クライアントエージェントを利用するには

クライアントエージェントは，「クライアント上で案件の着信を監視し，新着があったら メッセージを表示する」などの作業を指定できるエージェントです。クライアントエー ジェントに関する操作は，Desktop主画面のクライアントエージェントフォルダから実 行できます。

クライアントエージェント機能の概要を次の図に示します。

図3-24 クライアントエージェント機能の概要

（1） クライアントエージェントはエージェントマネージャが起動してい る間実行できる

クライアントエージェントは，エージェントマネージャを起動している間，実行できま す。エージェントマネージャとは，エージェント機能を使うために必要な実行環境のこ とです。

エージェントマネージャを起動しておけば，Integrated Desktopを使用していないとき でも，あらかじめ指定した処理が実行できます。例えば，「案件が新着したらメッセージ を表示する」というエージェントを作成しておけば，Integrated Desktopを起動してい なくても案件の新着が通知されるため便利です。

エージェントマネージャを単独で起動するには，［スタート］ボタンをクリックして［プ ログラム］−［Groupmax Clients］をポイントし，次に［エージェントマネージャ］を 選択します。なお，エージェントマネージャをスタートアップに登録しておくと，

Windowsの起動中は，常にエージェントを活動状態にできます。

■ヘルプでのキーワード■

クライアントエージェント，エージェントマネージャ

（2） テンプレートエージェントを基にクライアントエージェントを作成 する

クライアントエージェントを作成するには，テンプレートエージェントを利用します。

テンプレートエージェントは，エージェントを作成するために必要なひな形です。テン

プレートエージェントには，作成に必要な情報があらかじめ設定されているので，必要 な項目を入力するだけでエージェントを作成できます。

クライアントエージェントを作成するために用意されているテンプレートエージェント は，次の3種類です。

• 指定した時間を監視するエージェント作成用

• 案件の着信を監視するエージェント作成用

• ユーザの操作を監視するエージェント作成用

これらのテンプレートエージェントは，クライアントエージェントフォルダの下位のテ ンプレートエージェントフォルダ内に表示されます。

各テンプレートエージェントの使い方については，「3.7.4 指定した時間を監視するエー ジェントを設定する操作」，「3.7.5 メールや回覧，ワークフロー案件，スケジュール予 約の着信を監視する設定」及び「3.7.6 ユーザの操作を監視する設定」を参照してくだ さい。また，クライアントエージェントを作成する操作方法については，Integrated

Desktopのエージェントのオンラインヘルプを参照してください。

■ヘルプでのキーワード■

クライアントエージェントの作成手順，テンプレートエージェント

（3） 作成したエージェントを個人エージェントとして保存する

テンプレートエージェントを利用して作成したクライアントエージェントは，個人エー ジェント（そのエージェントを作成したユーザだけが利用できるエージェント）として 個人エージェントフォルダ内に保存されます。個人エージェントフォルダは，クライア ントエージェントフォルダの下位に表示されます。

作成できるクライアントエージェントの上限値

クライアントエージェントは，10個まで作成できます。

■ヘルプでのキーワード■

個人エージェント

（4） クライアントエージェントの状態

クライアントエージェントの状態は，Desktop主画面の「状態」欄で確認できます。

クライアントエージェントには，次の三つの状態があります。

• 活動（作業中）

エージェントが実行されて何らかの処理をしている状態のことです。

• 活動（待機中）

エージェントが動作するきっかけが起こる前の状態で，エージェントが待ち状態にあ ることです。

• 停止中

エージェントが実行されない状態のことです。停止中のエージェントは，「停止」（ロ

グイン種別に関係なくエージェントが活動しない状態）か，「停止（オフライン）」（ロ グイン種別がオフラインのため活動しない状態）かに分かれます。

（5） エージェントのログを参照する

クライアントエージェントが活動中に処理されたログを参照できるようにするには，ロ グを残す設定にします。ログを残すかどうかは，個人エージェントごとに設定できます。

デフォルトでは，ログを残さない設定になっているため，［エージェント定義−詳細］ダ イアログで，ログを残す設定に変更します。ダイアログを表示するには，［エージェント 定義］ウィンドウの「名前」の横の［詳細］ボタンをクリックします。

ログを残す設定にしておけば，ログの一覧が［エージェントログ］ウィンドウに表示さ れます。ウィンドウを表示するには，個人エージェントの一覧からログを参照したいク ライアントエージェントを選択して，Desktop主画面の［エージェント］−［ログ］を 選択します。

■ヘルプでのキーワード■

エージェントログの参照