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代表的な取り組み内容

4改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

4改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 研修担当が、研修内容のメモを取り、ポイントとなる知識の共有化を図る。 →これも、研修会社の許可が必要。 →クレーム対応研修の委託先研修会社と交渉し、 研修内容のメモの情報共有を許可してもらった。 【情報共有方法】 ...

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39改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

39改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... また、番号札を保険年金課から貸してもらい、窓口に設置。現況届対象者にとっても らうことで、待ち時間に対する不公平感を解消!! ③ 改善効果 「あれもこれも!!」では、大変です。仕事をしている中で、途中で他のことを行うこ とは、とても不合理であり、机の上に書類が次から次に積まれ、精神にもパニック状 態になります。仕事の一元化は、改善の有効手段です。それも本事例は、臨時職員で ...

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44改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

44改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 昇降口(下駄箱)のところで子どもが靴を脱いだり、送り迎えの親が靴を脱いだり するが保護者も急いでいでいたりすると脱ぎ方が乱雑になったり、 向きも反対だっ たりする。 日頃から 靴はそろえましょう とか靴をそろえている表示などしておいたが、子 どもに教えていくのは言いやすいが、 親にいうにはなかなか伝わらないという問 題に直面した。 ...

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43改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

43改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 5Sグループ名 5Sグループメンバー 様 式 1 ◎部屋の前にある犬走りの所を保護者に 『靴のまま上がらないように』 と働きかけ、 随分協力が得られるようになってきた。 しかし、 夜露が降り出すと靴のままテラス や犬走りを通られる姿が見られるようになった。 そこで、 保護者に靴を履いたまま 部屋の前まで行っていただく為にはどのよう方法があるのか考えた。 ...

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42改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

42改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ 整理整頓の意識が多くの保育士に浸透し、普段から「きれいに使おう」という意識 が生まれた。 ③ 改善効果 みんなで倉庫等の共有部分を整頓することで、自分の保育室や職員室、机上、園庭等 きれいにしようという意識が個々にうまれた。まさに相乗効果であった。また、整理整 頓の意識改革で、いろいろ仕事の効率もアップできたと思われる。 ...

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41改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

41改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 牛乳パックで作成したが、子どもたちが喜ぶイラストを加えたことで、既製品より も保育室にマッチしたやわらかい雰囲気もかもし出すことができてよかった。 ③ 改善効果 年齢の低い子は、 言葉が十分に通じないのでこうした視覚に訴える対策は大変効果があ ったと思います。また、廃材利用で牛乳パックを使って作成したことは、あるものを利 用してなんとかしようという前向き気持ちが感じられたと共に、 エコにもつながり大 ...

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46改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

46改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・ もったいない ばあさん の絵本が効果で、子どもの意識が高まった。 (2)ゴミの出し方 ・皆で確認したり、協力し合うことで収集日前日に所定の場所にゴミを集めて出した り、ゴミをいっぱい詰めて入れることで、経費節減、時間のムダの排除につながり 改善の効果が見られた。 ...

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37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

37改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 5Sグループ名 5Sグループメンバー 様 式 1 教育委員会には、子どもさんを連れたお客様がしばしば訪れます。 カウンターからほど近い場所に、 AEDがケースに収納されて配置されています が、就学前の子どもさんにとって、そのケース(の開閉レバー)はとても魅惑 ようで、ケースの魔力にとりつかれたように近づいてはレバーを動かし、ケースが 開いて警告音が鳴ることがよくあります。 ...

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35改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

35改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 改善については漠然と取り組んでも効果ではありません。 改善に伴う目標を具体 に策定して取り組むことが大切だと思います。 改善テーマの議会フロアの節電では、 不必要電気はつけないというエコライフスタ イルの実現は必要です。小さなことかもしれないが、地球温暖化対策として CO2 の削 減の効果にもつながり、非常に良いことですので今後も継続していきたいと思います。 ...

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33改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

33改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... Z:¥JINHI¥厚生¥研修¥01 研修科目¥28 旧研修¥5S 運動¥H215S 運動¥意見交換会¥第3回¥代表改善事例¥西尾市HP投 稿用 ¥33 出納G(出納課).doc 担当者は審査後、款ごとにまとめた 調書の束に、枚数を記入した付箋を付ける。 決裁を取るとき、主査→課長の順に ...

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1改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

1改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ② 改善案 まだ箱の中身がとりあえず綺麗になっただけで、特に改善されたかどうかはわから い。 一時ものになる可能性もあるため、定期に確認、照会しながら、資源の無駄を 省く努力を続けていきたい。 ...

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49改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

49改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 全職員が使用する倉庫、物入れので、一人ひとりが必 ず、使う前の倉庫の状態に使ったものを片付けることを、職員会や朝礼時に確認し あうようする。 (2)鍬やシャベルの保管や整理 ...

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30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

30改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... 5Sグループ名 5Sグループメンバー 様 式 1 休みを取った人の机の上に書類が 出たままになっていることがありま す。また、現場に出かけることも多 くありますが、その際にも書類が出 たままになっていることが多く見ら れます。 (建築課の場合、 工事に関す る設計書など、入札前などに特に見 られてはいけない重要書類や、許 可申請等多くの個人情報が含まれた 書類が数多くあります。 ) ...

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第3節 重点的な取り組み

第3節 重点的な取り組み

... 意欲や能力に応じた臨時・短期又は軽易就業の機会や社会参加の場を総合 に提供する「シルバー人材センター」が各地域にあります。この「シルバー人 材センター」は、概ね60歳以上の定年退職者などを会員とする自主会員組 織であり、平成29年3月末現在で県内20箇所(29市町村)に設置され、約 ...

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2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例  西尾市役所

2改善内容.pdf 平成22年度市政経営品質改善運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (1) 既存の企業相談簿 (受付票) の内容等を見直しておく。 企業相談簿の用紙 (白 紙)を窓口に完備する。 (来訪者、企業名、事業内容等の記入出来るもの) ・企業側の希望やこちら側で確認すべき事項を漏らさないよう、確認必要事 項が記載してある様式の相談簿を準備しておく。 (2)以前の相談内容を読み返し、ポイントを整理して ...

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第3節 重点的な取り組み

第3節 重点的な取り組み

... 2 地域での支え合いへの積極参加の促進 現状と課 題 少子化の進行により若い世代が減少する中、元気高齢者は、支えられる側か ら地域を支える担い手として、その役割への期待は大きなものがあります。同じ 世代の仲間として、高齢者が地域の見守りや介護に積極に参加することは、特 に中山間地域を多く抱える本県にとって大きな力となります。 ...

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59改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

59改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ③ 改善効果 救急搬送は市民サービスの一環であり、誰でも利用できます。しかし、救急車の不適 切利用については確かに今現在大きな問題となっております。 救急車の適正利用が増 えれば、本当に救急車を必要とする方を迅速に救急搬送することができ、市民サービス の向上につながります。市民の方がこのチラシをご覧になることで、救急車の不適切 利用が減少することを願っています。 ...

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57改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

57改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... (3) 「確認者」が責任を持って監督して頂けるようになった。 ③ 改善効果 岩瀬文庫の利用者にはさまざま方や団体がおられます。高齢者や機械に弱い方にも、 分かり易く気持ちよく利用していただけるように、 なおかつ職員も無駄手間が省ける ように、さらなる工夫が必要です。 ...

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56改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

56改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ふれあいセンターの文書はそれぞれ書類を まとめ、分かりやすくする。 ② 改善案 ドッチファイルからエイナーファイルなどに綴じ直したため、書棚スペースが広く なった。また、ドッチファイルを再利用できるようになり、経費節減に努めることが できた。青年の家の保存文書は、総合書庫へ移転させ、不要文書の廃棄を行ったた め、倉庫内をスッキリ片付けることができ、空いたロッカーを再利用できるように った。 ...

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52改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例  西尾市役所

52改善内容.pdf 平成21年度5S運動 代表的な改善事例 西尾市役所

... ・用件が済んだら終わりではなく、見送りまでが対応ということをきちんと意識す る ・来客の予定がわかっている場合は全職員に伝え、取り次ぎが素早くできるよう ※ 定期に職員会の議題に取り上げ、改善すべきことがないか話し合い、より ...

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