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2008年度 代表的な経営指標

2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 企業進出相談等でお客様がみえた場合、確認事項の漏れが無いようにしたいが、 よい方法はないか。また各種届出をされる方がみえるが、同様に漏れがないように するにはどうしたらよいか。 企業誘致推進室には、業務内容上、いろいろ目的を持ったお客様がお見えに ります。書類の届出や確認書類の持ち回り、また、西尾市内に企業を移転したい、 新しく進出したい等の相談があります。 ...

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41改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

41改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (3) 空き部屋を有効に使用するにはどのようにしたらよいか、職員間で話 し合い、共通の意識をもち、積極に利用できるようにしていく。 ① 問題・課題 マネージャー、リーダー始め34人 ヤッホー八ツ面保育園 ...

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48改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

48改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 経営品質グループ名 経営品質グループメンバー 様 式 1 (1) ゴミの分別がしっかりと行われておらず、燃えるゴミのゴミ箱にプラゴミが 入っていたり、資源となるべき紙が一緒に捨てられていたりしている。 ...

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44改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

44改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 「とっておけば何かになる」 が、溜め込んだだけだったとか、 「 前からあったので 今もとってある」では無責任。一人ひとりが、そこにあるものをどうしたいか等を考え ることができた。 来年に向けて、これはこうしたいのビジョンを皆が持つことで「臭い物に蓋」考 え方が解消されつつあるのがとても良いと思う。 ...

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39改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

39改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 経営品質グループ名 経営品質グループメンバー. マネージャー、リーダー始め14人.[r] ...

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38改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

38改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (1)毎日毎日ごみの山 せっかく分別して梱包してあるごみので 「リサイクルできるもの」 「リサイクルで きないもの」と置き場所を指定し、梱包する大きさも指示をしてコンパクトに整理 する。 ...

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37改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

37改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ワンプッシュダイアルに 登録すればいいんだよ スピーカーを押して ワンプッシュボタンを 押すだけでかけられるから 長い待ち時間も大丈夫だよ. ワンプッシュダイアルに 登録してある宛先への 無線電話の利用率は 100%になったわ これで通話料も 減っているはずよ[r] ...

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34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 企業会計の職員は、収入の確保は当然のこと、最少の経費で最大の効果を挙げなければ なりません。いくら言葉を並べても結果が出なければ無意味。職員一人ひとりが、病院 経営に参画しているという意識を持って自ら考え実行することが重要で、しかも結果を 出さなければなりません。小さなことを確実に実行し、一人ひとりが「北京の蝶」と って変革をまき起こすことを期待します。 ...

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33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ② 改善案 支払いの時期は、 政府契約の支払遅延防止等に関する法律により適法支払請求を受 けた日から工事代金については40日、 その他については30日以内の日と定められて おり、違反した場合は、市が遅延利息の支払いをしなければならず、大変重要審査事 項である。今回、大変解り易く表示され、また、効率良く事務を進められるよう改善さ ...

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50改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... (1)地元の大工さんにキャンパス式に掲示用の枠を作ってもらい、購入し たホワイトボードを差し込む。 既製品では高価ので、掲示版を土台となる枠と掲示面を分けて考えた。 ② 改善案 ...

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32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 裏面利用回収 BOX で回収するようになって用紙の向きや裏表が揃えて入れられる ようになったので、向きを揃え直すという無駄作業をしなくてよくなった。 ③ 改善効果 回収 BOX を設置し、大切時間の短縮に繋がったと思われます。しかし、再利用すれ ばよいとする安易考えを改め、 印刷ミスを減らし無駄をなくすという意識を高める必 要もあると思われます。 ...

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59改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

59改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2)空席がなくなったことにより、自然と職員同士の距離が近くなり、コミュニケ ーションが活性化した。 (3)自席がなくなったため、個人書類の溜め込みなどがなくなり、デスク回り が常に整理されている。 ...

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001改善内容.pdf 平成23年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

001改善内容.pdf 平成23年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 企 政策課 会議主体 あ 場合 参加者 場合 両面 会議 多い部署 さ 連絡調整 部会議 頻繁 行い 業務 中 会議 費 時間 割合 大 こ 会議 協議 検討を効率 行 うこ 基 本 こ あ 時 建設 適 結論を 出 重要 ン ...

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62改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

62改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 倉庫北側の砂利の上に置いてあった鉄板2枚とコンクリート柱2本を使用し、 倉庫北 側に敷くことにより倉庫内の重量物(船外機、排水機、ボート)が緊急時の対応で準備 時間の短縮及び少人数での搬送が容易になったことから、 今後もアイデアを出し職員の 負担軽減、緊急時の時間短縮に努めてほしい。. ④ マネージャーからの言葉[r] ...

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61改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

61改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... パソコンのメールを使うことで、メールの書き込みの時に間違えなければ出動隊に 正確に伝えることでき、コールバックができる。すぐにメール送信できるようにパソ コンのディスクトップへフォルダーを作成しておけば、送信までの時間短縮ができる。 しかし、メールの受信状態が悪くタイムラグが発生した場合には、携帯電話で伝える 必要がある。. 出動隊を早く現場へ向かわせ活動することで、市[r] ...

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60改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... その様中で、今回の改善案は、市民に親しみを持って接する方法であったことが 特徴で、とかく法的根拠を振りかざし、高圧になりがち行政から転換し、市民 に寄り添った温かみの感じる指導を目指したものであると言える。 具体効果が見えにくい課題であるからこそ、 住宅防火と住宅用火災警報器の必 ...

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58改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... ③ 改善効果 有効学習室の利用のために、確実に空席を埋まり、リアルタイムの利用状況の把握 が出来る。しかも、現場の職員が会議室を開放する判断が円滑に出来ることは、業務の 効率化にも繋がります。現時点では、番号札の返却わすれや隣同士のトラブルなどが いようですが、状況把握しながら進めて下さい。学習室利用の見直し着手していただき 感謝。 ...

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56改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

56改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 生涯学習課に関連する施設の状差しが分かりにくいという意見が施設の職員か ら寄せられた。 ふれあいセンターの状差しは、市役所に代表して回収に来る施設のために、1つ の状差しに3館分の文書、郵便物、掲示物が入っていたが、状差しに入りきらない 時がある、 どのふれあいセンターに渡す文書かを仕分けする手間がかかるという意 見が寄せられた。 ...

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52改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

52改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 ・改善後、顔を見合わせながらの会議になり、お互いの思いを汲める場になっている。 ・各学年とのつながりある話し合いも可能になり、幼稚園教育の 3 年のスパンでの教育 を考える時に、とても効果になった。 ...

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51改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

51改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (1) スムーズ業務を行うにはどうしたらよいか ① 朝又は、帰りの決まった時間に短時間でも打ち合わせの時間を確保する。 ② 日々変化する保育に応じ(天候、行事の時間、子どもの様子など)共通理解を して保育が進めていきたい。 ...

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