Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥28 旧研修¥5S運動¥H215S運動¥意見交換会¥第３回¥代表的な改善事例¥西尾市ＨＰ投 稿用¥33 出納Ｇ（出納課）.doc
（１） 調書作成上の問題
調書に添付書類を貼るための糊が、書類からはみ出て付着していることがある。書 類の枚数が多いときや、急いで調書を作成したときなどに起こることで、そのよう な調書は、提出された際に前後の調書にくっついてしまう。
（２） 調書審査上の問題
通常、内容を審査した調書は款ごとにまとめて決裁を取る。決裁後、担当者が枚数 を数えてからバーコードを使って読み取り処理を行う。数え直しはするものの、同 一人物が数えているので間違いが発生する。
（１）＋（２）＝ 支払いミス
業者から支払いが済んでいない旨の連絡を受けた。かなり前に請求書を出したとの ことで、その時期の支出調書綴を確認したところ、処理されないまま綴られている ことが分かった。ひとつ前の調書の裏に糊が付いていたため、２枚の調書が重なっ て処理されてしまったらしい。
① 問題･課題
アドバイザー、リーダー始め４人 出納グループ
調書の支払いミスをなくすために
改善テーマ
５Ｓグループ名 ５Ｓグループメンバー
Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥28 旧研修¥5S運動¥H215S運動¥意見交換会¥第３回¥代表的な改善事例¥西尾市ＨＰ投 稿用¥33 出納Ｇ（出納課）.doc
担当者は審査後、款ごとにまとめた
調書の束に、枚数を記入した付箋を付ける。 決裁を取るとき、主査→課長の順に
再度枚数を数え、
間違っていたら指摘するようにする。 ３人で数えることで、正確な枚数把握をして 調書の審査漏れを防ぐ。
② 改善案
複数人で調書を数えるため手間はかかるものの、数え間違いが解消され、全ての調書 を確実に審査することが可能になった。この方法を取り入れてから、審査漏れによる 支払いミスは起こっていない。
③ 改善効果
お金に係わることであり、あってはならないミスという事である中で、若干手間である かもしれませんが、間違いのない処理方法に改善されたと思います。
