第 6 章 日中間の文化差異と企業内コミュニケーションに関するアンケート調査
6.3 個別質問の分析
127
があるのかを確認している。図表 6-7 は、中国人従業員と日本人従業員が日中の文化的相 違に対する印象をまとめた図表である。中国人従業員と日本人従業員の中で、「非常に同意 する」「同意する」を選んだ割合が 80%を超えている。また、日本人従業員の同意比率が中 国人従業員よりも高い。双方の「同意しない」の割合が 10%以下である。したがって、中日 両国の従業員の多数は、中日両国の文化的相違が大きいと認識していることが分かる。こ のことは日本人従業員の方がより明白である(1%有意)。中国人の場合は、古代の中国文 化が日本文化の礎になっているとことを踏まえ、中日の共通点に着目する回答が多くなっ ている可能性がある。
図表 6-7 国籍別の日中の文化の差異の大きさに関する印象
非常に同意する 同意する 中立 同意しない 非常に同意しない
128
6.3.1 国籍別回答比較
国籍別に分類した場合、58 個の質問の中で、28 個の質問で有意差が確認された(1%有 意)。性別、職位、勤務地、勤続年数などによって分類した場合より、国籍の違いが、最大 の有意差を生み出していた分類項目であった。
ほとんど差がない項目は、質問 48(会社は各社員の仕事と生活に心遣いしている)、質 問 23(序列意識が制度化されるべきだと思う)だけであった(図表 6-8)。それに対し、
質問 2(国益は家族の利益より重要である)、質問 34(知らないことでも情熱的に返事し、
「分からない」と言うのはよくない)、質問 58(日本人社員は中国人社員に優越感を持っ ている)質問 51(社員は完全に企業に忠実すべきだ)、質問 41(会社はアフータサービス を重視している)、質問 40(企業の中で情報を完全に共有することができる)、質問 52(集 団的利益は個人的利益よりも優位に置かれるべきである)、質問 39(コーポレートロゴは 会社の企業文化を代表できる)において大きな平均値の差が確認された(有意差 1%)。
国籍別では、質問 2、34、58、51、41、40、52、39 の差が大きいので、社会文化の価値 観とコミュニケーション方式、企業文化の物質的文化と行為において、中日両国の間に隔 たりがあると言える。国籍に関しては、次節以降において追加的な分析を行う。
図表 6-8 国籍別個別回答結果
129
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.86 0.89 1.96 0.90 1.55 0.78 0.41 4.82 234.24 0.000 2 2.37 1.23 2.06 1.11 3.28 1.14 1.21 10.17 199.74 0.000 3 1.63 0.98 1.58 0.93 1.78 1.09 0.20 1.80 179.60 0.074 4 3.76 1.08 3.84 1.04 3.52 1.17 0.33 2.70 185.16 0.008 5 2.48 1.12 2.55 1.10 2.27 1.17 0.29 2.35 193.72 0.020 6 2.17 0.90 2.21 0.87 2.04 0.98 0.17 1.66 184.60 0.099 7 3.02 1.09 2.93 1.04 3.29 1.21 0.36 2.93 180.47 0.004 8 2.44 1.05 2.31 0.95 2.81 1.23 0.50 4.04 168.84 0.000 9 2.96 1.09 2.99 1.00 2.88 1.31 0.12 0.92 168.31 0.361 10 2.50 1.07 2.65 1.06 2.08 1.01 0.57 5.33 213.48 0.000 11 3.95 1.09 4.00 1.06 3.79 1.15 0.21 1.77 190.98 0.078 12 2.39 1.09 2.43 1.11 2.29 1.05 0.14 1.21 214.13 0.226 13 2.45 1.14 2.43 1.13 2.50 1.17 0.07 0.59 197.56 0.556 14 2.76 1.17 2.91 1.11 2.30 1.23 0.61 4.80 186.96 0.000 15 3.66 0.99 3.60 0.99 3.83 0.98 0.24 2.28 205.73 0.024 16 2.39 1.03 2.37 0.96 2.45 1.19 0.08 0.65 173.68 0.519 17 1.27 0.57 1.25 0.55 1.33 0.62 0.08 1.22 184.78 0.225 18 1.22 0.55 1.16 0.51 1.41 0.61 0.25 3.97 177.57 0.000 19 1.75 0.85 1.77 0.89 1.67 0.74 0.11 1.29 242.34 0.199 20 1.36 0.64 1.30 0.62 1.55 0.66 0.25 3.69 193.50 0.000 21 1.70 0.86 1.71 0.85 1.67 0.90 0.05 0.50 194.40 0.615 22 2.92 1.07 2.85 0.99 3.14 1.25 0.29 2.34 171.71 0.020 23 3.33 1.07 3.32 1.07 3.37 1.07 0.04 0.39 205.05 0.694 24 1.91 0.83 1.96 0.83 1.78 0.84 0.17 1.95 200.87 0.053 25 2.88 1.05 2.80 1.01 3.13 1.13 0.33 2.87 185.97 0.005 26 2.91 1.04 2.79 1.00 3.24 1.08 0.45 4.01 191.94 0.000 27 2.88 1.15 2.85 1.14 2.95 1.21 0.10 0.77 193.88 0.439 28 2.77 1.02 2.72 1.01 2.92 1.05 0.20 1.82 197.27 0.070 29 3.61 1.01 3.64 0.99 3.53 1.07 0.12 1.08 191.32 0.281 30 1.50 0.66 1.59 0.69 1.26 0.48 0.33 5.79 294.28 0.000 31 1.69 0.89 1.80 0.91 1.36 0.74 0.44 5.35 248.19 0.000 32 3.90 1.07 3.91 1.00 3.86 1.25 0.05 0.40 172.85 0.692 33 2.98 1.11 2.93 1.07 3.15 1.22 0.22 1.78 183.30 0.077 34 2.70 1.27 2.41 1.13 3.55 1.29 1.14 8.64 183.31 0.000 35 1.90 0.91 1.94 0.89 1.79 0.98 0.15 1.46 189.09 0.146 36 1.86 0.98 1.78 0.94 2.08 1.07 0.30 2.73 184.01 0.007 37 2.21 1.02 2.10 0.96 2.53 1.13 0.43 3.75 180.18 0.000 38 2.52 1.22 2.59 1.18 2.32 1.32 0.27 1.99 186.57 0.048 39 1.84 0.85 1.71 0.80 2.21 0.90 0.49 5.36 186.64 0.000 40 2.55 1.13 2.41 1.11 2.97 1.09 0.56 4.86 206.25 0.000 41 1.81 0.84 1.66 0.68 2.26 1.07 0.60 5.78 152.36 0.000 42 2.53 1.04 2.59 1.08 2.33 0.91 0.26 2.54 238.30 0.012 43 3.52 1.09 3.58 1.08 3.34 1.09 0.23 2.04 202.94 0.043 44 2.34 1.13 2.24 1.11 2.63 1.15 0.40 3.30 198.28 0.001 45 2.30 1.09 2.20 1.08 2.59 1.06 0.39 3.47 208.18 0.001 46 3.38 1.04 3.45 1.04 3.15 1.03 0.30 2.78 204.30 0.006 47 2.68 1.03 2.58 1.05 3.01 0.91 0.43 4.34 231.81 0.000 48 2.47 1.08 2.46 1.09 2.49 1.05 0.03 0.27 212.36 0.784 49 2.26 1.04 2.28 1.09 2.20 0.90 0.08 0.77 242.73 0.439 50 2.53 0.98 2.55 0.96 2.47 1.03 0.08 0.78 192.37 0.435 51 2.20 1.03 2.02 0.92 2.73 1.14 0.71 6.12 173.29 0.000 52 2.27 1.00 2.14 0.98 2.68 0.94 0.54 5.36 213.02 0.000 53 2.47 1.00 2.41 0.96 2.66 1.11 0.25 2.23 181.81 0.027 54 3.60 0.97 3.56 0.96 3.73 1.00 0.17 1.63 197.92 0.105 55 3.70 0.98 3.63 0.96 3.93 1.01 0.30 2.86 196.65 0.005 56 3.48 1.16 3.38 1.15 3.76 1.15 0.38 3.09 203.02 0.002 57 2.90 1.10 2.86 1.08 3.02 1.14 0.16 1.35 195.10 0.178 58 2.79 1.12 2.55 1.08 3.52 0.91 0.97 9.64 240.90 0.000
480
全体 国籍
中国 日本
360 120 28
130
6.3.2 性別別回答比較
性別で分類した場合、58 個の質問の中で、9 個の質問でしか有意差が確認されなかった
(1%有意)。ほとんど差がない項目は、質問 30(仕事や生活の中で日常の挨拶が必要だ)、
47(企業において日本人は中国人の従業員と比べると昇進しやすい)、16(よく読書する)、
2(国益は家族の利益より重要である)、51(社員は完全に企業に忠実すべきだ)であった
(図表 6-9)。それに対し、質問 4(結婚した女性は自宅で子どもをフルタイムで世話する 必要がある)だけ大きな平均値の差が確認された(有意差 1%)。
性別で分類した場合には、質問 30、47、16、2、51 にはほとんど差がない。これらのデ ータによれば、企業文化の精神的方面と制度、社会文化のコミュニケーション方式と教育 において、性別間の格差は小さいと言える。それに対して、質問 4 だけが差が大きい。し かし、この質問は子育てに関するものであり、男女差が出やすい項目である。
性別に関しては、総じて言えば、大きな相違点があまり確認されなかったと言える。こ の背景には、日本人女性の回答者数の少なさが影響していると考えられる。これらの結果 から、性別に関しては以後の追加的な分析を行わないこととする。
図表 6-9 性別別別個別回答結果
131
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.88 0.95 1.82 0.78 0.06 0.73 446.32 0.465 2 2.37 1.27 2.36 1.17 0.01 0.09 418.02 0.926 3 1.75 1.06 1.45 0.80 0.31 3.59 463.02 0.000 4 3.57 1.09 4.06 1.00 0.49 5.02 417.33 0.000 5 2.55 1.19 2.38 1.00 0.17 1.69 441.45 0.091 6 2.04 0.87 2.37 0.91 0.32 3.88 380.37 0.000 7 3.05 1.14 2.98 1.01 0.07 0.69 429.34 0.488 8 2.40 1.10 2.49 0.96 0.09 0.92 432.63 0.357 9 2.95 1.14 2.98 1.01 0.03 0.32 428.63 0.751 10 2.59 1.11 2.37 1.00 0.22 2.23 425.38 0.027 11 3.84 1.13 4.13 1.00 0.29 2.97 427.56 0.003 12 2.51 1.13 2.21 1.02 0.30 3.03 423.06 0.003 13 2.54 1.17 2.30 1.08 0.25 2.34 415.33 0.020 14 2.72 1.19 2.82 1.13 0.10 0.92 407.93 0.359 15 3.64 1.02 3.68 0.94 0.04 0.47 417.77 0.635 16 2.39 1.04 2.40 1.00 0.01 0.11 404.25 0.916 17 1.28 0.62 1.24 0.49 0.04 0.80 454.64 0.427 18 1.28 0.63 1.13 0.37 0.15 3.35 474.72 0.001 19 1.78 0.88 1.70 0.80 0.08 0.98 420.23 0.327 20 1.44 0.72 1.24 0.47 0.19 3.59 477.63 0.000 21 1.67 0.83 1.76 0.91 0.09 1.11 365.60 0.269 22 2.97 1.12 2.85 0.99 0.12 1.20 429.67 0.232 23 3.27 1.07 3.44 1.07 0.18 1.75 395.81 0.080 24 1.84 0.80 2.03 0.87 0.19 2.36 368.28 0.019 25 2.94 1.07 2.80 1.01 0.13 1.39 411.31 0.166 26 2.93 1.03 2.87 1.05 0.07 0.68 385.77 0.498 27 2.90 1.15 2.83 1.16 0.07 0.66 392.46 0.510 28 2.72 1.07 2.84 0.93 0.12 1.27 432.62 0.205 29 3.53 1.02 3.75 0.97 0.22 2.33 408.48 0.020 30 1.51 0.64 1.50 0.68 0.01 0.11 379.48 0.913 31 1.67 0.89 1.73 0.90 0.06 0.77 392.43 0.442 32 3.84 1.14 3.98 0.94 0.13 1.41 446.06 0.160 33 2.97 1.16 3.00 1.02 0.03 0.27 429.35 0.788 34 2.79 1.28 2.55 1.23 0.24 2.05 404.38 0.041 35 1.96 0.95 1.82 0.86 0.14 1.66 422.07 0.098 36 1.93 1.02 1.75 0.91 0.17 1.92 425.45 0.055 37 2.26 1.03 2.14 1.00 0.12 1.21 402.60 0.226 38 2.47 1.20 2.60 1.24 0.13 1.11 386.06 0.267 39 1.91 0.87 1.72 0.82 0.19 2.43 408.22 0.016 40 2.62 1.13 2.43 1.12 0.19 1.79 394.19 0.074 41 1.90 0.86 1.66 0.78 0.24 3.11 424.04 0.002 42 2.49 1.05 2.59 1.02 0.10 1.03 402.68 0.305 43 3.47 1.12 3.60 1.03 0.13 1.31 417.22 0.191 44 2.42 1.16 2.20 1.08 0.22 2.14 414.87 0.033 45 2.37 1.11 2.19 1.05 0.18 1.82 408.47 0.070 46 3.34 1.07 3.44 1.00 0.10 0.99 414.39 0.322 47 2.69 1.05 2.68 1.00 0.01 0.10 409.05 0.920 48 2.46 1.04 2.49 1.14 0.03 0.32 367.76 0.746 49 2.27 1.04 2.25 1.06 0.02 0.18 388.20 0.855 50 2.41 0.95 2.71 0.99 0.29 3.23 382.90 0.001 51 2.20 1.06 2.19 0.98 0.01 0.13 414.77 0.895 52 2.30 1.03 2.24 0.95 0.06 0.65 415.65 0.519 53 2.49 1.03 2.44 0.96 0.05 0.49 415.66 0.623 54 3.57 1.02 3.64 0.90 0.07 0.77 428.61 0.440 55 3.74 1.02 3.64 0.92 0.10 1.09 421.92 0.275 56 3.39 1.21 3.61 1.05 0.21 2.03 434.04 0.042 57 2.92 1.13 2.85 1.06 0.07 0.66 412.32 0.511 58 2.82 1.15 2.75 1.07 0.07 0.67 414.51 0.505
性別
男性 女性
9
294 186
132
6.3.3 勤続年数別回答比較(5 年以下とそれ以外)
勤続年数(5 年以下とその他)に基づいて分類した場合、58 個の質問の中で、10 個の質 問でしか有意差が確認されなかった(1%有意)。ほとんど差がない質問は、5(のんびりし ていることが好きだ)、18(子供たちは丁寧で礼儀正しくするようにきちんとしつけてと教 育されるべきだ)、48(会社は各社員の仕事と生活に心遣いしている)、31(人と会った時 には挨拶すべきだ)、51(社員は完全に企業に忠実すべきだ)であった(図表 6-10)。そ れに対し、質問 27(中国人(日本人)との日常コミュニケーションは難しい)、14(中国(日 本)の風俗習慣についてよく知らない)、58(日本人社員は中国人社員に優越感を持ってい る) 、32(知らない人と話すことは非常に失礼だ)、38(残業は自発的に行う)においてある 程度の平均値の差が確認された(有意差 1%)。これらの質問項目は異文化理解不足によ って生み出されるものが多いが、勤続年数が 5 年を経過した時点で、理解不足が解消され ていることを示している(残業を自発的に行うかに関しては後述する)。
図表 6-10 勤続年数別個別回答結果(5 年以下とその他)
133
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.74 0.79 1.88 0.91 0.14 1.44 127.10 0.15 2 2.43 1.24 2.35 1.23 0.08 0.52 114.04 0.60 3 1.73 1.05 1.61 0.96 0.11 0.91 108.87 0.37 4 3.56 1.22 3.80 1.05 0.25 1.69 105.10 0.09 5 2.48 1.22 2.48 1.11 0.00 0.00 108.58 1.00 6 2.20 0.99 2.16 0.88 0.04 0.31 106.97 0.76 7 2.85 1.17 3.06 1.07 0.20 1.44 108.85 0.15 8 2.05 0.88 2.51 1.07 0.46 4.17 132.46 0.00 9 2.70 1.18 3.02 1.06 0.31 2.22 108.02 0.03 10 2.43 1.08 2.52 1.07 0.09 0.66 114.08 0.51 11 3.81 1.23 3.98 1.06 0.16 1.11 105.50 0.27 12 2.26 1.09 2.42 1.09 0.16 1.21 114.82 0.23 13 2.30 1.18 2.48 1.13 0.18 1.26 112.02 0.21 14 3.25 1.21 2.66 1.14 0.59 4.04 110.52 0.00 15 3.96 0.94 3.59 0.99 0.37 3.19 118.98 0.00 16 2.41 1.10 2.39 1.01 0.02 0.14 108.91 0.89 17 1.35 0.62 1.25 0.56 0.10 1.29 108.55 0.20 18 1.23 0.62 1.22 0.54 0.01 0.19 105.87 0.85 19 1.94 1.05 1.71 0.80 0.23 1.87 99.57 0.06 20 1.28 0.68 1.38 0.63 0.09 1.13 110.02 0.26 21 1.67 0.87 1.71 0.86 0.04 0.40 114.55 0.69 22 2.85 1.14 2.93 1.06 0.08 0.60 109.59 0.55 23 3.49 1.11 3.30 1.06 0.19 1.44 111.91 0.15 24 2.05 0.88 1.88 0.82 0.16 1.55 110.21 0.12 25 2.79 1.09 2.90 1.04 0.11 0.85 111.30 0.40 26 3.11 1.07 2.86 1.03 0.25 1.90 111.70 0.06 27 3.47 1.06 2.76 1.14 0.71 5.44 120.19 0.00 28 2.37 0.90 2.85 1.03 0.48 4.24 126.03 0.00 29 3.86 0.92 3.56 1.02 0.30 2.63 123.51 0.01 30 1.47 0.53 1.51 0.68 0.04 0.62 140.02 0.53 31 1.68 0.74 1.69 0.92 0.02 0.16 135.93 0.87 32 3.48 1.34 3.98 0.99 0.50 3.17 98.28 0.00 33 2.72 1.15 3.04 1.09 0.32 2.31 111.14 0.02 34 2.56 1.19 2.72 1.28 0.17 1.15 120.49 0.25 35 2.12 1.02 1.86 0.89 0.27 2.19 106.08 0.03 36 1.90 0.92 1.85 1.00 0.05 0.45 121.79 0.65 37 2.10 1.08 2.23 1.01 0.13 1.03 110.37 0.30 38 2.94 1.26 2.43 1.19 0.50 3.32 111.08 0.00 39 1.80 0.80 1.84 0.87 0.04 0.43 121.50 0.67 40 2.53 1.15 2.55 1.12 0.02 0.13 113.06 0.90 41 1.72 0.75 1.82 0.86 0.11 1.16 126.74 0.25 42 2.78 1.07 2.47 1.03 0.30 2.34 111.92 0.02 43 3.33 1.21 3.55 1.06 0.22 1.52 105.99 0.13 44 2.25 0.98 2.35 1.16 0.11 0.86 130.07 0.39 45 2.17 1.02 2.33 1.10 0.15 1.21 120.71 0.23 46 3.41 1.01 3.37 1.05 0.04 0.29 117.87 0.77 47 3.04 0.99 2.61 1.03 0.43 3.50 117.31 0.00 48 2.46 1.05 2.47 1.09 0.01 0.11 117.62 0.91 49 2.20 1.01 2.27 1.05 0.07 0.59 118.38 0.55 50 2.51 1.13 2.53 0.94 0.03 0.21 103.74 0.84 51 2.21 1.02 2.19 1.03 0.02 0.14 115.46 0.89 52 2.43 1.11 2.24 0.97 0.19 1.45 106.59 0.15 53 2.27 0.95 2.51 1.01 0.24 2.03 119.94 0.04 54 3.54 1.10 3.61 0.94 0.07 0.50 105.46 0.62 55 3.59 1.10 3.72 0.95 0.13 0.98 105.58 0.33 56 3.22 1.20 3.53 1.14 0.31 2.11 111.16 0.04 57 3.04 1.11 2.87 1.10 0.17 1.26 113.93 0.21 58 3.27 1.01 2.69 1.12 0.58 4.61 123.13 0.00
勤続年数
81 5年以内
10 その他
399
134
6.3.4 勤続年数別回答比較(10 年以上とそれ以外)
勤続年数(10 年以上とその他)に関して分類した場合、58 個の質問の中で、14 個の質 問で有意差が確認された(1%有意)。ほとんど差がない質問は、質問 43(年齢と職歴は個 人の能力より重要だ)、12(食器は食べ物と同じぐらい重要である)、34(知らないことで も情熱的に返事し、「分からない」と言うのはよくない)、39(コーポレートロゴは会社の 企業文化を代表できる)、30(仕事や生活の中で日常の挨拶が必要だ)であった(図表 6-
11)。それに対し、質問 38(残業は自発的に行う)、だけ、大きな差を確認できたが、質問 27(中国人(日本人)との日常コミュニケーションは難しい)、26(意見に同意しない時は、
すぐそれに反論する)、14(中国(日本)の風俗習慣についてよく知らない)、19(子供に は逆境に負けないような教育を行うべきだ)においては比較的小さな平均値の差しか確認 できなかった(有意差 1%)。
勤続年数に関して、5 年以下とそれ以外の分類と 10 年以上とそれ以外では、5 年以下と それ以外の分類の方がより顕著な傾向が出ている。Q38(残業は自発的に行う)に関して、
勤続年数の影響が顕著に表れている。勤続年数が長くなることによって、自発的に残業を 行わなくなる。これは給与水準や職務の責任の重さなどが一因であると考えられる。5 年 以下と 10 年は勤続年数に関して、5 年以下とそれ以外の分類でも、平均値の間に大きな差 ががるものはほとんど確認されなかったので、勤続年数が異文化交流に顕著な影響を及ぼ していることが確認できなかったので、追加的な分析を行わないこととする。
図表 6-11 勤続年数別個別回答結果(10 年以上とその他)
135
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.88 0.94 1.83 0.81 0.04 0.67 528.90 0.50 2 2.31 1.27 2.46 1.18 0.15 1.66 565.16 0.10 3 1.62 0.97 1.65 0.98 0.03 0.44 608.35 0.66 4 3.73 1.07 3.80 1.10 0.07 0.82 613.67 0.41 5 2.51 1.12 2.44 1.13 0.06 0.78 607.45 0.43 6 2.12 0.90 2.23 0.90 0.11 1.63 599.93 0.10 7 3.01 1.11 3.04 1.06 0.04 0.44 579.00 0.66 8 2.50 1.09 2.33 0.98 0.17 2.22 547.93 0.03 9 2.99 1.09 2.93 1.08 0.05 0.68 594.61 0.50 10 2.49 1.09 2.53 1.05 0.04 0.46 581.07 0.64 11 3.97 1.09 3.92 1.09 0.05 0.60 604.74 0.55 12 2.39 1.11 2.40 1.07 0.01 0.13 585.48 0.90 13 2.47 1.14 2.42 1.15 0.05 0.59 604.92 0.55 14 2.61 1.13 2.98 1.20 0.37 4.34 632.84 0.00 15 3.60 1.00 3.75 0.97 0.15 2.06 584.11 0.04 16 2.33 1.03 2.48 1.02 0.15 2.03 599.54 0.04 17 1.24 0.59 1.30 0.54 0.06 1.31 564.29 0.19 18 1.23 0.57 1.21 0.52 0.03 0.72 556.26 0.47 19 1.61 0.75 1.95 0.96 0.34 5.61 722.39 0.00 20 1.37 0.65 1.34 0.61 0.03 0.64 568.68 0.52 21 1.61 0.78 1.84 0.96 0.22 3.56 703.06 0.00 22 2.86 1.07 3.02 1.07 0.17 2.11 605.41 0.04 23 3.22 1.12 3.50 0.98 0.28 3.51 539.49 0.00 24 1.81 0.80 2.06 0.86 0.25 4.12 641.87 0.00 25 2.92 1.08 2.83 1.00 0.09 1.11 568.26 0.27 26 2.75 1.00 3.15 1.05 0.40 5.33 625.65 0.00 27 2.72 1.14 3.12 1.13 0.40 4.82 597.14 0.00 28 2.83 1.06 2.66 0.96 0.17 2.28 551.96 0.02 29 3.55 1.06 3.72 0.92 0.17 2.25 536.19 0.02 30 1.49 0.69 1.52 0.60 0.03 0.58 532.04 0.56 31 1.63 0.91 1.78 0.86 0.15 2.33 574.23 0.02 32 4.00 1.01 3.74 1.14 0.25 3.26 659.34 0.00 33 3.03 1.12 2.91 1.09 0.12 1.47 588.89 0.14 34 2.70 1.31 2.68 1.20 0.02 0.21 559.57 0.84 35 1.83 0.88 2.02 0.96 0.19 2.82 649.17 0.00 36 1.78 0.97 1.97 1.00 0.19 2.65 621.58 0.01 37 2.25 1.04 2.15 1.00 0.10 1.27 586.08 0.21 38 2.32 1.16 2.82 1.24 0.49 5.60 633.23 0.00 39 1.85 0.86 1.82 0.85 0.03 0.43 594.95 0.67 40 2.51 1.13 2.61 1.13 0.10 1.19 599.78 0.24 41 1.83 0.91 1.77 0.72 0.05 0.87 500.49 0.39 42 2.43 1.02 2.67 1.05 0.25 3.23 615.69 0.00 43 3.52 1.04 3.51 1.16 0.01 0.13 659.44 0.90 44 2.35 1.17 2.31 1.08 0.04 0.49 562.59 0.62 45 2.32 1.11 2.26 1.05 0.06 0.76 573.81 0.45 46 3.34 1.07 3.43 0.99 0.09 1.17 563.83 0.24 47 2.58 1.02 2.84 1.03 0.26 3.48 603.07 0.00 48 2.44 1.09 2.51 1.06 0.07 0.87 587.41 0.39 49 2.24 1.06 2.28 1.02 0.03 0.44 585.28 0.66 50 2.55 0.94 2.49 1.02 0.06 0.80 641.36 0.43 51 2.18 1.05 2.23 1.00 0.05 0.67 579.82 0.51 52 2.23 0.99 2.34 1.02 0.11 1.56 615.98 0.12 53 2.50 1.02 2.42 0.98 0.08 1.07 578.69 0.29 54 3.62 0.94 3.56 1.01 0.07 0.93 635.05 0.35 55 3.72 0.96 3.67 1.01 0.05 0.72 628.62 0.47 56 3.46 1.17 3.51 1.14 0.06 0.65 588.26 0.52 57 2.85 1.12 2.97 1.08 0.12 1.48 584.97 0.14 58 2.66 1.16 2.99 1.04 0.34 4.14 548.37 0.00
勤続年数 10年以上
14 その他
508 290
136
6.3.5 職位別回答比較(一般従業員とその他)
職位(一般従業員とその他)に関して分類した場合、58 個の質問の中で、わずか 4 個の 質問でしか有意差が確認されなかった(1%有意)。ほとんど差がない質問は、質問 29(中 国語(日本語)を勉強する必要はない)、10(友人との食事は割り勘にする)、35(相手の 目を見ながら話すべきだ)、32(知らない人と話すことは非常に失礼だ)、23(序列意識が 制度化されるべきだ)であった(図表 6-12)。職位(一般従業員とその他)に関しては、
質問 29、10、35、32、23 には有意差が確認できた項目でも平均値には大きな差があるもの はなかった。したがって、職位(一般授業員とその他)が異文化交流に影響に与える大き な影響は確認できなかった。
図表 6-12 職位別個別回答結果(一般従業員とその他)
137
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.87 0.85 1.85 0.94 0.02 0.26 460.90 0.79 2 2.28 1.17 2.46 1.29 0.18 1.63 462.20 0.10 3 1.71 1.04 1.55 0.89 0.15 1.70 476.41 0.09 4 3.85 1.09 3.66 1.07 0.18 1.88 475.82 0.06 5 2.45 1.12 2.52 1.13 0.07 0.71 473.25 0.48 6 2.27 0.92 2.06 0.86 0.21 2.58 477.56 0.01 7 2.99 1.10 3.06 1.09 0.07 0.69 474.63 0.49 8 2.40 1.05 2.47 1.05 0.07 0.72 473.49 0.47 9 3.02 1.10 2.90 1.08 0.12 1.25 475.28 0.21 10 2.51 1.07 2.50 1.07 0.00 0.04 474.01 0.97 11 3.94 1.16 3.96 1.00 0.02 0.21 476.43 0.84 12 2.33 1.08 2.46 1.10 0.12 1.24 472.48 0.22 13 2.38 1.13 2.52 1.15 0.13 1.27 471.73 0.20 14 2.78 1.17 2.72 1.17 0.06 0.56 474.58 0.57 15 3.57 1.03 3.76 0.94 0.19 2.11 477.98 0.04 16 2.49 1.02 2.29 1.02 0.20 2.12 473.77 0.03 17 1.29 0.64 1.24 0.48 0.06 1.15 462.38 0.25 18 1.22 0.61 1.23 0.48 0.02 0.33 468.77 0.74 19 1.81 0.91 1.68 0.77 0.13 1.71 475.28 0.09 20 1.31 0.66 1.41 0.61 0.10 1.80 477.75 0.07 21 1.79 0.95 1.61 0.74 0.18 2.34 465.95 0.02 22 2.93 1.07 2.91 1.08 0.02 0.24 472.91 0.81 23 3.34 1.09 3.32 1.06 0.02 0.20 476.24 0.84 24 1.96 0.89 1.86 0.76 0.10 1.32 475.66 0.19 25 2.72 1.06 3.07 1.00 0.35 3.70 477.57 0.00 26 2.85 1.06 2.97 1.01 0.12 1.28 477.02 0.20 27 2.80 1.15 2.96 1.15 0.15 1.44 473.81 0.15 28 2.79 1.03 2.74 1.01 0.05 0.50 475.41 0.62 29 3.61 0.98 3.62 1.04 0.00 0.02 466.72 0.98 30 1.55 0.69 1.46 0.61 0.09 1.47 477.38 0.14 31 1.78 0.93 1.60 0.84 0.18 2.21 477.93 0.03 32 3.90 1.09 3.89 1.05 0.02 0.18 476.28 0.85 33 2.95 1.13 3.02 1.09 0.07 0.73 476.78 0.47 34 2.67 1.24 2.73 1.30 0.06 0.55 468.20 0.58 35 1.90 0.89 1.91 0.94 0.01 0.14 467.19 0.89 36 1.83 1.02 1.89 0.94 0.06 0.69 477.96 0.49 37 2.19 1.05 2.23 1.00 0.04 0.43 477.17 0.67 38 2.68 1.28 2.34 1.12 0.34 3.11 477.32 0.00 39 1.74 0.86 1.94 0.84 0.20 2.61 475.77 0.01 40 2.51 1.18 2.59 1.07 0.08 0.81 477.99 0.42 41 1.78 0.84 1.84 0.84 0.06 0.80 473.73 0.42 42 2.47 1.03 2.59 1.05 0.12 1.21 472.37 0.23 43 3.55 1.12 3.48 1.05 0.08 0.79 477.83 0.43 44 2.32 1.18 2.35 1.08 0.03 0.26 477.98 0.80 45 2.35 1.19 2.24 0.96 0.11 1.16 471.57 0.25 46 3.31 1.07 3.45 1.01 0.15 1.55 477.62 0.12 47 2.57 1.07 2.81 0.98 0.25 2.64 477.97 0.01 48 2.52 1.18 2.41 0.96 0.10 1.05 472.51 0.29 49 2.28 1.10 2.23 0.97 0.05 0.54 477.49 0.59 50 2.62 1.04 2.43 0.89 0.19 2.10 475.91 0.04 51 2.24 1.09 2.15 0.95 0.08 0.88 477.20 0.38 52 2.29 1.07 2.25 0.91 0.04 0.41 475.60 0.68 53 2.41 0.97 2.54 1.04 0.13 1.42 466.77 0.16 54 3.53 0.99 3.68 0.94 0.15 1.71 477.29 0.09 55 3.61 1.00 3.80 0.95 0.20 2.22 477.49 0.03 56 3.52 1.16 3.43 1.16 0.09 0.89 473.87 0.37 57 2.87 1.10 2.93 1.10 0.06 0.57 474.32 0.57 58 2.75 1.17 2.83 1.07 0.09 0.83 477.99 0.41
職位 一般従業員
229 4 その他 251
138
6.3.6 職位別回答比較(上級管理職)
職位(上級管理職とその他)に関して分類した場合、58 個の質問の中で、11 個の質問で 有意差が確認された(1%有意)。ほとんど差がない質問は、質問 45(会社は、各従業員の 意見と考えを理解したがっていると思う)、29(中国語(日本語)を勉強する必要はない)
であった(図表 6-13)。それに対し、質問 34(知らないことでも情熱的に返事し、「分か らない」と言うのはよくない)、25(質問されなければ、自発的に意見を発表したくない)、
38(会社において各階層の従業員達は同じ事務室で働いている)、58(日本人社員は中国人 社員に優越感を持っている)、47(企業において日本人は中国人の従業員と比べると昇進し やすい)において大きな平均値の差が確認された(有意差 1%)。
職位に関しては、一般従業員とその他の間では、有意差は確認できたが大きな差は確認 できなかったが、上級管理職とその他の間では、交流方式や施行方式など幅広い面での違 いが生じていた。職位に伴って、共通点や相違点に差が確認されたが、上級管理職の人数 少なさから追加的な分析を行わないこととする。
図表 6-13 職位別個別回答結果(上級管理職とその他)
139
Q 平均 標準偏差 平均 標準偏差 差 t値 自由度 p値
1 1.70 0.88 1.87 0.89 0.17 1.18 46.48 0.24 2 2.78 1.39 2.33 1.21 0.45 1.96 44.59 0.06 3 1.38 0.67 1.66 1.00 0.28 2.44 56.17 0.02 4 3.68 0.97 3.77 1.09 0.09 0.57 48.44 0.57 5 2.75 1.37 2.46 1.10 0.29 1.31 43.65 0.20 6 1.75 0.74 2.20 0.90 0.45 3.64 50.10 0.00 7 3.10 1.26 3.01 1.08 0.09 0.42 44.37 0.68 8 2.25 1.06 2.45 1.05 0.20 1.16 46.28 0.25 9 2.68 1.21 2.99 1.07 0.32 1.60 44.80 0.12 10 2.80 1.04 2.48 1.07 0.32 1.87 46.84 0.07 11 4.15 0.95 3.93 1.10 0.22 1.37 49.03 0.18 12 2.23 1.03 2.41 1.10 0.18 1.08 47.53 0.29 13 2.33 1.07 2.46 1.15 0.13 0.74 47.50 0.46 14 2.68 1.25 2.76 1.16 0.09 0.43 45.37 0.67 15 3.98 0.97 3.63 0.99 0.35 2.16 46.65 0.04 16 2.25 1.10 2.40 1.02 0.15 0.85 45.26 0.40 17 1.10 0.30 1.28 0.59 0.18 3.27 69.20 0.00 18 1.13 0.33 1.23 0.57 0.11 1.80 61.46 0.08 19 1.45 0.68 1.77 0.86 0.32 2.81 51.19 0.01 20 1.25 0.44 1.37 0.65 0.12 1.59 56.05 0.12 21 1.45 0.68 1.73 0.87 0.28 2.39 51.60 0.02 22 3.08 1.14 2.91 1.06 0.17 0.90 45.39 0.37 23 3.55 1.18 3.31 1.06 0.24 1.23 44.97 0.23 24 1.78 0.77 1.93 0.84 0.15 1.17 47.87 0.25 25 3.50 1.04 2.83 1.03 0.67 3.93 46.28 0.00 26 3.08 1.02 2.89 1.04 0.18 1.09 46.61 0.28 27 2.93 1.05 2.87 1.16 0.05 0.30 48.20 0.77 28 2.83 0.96 2.76 1.03 0.06 0.40 47.55 0.69 29 3.63 1.10 3.61 1.00 0.01 0.06 45.05 0.95 30 1.25 0.44 1.53 0.67 0.28 3.63 56.94 0.00 31 1.30 0.65 1.73 0.90 0.43 3.84 53.87 0.00 32 4.33 0.76 3.86 1.09 0.47 3.56 54.48 0.00 33 3.20 0.97 2.96 1.12 0.24 1.46 49.06 0.15 34 3.50 1.34 2.62 1.24 0.88 3.99 45.25 0.00 35 1.85 0.89 1.91 0.92 0.06 0.38 46.80 0.70 36 2.03 1.12 1.84 0.97 0.18 0.99 44.49 0.33 37 2.45 1.20 2.19 1.00 0.26 1.34 44.14 0.19 38 1.98 1.31 2.57 1.20 0.59 2.76 45.13 0.01 39 2.13 0.85 1.81 0.85 0.31 2.23 46.33 0.03 40 2.70 1.04 2.53 1.14 0.17 0.97 47.81 0.34 41 1.98 0.83 1.79 0.84 0.18 1.34 46.51 0.19 42 2.43 1.03 2.53 1.04 0.11 0.64 46.50 0.53 43 3.78 0.97 3.49 1.09 0.28 1.73 48.42 0.09 44 2.75 1.19 2.30 1.12 0.45 2.31 45.52 0.03 45 2.30 0.91 2.30 1.10 0.00 0.00 50.00 1.00 46 3.28 0.93 3.39 1.05 0.11 0.71 48.48 0.48 47 3.15 1.00 2.64 1.03 0.51 3.07 46.75 0.00 48 2.25 0.93 2.49 1.09 0.24 1.53 49.40 0.13 49 2.05 0.78 2.28 1.06 0.23 1.70 53.04 0.10 50 2.43 0.96 2.54 0.98 0.11 0.72 46.70 0.48 51 2.40 0.96 2.18 1.03 0.22 1.40 47.68 0.17 52 2.38 0.84 2.26 1.01 0.11 0.79 49.95 0.43 53 2.70 1.22 2.45 0.98 0.25 1.27 43.68 0.21 54 3.80 0.99 3.58 0.97 0.22 1.35 46.01 0.18 55 4.05 0.96 3.67 0.98 0.38 2.41 46.67 0.02 56 3.55 1.34 3.47 1.14 0.08 0.36 44.30 0.72 57 3.03 1.29 2.88 1.08 0.14 0.67 44.14 0.51 58 3.30 1.04 2.74 1.12 0.56 3.21 47.55 0.00
職位
上級管理職 その他
11
40 440
140
6.3.7 勤務地別回答比較
勤務地に関して分類した場合、58 個の質問の中で、25 個の質問で有意差が確認された
(1%有意)。ほとんど差がない質問は、質問 24(最後まで気を配るべきだ)、50(会社で のストレスが大きい)、21(日常生活でも必要な礼儀作法は厳守するべきだ)、32(知らな い人と話すことは非常に失礼だ)、42(終身雇用制度の利は弊よりも大きい)だけであった
(図表 6-14)。それに対し、質問 58(日本人社員は中国人社員に優越感を持っている)、 2(国益は家族の利益より重要である)、34(知らないことでも情熱的に返事し、「分からな い」と言うのはよくない)、51(社員は完全に企業に忠実すべきだ)、52(集団的利益は個 人的利益よりも優位に置かれるべきである)において大きな平均値の差が確認された(有 意差 1%)。
質問 58 と 2 の差が特に大きかった。質問 2 では日本で働いている人々は国益を重視す る一方で、日本人社員の方が優越感を持っていると回答する傾向が強かった。問 34、51、
52 には差が大きかったので、勤務地が異なる場合に、社会文化の価値観、企業文化の行為 において、中日両国には隔たりがあると言える。勤務地は国籍の次に影響を与える大きな 要素であるので、追加的な分析を行う必要がある。
図表 6-14 勤務地別個別回答結果