アンケート調査における個々の質問結果について

して、商店街から生中継し、コンテンツ制作のために取材で訪れた個店を訪ね て、商店街とワンセグの紹介を行った。 

  最終日の４月５日は、中原平和公園における「中原商業さくら祭り」にてテ ントブースを設置し、来場者に視聴してもらい、アンケート調査を行った。 

  川崎市総合企画局映像のまち担当が事業協力することとなり、協議会から当 プロジェクトに予算が支出されることとなった。なお、この予算を用いて、プ ロジェクト紹介のパンフレットを制作した。 

店及び商店街からキーホルダーや商店街クーポン券などの景品をお礼として渡 した。「住吉さくら祭り」での採取件数は、221 であった。 

  アンケート採取数合計 245 の調査結果は次の通りである。 

〔質問１〕お手持ちの携帯電話はどちらの会社のものですか？ 

  NTT  docomo 社製が 136（56%）、au 社製が 65（27%）、ソフトバンク社 製が 35（14%）であった。 

〔質問２〕お手持ちの携帯電話で「モトスミチャンネル」を見ることができま したか？ 

  ワンセグを視聴できたのは 83（34％）であり、147（60％）が視聴できなか った。視聴できなかった主な理由は、「自分の携帯電話にワンセグがついていな かった」74、「チャンネル設定ができなかった」21、「ワンセグの使い方が分か らなかった」17、というものであった。 

  これは、商店街での放映では、スタッフによる案内を行うことができず、「さ くらまつり」当日では、スタッフが来場者に対して個別にチャンネル設定等視 聴のためのサポートにあたったが、予想以上の来場があり、来場者に対してス タッフの対応が十分にできなかったことが理由として考えられる。 

〔質問３〕このワンセグ放送「モトスミチャンネル」をどうやって知りました か？（複数回答可） 

  ブースに来たきっかけは、「通りかかって」が 139（56%）と当日初めて知っ た人が大半であり、「知り合いに教えてもらって」29（12％）、「オズファミリ ークラブ」20（８％）、「商店街ホームページ」13（５％）であった。 

  「オズファミリークラブ」「商店街ホームページ」「FM かわさき」「新聞」「区 図6.11：アンケート結果­ワンセグ視聴の可否について 

役所ポスター」のメディアを通じて当プロジェクトを事前に知っていたのは、

計 54（22％）であった。また、「知り合いに教えてもらって」「お店で教えても らって」は計 42（17％）であり、「口コミ」効果もあることがわかった。 

〔質問４〕このワンセグ放送「モトスミチャンネル」を見ようと思ったきっか けは何ですか？（複数回答可） 

 ブースに来てワンセグを見た動機としては、「特典に引かれて」が 95（38％）

であり、最も多かった。動機としては不純な感を受けるが、商店街としてまず は多くの地域の人に手に取ってみてもらい、その反応を探ることが第一であっ たことからクーポン券等の特典を用意した経緯があり、そういった意味では素 直な数字とも受け取るこができる。続いて「番組内容がおもしろそうだから」

65（26％）、「エリワンセグ放送に興味があるから」46（18％）であった。 

〔質問５〕本日の「モトスミチャンネル」を見ていかがでしたか？ 

  実際に見た感想としては、「楽しかった」85（36％）、「まあまあだった」133

（57％）であった。「つまらなかった」は 3％だった。 

〔質問６〕印象に残った放送内容はどれですか？（複数回答可） 

  印象に残った内容は「商店街・商店情報」が 167（64％）と半数以上を占め た。「子ども・子育て情報」は 61（23％）、「ＦＭハナサク＊かわさき番組」12

（5％）であった。やはりコンテンツの中においては、商店街・商店そのものへ の関心が強いことがうかがえた。 

図6.12：アンケート結果­ワンセグ視聴のきっかけについて   

〔質問７〕番組をご覧になって、お店や子育て活動に関心を持たれましたか？

（複数回答可） 

  番組を見終わって、「お店に興味を持った・行ってみたい」146（55％）、「地 域子ども・子育て活動に関心を持った・行ってみたい」50（19％）、「『ＦＭハ ナ サ ク ＊ か わ さ き 』 そ れ ぞ れ 興 味 を 持 っ て 行 っ て み た い ・ 聴 い て み た い 」 22

（８％）との回答があった。地域の商店街や活動について関心を喚起する一つ のきっかけになるのではないかと考えられる。 

〔質問８〕番組の放送時間について（７〜９分） 

 一コンテンツあたりの時間（約 10 分）については、「ちょうどよい」191（78％）

だった。「長かった」29（12％）、「短かった」６（２％）であった。 

〔質問９〕本日のようなオズチャンネル放送を今後も見たいと思いますか？ 

  今後については、「ぜひ見たい」48（20％）、「時々見たい」128（52％）、と いった結果であった。「いつでもどこでも見られるなら見たい」15（６％）、「内 容による」25（10％）、との条件付での視聴希望もみられた。「あまり見たいと 思わない」は３（１％）であった。 

〔質問 10〕「モトスミチャンネル」放送で、こんな情報が流れたらよいなと思 うものがあれば、お書きください。 

  コンテンツで期待しているものは、「セール情報」が最も多く 24、「お店の紹 介」16、「お得な情報」11 と商店街・商店に関するものが多数を占めた。「イベ ント」12、「子育て情報」５、等地域に関する情報が続く。意見の中には、「商

図6.13：アンケート結果­今後の視聴希望について   

店街のちょっといい話」「公園や遊び場」「地域のグルメ情報」「川崎フロンター レの情報」等、地域に関する情報を望む意見も少数ながら多様に挙げられ、商 店街周辺を含めた地域の情報にニーズがあることがうかがえた。 

〔質問 11〕「モトスミチャンネル」のような「動画による商店街や地域の情報」

をどこで見たいと思いますか？（複数回答可） 

  動画による地域情報をどういった場所で見たいかの質問に対しては、「電車を 待つ間など時間があるとき」が 79 と最も多く、次いで「自宅で」68、「電車な どの移動中」61、「商店街に来たとき」49、「喫茶店などでの休息中」33 であ った。「電車を待つ間」「電車の中」といった移動中に見たい、が計 140 だった のに対し、「自宅で」「商店街で」といった、地域での視聴希望が 117 にのぼり、

自宅や地域での視聴希望も多くあることがわかった。 

〔質問 12〕「モトスミチャンネル」は地域みなさんのテレビです。参加してみ たいと思いますか？ 

  ワンセグの参加意向については、「出演してみたい」48（20％）、「制作に参 加してみたい」68（28％）と、計 116（47％）が参加への関心を示した。これ は思いもかけなかった結果であり、地域へ情報発信をしたい、また協力したい という地域の「資源」があることを示しているともいえるのではないだろうか。

反対に、「参加したくない」は 72（29％）であり、その主な理由は、「忙しい・

時間がない」「はずかしい」「見ている方が楽しい」などであった。 

〔質問 13〕携帯電話でワンセグ放送を見ることはありますか？ 

  ワンセグの利用状況については、「よく見る」27（11％）、「ときどき見る」

図6.14：アンケート結果­ワンセグコンテンツ制作参加の意向について   

71（29％）、とワンセグユーザーは 98（40％）だった。「見たことがある」47

（19％）、「全く見たことがない」74（30％）、計 121（49％）がワンセグユー ザーではなく、ワンセグがまだ十分に社会に浸透しているメディアとは言い難 いと言えるだろう。 

〔質問 14〕13 で①、②の方へ。携帯電話でワンセグ放送を見る時はどんな時 ですか。 

  ワンセグユーザーにおける利用状況は、「電車などでの移動中」37（26％）、

「電車を待つ時間など時間があるとき」27（19％）、計 64（45％）が電車など での移動時においてである。「外出中に見たい番組があるとき」は 33（23％）

であった。また、「自宅で」視聴希望は 24（17％）だった。 

〔質問 15〕視聴曜日について 

  放映最終日のさくら祭りにて採取したアンケートがほとんどを占め、月曜日 から土曜日までの視聴者は 15 のみであり、曜日ごとの偏りやばらつきは見られ なかった。 

〔質問 16〕性別について 

  アンケートに回答した男女構成比でみると「女性」138（56％）、「男性」74

（30％）であった。「さくらまつり」では家族で来場している場合も多く、女性 がアンケート回答していた場合が目立ったことから一概に女性が多いとはいえ ないが、女性の方が男性より、より関心を持っている傾向があることは想定さ れる。 

〔質問 17〕年代について 

  今回ブースに来た世代は、「30 代」33％、「40 代」23％、で、この２世代で 56％を占める。続いて「50 代」11％、「60 代」９％であった。ケータイワン セグを用いた動画による情報発信は、特に 30 代、40 代の層に関心を呼び起こ し、届くメディアといえるだろう。 

〔質問 18〕職業について 

  職業は「正社員」86（35％）、「専業主婦」72（29％）、「パート・アルバイ ト」37（15％）の順となっている。 

〔自由記入欄における意見や感想〕 

【10 代】 

・身近に見ているものが、テレビに出ているのがすごいと思った。（女性、学生） 

・ちょっとつまんなかった。（男性、学生） 

・地域の活性化になると思う。元住吉独自のものなので、よい印象がある。（女 性） 

【20 代】 

・モトスミの店はまだＨＰが少ないので、こういう形で情報がわかるのはうれ しいです。（女性、正社員） 

・商店街のお得な情報、ワンセグとリンクしたクーポン発行などしてほしい。（男 性、パート・アルバイト） 

・いろいろ見れておもしろかったです。もっとふれあいを広げるために協力し てくれるお店があると見てるこちらも楽しめると思います。（女性） 

・自宅で見られたらもっといいな、と思いました。（男性） 

【30 代】 

・こんな番組あること知らなかったので、ビックリしました。身近な情報なの で、かなり興味あります。楽しみにしています。（女性、専業主婦） 

・こんなことをしているなんて知らなかったので、驚いた。もっとアピールす 図6.15：アンケート結果­ワンセグ視聴者の年代について