ユニット6：サプライヤ管理
6.8 インプットとアウトプット
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サプライヤ管理のアウトプットは次のとおりです。SCD ― サプライヤ管理のすべてのサブプロセスに情報を提
y
供し、その後、プロセスの他の領域で利用されます。
サプライヤおよび契約のパフォーマンス情報と報告 ― 共有
y
しているリスクに関する情報など、サプライヤと契約のレビュ ー・ミーティングへのインプットを提供します。
サプライヤおよび契約のレビュー・ミーティング議事録 ― サ
y
プライヤ・レビュー・ミーティングの議事録および対応を記録 します。
サプライヤのサービス改善計画（SIP） ― すべての改善およ
y
び処置計画を記録します。これらの計画は、サービス・プロバ イダとサプライヤとの間で合意された改善処置の進捗を追跡 するために使用できます。
サプライヤ調査レポート ― サプライヤと取り引きするサービ
y
ス・プロバイダ組織の従業員からのフィードバックを記録しま す。こうしたフィードバックは、サプライヤ・サービスの品質を より一貫したものにするために役立ちます。これらのレポート は、サプライヤ間の競争を促進するための業績比較表として 発行される場合があります。
サプライヤ管理プロセスは、次のようなイベントによって引き起こされ ます。
新規または変更されたコーポレート・ガバナンス指針
y
新規または変更された事業およびITの戦略、方針、または計
y
画新規または変更されたビジネス・ニーズや、新規または変更
y
されたサービスSLR、SLA、OLA、または契約などの合意内の新規または変更
y
された要件設計と戦略のレビューと改定
y
サプライヤ管理の方針、レポート、および計画のレビューと改
y
定を含む、レビュー、改定、報告などの定期的な活動他の領域、特にSLMおよびセキュリティ管理からのサプライ
y
ヤの課題に関する支援の要求新しい契約、契約更新、または契約終了の要件
y
サプライヤや契約の再カテゴリ化
y
（出典：『サービスデザイン』）
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サプライヤ管理と他のプロセスとの主なインタフェースは次のとおり です。
ITSCM ― 内部と外部両方の、継続性サービスのサプライヤ
y
を管理します。
SLM ― 目標値、要件、および責任が、該当するSLAとSLRの目
y
標値をサポートするようにUC内で定義します。このインタフェ ースには、サプライヤの不十分なパフォーマンスに起因する SLAおよびSLRの違反を調査することも含まれます。
情報セキュリティ管理 ― サプライヤ、サービスやシステムへ
y
のサプライヤのアクセス、および情報セキュリティ管理の方針 および要件に関するサプライヤの責任を管理します。
財務管理 ― サプライヤ管理の要件および契約に資金を提供
y
し、購買および調達の課題に関して助言と方向性を提供しま す。
サービス・ポートフォリオ管理 ― すべての支援サービスの詳
y
細によってサービス・ポートフォリオが更新されるようにしま す。
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