Top PDF 小集団改善活動の事例１

小集団改善活動（ＱＣサークル活動）を推進するために必要な知識と着眼点

... ◆メンバーの大半は用語を知っている程度で理解はしていない ◆メンバーの大半は運営の仕方を知らず、上司の指示がなければやれない ◆メンバーの大半はＱＣ７つ道具やＱＣｽﾄｰﾘｰを理解していないため､活動結果をうまく表現出来ない ◆同職種の他ﾁｰﾑと比較して非常に遅れている（２０％以下） ...

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代表的な改善事例集.pdf

... ⇒本来調査対象とすべき者が未調査のまま放置されることがなくなった。４マネージャーからの言葉生活保護に係る調査業務は、対象者の資産、稼働・年金等の収入、健康状態、生活状況、及び親族の状況等、非常に多岐にわたるため煩雑になりやすい。そこで今回、業務改善策として調査権限が拡大された扶養義務調査を取り上げ、 ...

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15改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 生活保護者に関する担当内会議において、保護担当の職員全員が別室に集まり、会議を実施していた。そのため、会議中は臨時職員は居たものの直接の担当が対応できず又、隣の福祉担当や臨時職員に窓口対応や電話応対を依頼していた。そのことにより来客や電話の場合に以下の問題点があった。 ...

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19改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... １．問題意識の収集は、問題意識に気づいたときにメモに書いて所定の場所に入れるほうが、職員からの協力が得られる。２． KJ 法で問題を整理すると、職員全員で問題の共有ができる。また、優先度が明確になり解決にむけてとりくみやすい。 ...

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25改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ◎ 相談申込票を作成し、必要事項を紙面で確認できるようにする問題点の多くは、相談受付のやりとりが口頭のみであることに起因しています。プライバシーへの配慮、当日の忘れ防止、注意事項の伝達などを確実なものにするため、必要事項を記載した申込票を作成し、予約・当日の受付に活用しています。 ...

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代表的な改善事例集.pdf

... ４、門柱の三角錐に毎年、子どもの作品が飾れるようになった。４マネージャーからの言葉 ◎テントが入退場門になるアイデアは、今まで思いつかず、テントは運動会には必需品で、とてもいいアイデアだと感心した。来年も使用できる工夫をしたことで何の材料やどうして作ろうかと毎年考える時間、完成して片付けの時間の短縮ができる。 ...

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22改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ③無駄なファイルやフォルダが無くなることで、ハードディスクの有効活用につながる。 ③ 改善効果フォルダ整理も整理整頓の一つで非常に大切なことである。西尾幡豆の合併により、 ...

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27改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）自分で掃除することできれいに使おうとする意識が高まる。（２）清掃回数が増え、より清潔になり、経費は職員が行うため、増加しない。（３）当番制にして職員の負担を最小限におさえて、他の人に自分の周り ...

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16改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... この改善については、改善規模としては小さいが良く工夫されていると思います。また、不用となった保険証カバーをリユースするアイディアは高く評価したいところです。お客様を少しでも待たせることのないように工夫されたこのような改善を積み重ねることで市民サービスの向上に役立てて生きたいと思います。 ...

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18改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （２）随時の保健師打ち合わせ時に報告するように設定してきたが、保健師全員が集まる時間の確保が難しい。（３）研修会参加者以外の保健師のスキルアップにもつなげたい。・研修会参加保健師は、研修内容に合わせた事業担当保健師が参加する場合が多い。また、参加できる保健師の人数も限られている。しかし、担当事業は数 ...

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ンバーは問題を解決し継続的な努力を通じて活動を改善できるという集団の効力感に関する感覚が存在することを示唆していると述べ個人レベルにおける自己効力感と活動結果の関係は集団レベルにおいても適用できるとし教師同士の協働的関係を通して教師集団の力量を向上させることについて報告しているまた近年学

... 生徒指導を基盤とした校内支援体制づくりについての研究～ホームルーム担任支援に向けた教師の連携を促進する面談プロセス～高知県立春野高等学校教諭和田るみ高知県心の教育センター指導主事福井恵子本研究の目的は、高等学校において同僚支援のためのチーム援助を核とした校内の連携システム（チ ...

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事例１

... A：血圧が非常に高い（２００／９０）。頻脈気味、Ⅲ度高血圧（≧１８０／≧１１０）高リスクとなる。生活習慣の改善・高血圧の治療が必要。ＢＭＩ２７肥満で減量。ただちに薬物治療が必要。すぐにできることとして減塩、運動があげられる。毎日の飲酒であるため早朝高血圧（モーニングサージ）、夜間高血圧（ non-dipper ...

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21改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ・帳票類の袋詰め業務、通知業務の手順を精査しマニュアル化する。・帳票は団体ごとに異なる枚数を印刷する必要があった。帳票は全枚数を一斉に打ち出さず、地区ごとに必要枚数を打ち出していく方式とする。・誤封入防止の確認機会を増やすため、各帳票に配布先を印字した付箋を張り、作業途中に配布先を確認できるよう工夫をする。 ...

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20改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ② 改善案まーちゃを使うことで西尾市「西尾の抹茶」を広く知ってもらえるようになった。イベントにおいては、まーちゃ目当てで来た人もいたので、集客力アップにもつながった。 ...

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14改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ③ 改善効果福祉課は常に多くの市民が訪れ、窓口も混雑している。特に生活保護費支払日は窓口が非常に混雑するので、その対応は課題となっていた。今回の改善で保護費の受給者と福祉関係で訪れる市民が用意に識別できるようになり、窓口対応がスムーズにできるようになったことは大きな改善である。今後も市民サービスの向上に向け、常に問題意識を ...

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4改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 研修を受けることにより、多くの職員がレベルアップをしてもらいたいが、研修には受講人数の制限がある。集合研修の最適受講人数は、２５人程度であり、研修を必要とする全職員に受講してもらうとなると、約２０年かかってしまい、長い時間がかかる。 ...

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98 3 集団分析結果の活用事例グループワーク例 ( シナリオ ) で集団分析結果の活用や職場環境改善の具体的な進め方を把握! Ⅱ 職場環境改善のためのワーク ( シナリオ ) ワーク内容の事例をいくつか紹介しますスライド第 Ⅱ 章には職場環境改善のための具体的な取り組み例 ( ワーク )

... 集団分析結果の活用事例 Ⅲ 比較的大きな事業場の場合多くの人にとって、「仕事のストレス判定図」（図1 、巻末 CD に収録）など集団分析結果はなじみが薄いかもしれません。集団分析結果を説明する際に大事なことは、①まずは、調査結果を正 ...

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33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

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目次 1. 会社紹介 2. 小規模ソフトウェア開発のプロセス改善 3. 改善後の開発現場に現れてきた気になる傾向 4. 小集団改善活動 5. 当社が考える小規模開発 1/20

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