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小規模事業者経営改善資金等利子補給チラシ

... 成田市では、経営改善を図る小規模事業者及び創業者の負担を軽減し経営を支援するため、日本政策金融公庫から受けた融資の利子に対する利子補給を行います。 1.対象となる融資小規模事業者経営改善資金（マル経融資） ...

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38改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... (1)毎日毎日ごみの山せっかく分別して梱包してあるごみなので「リサイクルできるもの」「リサイクルできないもの」と置き場所を指定し、梱包する大きさも指示をしてコンパクトに整理する。 ...

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34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ・契約電力量を上回るとペナルティー料金が発生し、１ヶ月あたり１８４，６９５円が増額となります。・契約電力量を超過しそうになるときで特に問題となるのは毎年夏季であり、午前中のエアコン使用量が増加した時である。 ...

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37改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ワンプッシュダイアルに登録すればいいんだよスピーカーを押してワンプッシュボタンを押すだけでかけられるから長い待ち時間も大丈夫だよ. ワンプッシュダイアルに登録してある宛先への無線電話の利用率は１００％になったわこれで通話料も減っているはずよ[r] ...

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41改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）保育室として使用してきた部屋が、クラス数が減ったことにより空いているが、雑然と教材が置いてあったり、倉庫代わりになっている。 (２) どのように使用したら良いのか、職員間で話し合いがなされていない為積極的に利用できない。 ...

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44改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 子どもが遊び込める環境構成を考えたい入園、進級して半年が過ぎ、大きな行事である運動会も終わった。様々な経験を通して、子どもたちは一回り大きく成長したと感じる。子ども同士の関わりも深まってきており、遊び込みを経験させたいと願う。 ...

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33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）ファイルの入れ間違いが減少することで、調書を取りまとめる際の入れ間違いを正しく直す作業を減少させることができる。（２）期日指定日の調書がＦＤ払日のファイルに混入することで起こる「支払事務」のやり直しや期日指定日の変更などがなくなる。 ...

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31改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 私たち下水道課では、昼休憩時の節電や業務終了後のプリンター電源オフなど日頃から節約に取り組んでいます。その中で、節約しにくい経費削減の一つとして電話料金について考えました。・私たちの課では、業者の担当者と直接連絡を取り合うことが多く、電話での説明が難しい用件などは長電話になってしまう ...

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25改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ◎ 相談申込票を作成し、必要事項を紙面で確認できるようにする問題点の多くは、相談受付のやりとりが口頭のみであることに起因しています。プライバシーへの配慮、当日の忘れ防止、注意事項の伝達などを確実なものにするため、必要事項を記載した申込票を作成し、予約・当日の受付に活用しています。 ...

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26改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 土木課では設計書及び契約書の作成を行い、契約事務を進めていくのですが、契約書には印鑑や収入印紙の添付など、契約事務特有の作業があります。よって、必ず発注者と受注者の立会いのもとで事務を進めていきます。しかし、契約事務の担当者が不在のときは、契約できません。せっかく印鑑、収入印紙を持参してくれた ...

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27改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）カウンターの中の清掃は月に 1 度、清掃員が行っている。カウンターの外は、毎日清掃をしてくださっているため、常に清潔が保たれているが、カウンターの中は清掃の頻度が極端に少なく、清潔が保たれているとはいえない。 ...

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32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 裏面利用の A4 用紙の向きや裏表が揃えて入れられていないことによって、向きを揃え直すという無駄な作業が発生してしまう。 →裏面利用の用紙をなんとか上手く回収する方法はないのか？ ① 問題･課題 ...

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48改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 経営品質グループ名経営品質グループメンバー様式 1 （１）ゴミの分別がしっかりと行われておらず、燃えるゴミのゴミ箱にプラゴミが入っていたり、資源となるべき紙が一緒に捨てられていたりしている。 ...

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59改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 個人に固定席を割り当てずに共用席（机、椅子、設備など）とし、出勤した職員は空いている席を使って、業務を行うスタイルのオフィス形態のこと。（２）書類棚等を整理整頓し、通路幅を確保する。書類棚を減らせるよう、使用頻度が低い書類は他室へ移すなど、事務室内の整理整頓を行い、通路を確保する。 ...

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58改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... その理由のひとつには、利用者の中にはグループで来館し、「順序よく着席しない場合」や「隣が知らない人であると気を遣うので一人でなければいや」、また、荷物を置いて着席しないようにして一人で利用するなど、空席をつくることに原因があると考えられる。試験週間ともなると「空席がない」といわれる度に現状を見て、利用者へ説明して荷物を移動してもらうなどの対応が度重なる。利用者自身が ...

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56改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）書庫に公文書の所在が分かるようになったことで、決算資料の作成、予算編成事務がスムーズに行われた。また、市民からの問合せにも担当以外でも答えることができるようになった。 ...

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60改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）現状は？ ①毎年、全国で１，０００人以上の方が住宅火災で亡くなっている。西尾市でも、昨年（平成２１年１月∼１２月）は２名、過去１０年間(平成１２年∼２１年)では、１９名の方が住宅火災で亡くなっています。 ...

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61改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 迅速かつ正確に電話番号を伝える方法はないだろうか！緊急要請があった場合、出動隊を早く現場へ向かわせている。119 番聴取の内容だけでは詳しい状況が分からないので、出動隊が通報者へコールバックをし、聴取することで資器材等を準備し迅速に活動ができるようにしている。 ...

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51改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ・職員全員が話しやすい雰囲気づくりができてきた。・子ども達のカンファレンス、共通理解に勤めることができるようになってきた。・保育環境や保育教材等の準備・片付けの方法や、活用方法をみんなで工夫しやすくなった。 ...

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50改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 壊れていて安定が悪く、倒れる心配があり、掲示スペースも小さく使いにくい。新しく購入したいが、かなり高価で購入は困難である。ある業者のカタログによると３３, ３９０円だったが、掲示板にこんなに費 ...

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