[PDF] Top 20 資料3「訪問先の変更について」 長野市介護サービス向上検討委員会の過去の記録 長野市ホームページ

... ２．各相談員は１事業所を担当する ３．相談活動終了後、訪問介護事業所を訪問、当日の活動結果や相談内容等に ついて報告し、お互い意見交換を行う。また、意見交換の内容については、 後日、活動報告書に記入し市へ提出。 ... 完全なドキュメントを参照

... 在宅での相談内容は、訪問介護サービスだけの相談ではないと思いますが。 事務局 在宅では、家族もいますし、ケアマネージャーもいて、サービス担当者会議 も開いていますので、いくらでも相談できます。一応の予測としまして訪問介 ... 完全なドキュメントを参照

... 若干の考察には、思われるとなっているが、 「こうなので、こうなった」とい う裏付けが必要。予防給付では、 「必ずしも現在の要介護度が利用者の状態に整 合していないということを意味するわけではないため・・」とあるが、意味す るわけではないことを主張するデータを調査から分かるように示して欲しい。 ... 完全なドキュメントを参照

... その時の職員の配置人数とか、研修を受ければ全て良くなるという事でもな い。職員のストレスとか何かの要因があると思うが、そこまでは明らかにはで きません。ただし、相談事例の分析することで、施設の介護職員の介護力、知 ... 完全なドキュメントを参照

... ただいま貴重な意見を頂きました。実は、あんしん相談員の中でも在宅の方 へも訪問すべきという意見もありました。しかし、基本的に在宅の方はケアマ ネージャーがいて、家族がいる。また、直接に介護保険課まで問合せもできま すが、施設に入っている方には、そのような機会が少ないということで施設の みで対応をしています。特養・老健・グループホームがありますが、あんしん ... 完全なドキュメントを参照

... その役割で、ケアプランはここまでとなっていて、相談員さんがどのように 受け止めてどのようにしていったら良いのではないかまで判断していってもら いたいと思います。 相談事例になっている要望や苦情を解決して、サービスの向上につなげて、 利用者の不安を和らげることができればならない。相談員のできることは、利 ... 完全なドキュメントを参照

... 質問を利用者、 家族のそれぞれの視点ではなく、 サービスを受けて日常生活が良くな ったか、どういう不満があるか等、サービスに重点をおいて聞くようにしたらどうか。 こちらはリハビリがすべてだと思っていても家族がよくないと思っていることもある。 制度開始して 10 年がたつので、特定のサービスに限って今年はこれを良くしようとい ... 完全なドキュメントを参照

... る人が理解しやすい表現であるとか、 印を回答しやすい並びとかも調整お願いしたいと 思います。 ご検討いただいて修正した部分の確認が必要であれば委員さんに、 できるだ け意見を反映させた形でお作りいただいて必要に応じて委員さんにご相談いただいて 進めていただきたいと思います。実態調査に向けての準備をお願いしたいと思います。 ... 完全なドキュメントを参照

... 360- 3 ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑフランセーズ悠よしだ 吉田４丁目 19- 4 朝日ホーム 大字南掘 3- 1 ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑフランセーズ悠 大字柳原 2080- 11 松寿荘 上野２丁目 120- 4 ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑあさかわ 浅川東条 300- 2 若槻ホーム 田中 1464- 1 ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑまめじま 大字大豆島 833- 1 りんごの郷 大字穂保 207- 1 ... 完全なドキュメントを参照

... くなり、 身体機能の低下を防ぐため時間はかかっても、 自分自身で着替えをしている。 N o. 228 特養・ 老健 ・その他 男性・ 女性 相談者 本人 ・家族・その他 相談内容 1／10 自分の介護度を知りたい。今の状態（左麻痺、車いす）で家に帰るとしたら、 介護保険でどのようなサービスを利用できるのか知りたい。 ... 完全なドキュメントを参照

... 25 サービスの量を減らした主な理由をご記入ください · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 41 問 26 介護サービスの利用について、お困りになっていること、疑問に感じていること、 改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください · · · · · · · · ... 完全なドキュメントを参照

... 単に調査を実施する主体としての調査会社ではなく、自治体とともに考え、助言を提供 するコンサルティング会社として事業に取り組みます。したがって、計画策定におけるそ れぞれのプロセスにおける「よき相談相手」としても貢献したいと考えております。状況 の変化に応じて柔軟な対応を心がけております。 ... 完全なドキュメントを参照

... 処理結果 10／12 自分で上手く動かせない時などは職員に手伝ってもらい、できるだけ自分 で動かすようにしているとのこと。 N o. 200 特養 ・老健・その他 男性・女性 相談者 本人 ・家族・その他 相談内容 トイレに行きたいが、 オムツをしているから必要ないといわれ連れて行ってもらえな い。しかしオムツをすぐには替えてもらえないので、オムツの中にするのは嫌だ。 ... 完全なドキュメントを参照

... 対応状況 職員に伝え、看護師に診てもらうことにした。 処理結果 6／11 左手を確認すると直っていた。本人も左手のことは忘れていた。 N o. 234 特養・ 老健・その他 男性・ 女性 相談者 本人 ・家族・その他 冨田 相談内容 4／19 職員の中に優しさも無く、 言葉遣いも乱暴でマナーも悪い者がいる。 お風呂に ... 完全なドキュメントを参照

... て違うのでわからないが、 こういうものを見た場合、 一人の人の見方だけで解決してし まうというのは問題だ。やっぱり、先ほども（訪問を）一人で行くようになると言われ たが、 やはり二人で行って、 二人の目で見て確認するというそういう相談員でなければ、 まずいかなと思う。もし、相談員が足りないのであれば、募集すればよい、という感じ がする。 ... 完全なドキュメントを参照

... 目的：介護サービスの質の向上及び第４期介護保険事業計画を策定するにあたり、介護サービ ス利用課題整理、 各サービスの利用見込み、 施設整備のあり方等の検討に資するため実施する。 ... 完全なドキュメントを参照

... ５．介護サービス向上検討委員会での検討 平成 19 年 11 月 「介護サービス利用実態調査」調査・設問項目等の検討 平成 20 年 2 月 「介護サービス利用実態調査」調査・設問項目等の検討 平成 20 年 4 ... 完全なドキュメントを参照

... しかし、施設入所者は、施 設やサービスが気に入らないからと言って苦情を 言えば、出されてしまうのではないかという不安がたえずあり、何も言えず に我慢をしている者がいるのではないか。そのため、日頃の不満等を相談す ることができる介護あんしん相談員を派遣する必要があると考える。 ... 完全なドキュメントを参照

... まで渡してもらえない。誰の物か分からないものを着るのはいやだ。 対応状況 施設の職員に伝えた。 自宅から汚れた衣服を着てくる人や濡れた紙おむつで来る人が いるので、 全員施設で用意した衣服に着替えてもらっている。 ユニホームではないが、 寄付していただいた衣服でしっかり消毒したものである。 どうしても嫌な人は申し出 ... 完全なドキュメントを参照

... 【設置状況】 ①第一・第二・浅川・芋井・戸隠・鬼無里ブロック ②三輪・吉田・若槻ブロック ③古里・柳原・長沼・豊野ブロック ④安茂里・小田切・七二会ブロック ⑤第三・第四・第五・芹田ブロック ⑥古牧・大豆島・朝陽ブロック ⑦川中島・更北ブロック ⑧篠ノ井・信更・大岡ブロック ⑨松代・若穂ブロック ... 完全なドキュメントを参照