Top PDF 保障内容の改善をすすめます

34改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ・管理棟２階の廊下の照明やエアコンは１日中切る。・管理課のある階の廊下のエアコンや照明、自動扉の電源は切る。・昼休み時間は管理課内の照明は切る。・管理課の入口付近は空間が狭く冷気が溜まるため、入口付近に使用していない扇風機を設置し、空気を循環させ室温に偏りをなくす。 ...

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4改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 行政サービスを提供する必要があり、住民に対する説明能力や対応能力がより一層求められている。 ③市民から職員に対する苦情があり、より高い市民対応力が求められている。（２）研修の受講人数制限 ...

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15改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 生活保護者に関する担当内会議において、保護担当の職員全員が別室に集まり、会議を実施していた。そのため、会議中は臨時職員は居たものの直接の担当が対応できず又、隣の福祉担当や臨時職員に窓口対応や電話応対を依頼していた。そのことにより来客や電話の場合に以下の問題点があった。 ...

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14改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ③ 改善効果福祉課は常に多くの市民が訪れ、窓口も混雑している。特に生活保護費支払日は窓口が非常に混雑するので、その対応は課題となっていた。今回の改善で保護費の受給者と福祉関係で訪れる市民が用意に識別できるようになり、窓口対応がスムーズにできるよう ...

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13改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ② まだ十分に在庫が残っているにもかかわらず報告があった場合在庫の保管場所が限られているため、新たに発注した納付書の保管場所の確保が困難になる。また、使用までに印刷から時間が経ってしまい、ノリが劣化してしまい圧着がうまくいかなくなってしまう可能性がある。 ...

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6改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ④ マネージャーからの言葉・グループ内でも裏紙を集める専用ボックスを置き回収する。（写真ｃ）２．スイッチのところにテプラテープで『消灯』と貼る。 →消灯していない場合、翌日の朝礼でその旨を報告する。 →業者との定例会で協力を促す。 ...

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2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （各種届出）（１）あらかじめ確認事項の記入シートを作成し窓口に準備しておく。チェックシートを作成し、記入漏れ等の確認をする。・全ての内容が記入されているようでも、記入漏れがあることも考えられるので、順に確認し、記入漏れを防ぐ。またチェックシートにより適切な内容が記入されているかを確認する。 ...

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98 3 集団分析結果の活用事例グループワーク例 ( シナリオ ) で集団分析結果の活用や職場環境改善の具体的な進め方を把握! Ⅱ 職場環境改善のためのワーク ( シナリオ ) ワーク内容の事例をいくつか紹介しますスライド第 Ⅱ 章には職場環境改善のための具体的な取り組み例 ( ワーク )

... 職場環境改善のためのワーク（シナリオ） Ⅱ 140 メンタルヘルス対策にかかわらず、職場環境改善には労働者やトップサイドの意識改革が必要であり、そのための社内研修会などの手段が数多く開発されています。産業保健職がこうし ...

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Microsoft Word - 改善内容-ｖer1200

... 2 『介護保険』のＶｅｒ１２.０.０のＣＤ－ＲＯＭの内容 2016.3.23 (株)フォーエヴァー ※Ｖｅｒ１２.０.０のＣＤ－ＲＯＭは、すべてのお客様にお届けしています。（１）Ｖｅｒ１２.０.０は、Ｖｅｒ１１.０.０、Ｖｅｒ１１.１.０、Ｖｅｒ１１.２.０及びＶｅｒ１１. ...

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議事内容 : 菅国務大臣 : ただ今から, 閣議を開催いたしますまず, 閣議案件について, 萩生田副長官から御説明申し上げます萩生田内閣官房副長官 : 一般案件等について, 申し上げますまず, 日ルクセンブルク社会保障協定の効力発生のための公文の交換について, 御決定をお願いいたします本

... 次に，信・解任状に認証を仰ぐことについて，御決定をお願いいたします。本件は，「ブルキナファソ国」及び「マケドニア旧ユーゴスラビア共和国」駐箚特命全権大使の異動に伴い，交付すべき信任状及び解任状であります。次に，質問主意書に対する答弁書３０件について，お手元の資料のとおり，御決定をお願いいたします。 ...

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25改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ◎ 相談申込票を作成し、必要事項を紙面で確認できるようにする問題点の多くは、相談受付のやりとりが口頭のみであることに起因しています。プライバシーへの配慮、当日の忘れ防止、注意事項の伝達などを確実なものにする ...

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33改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）ファイルの入れ間違いが減少することで、調書を取りまとめる際の入れ間違いを正しく直す作業を減少させることができる。（２）期日指定日の調書がＦＤ払日のファイルに混入することで起こる「支払事務」のやり直しや期日指定日の変更などがなくなる。 ...

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32改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ③ 改善効果回収 BOX を設置し、大切な時間の短縮に繋がったと思われます。しかし、再利用すればよいとする安易な考えを改め、印刷ミスを減らし無駄をなくすという意識を高める必要もあると思われます。 ...

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27改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... （１）自分で掃除することできれいに使おうとする意識が高まる。（２）清掃回数が増え、より清潔になり、経費は職員が行うため、増加しない。（３）当番制にして職員の負担を最小限におさえて、他の人に自分の周り ...

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26改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... 土木課では設計書及び契約書の作成を行い、契約事務を進めていくのですが、契約書には印鑑や収入印紙の添付など、契約事務特有の作業があります。よって、必ず発注者と受注者の立会いのもとで事務を進めていきます。しかし、契約事務の担 ...

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16改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... Ⅱ、窓口対応時にこちらから電話で早急に確認しなければならない時(例えば窓口対応時)に、ある事業所･施設又は課外の担当者に電話する時、その間、相手先を調べてしまうために待たせてしまう時間が生まれてしまう事も多いと感じられた。電話する相手先も担当で決まったところが多いため、その調べている時間を少しでも短縮できたらと感じた。 ...

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22改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥19 市政経営品質改善運動¥H22¥14 経営品質リーダー研修会¥代表的な改善事例¥西尾市ＨＰ投稿用¥22 環境課グループ（環境課） .doc 合併に向け、１市３町で名称を統一する形で各課共有フォルダやデータファイルの管理を進める。（資料１参照） ② 改善案 ...

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21改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ・印刷機の故障等による印刷物の欠損を把握するため、封筒を送付予定枚数と同数用意し、残数を比較して通知漏れ等を防ぐ工夫をする。 ② 改善案・マニュアル化により作業の分散と複数人による作業が可能になり、結果的に短時間で作業を実施できた。 ...

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20改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ※ 横浜・札幌・京都などの有名観光地が上位を占めている。 ③ 特産品や観光のＰＲを積極的に行い、知名度アップ、産業活性化、交流人口を増やしたい。 →上記のような問題点を改善する何か良い方法はないか？？ ① 問題･課題 ...

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19改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動代表的な改善事例西尾市役所

... ① 管理者検討課題は、役職者会議で検討して７月５日の職員会議で報告 ② 担当者を決めて実行する問題→ 問題の見えるか職員が目につき意識できる場所（時計の下）に、問題意識（12 の問題）・担当者・解決目標日を書いて張出す。解決できたものから削除する。 ...

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