通信・放送サービス

2.3.14.1 通信・放送サービス〜 BtoB の概要

通信・放送サービスの2004年の狭義のBtoB EC市場規模は 2,860億円、EC化率は

2.4％であった。また、EC 取組はすべてインターネット技術ベースで行われているため、従来

型EDI等を含めた広義のECにおいても同額の2.860億円、EC化率2.4%となっている。

このEC市場規模は、主に通信サービスにおけるADSL回線契約の事業者間での販売や 事務手続きの受託において EC を活用するものが含まれている。なお、放送サービスに関し ては、EC取組が確認されなかった。

本セグメントでは、従来から実施していたADSLサービスの提供に関する事業者間の EC 取組について、調査精度の向上に伴い今回新たに計上したため、市場規模が伸びている。

表 2.3.14-1 「通信・放送サービス」BtoB EC市場規模

図 2.3.14-1 「通信・放送サービス」

狭義BtoB EC市場規模・経年推移

図 2.3.14-2 「通信・放送サービス」

狭義 BtoB EC 化率・経年推移

（億円）

0 0 130

0 130 2,860

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500

1998年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年

0.0% 0.0% 0.1%

0.0% 0.1%

2.4%

0%

1%

2%

3%

1998年 1999年 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年

（単位：億円）

品目

EC化率 EC化率

通信・放送サービス 2,860 2.4% 2,860 2.4%

狭義EC市場規模 広義EC市場規模

2.3.14.2 通信・放送サービス〜 EC の実態

通信・放送サービスセグメントは、通信サービス、放送サービス（テレビ放送、ラジオ放送、

CATV等）のサブセグメントより構成されている。以下にサブセグメント毎の業界構造やECの 実態について記す。

(1) 通信サービス

通信サービスの取引に関わる主なプレイヤーは、自ら設備を持ち回線サービスを提供する 通信事業者、通信回線を借り受け他事業者へ再販を行う回線卸事業者、インターネット接続 サービスを提供する ISP（Internet Service Provider）である。回線卸事業者には、ADSL 回線卸や、FTTH回線卸が含まれる。

図 2.3.14-3  「通信サービス」業界構造の概略と主な EC 取組 

図2.3.14-3に示す通信サービスの業界構造のうち、主なEC取組としては、ADSLサービ スの回線契約に際して、（a）通信事業者と回線卸事業者との間、および（b）回線卸事業者と 回線卸事業者間で受発注を行う個別EDIの取組がある。

需要家によるADSLサービスの契約申し込みの多くは、ISPに対して行われることが多く、

それを受けてISPは ADSL回線卸事業者に対してADSL回線の利用申請を行っている。

さらにそれを受けた ADSL 回線卸事業者が、ラスト・ワン・マイルと呼ばれる基幹回線から利 用者の建物まで引き込む接続回線の利用について、通信事業者へ利用申請を行い、サービ ス提供の準備が整ったうえで、需要家はネットワーク接続サービスが利用可能となる。

この事業者間の利用申請等の情報連携において EDI が活用されている。業界構造に沿

需要家

（企業、

一般消費者）

回線卸 事業者

ISP

通信事業者

（アクセスライン、

中継回線）

（a）通信事業者側個別EDI （b）回線卸事業者側個別EDI

って見ると、まずISPとADSL回線卸事業者との間では、ADSL回線卸事業者が個別に構 築したEDI（図2.3.14-4 （b））を用い、進捗情報や受発注情報を授受している。ほとんどがホ スト間を連携したEDIであるが、一部の小さなISPとの間ではWeb-EDIが活用されている。

また、これらの中には XML によるデータ交換を行っている事業者も存在する。次に、ADSL 回線卸事業者と通信事業者との間では、通信事業者が個別に構築した EDI（図2.3.14-5

（a））が利用されている。

ADSLサービスは、2000年よりサービス提供が本格化して以降、個人・法人を問わず利用 が急増した。これに合わせて、ADSL回線卸事業者がハブとなり回線開通に関わる進捗情報 を授受し、需要家へ開示するためのEDIが構築され、それに伴いEC取組が進展した。

いずれのEDIも各社が個別に整備した仕組みであるため、データ仕様は標準化されてお らず、取引先が個別に対応している状況である。現状では関連する事業者の数が比較的少 ないため、この様に各社毎の個別の仕組みで業務が実施できている。

なお、これらのプレイヤーの中には、ISPとADSL回線卸事業者を兼ねている事業者や、

ADSL回線卸事業者と通信事業者を兼ねている事業者が存在するが、自社内で完結する情 報連携は企業間取引ではないためBtoB ECとして計上していない。

(2) 放送サービス

放送サービスにおいては、1998年の調査よりEC取組が確認されておらず、2004年につ いても同様に EC 取組が確認されなかった。なお、デジタルコンテンツについては、本セグメ ントではなく、情報処理・ソフトウェア関連サービスセグメントの対象となっている。

2.3.14.3 通信・放送サービス〜市場規模

通信・放送サービスの狭義EC市場規模は全体で2,860億円、EC化率は2.4％であった。

2003年の130億円に比べ2,730億円増加している。また、EC取組はすべてインターネット 技術ベースで行われているため、従来型 EDI 等を含めた広義の EC においても同額の 2.860億円、EC化率2.4%となっている。

狭義EC市場規模における2003年調査からの増分のうち2,600億円は、従来から実施し ていたADSLサービスの提供に関する事業者間のEC取組について、調査精度の向上に伴 い今回新たに計上したものである。130億円はEC取組の進展に伴い2003年から純増した

ものである。当セグメントでは、業界の代表的企業を含む53社の情報を元に個社の実績の積 上げ、および個社の実態を推計し市場規模を算出している。

表 2.3.14-2 2004年「通信・放送サービス」品目別BtoB EC市場規模

(1) 通信サービス

通信サービスについて、狭義ECによる取引金額に関して見ると、2,860億円となっている。

この内訳として、ISPとADSL回線卸事業者との間におけるEC取組、およびADSL回線卸 事業者と通信事業者との間における EC 取組について、2,600 億円を計上している。なお、

同一の契約に対してISP、回線卸事業者、通信事業者の3者で行われる受発注に関しては、

重複を排除したうえで金額規模を算入している。これは、2 社へのインタビューを元に ADSL 回線卸事業者5社分のEC取組を個社推計し、計上している。

また、上記以外の個別の取組として、260億円を算入している。これは、48社から回答を得 たアンケートの集計結果および1社へのインタビュー結果によるものであり、通信サービスをリ セールする回線卸事業者と需要家との間におけるEC取組等が含まれている。

なお、EC 取組はすべてインターネット技術ベースで行われているため、従来型EDI等を 含めた広義のECにおいても同額の2.860億円となっている。

(2) 放送サービス

放送サービスについては、EC取組が確認されなかった

2.3.14.4 通信・放送サービス〜今後の動向

通信サービスでは、従来型EDIによるEC取組は確認されておらず、システムの刷新に伴 うインターネット技術ベースのECへの移行は無いものと考えられる。

今後は、規制緩和による新たな事業者の参入が予想される。これらの事業者により、事業

（単位：億円）

詳細 合計 EC化率 合計 EC化率

通信サービス 2,860

放送サービス

（テレビ放送、ラジオ放送、CATV等） N/A

2,860 2.4%

2.4%

2,860 狭義EC市場規模

品目 広義EC市場規模

者間の情報連携の必要性が生じた際には、これまでの新規参入事業者と同様に ECの取組 が併せて検討されるものと考えられる。