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YCXの代表的な運用例

30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ 重要 BOX や審査 BOX を作成したことで、置くべき場所や、保管するべ き場所が明確になり、整理整頓につながった。また、重要書類の出たま ま等の状況は減ってきた。 ・ 重要 BOX に入れることや、施錠管理することで、重要な書類であるこ とや個人情報を取り扱っていることの再認識につながった。 ...

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8改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

8改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ② 改善案 （１） 役職者を各避難所から変更することにより、職場でのやるべきことに専念でき るようになる。 （２） 事前に避難場所を見ておくことによって、同報 無線、防災無線、災害端末（パソコン）の位置 ...

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概要 この発表では DICOM が規格化している可般型記憶媒体 ( 一般名称 :PDI) に関して規格の観点からの技術的説明をします 実際のところ DICOM 規格は運用にはあまり関与していません IHE が定める PDI プロファイルをご説明します IHE では運用例 ( ユースケース ) や注意

概要 この発表では DICOM が規格化している可般型記憶媒体 ( 一般名称 :PDI) に関して規格の観点からの技術的説明をします 実際のところ DICOM 規格は運用にはあまり関与していません IHE が定める PDI プロファイルをご説明します IHE では運用例 ( ユースケース ) や注意

... 20110129 可般型媒体を用いた画像情報連携ワークショップ 15 ２） IHEでのPDIの定義 運用例 2/ Use Case IHEプロファイルで書かれている運用例も この程度の粒度 ユースケース1 紹介医師のビューイング ...

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13改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

13改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 全国的にみて恵まれた当地域にも、 トヨタショックに端を発した不況の嵐がおそ い、西尾市の予算編成時に対前年度比 10％カットが要求されています。 不況が深刻になるほど、期限内納付者は減少し、滞納者数が増加していきます。 滞納整理事務として、 滞納処分等を前提とした納税折衝により自主的な納税意識の ...

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6改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

6改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 昼休み直前にマシン室を退室する際は、人の在室の有無を確認し、消灯をするよう 心がける。出入り口扉に消灯を喚起する掲示を貼る。 （３）保管庫の消灯 各保管庫出入り口扉に消灯を喚起する掲示を貼る。 ② 改善案 ...

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15改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

15改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... （１）来客時 来客時の問題として、来所されたお客様に対して、ご用件をお伺いし、担当 者・担当部署へ案内する際に、案内のやり方が統一できていないために、お 客様によっては「同じ話を何回もさせるな！」とお怒りになり、トラブルの 原因となる場合もある。 ...

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16改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

16改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... （１） 窓口で待っているお客様への対応 窓口にお客様が座っているときに、 既に他の職員が対応しているかどうなのかが わからない。既に誰かが対応していると思い込んでいたら、 「すいません」という 声が飛んできて焦ったり、逆にまだ対応していないと思い声をかけると、 「もうあ の方にやってもらっています」と言われ、お客様にとって迷惑な行為になってしま ...

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3改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

3改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ④ 表彰式の本来の目的にかなった、主催者と被表彰者、客席の一体感が生まれる。 ③ 改善効果 本来表彰式は、被表彰者が市政の発展や市民福祉の向上に尽くされた功績に対して、それ を褒め称える場であり、主役は市長ではなく被表彰者でなければなりません。 ...

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1改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

1改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ダンボールの役割をグループで確認。 ・箱にたまった印刷物をまとめて回覧。自分のものであるかどうかを確認。 ・回覧後の身元不明のものについては、処分する。 ・ダンボールの中に置いたままにしないよう、意識するまで定期的に回覧・処分を 行う。 ...

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2改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

2改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー 様 式 1 ※ 電話転送にかかる時間は大丈夫？ 電話を転送する時、外線・内線を問わず転送先の電話番号を確認するのに時間を かけてしまっているのは、 電話の相手に不快な気持ちを与えてしまっているのでは ないか。ましてや、受話器越しの相手は表情が見えないため、どんな思いをしてい ...

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4改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

4改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー （１）電話の取次ぎ方 苦情の電話を苦情担当職員に取次ぐとき、 「苦情の電話です」と受話器を手でしっ かり押さえて回したが、相手に取次ぎ内容が聞こえてしまっていた。しっかり受話 器を手で押さえれば、こちらの会話内容は聞こえないはずと思っていた。 ...

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5改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

5改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 広報交流担当は「市民の声」を担当しており、市民から市政に対する多くのご意 見が寄せられるが、その中で職員の接遇に対する苦情を多く目にしている。 情報課広報交流グループとしても、市民第一と考え、常に窓口にみえたお客さん に気づく目配り、あいさつ、丁寧な応対を心掛け、お客さんを不快な気分にさせな いようにしたい。 ...

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24改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

24改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ 機密文書以外の書類はまだ入っていることがあるので、今後も啓発をしていく。 ③ 改善効果 たかがゴミ、 されどゴミ… 一人ひとりの意識改革で機密文書のゴミを早く処分できるよ うに工夫されて、青山リーダーの声掛けで改善されていきました。まだ改善されないこ とがあればすぐに朝のミーティングで声掛けしてください。 ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... ただの模様になってしまう事もあるので、 運 転 時ごとに運転日誌の評価欄で自己評価 （◯✕等） をすることを、 組み合わせることにより、 より一層、 緊張感を持った安全運転姿勢となるので はないでしょうか。 ただし、 さらなる改善案は、 今回の改善案で、 その効果を事後評価した後、 ...

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22改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

22改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 粗大ゴミ運搬用車両貸出についても、 給油場所及びクリーンセンターへの案内図を バインダーに挟み、説明時間の短縮に繋がるようにしました。 ② 改善案 窓口には大量のパンフレットが並んでおり、毎年度新しいものが大量に郵送されてく ることから常に整理整頓を心がける必要性を再度認識できました。窓口でのゴミ袋・カ ...

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23改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

23改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... アドバイザー、リーダー始め３６人 環境課グループ. ５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー.[r] ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... また、給食グループにおいては、本庁舎外に３つの給食センターを抱え、各所長は、上司と の調整のために、頻繁に本庁へ出向いてまいります。 このような中で教育庶務課内の職員は、 職務を効率的に遂行するために、 それぞれが工夫を 凝らし、 自分に適したスケジュール管理を行い、 業務を合理的に進めております。 しかしなが ら、 ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... ・ 全園児が遊戯室を利用しても、それぞれの年齢で分かれて履くことができ混乱すること が無くなり、急な災害時にも対応できそうである。 ４ マネージャーからの言葉 昨年度は、 防災頭巾を持ち運びできる袋に入れて保管するようにし、 ２． ３歳児の緊急の 場合の対策ができた。 今年度は上靴入れを作ることで、 ...

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27改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

27改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 様 式 1 アドバイザー、リーダー始め９人 土木課への来客は、町内要望や道路占用等の申請、市道認定や道路幅員等の問い合 わせが多数を占めており、管理グループの職員が対応している。 ...

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18改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

18改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 母子（ピンク） 、成人（水色） 、予防接種（黄色） 、検診（橙色） 、３階の事業（緑 色）単発の行事（白色）に色分けすることで、よりわかりやすくする。 （２） 掲示方法 １階・２階・３階、午前・午後に分け、行事名記載のマグネットシートを張って いく。また行事が終わったら、マグネットシートをはずす。 ...

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