第 3 章 研究方法
3.4 事例研究の方法
3.4.1 事例研究とする理由
社 会 科 学 の 研 究 に お い て は 、 企 業 環 境 を 、 変 数 の シ ス テ ム と し て 捉 え る か 、 行 為 の シ ス テ ム と し て 捉 え る か 、と い う 二 つ の 立 場 が あ る と 沼 上(2000)は 指 摘 す る 。 変 数 の シ ス テ ム と す る 立 場 は 、 環 境 と 企 業 の 関 係 を 、 因 果 関 係 に 支 配 さ れ た 変 数 間 の シ ス テ ム と し て 捉 え る も の で あ り 、 行 為 の シ ス テ ム と す る 立 場 は 、 意 図 を 持 っ た 行 為 主 体 た る 企 業 が 環 境 と の 間 で 複 雑 な 相 互 依 存 関 係 を 形 成 し た も の と し て 捉 え る も の で あ る(pp.27-60)。本 研 究 は ど ち ら の 立 場 を 採 る べ き で あ ろ う か 。
CSR 研 究 に お い て も 、変 数 の シ ス テ ム 、行 為 の シ ス テ ム 、双 方 の 立 場 が 見 ら れ る 。 ま ず 、 変 数 の シ ス テ ム と し て 捉 え る 立 場 の 代 表 例 は 、 統 計 的 手 法 に よ る 研 究 で あ る 。CSR 研 究 に お い て は 、 第 2章 で 述 べ た CSP-CFP 相 関 研 究 が こ れ に 相 当 す る 。CSP-CFP 相 関 研 究 と は 、 前 述 の 通 り 、CSR が 、 実 際 に は ど れ だ け 企 業 の 経 済 性 に 寄 与 し た か を 明 ら か に す る た め に 、 企 業 の 社 会 的 パ フ ォ ー マ ン ス と 企 業 の 財 務 的 パ フ ォ ー マ ン ス の 相 関 関 係 を 、 数 値 デ ー タ に も と づ い て 明 ら か に し よ う と す る 実 証 研 究 で あ る 。 こ の 研 究 は 、 米 国 を 中 心 に 1990 年 頃 か ら 多 く の 研 究 成 果 が 蓄 積 さ れ て い る が 、 未 だ CSP と CFP と の 間 に 明 確 な 相 関 が 確 認 で き る ま で に は 至 っ て い な い の が 実 情 で あ る 。 岡 田 (2012) に よ れ ば 、 Margolis and Elfenbein(2007) は 、CSP と CFP の 関 係 を 検 証 す る 実 証 研 究 167件 を メ タ 分 析 し た 結 果 、企 業 の CSR 活 動 に は 小 さ い な が ら も 確 実 に 財 務 的 パ フ ォ ー マ ン ス に 対 す る 正 の 効 果 が あ る こ と を 示 し て い る こ と 、 ま た 、Peloza
(2009) が 、CSP と CFP の 関 係 を 検 証 し た 論 文 お よ び 記 事 に つ い て 計 159件 を 網 羅 的 に 分 類 整 理 し た と こ ろ 、両 者 に 正 の 関 係 を 見 い だ し た も の が 63%、負 の 関 係 を 見 い だ し た も の が 15%、そ の 他 22%は 中 立 か 不 明 で あ っ た こ と を 報 告 し て い る 。さ ら に 岡 田(2015)に よ れ ば 、CSR 活 動 が 経 済 的 価 値 に マ イ ナ ス の 影 響 を 与 え な い と い う 研 究 に つ い て は 、「 す で に 約 200 の 実 証 研 究 が 行 わ れ て お り 、 そ れ ら の 研 究 を 総 合 的 に 分 析 し た 結 果 、 両 者 の 間 に は 非 常 に 弱 い が プ ラ ス の 因 果 関 係 が あ る こ と が わ か っ て い る 」と い う が 、「 プ ラ ス の 価 値 を 生 み だ す
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活 動 が 経 済 的 価 値 へ 与 え る 影 響 に 関 し て は 、 実 証 研 究 が ほ ぼ 存 在 せ ず 、 こ れ か ら 解 明 す べ き 領 域 」 で あ る と い う (p.43)。 岡 本 (2014) も 、 企 業 の CSR 活 動 が 企 業 に も た ら す 経 済 的 成 果 「CSP-CFP 関 係 」 研 究 に お い て も 、「 依 然 と し て 明 確 な 結 論 は 得 ら れ て い な い の が 現 状 で あ る 」 と 述 べ て い る (p.66)。
こ の よ う に 、 数 値 デ ー タ を 用 い た 膨 大 な 実 証 研 究 の 蓄 積 を も っ て し て も 、 社 会 的 価 値 が 経 済 的 価 値 に つ な が る こ と や 、 そ も そ も 両 者 の 因 果 関 係 も 、 は っ き り と し た 形 で 未 だ 捉 え ら れ て い な い 状 況 で あ る 。さ ら に 近 年 で は 、CSP と CFP と の 関 係 が 、 直 線 的 な 正 ま た は 負 で は な く 、U 字 型 で あ る (Barnett and Sa-lomon,2012) 、 ま た 、 制 度 的 背 景 (Julian and Ofori-dankwa,2013) 、 社 会 的 責 任 投 資 (SRI) の 影 響 (Barnett and Salomon,2006) 、 無 形 資 産 の 影 響 (Surroca et al.,2010) 、 顧 客 ロ イ ヤ ル テ ィ 拡 大 の 影 響 (Sen and Bhattacharya,2001) と い っ た 様 々 な 媒 介 変 数 の 存 在 も 指 摘 さ れ る よ う に な っ て き て い る 。
こ れ ら 一 連 の 実 証 研 究 は 、CSR 研 究 に お い て 、環 境 と 企 業 の 関 係 を 、因 果 関 係 に 支 配 さ れ た 変 数 間 の シ ス テ ム と し て 捉 え る こ と の 難 し さ を 示 し て い る 。 難 し さ の 根 本 原 因 は 、 次 の 2 点 に あ る と 考 え ら れ る 。 第 一 の 原 因 は 、 特 に 社 会 性 の 部 分 を 正 確 に 数 値 化 す る こ と が 困 難 だ と い う 点 で あ る 。 経 済 的 成 果 の 測 定 に は 、 利 益 な ど の 財 務 成 果 と い っ た 、 金 額 や 数 値 で 明 示 で き る 共 通 の 指 標 が 存 在 す る た め 、 成 果 評 価 や 比 較 の 基 準 が 比 較 的 明 快 で あ る 。 し か し 、 社 会 的 成 果 に つ い て は 、 何 を も っ て 社 会 的 成 果 と す る か と い う 因 子 の 特 定 も 、 そ れ を 数 値 化 す る 手 法 も 、 成 果 評 価 の 手 法 も 、 未 だ 統 一 見 解 は 得 ら れ て い な い 。 企 業 の 様 々 な 活 動 を 、 ト リ プ ル ボ ト ム ラ イ ン25を 初 め と す る 指 標 で 測 定 し 、 数 値 化 し 、 説 明 変 数 を 作 り 出 す し か な い の が 実 情 で あ り 、 現 在 も 、 様 々 な 研 究 者 が 、 説 明 力 の 高 い 合 成 変 数 の 作 成 に 取 り 組 ん で い る 状 況 に あ る 。第 一 の 原 因 は 、CSR 研 究 に お い て 、企 業 が 社 会 に 及 ぼ す 成 果 を 変 数 に す る こ と の 困 難 さ を 示 唆 し て い る 。
第 二 の 原 因 は 、 各 々 の 企 業 が 異 な る 意 図 を 持 っ た 行 為 主 体 で あ る こ と 、 そ し て 、 そ れ ぞ れ の 企 業 に と っ て の 企 業 環 境 が 異 な る こ と 、 ゆ え に 、 こ れ ら の 間 で の 複 雑 な 相 互 関 係 を 統 計 的 に 解 明 し よ う と し て も 、 あ ま り に も 多 様 で あ る が ゆ え に 、漠 然 と し た 結 果 し か 得 ら れ な い と い う 点 で あ る 。第 二 の 原 因 は 、CSR 研 究 に お い て 、 環 境 と 企 業 の 関 係 を 単 純 な 変 数 の シ ス テ ム と し て 捉 え る こ と の 困
67 難 さ を 示 唆 し て い る 。
そ れ で は 、 一 方 の 行 為 の シ ス テ ム の 立 場 は ど う だ ろ う 。 行 為 の シ ス テ ム と す る 立 場 は 、 意 図 を 持 っ た 行 為 主 体 た る 企 業 が 環 境 と の 間 で 複 雑 な 相 互 依 存 関 係 を 形 成 し た も の と し て 捉 え る も の で あ る 。 前 出 の 変 数 の シ ス テ ム に お け る CSP-CFP 相 関 研 究 の 中 で 、Barnett and Salomon(2012) は 、 両 者 の 関 係 は 直 接 的 で は な く U 字 型 で あ り 、 企 業 の 行 動 や CSR に 対 す る ス テ イ ク ホ ル ダ ー の 反 応 は 、企 業 ご と に 異 な る 結 果 を CSR に も た ら す と 報 告 し た 。さ ら に 、CSP と CFP の 関 係 に は 経 路 依 存 性 が あ り 、 そ う し た 経 路 を 構 築 で き る 能 力 「SIC
(stakeholder influence capacity) 」 の 構 築 を 提 起 し て い る (p.1317) 。 で あ る な ら ば 、 優 れ た 経 路 と は ど の よ う な も の か 、 ど の よ う に 構 築 さ れ 得 る の か 、 等 を 探 求 す る こ と が 、 よ り 有 意 義 で あ る と 考 え ら れ る 。 同 様 に 、 岡 田 (2015) も 、 「 個 別 企 業 は 異 質 で あ る と い う 前 提 」 に 立 っ た 上 で 、 個 別 企 業 の 能 力 に 着 目 し て お り 、 今 後 は 、 社 会 性 投 資 と 経 済 性 投 資 と の 間 に 相 乗 効 果 を 生 み 出 す 能 力 ( 社 会 経 済 的 収 束 能 力 ) は 、 ど の よ う に す れ ば 保 有 で き る の か を 明 ら か に し て い く こ と 等 を 今 後 の 重 要 な 課 題 と 指 摘 し て い る(p.44)。こ の よ う な 現 状 は 、 Vishwanathan and Duran(2018) の 指 摘 す る 通 り 、 「 現 在 の 研 究 で は 、CSP と CFP と の 関 係 が 存 在 す る か ど う か (whether) を 調 べ る こ と か ら 、CSP と CFPが ど の よ う に つ な が り 得 る か (how) を 明 ら か に す る こ と に 焦 点 が 移 っ て い る 」 こ と を 示 し て い る (p.1) 。
以 上 の よ う な 状 況 に 鑑 み れ ば 、 本 研 究 の テ ー マ で あ る 、 社 会 性 と 経 済 性 を と も に 達 成 す る プ ロ セ ス の 解 明 に あ た っ て は 、 意 図 を 持 っ た 行 為 主 体 た る 企 業 が 環 境 と の 間 で 複 雑 な 相 互 依 存 関 係 を 形 成 し た も の と し て 捉 え る 、 行 為 の シ ス テ ム の 立 場 を 採 り 、 企 業 と 環 境 と の 関 係 性 の 描 写 を 通 じ て プ ロ セ ス を 解 明 し て い く 手 法 の ほ う が 、 適 切 だ と 考 え ら れ る 。 な ぜ な ら ば 、 外 部 環 境 た る 社 会 と 企 業 と の 関 係 を 問 う 場 合 、 両 者 の 関 係 は 、 各 々 の 要 求 を 帯 び た 様 々 な ス テ イ ク ホ ル ダ ー に 象 徴 さ れ る 社 会 と 、 こ れ に 戦 略 的 に 対 応 し て い こ う と す る 企 業 と の 間 の 複 雑 な 相 互 依 存 関 係 と な る 。 従 っ て 、 両 者 の 関 係 は 、 単 純 な 線 形 の 因 果 関 係 を 想 定 す る 変 数 シ ス テ ム よ り も 、 行 為 シ ス テ ム を 想 定 し た ほ う が 適 切 と 考 え ら れ る た め で あ る 。 よ っ て 、 本 研 究 で は 、 こ れ ら の 変 数 シ ス テ ム の 立 場 は 採 ら ず 、 企 業 が 外 部 環 境 た る 社 会 と の 間 で 形 成 し て い る 複 雑 な 相 互 依 存 関 係 を 捉 え る べ
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く 記 述 し て い く 事 例 研 究 の 手 法 を 採 用 す べ き と 考 え ら れ る 。 事 例 研 究 の 手 法 を 採 る こ と に よ り 、 本 研 究 は 、「 法 則 定 立 的 ア プ ロ ー チ ( 変 数 シ ス テ ム の 記 述 )」
で は な く 、「 解 釈 学 的 ア プ ロ ー チ ( 行 為 シ ス テ ム の 記 述 )」( 沼 上 ,2000) に よ る メ カ ニ ズ ム 解 明 を 行 う こ と に な る 。 従 っ て 、 本 研 究 で は 、 少 数 の 事 例 、 特 異 な 事 例 に 焦 点 を 当 て 、よ り 詳 細 な デ ー タ や 情 報 を 収 集 し て 記 述 し 、理 解 を 深 め 、 新 た な 仮 説 を 生 み 出 し て い こ う と す る 、 事 例 研 究 を 通 じ た 記 述 論 に よ る 仮 説 構 築 型 の 研 究 手 法 を 採 る こ と に な る 。