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37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

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Academic year: 2018

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(1)

アドバイザー、リーダー始め7人 教育庶務グループ

魅惑のAEDケース

改善テーマ

5Sグループ名 5Sグループメンバー

様 式 1

教育委員会には、子どもさんを連れたお客様がしばしば訪れます。

カウンターからほど近い場所に、AEDがケースに収納されて配置されています

が、就学前の子どもさんにとって、そのケース(の開閉レバー)はとても魅惑的な ようで、ケースの魔力にとりつかれたように近づいてはレバーを動かし、ケースが 開いて警告音が鳴ることがよくあります。

警告音が鳴ると、開けた子どもさんは驚いて硬直し、親御さんは驚いて平身低頭 です。職員も驚いて手が止まります。

子どもさんが開けないようにすることはできないだろうか。

(2)

(1)子どもさんは、AED本体やケースそのものに興味を示すのではなく、開閉 レバーに魅力を感じていると思われます。

そこで、開閉レバーのところにラミネート加工した紙を貼り、レバーが見え ないようにすればいいのではないでしょうか。

(意見) ・開閉レバーがあることがわかるように表示するとよいのでは。

・庁内(特に1階)の他のAEDはどうしているのでしょうか。 ・開閉レバーが子どもから見えなくなればいいので、目立つような

ものは必要ないと思います。

(2)開けても音が出ないようにすればよいのでは。

(意見) ・音は盗難防止策なので出たほうがよいのでは。

・音がでないと開けっ放しになる可能性があるのでは。

ミーティングで話し合った結果、(1)を実施することにしました。

表示はどのようなものにしようか。

(ア)1階で使用しているもの (イ)

ミーティングで話し合った結果、(イ)にすることとしました。

② 改善案

改善してからは、ケースを開けた子どもさんは一人もいません。

③ 改善効果

就学前の子どもさんに危害が及ぶことの無いよう、また、全ての来庁者に暖かい市役 所であるよう、気配り、目配り、心配りを持って、日々の業務に臨みましょう。

参照

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