4. 品目別 BtoC の現状と展望
4.9. 不動産
ため、モバイルでの商談も進むものと予想される。
表 4-16「自動車」BtoC電子商取引市場規模・電子商取引化率調査比較
2001 年 2002 年 2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 EC 市場規模（億円） 5,770 9,400 13,100 16,500 19,900 23,000
今回調査
EC 化率 4.70% 7.6% 10.5% 13.1% 15.5% 17.9%
EC 市場規模（億円） 3,470 6,040 9,370 13,770 18,900 23,110 前回調査
EC 化率 2.8% 4.9% 7.7% 11.0% 14.7% 17.5%
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 前回調査
今回調査
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 前回調査
今回調査
図 4-15「自動車」BtoC電子商取引市場 規模調査比較（単位：億円）
図 4-16「自動車」BtoC電子商取引化率 調査比較
4.9.2. 不動産〜 2002 年の動向
都市部を中心とした大規模マンションの販売時のプロモーションに、ホームページを活 用することはもはや当然のこととなりつつある。マンション販売大手のライオンズマンシ ョンでは14年度上半期に1,008戸がインターネットでの問い合わせ等を契機に成約に結 びついている。ライオンズマンションでは年間販売戸数のうち 20%程度がインターネッ ト経由での成約に結びついていると思われる。このほか大手マンション販売事業者のホー ムページでも同様の広告宣伝や問い合わせの受付を行っており、顧客獲得策として成果を 上げている。
これまではマンション・住宅販売では当該物件の周辺住民が主な顧客であったが、その 割合はインターネットによる物件情報提供により変わりつつある。折り込みチラシ主体の 広告宣伝からホームページ利用による広範囲への情報提供が可能になった上、紙媒体では 不可能であった物件内部の 360 度画像の提供等インターネットならではの情報提供が試 みられている。
また、住宅・マンション購入希望者を各社ホームページ上で会員化することで、会員の ニーズに適した物件の紹介やアンケート調査等によるマンション企画・設計にあたっての ニーズ収集を行っている。
モバイルコマース
2002年のモバイルによる電子商取引市場規模は、当該BtoC市場の３％、160億円程度 と推計される。
不動産は、前述した自動車と極めて似た特性の商材であり、携帯電話キャリアの公式サ イトにおいて、物件情報の検索後、希望の物件を登録しておくと、携帯電話にメールで教 えてくれるといったサービスが提供・利用されている。
しかしながら、非常に高額の商材であり、商談のためには直接物件を見て判断する必要 があるとともに、不動産業者としては、Web でも同様のサービスを提供しており、それ がWebを見たのか、携帯を見たのかを、正確に把握できていない。
4.9.3. 不動産〜将来予測
2007年の品目における市場規模は２兆３千億円程度になると予測される。
ブロードバンドの普及や、3D 表現技術の高度化により、不動産物件のプロモーション にインターネットが使われる比率は今後も伸びていくと思われる。ただし、これらプロモ ーションにかかる費用を捻出できるのは広告宣伝費が豊富な一部大規模物件のみと思わ れる。
モバイルコマース
「不動産」品目のモバイルによる電子商取引市場規模は、2007 年に当該 BtoC 市場の ２％、460億円程度まで拡大すると予想される。
自動車と同様、携帯電話の液晶画面の大型化、高精細化により、物件のより詳細な情報 を携帯電話でも入手することが可能となり、成約への寄与度が高まっていくことが予想さ れる。また、同様に、カメラ付き携帯電話の機能高度化により、携帯電話で不動産会社の 担当者と話しながら、玄関やリビング、キッチンの流し台など、希望する部分の写真を撮 って送ってもらう、ということが可能となり、モバイルの商談における活用場面が拡がっ ていくことが期待される。
表 4-18「不動産」BtoC電子商取引市場規模・電子商取引化率予測
2001 年 2002 年 2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 EC 市場規模（億円） 6,100 10,100 14,200 17,900 21,600 24,900
今回調査
EC 化率 1.45% 2.4% 3.4% 4.3% 5.1% 5.8%
EC 市場規模（億円） 3,260 4,830 7,750 10,750 13,120 14,160 前回調査
EC 化率 0.7% 1.2% 1.9% 2.6% 3.0% 3.2%
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 前回調査
今回調査
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 前回調査
今回調査
図 4-17「不動産」BtoC市場規模予測（単 位：億円）
図 4-18「不動産」BtoC電子商取引化率 予測