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代表的な事例である

33改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

33改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥28 旧研修¥5S 運動¥H215S 運動¥意見交換会¥第3回¥代表改善事例¥西尾市HP投 稿用 ¥33 出納G(出納課).doc 担当者は審査後、款ごとにまとめた 調書の束に、枚数を記入した付箋を付ける。 決裁を取るとき、主査→課長の順に ...

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代表的な改善事例集.pdf

代表的な改善事例集.pdf

... す に耐用年数に達している厨房設備機器類の更新時期などを検討しなければなりません。 給食センターに関しては、 3センターの業務から生じる事務処理方法の統一化を図る必要が ありますが、 3センターのみによる調整作業は限界があります。 なぜならば、 旧3町の給食 センターは、 それぞれに過去から給食を提供している各学校との調整によって学校行事などに 合わせた給食を実施してきた経緯があり、 ...

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39改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

39改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... さらに、 平成21年度よりこども福祉グループの人員は4人→3人に削減され・ ・ ・ このままは、6月を乗り切れない!! (2) 児童扶養手当現況届の受付方法 毎年8月に、児童扶養手当・遺児手当全受給者に対して発送し、提出してもらうこ とになっている児童扶養手当現況届(対象者:700名弱) 。休日受付の1日を除 き、すべて子ども課窓口受付をしている。 ...

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37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (意見) ・開閉レバーがあることがわかるように表示するとよいのは。 ・庁内(特に1階)の他のAEDはどうしているのでしょうか。 ・開閉レバーが子どもから見えなくなればいいので、目立つよう ものは必要ないと思います。 ...

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41改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

41改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... しかし、3歳未歳児は「お母さんがいい!」 「外に行きたい!」と担当保育士が 気付かない間に保育室の出入り口から出て行ってしまい、 他の年齢の保育士が気付 くということが度々生じた。これは、いつ重大事故につながるかもわからない と保育士間課題意識が高まった。 ...

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42改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

42改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (1) 何がどこにしまってあるのか、一部の保育士しか把握できていない 保育に必要物や材料等が欲しいとき、 「○ ○ ってどこにある?」 「去年はここにあ ったのに… 」と一人は分からず何人かに聞かなければならないことがあった。今 年は特に新しく来た保育士が多かったため、物の場所が分からない場面が多かっ た。また、 ...

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35改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

35改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2)近隣市への議会だよりの送付 議会だよりはホームページへ掲載していること、また西三河7市において送付して いるのは2市のみあること、送付することによるメリットは低いこと、以上を考 慮し、冊子による送付は廃止する。 ...

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30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ 帰宅の際は、できる限り机の上に物や書類が無いように片付ける。 ・ 気がついた際には職員間声を掛け合う。 ・ 毎週月曜日(休日の場合は翌日)に書類整理・掃除等をする。 ② 改善案 ...

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24改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

24改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... しかし、時々丸めたティッシュや番号札等、シュレッダーにかける必要のないも のが入っていることがあった。 また、個人情報が書かれたものあっても、くしゃくしゃに丸めて入れてあった。 この様場合、 シュレッダーにかける前にいちいち分別したり丸めてあるものを伸 ばして入れたり、という手間がかかり大変わずらわしかった。 ...

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27改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

27改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 管理グループの配席は土木課の南側に位置しており、 窓口対応用のGIS端末もカ ウンターの南端に設置されている。 しかし、来客者の多くはエスカレーター2階に昇ってくるため、土木課を探すと なると、管理グループの窓口は一番遠く、また、防火扉と柱があるため確認しづら いため、最初に目に入る「⑥土木課(河川港湾担当・土地改良担当) 」のカウンタ ー(下の写真)へ来てしまう。 ...

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32改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

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... アドバイザー、リーダー始め11人 下水道建設G. 5Sグループ名 5Sグループメンバー.[r] ...

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22改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

22改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 市民の方への対応は、早さだけなく正確さと公平性も求められます。窓口お待た せしない上最も必要ことは、すぐに要件を伺い素早く担当者へ繋ぐ、担当者は内容 を把握し、確認を怠らないこと、現状に満足することなくサービス力の向上に努め、そ のために自身の能力向上をも図ることが求められます。課内のチームワークを磨き、気 ...

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59改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

59改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 救急搬送は市民サービスの一環あり、誰でも利用できます。しかし、救急車の不適 切利用については確かに今現在大きな問題となっております。 救急車の適正利用が増 えれば、本当に救急車を必要とする方を迅速に救急搬送することができ、市民サービス の向上につながります。市民の方がこのチラシをご覧になること、救急車の不適切 利用が減少することを願っています。 ...

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56改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

56改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ふれあいセンターの文書はそれぞれ書類を まとめ、分かりやすくする。 ② 改善案 ドッチファイルからエイナーファイルなどに綴じ直したため、書棚スペースが広く なった。また、ドッチファイルを再利用できるようになり、経費節減に努めることが できた。青年の家の保存文書は、総合書庫へ移転させ、不要文書の廃棄を行ったた め、倉庫内をスッキリ片付けることができ、空いたロッカーを再利用できるように った。 ...

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57改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

57改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (ポイント1) あるべき状態 の基準を明確にしよう! (ポイント2)責任を明確にしよう! (改善1) チェックシートを作成。退館時に提出していただく。 (改善2) 〃 に「確認者」のサイン欄を設けた。 ...

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61改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

61改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 北、東出張所は消防署グループ内あるのだが、場所がかなり離れていて、リーダ ー、アドバイザーは本署にいるため問題、課題が出てこない。そして改善案も出て こない。 また、消防署の問題と北、東出張所の問題は違うためなかなか問題や改善案が出し づらかったのはないか? ...

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53改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

53改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (2) 「お父さんの職場は捨てられているから」ということ、そちらでも回収し て園に持ってきてくれるなど、エコキャップ回収とエコ活動への意識が高まっ てきているのを感じる。 ③ 改善効果 ...

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2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 企業進出相談等お客様がみえた場合、確認事項の漏れが無いようにしたいが、 よい方法はないか。また各種届出をされる方がみえるが、同様に漏れがないように するにはどうしたらよいか。 企業誘致推進室には、業務内容上、いろいろ目的を持ったお客様がお見えに ります。書類の届出や確認書類の持ち回り、また、西尾市内に企業を移転したい、 新しく進出したい等の相談があります。 ...

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43改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

43改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 5Sグループ名 5Sグループメンバー 様 式 1 ◎部屋の前にある犬走りの所を保護者に 『靴のまま上がらないように』 と働きかけ、 随分協力が得られるようになってきた。 しかし、 夜露が降り出すと靴のままテラス や犬走りを通られる姿が見られるようになった。 そこで、 保護者に靴を履いたまま 部屋の前まで行っていただく為にはどのよう方法があるのか考えた。 ...

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49改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

49改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 5Sグループ名 5Sグループメンバー 様 式 1 (1) 使ったものの片付け 物置や器具庫の中の作業道具や体育器具を使用した後、つい、元の場所なく置 きやすい近くの場に置いてしまい、倉庫の入り口付近が乱雑になってしまう。 次に使おうと思っても、置き場所に手が届くのに足元のものを順に片付けないと出 し入れできない。これは、作業や保育の準備に時間 ...

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