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37改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

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(1)

マネージャー、リーダー始め6人 教育庶務グループ

無線電話で通話料を減らそう

改善テーマ

経営品質グループ名 経営品質グループメンバー

様 式 1

通話料が無料になる

無線電話をもっと使った方が いいと思うんだけど、

ついつい使いそびれて しまうのよね

どうしたらいいかしら?

電話番号が長いのと 番号を押してから 繋がるまでに

(2)

ワンプッシュダイアルに 登録すればいいんだよ スピーカーを押して ワンプッシュボタンを 押すだけでかけられるから 長い待ち時間も大丈夫だよ

ワンプッシュダイアルに 登録してある宛先への 無線電話の利用率は 100%になったわ これで通話料も 減っているはずよ

ワンプッシュダイアル 以外にも「*」を使った 短縮ダイアルに

参照

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