5. 参考資料
5.2. BtoC 電子商取引の利用実態
5.2. BtoC 電子商取引の利用実態
(2) 回答者の属性（年齢層）
アンケート回答者の年齢層は、40代、30代、20代の順番で多い。
10歳代 8.5%
20歳代 22.2%
30歳代 26.6%
40歳代 29.0%
50歳代 11.3%
60歳代以上 2.4%
N=3332
図 5-24 回答者の属性（年齢）
(3) EC 利用経験
過去１年間でのEC利用経験が最も多かった品目は書籍関連品目で、39.7%であった。
次に多いのは宿泊・ツアーチケット関連商品で37.9%となっている。
30.3
37.9 21.8
19.9 16.1 13.0
39.7 19.4
10.2
32.0 17.5
29.5 21.7
3.7
22.7 24.9 11.9
1.4
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45
鉄道・航空等チケット航空、鉄道、その他交通機関 旅行宿泊施設、ツ アー等の予約／チケット購入 イ ベン トチケット映画、スポーツ 、コン サート等のチケット CDCD、レコード等の音楽ソフトのパッケージ ビ デオ／DVDビ デオ、DVD等の映像ソフトのパッケージ ゲームゲーム機器、ゲームソフトのパッケージ 書籍新刊、古書、地図、漫画、新聞、雑誌 デジタルコン テン ツ 音楽・映像配信、ニュース・情報配信、ソフトウェ ア配信、ゲーム配信、着
メロ 、待受け画像配信回
各種サービ スデータベースサービ ス、検索サービ ス、教育、医療・健康サービ ス 衣料／アクセサリー衣服、鞄、靴、宝飾品、アクセサリー、時計 ギフト商品お歳暮、お中元用品、花、その他贈答品 飲・食料品食品、飲料、酒類 趣味／雑貨／家具スポーツ 用品、アウトドア用品、楽器、玩具、園芸、ペット用品、文房具、そ
の他日用小物品、雑貨、家具類
自動車関連用品自動車関連製品（自動車アクセサリー、カ ーケア用品、部品、アフターパー ツ 等）
医薬／健康食品／化粧品医薬品、健康食品、化粧品、トイ レタリー類 PC及び関連商品パソコン 本体、周辺機器、PC用ソフトのパッケージ、その他 電気製品白物家電、AV機器 その他
N=3332
（％）
図 5-25 EC利用経験
(4) 今後の EC 利用意向
今後の EC 利用意向の回答が最も多かった品目は宿泊・ツアーチケット関連商品で
58.2%であった。次に多いのは鉄道・航空チケットで54.2%となっており、旅行系商品・
サービスの利用意向が高くなっている。
54.2 58.2 48.7 34.9
30.5 23.4
49.6 31.5
26.9 35.2 32.1
37.8 39.1 11.6
32.1 39.3 23.8
0.7 8.9
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
鉄道・航空等チケット航空、鉄道、その他交通機関 旅行宿泊施設、ツアー等の予約／チケット購入 イベントチケット映画、スポーツ、コンサート等のチケット CDCD、レコード等の音楽ソフトのパッケージ ビデオ／DVDビデオ、DVD等の映像ソフトのパッケージ ゲームゲーム機器、ゲームソフトのパッケージ 書籍新刊、古書、地図、漫画、新聞、雑誌 デジタルコンテンツ音楽・映像配信、ニュース・情報配信、ソフトウェ ア配信、ゲー
ム配信、着メロ、待受け画像配信
各種サービスデータベースサービス、検索サービス、教育、医療・健康サービス 衣料/アクセサリー衣服、鞄、靴、宝飾品、アクセサリー、時計 ギフト商品お歳暮、お中元用品、花、その他贈答品 飲・食料品食品、飲料、酒類 趣味／雑貨／家具スポーツ用品、アウトドア用品、楽器、玩具、園芸、ペット用
品、文房具、その他日用小物品、雑貨、家具類
自動車、自動車関連用品 医薬／健康食品／化粧品医薬品、健康食品、化粧品、トイレタリー類 PC及び関連商品パソコン本体、周辺機器、PC用ソフトのパッケージ、その他 電気製品白物家電、AV機器 その他 あてはまるものはない
N=3332
(%)
図 5-26 EC利用意向