炉
（１）行事開催掲示板の利用について
行事開催は、１階・２階に行事案内の看板をだしているが、長年、玄関の行事開催 掲示板が活用されていないため、玄関には行事開催案内を掲示することが必要では ないかという課題に直面した。しかし、掲示板は直接記入していくもので、老朽化 もあり、字が見にくい。また掲示板の位置が玄関の奥で、来客の視線からそれ、効 果が薄いのではないか。また、３階の健康管理センターの行事も何があるかわから ない、案内表示に協力してもらえるか、などの問題も生じた。掲示板の活用につい
て、20年度途中から５Ｓで検討を始め、取り組むことになった。
① 問題･課題
アドバイザー、リーダー始め１６人 保健センターＧ
行事開催掲示板の利用について
改善テーマ
５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー
あ
（１） 看板の作成
既存の掲示板を活用し、行事名が記載されたマグネットシートで表示していく。 まず皆で事業名を洗い出しし、掲示板のレイアウトを考え、マグネットシートの サイズや色分け等を決め、業者に依頼し作成した。
母子（ピンク）、成人（水色）、予防接種（黄色）、検診（橙色）、３階の事業（緑
色）単発の行事（白色）に色分けすることで、よりわかりやすくする。 （２） 掲示方法
１階・２階・３階、午前・午後に分け、行事名記載のマグネットシートを張って いく。また行事が終わったら、マグネットシートをはずす。
１階と２階の掲示は保健センター事業担当者が掲示し、３階は、健康管理センタ ーが掲示する。
② 改善案
（１）行事開催掲示板の利用について
既存の掲示板が、再利用できれいにリニューアルし、全館の行事案内が、来客や職員 に周知でき、改善効果があがった。
③ 改善効果
掲示板を撤去せず、再利用し、行事案内表示ができた。
表示が小さく見にくい点も指摘されるところであり、今後改善の余地も残ったが、市民 サービスの向上の第１歩となったと考えている。
