第 3 章 研究方法
3.3 分析枠組みの設定
3.3.1 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 に も と づ く 分 析 枠 組 み
先 行 研 究 の レ ビ ュ ー の 結 果 を も と に 、 以 下 の ス テ ッ プ で 分 析 を 行 っ て い く 。 記 述 的 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 手 法 と し て は 、 事 例 研 究 を 通 じ て 、 企 業 お よ び 外 部 環 境 の 状 況 や 変 化 を 描 写 し 、 両 者 の 相 互 依 存 関 係 に つ い て 検 討 す る と い っ た 方 法 が な さ れ て い る 。そ こ で 、本 研 究 で は ま ず 、Polonsky（1995）の 提 唱 す る 時 系 列 で の 整 理 を 行 い 、 年 代 に 応 じ た 主 な 企 業 の 行 動 ・ 業 績 と 、 そ の 時 点 で 関 係 し て く る ス テ イ ク ホ ル ダ ー 、 そ し て 彼 ら の 利 害 で 整 理 す る （ 表 3-1）。
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表 3-1 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 の 分 析 枠 組 み ①
年 企 業 の 行 動 ・ 業 績 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 特 定 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 利 害
出 所 ：Polonsky（1995） を も と に 筆 者 作 成
次 に 、 時 系 列 整 理 の 分 析 結 果 を さ ら に 、Jawahar and Mclaughlin（2001）
の 提 唱 す る 手 法 に 従 い 、 組 織 の ラ イ フ サ イ ク ル 理 論 に も と づ い て 再 整 理 し 、 精 緻 化 し て い く 。 企 業 を 組 織 の ラ イ フ サ イ ク ル に 応 じ て 、 ス タ ー ト ア ッ プ 、 新 興 成 長 、成 熟 、衰 退/移 行 の 4ス テ ー ジ に 区 分 し て 、経 営 行 動 ・ 業 績 、重 要 な ス テ イ ク ホ ル ダ ー 、 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 位 置 づ け を 記 述 し 、 各 ス テ ー ジ で 重 要 と な る ス テ イ ク ホ ル ダ ー を 分 析 、 特 定 し て い く （ 表 3-2）。
表 3-2 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 の 分 析 枠 組 み ②
ス テ ー ジ 経 営 行 動・業 績 重 要 な ス テ イ ク ホ ル ダ ー ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 位 置 づ け ス タ ー ト
ア ッ プ 新 興 成 長
成 熟
衰 退/移 行
出 所 ：Jawahar and Mclaughlin（2001） を も と に 筆 者 作 成
さ ら に 、企 業 に と っ て の ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 位 置 づ け と そ の 変 化 を 、Savage et al.（1991） の 提 唱 す る 分 析 の 枠 組 み で 整 理 し て い く 。 ま ず 、 ス テ イ ク ホ ル ダ ー を 、 脅 威 ／ 支 援 の 可 能 性 の 観 点 か ら 分 類 す る 。企 業 にとってのステイクホルダ ーを、縦 軸 は潜 在 的 な支 援 の可 能 性 の高 低 、横 軸 は潜 在 的 な脅 威 の可 能 性 の高 低 の 軸 で 4 象 限 に 分 類 し 、 上 記 の ス テ ー ジ に 応 じ た 変 化 を 分 析 し 、把 握 し て い く （ 図 3-1）。
62 賛 同 ス テ イ ク ホ ル ダ ー
と の 協 調
支 援 的 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 包 含
非 協 力 的 ス テ イ ク ホ ル ダ ー か ら の 防 衛
周 辺 ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 監 視
出 所 ：Savage et al.（1991） を も と に 筆 者 作 成
図 3-1 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 の 分 析 枠 組 み ③
先 行 研 究 の 分 析 枠 組 み を 検 討 し た 結 果 、 以 下 の よ う に 複 数 の 分 析 枠 組 み を 組 み 合 わ せ て 分 析 を 進 め る こ と に よ り 、 企 業 と ス テ イ ク ホ ル ダ ー と の 相 互 依 存 関 係 を 段 階 的 に 精 緻 化 し て い く こ と に す る 。
①Polonsky（1995） の フ レ ー ム ワ ー ク で 時 系 列 で の 整 理
②Jawahar and Mclaughlin（2001） の フ レ ー ム ワ ー ク で 組 織 の ラ イ フ サ イ ク ル で の 整 理
③Savage et al.（1991） の フ レ ー ム ワ ー ク で ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 変 化 の 整 理 こ う し て 、ス テ イ ク ホ ル ダ ー と 企 業 と の 相 互 依 存 関 係 を 整 理 し た 上 で 、さ ら に 、 戦 略 論 の 視 点 か ら 、 企 業 の 行 動 を 分 析 し て い く 。
3.3.2 戦 略 論 に も と づ く 分 析 枠 組 み
企 業 の 行 動 を 分 析 す る た め に 、企 業 は 外 部 環 境 と の 間 で 相 互 依 存 関 係 に あ り 、 そ の 行 為 は 動 的 に 捉 え る 必 要 が あ る と す る 、 オ ー プ ン ・ シ ス テ ム 企 業 観
（Thompson，1967） に も と づ い て 分 析 を 行 う 。 こ れ は 、 こ う し た 企 業 観 が 、 ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 、 つ ま り 、 企 業 と 社 会 と の 関 係 を 論 じ る 立 場 と の 整 合 性 の 面 か ら 、 適 切 と 考 え た た め で あ る 。
組 織 の 脅 威 に つ い て の ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 可 能 性
組 織 と の 協 調 に つ い て の ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 可 能 性
高 い 低 い
高 い
低 い
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オ ー プ ン ・ シ ス テ ム 企 業 観 の 立 場 を 採 っ た 時 、 企 業 は 、 外 部 環 境 か ら イ ン プ ッ ト を 得 、 ア ウ ト プ ッ ト を 生 成 す る 。 こ れ ら イ ン プ ッ ト 、 ア ウ ト プ ッ ト の 状 況 を 分 析 す る 。 さ ら に 、 そ の 際 の 企 業 の 行 動 を 、 テ ク ノ ロ ジ ー と い う 概 念 で 把 握 し て い く 。 オ ー プ ン ・ シ ス テ ム 企 業 観 の 立 場 を 採 っ た 時 、 企 業 は 、 不 確 実 性 に 直 面 す る た め 、 そ れ へ の 対 処 が 、 企 業 の 中 心 的 課 題 と な り 、 不 確 実 性 に 対 処 す る た め に 、 望 ま し い 成 果 を 生 む 合 理 性 と し て の テ ク ノ ロ ジ ー を 運 用 し よ う と す る 。 こ の 一 連 の 状 況 を 以 下 の 手 順 で 分 析 し て い く 。
① オ ー プ ン ・ シ ス テ ム と テ ク ノ ロ ジ ー で の 整 理 （Thompson，1967）
② 企 業 ド メ イ ン と ド メ イ ン ・ コ ン セ ン サ ス に よ る 考 察 （Thompson，1967）
図 3-2 に 、 戦 略 論 の 分 析 枠 組 み ① を 示 す 。 企 業 は 、 外 部 環 境 か ら 何 を イ ン プ ッ ト し 、 外 部 環 境 へ 何 を ア ウ ト プ ッ ト と し て 生 み 出 し た か を 、 分 析 し て い く 。 ま た そ の 際 に 、 望 ま し い 成 果 を 生 む 合 理 性 と し て の テ ク ノ ロ ジ ー と し て 、 何 を 運 用 し た か を 、 分 析 し て い く 。
出 所 ：Thompson（1967） を も と に 筆 者 作 成
図 3-2 戦 略 論 の 分 析 枠 組 み ①
最 後 に 、上 記 で 分 析 し た テ ク ノ ロ ジ ー が 何 に 依 存 し て い る か を 分 析 し て い く 。 依 存 と は 、 ① 事 業 の 範 囲 、 ② サ ー ビ ス を 受 け る 対 象 、 ③ 提 供 す る サ ー ビ ス に 関 し て 組 織 が 主 張 す る そ れ 自 体 の 縄 張 り で あ り 、 こ れ が 企 業 ド メ イ ン で あ る
（Thompson，1967） 。
企 業
インプット アウトプット
（テクノロジー)
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表 3-3 戦 略 論 の 分 析 枠 組 み ②
企 業 ド メ イ ン 社 会 課 題 へ の 対 応 前 社 会 課 題 へ の 対 応 後
① 事 業 の 範 囲
② サ ー ビ ス を 受 け る 対 象
③ 提 供 す る サ ー ビ ス に 関 し て 組 織 が 主 張 す る そ れ 自 体 の 縄 張 り
出 所 ：Thompson（1967） を も と に 筆 者 作 成
ス テ イ ク ホ ル ダ ー 論 と 戦 略 論 の 分 析 枠 組 み を 用 い た 、 本 研 究 の 分 析 の ス テ ッ プ を 、 図 3-3 に ま と め て 示 す 。
出 所 ： 筆 者 作 成