今後のオープン・イノベーション戦略への示唆

- 124 -

- 125 -

ン成果は，多様的である．外部の知識所有者であるユーザーは，同社に製品価値，マーケ ティング価値，サービス価値，マネジメント価値をもたらした．よって，ユーザーが参加 者となる場合，オープン・イノベーションから生まれた新しい価値は多様化であることが 明らかにされた．この点は，今後オープン・イノベーションの実施を検討する企業に示唆 を与えられる．

また，ここまで論じてきた企業が果たした役割について，オープン・イノベーションを 推進する視点で評価するために，具体的な評価方法を導出した．具体的に言えば，オープ ン・イノベーションにおいて，知識の流動性と知識所有者の関与度を向上させることがで きるような企業の行動が求められている．すなわち，企業が果たした役割に対する評価は，

以下4点について検討することは不可欠である．

① 内部の知識所有者が持っている知識を流動させたか．

② 外部の知識所有者が持っている知識を流動させたか．

③ 外部の知識所有者をオープン・イノベーションのプロセスに関与させたか．

④ 内部の知識所有者をオープン・イノベーションのプロセスに関与させたか．

企業の意思決定者は，知識の流動性と知識所有者の関与度を向上させることができるか どうかという2つの分析要素を用いて，オープン・イノベーションに対する検討を展開す ることができる．

第 5 節 研究の限界と今後の課題

本研究では，オープン・イノベーションにおける企業の役割の重要性を明らかにした．

そして，企業は，オープン・イノベーションのどの段階で，どのように役割を果たすべき かについて分析した．こうして，本研究で議論されている役割は，すべて企業という組織 の視点で考察されている．ただし，個人レベルで考えれば，企業の中で，具体的に誰がこ れらの役割を果たすべきかについて，今の段階では不明瞭である．シャオミの場合は，新 興企業から急速に成長してきたので，まだ歴史が浅い．さらに，シャオミはフラット化し た組織構造を採用しているので，管理者たちはほとんど経営層となり，直接的に経営判断 を下すことができるという特徴がある．シャオミのオープン・イノベーションは，まだ会 社が小規模であった時から経営理念として定められた．当時，人数が少ないので，オープ ン・イノベーションにおける企業の役割を果たしたのはトップマネジメントであり，彼ら は直接的に全社的な意思決定を下した．このような意思決定の特徴は企業の規模のみなら ず，組織の構造にも関連があると考えられる．つまり，シャオミは今までフラット化した 組織構造を採用しているので，トップマネジメントは，全社の経営戦略と投資配分などを 決定することができ，最終責任を持っている．しかし，企業の規模が大きくなると，経営 陣も拡大してきた．このような現状の中で，今後同社はいかにして社内で役割の分担を実 現するのかということは，同社にとって1つの課題となる．

上述した問題は，中間管理層が部署された企業にとって参考になるかどうかは現段階で はまだ検証されていない．オープン・イノベーションに関する意思決定が必要とする場合，

もしくはオープン・イノベーションにおける主導的役割を果たす場合，誰に委任すべきな

- 126 -

のかについての検討も，本研究では触れていない．つまり，経営者が直接にオープン・イ ノベーションにおける役割を果たす場合と中間管理層に委任して役割を果たしてもらう 場合は，オープン・イノベーションの推進に影響があるかについては明らかにされていな い．この点からみれば，企業の組織の構造は，オープン・イノベーションにおける企業の 役割の実現に影響を及ぼす可能性がないとは言えない．それゆえ，この課題は今後の研究 テーマの1つとなる．

そして，シャオミは，今まで主力事業のスマートフォン分野でユーザーとともにオープ ン・イノベーションの活用によって，多くの価値を作り出したが，売上総利益率が最も高 いインターネットサービス事業でのオープン・イノベーションの事例はまだ少ない．この セグメントは，主にインターネット広告とオンラインゲームから構成されている．この分 野で起きたオープン・イノベーションが少ない原因は，オープン・イノベーションは当該 に適用ではないか，もしくは創業時間が短く，オープン・イノベーションの仕組みが構築 されていないだけなのか，現段階ではまだ明らかになっていない．

次に，シャオミは今年(2018年)の上場とともに，財務データなどの情報が公開されたが，

同社の歴史が浅いので，今までのオープン・イノベーションのパラダイムの継続性を検証 することができない．また，世界スマートフォン市場全体が停滞している中で，シャオミ のシェアが増加しているとはいうものの，シャオミは今後影響を受ける可能性がないとは 言えない．現在，シャオミのオープン・イノベーションは成熟段階に迎えているが，市場 規模の拡大が停滞すると，改めてオープン・イノベーションの次の段階の方向性を検討し なければならない．この問題について，同社はいかなる戦略を採用するかもまだ明らかに されていない．

そして，企業が果たした役割に対する評価基準の中で，経済上の利益が評価の要素に加 えられていない．本研究では，オープン・イノベーションから作り出された価値に焦点を 当て，直接的な価値と間接的な価値両方を論じた．それにもかかわらず，間接的な価値で 言えば，例えばマーケティング価値やサービス価値，マネジメント価値などのような面で 数値に換算することは困難である．その一方，イノベーションの定義からわかるように，

経済的効果がオープン・イノベーションにおける重要な構成要素である．よって，企業の 役割を評価する際，経済面での評価基準も検討しなければならない．今後の研究方向の 1 つとして，こうしたオープン・イノベーションによって作り出された無形の利益を量化す る方法を検討していく．

また，本研究で論述した企業側のオープン・イノベーションの参加者に対する働きかけ は，今まで無料の方法で推進されてきた傾向があるが，金銭的なインセンティブを活用す ることは，オープン・イノベーションの次の段階を迎える際の1つの方法になる可能性が ある．それゆえ，既存したオープン・イノベーション仕組みを維持しながら，革新性の高 い価値の提供を刺激する方法を考えるべきである．このことも，今後の検討課題の1つと なる．

なお，シャオミのオープン・イノベーションについて，本研究で取り上げられた事例は すべて成功事例であるが，今後，失敗例を考察した上で成功例と比較し，より多くの面で 本研究の論点を検証することが重要である．

- 127 -

参考文献

英文文献

Adner, R. & D.A. Levinthal (2001) Demand heterogeneity and technology evolution: implications for product and process innovation, Management Science .47(5): 611–628

Agrawal, M., T.V. Kumaresh & G.A. Mercer (2001) The False Promise of Mass Customization, McKinsey Quarterly 38(3): 62–71

Appleyard, M.M. & H.W. Chesbrough (2017) The Dynamics of Open Strategy: From Adoption to Reversion, Long Range Planning (50): 310-321

Baldwin, C., C. Hienerth & E.von Hippel (2006) How user innovations become commercial products: A theoretical investigation and case study, Research Policy, 35: 1291-1313.

Barnard, C.I. (1948) Organization and Management, Cambridge, MA: Harvard University Press, Chap.5.

Berthon, P.R., L.F. Pitt, M.C. Ian & S.M. Kates (2007) When Customers Get Clever: Managerial Approaches to Dealing with Creative Consumers, Business Horizons 50 (1): 39–47.

Biemans, W.G. (1991) User and third-party involvement in developing medical equipment innovations, Technovation, 11 (3), 163-182.

Bogers, M., A-K. Zobel, A. Afuah, E. Almirall, S. Brunswicker, L. Dahlander, … A.L.J. ter Wal (2016) The open innovation research landscape: Established perspectives and emerging themes across different levels of analysis, Industry and InnovatIon. 24(1): 8-40

Bogers, M., A. Afuah, & B. Bastian (2010) Users as innovators: A review, critique and future research directions, Journal of Management 36(4): 857-875.

Boudreau, K.J. & A. Hagiu (2009) Platform Rules: Multi-Sided Platforms as Regulators, in Annabelle Gawer (Eds.), Platforms, Markets and Innovation, Edward Elgar Publishing, 163-191

Chandler, A.D. (1962) Strategy and Structure: Chapters in the History of American Industrial Enterprise. MIT Press: Cambridge, MA.

Chesbrough, H.W. (2003b) Open innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Chesbrough, H.W., W. Vanhaverbeke, & J.West (2006) Open innovation: Researching a New Paradigm. Oxford Univ Pr on Demand.

Chesbrough, H.W. (2003) Open Innovation: New Imperative for Creating and Profiting Technology, HBP, Boston

Chesbrough, H.W. (2003a) The era of open innovation, MIT Sloan Management Review, 44(3):35-41 Chesbrough, H.W. (2003c) The logic of open innovation: Managing intellectual property, California

Management Review, 45(3): 33–58.

Chesbrough, H.W. & A.K. Crowther (2006) Beyond High Tech: Early Adopters of Open Innovation in Other Industries, R&D Management, 36(3): 229-236

Chesbrough, H.W. & R.S. Rosenbloom (2002) The Role of the Business Model in Capturing Value from Innovation: Evidence from Xerox Corporation’s Technology Spinoff Companies,

- 128 - Industrial and Corporate Change, 11(3): 529–555,

Chesbrough, H.W. (2004) Managing open innovation, Research-Technology Management, 47(1):

23–26

Chesbrough, H.W. (2006) Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape, HBP, Boston

Chesbrough, H.W. (2006a) Open innovation: A new paradigm for understanding industrial innovation.

Oxford: Oxford University Press.

Chesbrough, H.W. and M.Bogers (2014) Explicating Open Innovation: Clarifying an Emerging Paradigm for Understanding Innovation, Oxford: Oxford University Press.

Chesbrough, H.W. & M.M. Appleyard (2007) Open Innovation and Strategy, California Management Review, 50(1): 57-76

Chesbrough. H.W. & A. R. Garman (2009) How Open Innovation Can Help You Cope in Lean Times, Harvard Business Review, Decernber 68-76

Christensen, J.F., M.H. Olesen & J.S. Kjær (2005) The industrial dynamics of open innovation – evidence from the transformation of consumer electronics, Research Policy, 34(10): 1533–

1549

Cohen, W.M. & D.A. Levinthal (1990) Absorptive Capacity: A New Perspective on Learning and Innovation, Administrative Science Quarterly, 35:128-152.

Dahlander, L. & D.M. Gann (2010) How Open is Innovation?, Research Policy, 39: 699-709 Dahlander, L. & M.G. Magnusson (2005) Relationships between Open Source Software

Companies and Communities: Observations from Nordic Firms, Research Policy 34 (4):

481–493.

Dahlander, L., L. Frederiksen, & F. Rullani (2008) Online Communities and Open Innovation:

Governance and Symbolic Value Creation, Industry and Innovation, 15 (2): 115–123.

Damanpour, F. & Schneider, M. (2006) Phases of the adoption of innovation in organizations:

Effects of environment, organization and top managers, British Journal of Management, 17(3): 215–236.

Danneels, E. (2002) The dynamics of product innovation and firm competences, Strategic Management Journal, 23(12): 1095‐1121.

Dörner, N., O. Gassmann & H. Gebauer (2011) Service innovation: Why is it so difficult to accomplish?, Journal of Business Strategy, 32(3): 37–46.

Dosi, G. (1982) Technological Paradigms and Technological Trajectories: A Suggested interpretation of the determinants and directions of technical change, Research Policy, 11(3):

147-162

Drucker. P.F. (1985) Innovation and Entrepreneurship, Harper＆Row, New York.

Dyer, W.G. Jr., W. L. Alan & E.M. Kathleen (1991) Better stories, not better constructs, to generate better theory: a rejoinder to Eisenhardt, Academy of Management Review, 16(3): 613-619.

Eisenhardt, K.M. (1989) Buiding Theories from Case Study Research, Academy of Management Reveiew, 14: 532-550

Enkel, E., O. Gassmann & H. Chesbrough (2009) Open R&D and Open Innovation: Exploring the Phenomenon, R&D Management, 39(4): 311-316

Enos, J. L. (1962) Petroleum progress and profits: A history of process innovation. Cambridge, MA:

MIT Press.

European Commission (2013) Open Innovation 2013,

- 129 -

https://publications.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/742bb1dc-b856-4ab3-84ad-0 ad686e896e7/language-en/format-PDF/source-search

European Commission (2018) Open innovation 2.0 yearbook 2017-2018, https://publications.europ a.eu/en/publication-detail/-/publication/10defd18-d291-11e8-9424-01aa75ed71a1

Evan, W.M. (1984) Organizational Innovation and Performance: The Problem of "Organizational Lag", Administrative Science Quarterly, 29(3): 392-409.

Fangqi, X. (2013) The Formation and Development of Ikujiro Nonaka’s Knowledge Creation Theory, in von KroghHirotaka, G., K.Takeuchi, K. Kimio, G.C. César (Edited), Towards Organizational Knowledge: The Pioneering Work of Ikujiro Nonaka, Palgrave macmillan, 60-73.

Fleming. L. & D.M. Waguespack (2007) Waguespack, David M. Brokerage, Boundary Spanning, and Leadership in Open Innovation Communities, Organization Science, 18(2): 165−180 Franke, N. & S. Shah (2003) How communities support innovative activities: An exploration of

assistance and sharing among end-users, Research Policy, 32: 157-178.

Franz, K. (2005) Tinkering: Consumers reinvent the early automobile, Philadelphia, PA:

University of Pennsylvania Press.

Freeman, C. (1968) Chemical process plant: Innovation and the world market. National Institute Economic Review, 45: 29-57.

Freeman, C. (1974) The Economics of Industrial Innovation, Pinter, London.

Freeman, C. (2007) Schumpeter’s ‘Business Cycles’ Revisited, Working Paper Series, 5:1-31.

Gassmann, O. (2006) Opening up the innovation process: towards an agenda, R&D Management.

36 (3), 223–228.

Gassmann, O. & E. Enkel (2004) Towards a theory of open innovation: three core process archetypes, Proceedings of The R&D Management Conference, Lisbon,

Gawer, A. & M. Cusumano (2002) Platform Technologies: How Intel, Microsoft and Cisco Drive Industry Innovation, Harvard Business School Press: Boston, MA.

Hargadon, A.B. (2003) How Breakthroughs Happen: The Surprising Truth about How Companies Innovate, Harvard Business School Press, Cambridge, MA.

Heracleous, L., J. Gößwein, P. Beaudette (2017) Open Strategy-Making at the Wikimedia Foundation: A Dialogic Perspective, The Journal of Applied Behavioral Science, 54(1): 1-31.

Herzog, P. & J. Leker (2010) Open and closed innovation: Different innovation cultures for different strategies. International Journal of Technology Management 52 (3-4): 322-343.

Hewitt, K., R.B. Money & S. Sharma (2002) An exploration of the moderating role of buyer corporate culture in industrial buyer–seller relationships, Journal of the Academy of Marketing Science, 30(3): 229–239.

Hollander, S. (1965) The sources of increased efficiency: A study of DuPont rayon plants, Cambridge, MA: MIT Press.

Jap, S. D. (1999) Pie-expansion efforts: Collaboration processes in buyer–supplier relationships, Journal ofMarketing Research, 36: 461–475.

Jeppesen, L.B. & L. Frederiksen (2006) Why do users contribute to firm-hosted user communities?

The case of computer-controlled music instruments, Organization Science 17 (1): 45-63.

Kathleen M.E. & N.T. Behnam (1995) Accelerating Adaptive Processes : Product Innovation in the Global Computer Industry, Administrative Science Quarterly 40(1): 84-110

Katz, R. & T.J. Allen (1985) Project performance and the locus of influence in the R&D matrix The