介護サービス利用実態調査について
2008/02/25 介護保険課
介護サービス利用実態調査
目的：介護サービスの質の向上及び第４期介護保険事業計画を策定するにあたり、介護サービ ス利用課題整理、各サービスの利用見込み、施設整備のあり方等の検討に資するため実施する。 調査項目：事業計画策定のための様々な調査（高齢者実態調査、介護サービス提供事業者調査 等）と調査項目が重複しないようにする。
１ ． 地域密着型サービス調査
対象：平成 20 年 1 月∼2 月の期間に地域密着型サービスを利用した利用者。
調査の狙い：平成 18 年度に創設された地域密着型サービスの利用状況や満足度について把握 する。
【 認知症対応型通所介護利用者】 （ 対象者数： 約 250 名）
問 1：サービスを利用されている方の年齢、性別についてお答えください。 年齢 歳
１．男性 ２．女性
問 2：サービスを利用されている方の要介護度を選択してください。 １．要支援１ ２．要支援２
３．要介護１ ４．要介護２ ５．要介護３ ６．要介護４ ７．要介護５ 問 3：サービスを利用されている方のお住まいの状況についてお答えください。
１．一人暮らし
２．高齢者のみ世帯（65 歳以上のご高齢者のみで生活されている方） ３．上記以外の世帯
問 4：現在のデイサービス利用の状況についてお答えください（認知症対応型のサービスにつ いてのみお答えください）。 週 回
※ 週によって異なる場合は、一般的な例でお答えください。
問 5：現在、利用されている認知症対応型通所介護について、今後の利用意向をお答えくださ
問 6：認知症対応型通所介護以外に利用しているサービスがありますか。 １．訪問介護（ヘルパー）／訪問入浴介護
２．訪問看護
３．通常のデイサービス ４．通所リハビリテーション ５．福祉用具の貸与
６．訪問リハビリテーション ７．ショートステイ
８．その他
問 7：現在、利用されている認知症対応型通所介護を利用される前に、一般的なデイサービス を利用されていましたか。
１．利用していたことがある ２．利用したことはない ３．わからない
問 8：問 7 で「利用していたことがある」と回答された方にお聞きします。従来のデイサービ スに比べると、現在の認知症対応型通所介護（認知症のデイ）について、どのようにお 感じになりますか。
１．以前のデイサービスよりも良い ２．以前のデイサービスと変わらない ３．以前のデイサービスよりも悪い ４．わからない
問 9：問 8 で回答された理由について、どのような点で、そのように感じられたのか、具体的 にお書きください。
（自由回答形式）
問 10：認知症対応型通所介護の利用にあたって、お困りになっていること、疑問に感じてい ること、改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
【 夜間対応型訪問介護利用者】 （ 対象者数： 8 名）
問 1：この調査に回答されているのはどなたですか。
１．ご本人 ２．ご家族の方 ３．そのほか（ ） 問 2：サービスを利用されている方の年齢、性別についてお答えください。
年齢 歳 ２．男性 ２．女性
問 3：サービスを利用されている方の要介護度を選択してください。 １．要支援１ ２．要支援２
３．要介護１ ４．要介護２ ５．要介護３ ６．要介護４ ７．要介護５ 問４：サービスを利用されている方のお住まいの状況についてお答えください。
１．一人暮らし
２．高齢者のみ世帯（65 歳以上のご高齢者のみで生活されている方） ３．上記以外の世帯
問 5：現在の夜間における訪問介護の状況についてお答えください。 週 回 ※ 週によって異なる場合は、一般的な例でお答えください。
問 6：現在、利用されている訪問介護（夜間）について、今後の利用意向をお答えください。 １．利用回数を増やしたい
２．利用回数は変えずに、このまま利用したい ３．利用回数を減らしたい
４．わからない
問 7：今後、施設への入所等を希望されていますか。ご記入者のご意見で結構ですので、お答 えください。
１．介護保険施設や有料老人ホームなどへの入所・入居を希望している。 ２．可能な限り在宅での生活の継続を希望している。
３．わからない
問 8：夜間対応型訪問介護の利用にあたって、お困りになっていること、疑問に感じているこ と、改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
【 小規模多機能型居宅介護利用者】 （ 対象者： 約 60 名）
問 1：この調査に回答されているのはどなたですか。
１．本人 ２．ご家族の方 ３．そのほか（ ） 問 2：サービスを利用されている方の年齢、性別についてお答えください。 年齢 歳
１．男性 ２．女性
問 3：サービスを利用されている方の要介護度を選択してください。 １．要支援１ ２．要支援２
３．要介護１ ４．要介護２ ５．要介護３ ６．要介護４ ７．要介護５ 問 4：サービスを利用されている方のお住まいの状況についてお答えください。
１．一人暮らし
２．高齢者のみ世帯（65 歳以上のご高齢者のみで生活されている方） ３．上記以外の世帯
問 5：現在の小規模多機能サービス利用の状況についてお答えください。 週 回 ※ 週によって異なる場合は、一般的な例でお答えください）
問 6：現在、利用されている小規模多機能サービスについて、利用したいときにサービスが利 用できないことがありますか。
１．よくある ２．たまにある ３．ほとんどない
問 7：問6で「よくある」「たまにある」と回答された方におうかがいします。どのようなと きに利用できないことがありますか。（あてはまるものはいくつでも）
１．泊まりたいときに泊れない、または回数が不十分
２．デイサービスに行きたいときにいけない、または回数が不十分
３．ホームヘルパーに来てほしいときにきてもらえない、または回数が不十分 ４．その他（ ） 問 8：現在、利用されている小規模多機能サービスについて、今後の利用意向をお答えくださ
い。
１．今後も同じ事業者で利用を継続したい
問 9：今後、施設への入所等を希望されていますか。ご記入者のご意見で結構ですので、お答 えください。
１．介護保険施設や有料老人ホームなどへの入所・入居を希望している。 ２．可能な限り在宅での生活の継続を希望している。
３．わからない
問 10：小規模多機能型居宅介護の利用にあたって、お困りになっていること、疑問に感じて いること、改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
【 グループホーム利用者】 （ 対象者数： 約 290 名） ＜家族に送付＞
問 1：グループホームに入居されている方の年齢、性別についてお答えください。 年齢 歳
１．男性 ２．女性
問 2：入居されている方の要介護度を選択してください。
１．要介護１ ２．要介護２ ３．要介護３ ４．要介護４ ５．要介護５ ６．わからない
問 3：グループホームに入居されるようになって、どの程度の期間が経過しましたか。複数の グループホームに入居経験がある場合は、合計してお答えください。
１．６か月未満
２．６か月以上１年未満 ３．一年以上
４．わからない
問４：入居されて以来、ご本人の状態（特に認知症について）はどのような状態ですか。 １．入居前より落ち着いた様子
２．あまり変わらない様子 ３．むしろ悪くなった様子 ４．わからない
問 5：現在、入居されているグループホームについて、ご家族の目からみて、提供されている サービスに満足されていますか。
１．大変満足している ２．やや満足している ３．やや不満である ４．大変不満である ５．わからない
問 6：現在、入居されているグループホームについてお困りになっていること、疑問に感じて いること、改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
【 地域密着型特定施設入居者生活介護利用者】 （ 対象者数： 約 40 名） ＜家族に送付＞
問 1：施設に入居されている方の年齢、性別についてお答えください。 年齢 歳
１．男性 ２．女性
問 2：サービスを利用されている方の要介護度を選択してください。 １．要支援１ ２．要支援２
３．要介護１ ４．要介護２ ５．要介護３ ６．要介護４ ７．要介護５ 問 3：現在、入居されている施設について、ご家族の目からみて、入居環境や提供されている
サービスに満足されていますか。 １．大変満足している
２．やや満足している ３．やや不満である ４．大変不満である ５．わからない
問 4：現在、入居されている施設についてお困りになっていること、疑問に感じていること、 改善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
２ ． 予防給付利用者調査
対象：平成 20 年 9 月 1 日∼2 月末までの間に新予防給付を利用した被保険者（抽出） 調査の狙い：平成 18 年度より創設された新予防給付利用者の課題について把握する。
ケアマネジメント上の課題について把握する。
問 1：この調査に回答されているのはどなたですか。
１．ご本人 ２．ご家族の方 ３．そのほか（ ） 問 2：サービスを利用されている方の年齢、性別についてお答えください。
年齢 歳 １．男性 ２．女性
問 3：サービスを利用されている方のお住まいの状況についてお答えください。 １．一人暮らし
２．高齢者のみ世帯（65 歳以上のご高齢者のみで生活されている方） ３．上記以外の世帯
問 4：サービスを利用されている方の「現在の」要介護度を選択してください。 １．要支援１ ２.要支援２
３．その他（その他を選択された方は、ここで調査終了です。このまま返信してくだ さい）
問 5：サービスを利用されている方の「前回の」要介護度を選択してください。（前回の要介 護度：現在の要介護認定を受ける前に受けていた要介護度です）
１．要支援１ ２．要支援２
３．要介護１ ４．要介護２ ５．要介護３ ６．要介護４ ７．要介護５ ８．前回の要介護度はない（前回「非該当」または、今回はじめての認定）
９．わからない
問 6：現在の要介護度に満足していますか。 １．満足している
２．どちらともいえない ３．不満である
問 7：過去半年で担当のケアマネジャーは替わりましたか。
問 8：過去半年で、利用しているサービスの量や種類は大きく変化しましたか。 １．増えた
２．変わらない ３．減った ４．わからない
問 9：現在のサービスの量や種類についてどのようにお考えですか。 １．大変満足している
２．やや満足している ３．やや不満である ４．大変不満である
問 10：問 9 で「やや不満である」「大変不満である」と回答された方におうかがいします。ど のような点で不満を感じていますか。（あてはまるものはいくつでも）
１．従来利用していたサービスが利用できなくなったこと ２．家事援助のサービスに制限があること
３．利用できる上限額が下がったこと
４．デイサービスの利用回数が制限されていること ５．利用回数に関わらず費用がかかること
６．その他（ ） 問 11：今後、施設への入所等を希望されていますか。ご記入者のご意見で結構ですので、お
答えください。
１．介護保険施設や有料老人ホームなどへの入所・入居を希望している。 ２．可能な限り在宅での生活の継続を希望している。
３．わからない
問 12：介護サービスの利用について、お困りになっていること、疑問に感じていること、改 善してほしいと思われることがありましたら、自由にご記入ください。
（自由回答形式）
