Hadoop の代表的な事例
33改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥28 旧研修¥5S 運動¥H215S 運動¥意見交換会¥第３回¥代表的な改善事例¥西尾市ＨＰ投 稿用 ¥33 出納Ｇ（出納課）.doc 担当者は審査後、款ごとにまとめた 調書の束に、枚数を記入した付箋を付ける。 決裁を取るとき、主査→課長の順に ...
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37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... 改善してからは、ケースを開けた子どもさんは一人もいません。 ③ 改善効果 就学前の子どもさんに危害が及ぶことの無いよう、また、全ての来庁者に暖かい市役 所であるよう、気配り、目配り、心配りを持って、日々の業務に臨みましょう。 ...
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35改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （１）議会フロアの節電 ①各部屋の照明については、常時使う部屋 のみ点灯する。また、陽のあたる部屋には、 必要量の照明のみ点灯する。朝、スイッチ を入れる際に必要なボタンが一目でわかる ように点灯するボタンにシールで印をつけ る。 ...
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39改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （１） 児童手当現況届の受付方法 毎年６月に、児童手当全受給者に対して発送し、提出してもらうことになっている 児童手当現況届（対象者：７，０００名弱） 。平成２０年度までは、外部会場で５ 日間程度受付をし、あとは子ども課窓口で受付していた。 ...
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41改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... ＜３歳未満児の出入り口が危ない！＞ ４月の頃は出入り口から出て行きたがる子がいるので、 出入り口の戸に鍵をかけ て対処していたが、 ５月以降気温が上がり戸を閉めておくと室内の温度が上昇して しまうので出入り口は開けておきたい。 ...
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代表的な改善事例集.pdf
... 今後は、 こうした状況を踏まえつつ、 給食センターの建替え時期をも視野に入れながら、 す でに耐用年数に達している厨房設備機器類の更新時期などを検討しなければなりません。 給食センターに関しては、 ３センターの業務から生じる事務処理方法の統一化を図る必要が ありますが、 ３センターのみによる調整作業では限界があります。 なぜならば、 旧３町の給食 センターは、 ...
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27改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... そうなると、管理グループ以外の職員が応接することになり、応接の引継ぎをしな ければならず、また、来客者に対してはＧＩＳ端末があるカウンターへ再度移動を お願いすることで不快な思いをさせている。 管理グループとＧＩＳ端末のある窓口 エスカレーターを昇るとすぐ右に 「⑥土木課」があるため、来客者は ...
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22改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... ③ 改善効果 市民の方への対応は、早さだけでなく正確さと公平性も求められます。窓口でお待た せしない上で最も必要なことは、すぐに要件を伺い素早く担当者へ繋ぐ、担当者は内容 を把握し、確認を怠らないこと、現状に満足することなくサービス力の向上に努め、そ のために自身の能力向上をも図ることが求められます。課内のチームワークを磨き、気 ...
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24改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... しかし、時々丸めたティッシュや番号札等、シュレッダーにかける必要のないも のが入っていることがあった。 また、個人情報が書かれたものであっても、くしゃくしゃに丸めて入れてあった。 この様な場合、 シュレッダーにかける前にいちいち分別したり丸めてあるものを伸 ばして入れたり、という手間がかかり大変わずらわしかった。 ...
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42改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （１） 何がどこにしまってあるのか、一部の保育士しか把握できていない 保育に必要な物や材料等が欲しいとき、 「○ ○ ってどこにある？」 「去年はここにあ ったのに… 」と一人では分からず何人かに聞かなければならないことがあった。今 年は特に新しく来た保育士が多かったため、物の場所が分からない場面が多かっ た。また、 ...
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30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... ５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー 様 式 1 休みを取った人の机の上に書類が 出たままになっていることがありま す。また、現場に出かけることも多 くありますが、その際にも書類が出 たままになっていることが多く見ら れます。 （建築課の場合、 工事に関す る設計書など、入札前などに特に見 られてはいけない重要な書類や、許 可申請等多くの個人情報が含まれた ...
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57改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... ② 改善案 （１） あるべき状態 が明確になり、利用者にも確認がし易くなった。 （２） 機械の操作法やもとに戻し方がわからない場合は、職員に確認して頂けるよ うになった（以前は「わかんないから適当でいいや」だった） 。 ...
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53改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （１）ペットボトル回収により頂く図書カードを利用し、エコ図書コーナーの設置を 考える。 （２）キャップを入れて楽しめる投入装置を作成し回収量が目で見て分かるようにす る。 ...
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56改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （１）エイナーファイルなどを使って綴じ直し、 空いたドッチファイルを再利用する。 （２）本庁舎への移転を契機に青年の家の文 書は総合書庫に保存する。また保存期間 の過ぎた文書の廃棄を行った。 ...
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59改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... 現在、救急車の適正利用が消防行政だけではなく、社会問題としてもマスコミ等 によって広く報道されています。しかし、まだ、市民の中には「夜間、休日、診療 時間外だから」 、 「救急車で行けば待たずに早く診てもらえる」等の緊急を要しない 理由や軽易な症状で救急要請をする方が多数存在し、 重篤な症状の患者の救急搬送 ...
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61改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... 北、東出張所は消防署グループ内であるのだが、場所がかなり離れていて、リーダ ー、アドバイザーは本署にいるため問題、課題が出てこない。そして改善案も出て こない。 また、消防署の問題と北、東出張所の問題は違うためなかなか問題や改善案が出し づらかったのではないか？ ...
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52改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... ・用件が済んだら終わりではなく、見送りまでが対応ということをきちんと意識す る ・来客の予定がわかっている場合は全職員に伝え、取り次ぎが素早くできるよう ※ 定期的に職員会の議題に取り上げ、改善すべきことがないか話し合い、より ...
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46改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所
... （２）ゴミの出し方 燃えるゴミを出す曜日が金曜日から木曜日に変更になり、 前日にゴミを集めて所 定の場所に出すことをついうっかり、忘れてしまうようになった。又、ゴミ袋に余 裕のある出し方（袋の中のゴミが少ないのに出す）をする保育士がいる。というこ とで、金曜日の朝、早朝保育士やフリー保育士がゴミを集めたり、ゴミを詰め直す ...
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