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的な改善は

52改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

52改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 ・改善後、顔を見合わせながらの会議になり、お互いの思いを汲める場になっている。 ・各学年とのつながりある話し合いも可能になり、幼稚園教育の 3 年のスパンでの教育 を考える時に、とても効果になった。 ...

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21改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

21改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・印刷機の故障等による印刷物の欠損を把握するため、封筒を送付予定枚数と同 数用意し、残数を比較して通知漏れ等を防ぐ工夫をする。 ② 改善案 ・ マニュアル化により作業の分散と複数人に よる作業が可能になり、結果に短時間で作 業を実施できた。 ...

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16改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

16改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ① 課内で取次ぐ担当番号に手早く回せるようになった。 ② 窓口対応時に電話する際も、調べる時間が改善前までよりか大幅に早く電話 する事ができた。 結果に効率よくスムーズ取次ぎができる ③ 改善効果 ...

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12改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

12改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2) 抜本改革の必要性 今回の窓口の整理について以前から改善項目としてあがっており改善を行っ ていた経緯がある。 しかし実際数日もすると窓口が雑多状況になってしまいも との状態に戻ってしまっていた。 以前の改善でなぜ直らなかったのか原因を考察す ると以下のよう点が挙げられた。 ...

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22改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

22改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥19 市政経営品質改善運動¥H22¥14 経営品質リーダー研修会¥代表改善事例¥西尾市HP投稿用¥22 環境課グループ(環境 課) .doc 各課共有フォルダやデータファイルの管理が上手くできていない。 円滑事務遂 行の障害である。 (右下参照) ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... ⇒本来調査対象とすべき者が未調査のまま放置されることがなくなった。 4 マネージャーからの言葉 生活保護に係る調査業務、対象者の資産、稼働・年金等の収入、健康状態、生活状況、及 び親族の状況等、 非常に多岐にわたるため煩雑になりやすい。 そこで今回、 業務改善策として 調査権限が拡大された扶養義務調査を取り上げ、 「扶養義務者の状況一覧表」を作成し、被保 ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... 3 改善効果 従前の案内板もエントランスホール入口壁面に設けられていたが、 各課への案内が分かりに くかったため、 より細分化した案内板の設置することで、 初めての来庁者でも困惑すること く 、また庁舎見取り図を設置することにより、 職員に尋ねることなく、 目的の窓口に到達する ことが出来るようになった。 さらに事務室が不在の際、 一旦通信室の職員を訪ねることに より、 ...

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20改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

20改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ※ 横浜・札幌・京都などの有名観光地が上位を占めている。 ③ 特産品や観光のPRを積極に行い、知名度アップ、産業活性化、交流人口 を増やしたい。 →上記のよう問題点を改善する何か良い方法ないか?? ① 問題・課題 ...

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38改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

38改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2) 完結文書で満杯の保管庫 協同で文書の保管ができるよう 「41書庫」 を整 理して保管スペースを確保する。 また、 棚に保存年限ごとの色テープを付けて30 年・10年・5年保存文書の場所を指定する。 ② 改善案 ...

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代表的な改善事例集.pdf

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... 今後、 こうした状況を踏まえつつ、 給食センターの建替え時期をも視野に入れながら、 す でに耐用年数に達している厨房設備機器類の更新時期などを検討しなければなりません。 給食センターに関して、 3センターの業務から生じる事務処理方法の統一化を図る必要が ありますが、 3センターのみによる調整作業で限界があります。 なぜならば、 旧3町の給食 センター、 ...

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39改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

39改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 経営品質グループ名 経営品質グループメンバー. マネージャー、リーダー始め14人.[r] ...

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41改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... (3) 空き部屋を有効に使用するにどのようにしたらよいか、職員間で話 し合い、共通の意識をもち、積極に利用できるようにしていく。 ① 問題・課題 マネージャー、リーダー始め34人 ヤッホー八ツ面保育園 ...

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44改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... 子どもが遊び込める環境構成を考えたい 入園、進級して半年が過ぎ、大きな行事である運動会も終わった。様々経験を通 して、子どもたち一回り大きく成長したと感じる。子ども同士の関わりも深まって きており、遊び込みを経験させたいと願う。 ...

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34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・契約電力量を上回るとペナルティー料金が発生し、1ヶ月あたり184,695 円が増額となります。 ・契約電力量を超過しそうになるときで特に問題となるの毎年夏季であり、 午前 中のエアコン使用量が増加した時である。 ...

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37改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... ワンプッシュダイアルに 登録すればいいんだよ スピーカーを押して ワンプッシュボタンを 押すだけでかけられるから 長い待ち時間も大丈夫だよ. ワンプッシュダイアルに 登録してある宛先への 無線電話の利用率は 100%になったわ これで通話料も 減っているはずよ[r] ...

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33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... 支払調書を出納課に提出する際に、FD( フロッピー) 払いと期日指定払い、ま た、予算上の会計別( 一般と特会) 、款別にそれぞれ指定されたファイルに入れるこ とになっているが、ファイルの入れ間違いが多い。 このため、次の問題が発生する。 ...

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31改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

31改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 私たち下水道課で、 昼休憩時の節電や業務終了後のプリンター電源オフなど日 頃から節約に取り組んでいます。 その中で、節約しにくい経費削減の一つとして電話料金について考えました。 ・私たちの課で、業者の担当者と直接連絡を取り合うことが多く、電話での説明 が難しい用件など長電話になってしまう ...

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32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 裏面利用の A4 用紙の向きや裏表が揃えて入れられていないことによって、 向きを 揃え直すという無駄作業が発生してしまう。 →裏面利用の用紙をなんとか上手く回収する方法ないのか? ① 問題・課題 ...

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48改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

48改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (3)色紙等いろいろ紙を大切に使おうとする気持ちが、子どもたちに育ってきた。 (4)図書カードで子どもたちの好き絵本を購入することができ、絵本コーナーの 充実につながった。 ③ 改善効果 ...

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59改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

59改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2)空席がなくなったことにより、自然と職員同士の距離が近くなり、コミュニケ ーションが活性化した。 (3)自席がなくなったため、個人書類の溜め込みなどがなくなり、デスク回り が常に整理されている。 ...

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