VSX 7000 システム、VSX 7000s システム、VSX 7000e システム、VSX 8000 システ
ムで利用できます。
テクニカルサポートへの連絡方法
装置の取り付けや設定が正しいにもかかわらず、テスト通話を正常に実行できな い場合は、次の手順に従ってご連絡ください。
Polycom テクニカルサポートに連絡するには、www.polycom.com/support にア
クセスしてください。
次の情報を入力してから、質問や問題の説明を入力してください。この情報をい ただくことで、お客様の問題に迅速に対応できるようになります。
• [
システム情報
]画面に表示される 14 桁のシリアル番号。シリアル番号はシ ステムの底面にも記載されています。
•
ソフトウェアのバージョン。[ ホーム] 画面から [ システム
] > [システム情報
]の順に選択すると、表示されます。
•
ネットワークに関する情報。
•
すでに実行したトラブルシューティング。
シリアル V.35/RS-449/RS-530 ネットワー クインターフェースの表示 意味
インジケータが消灯 • システムの電源が入っていません。
• システムはネットワークと通信して いません。
• システムが再起動中です。
黄色のインジケータが点灯 システムはネットワークからクロック信 号を受信しています (通話が可能)。
黄色と緑のインジケータが点灯 システムは通話中です。
付録 - 1
付録
この付録では、VSX システムに関する技術的な詳細を説明します。取り上げる内 容は次のとおりです。
•
多地点ダイヤル速度の情報
•
システムの再起動を誘発する操作
•
ポートの用途
• Q.850 原因コード
• PathNavigator のエラーコード
多地点ダイヤル速度の情報
多地点通話では、すべての参加サイトが同じ速度で接続する必要があります。
次の表は、通話で許容される最大ダイヤル速度を、メインのサイトも含めたサイ ト数別に示しています。
最大速度をさらに制限するには、通信機器を使用します。
通話に含まれる
サイト数 BRI 回線
通話に含まれる各サイトの最大速度 (Kbps)
BRI PRI/シリアル H.323
2 サイト/2 回線 2 256 1920 1920
2 サイト/3 回線 3 384 1920 1920
2 サイト/4 回線 4 512 1920 1920
3 サイト/2 回線 2 128 512 512
3 サイト/3 回線 3 192 512 512
3 サイト/4 回線 4 256 512 512
4 サイト/2 回線 2 64 384 384
4 サイト/3 回線 3 128 384 384
4 サイト/4 回線 4 128 384 384
H.323 のみ この表の H.323 の速度をご参照ください。
付録
付録 - 3
システムの再起動を誘発する操作
VSX システムは、次の状況で再起動します。
•
モニター 1 の設定を、非 VGA から VGA または VGA から 非 VGA に変更す る。VSX システム が VGA モニター 1 台に接続されている場合は、リモコン のアスタリスクボタンを押しながらシステムを再起動します。
• [LAN 設定] 画面で、次のいずれかの設定を変更する。
— LAN に接続
—
ホスト名
— IP アドレス — システムの IP アドレスの取得方法、または手動で入力し
たアドレスの変更
— DNS サーバー
—
デフォルトゲートウェイ
—
サブネットマスク
— WINS サーバー
— LAN 速度
—
デュプレックスモード
• [
セキュリティ] 画面の [ リモートアクセスの可否] 以下のいずれかの設定を変 更する。
— FTP
— Web
— Telnet
— SNMP
• [
セキュリティ
] 画面の [Web アクセスポート] を変更する。• [SNMP] 画面のいずれかの設定を変更する。
— SNMP
使用可
— Community:
— Contact Name:
— Location Name:
— System Description:
— Console IP Address:
ポートの用途
この項の表では、VSX システムのポート用途の一覧を示します。この情報は、ビ デオ会議用にネットワーク機器を設定するときにご参照ください。
次の表は H.323 ポートの用途を示します。
ポート 機能
80 - 固定 TCP HTTP インターフェース (オプション)
389 - 固定 TCP ILS 登録 (LDAP)
1503 - 固定 TCP T.120
1718 - 固定 TCP ゲートキーパーディスカバリ (双方向)
1719 - 固定 TCP ゲートキーパー RAS (双方向)
1720 - 固定 TCP H.323 コールセットアップ (双方向)
1731 - 固定 TCP 音声通話コントロール (双方向)
8080 - 固定 TCP HTTP サーバープッシュ (オプション)
1024-65535 動的 TCP H245 は、Polycom システムで 「固定ポート」 に設
定可能。
1024-65535 動的 UDP — RTP (画像データ)。Polycom システムで 「固定
ポート」 に設定可能。
1024-65535 動的 UDP — RTP (音声データ)。Polycom システムで 「固定
ポート」 に設定可能。
1024-65535 動的 UDP — RTCP (制御情報)。Polycom システムで 「固定
ポート」 に設定可能。
付録
付録 - 5
次の表は Global Management System ポートの用途を示します。
次の表は他の VSX ポートの用途を示します。
ポート 機能
21 (FTP) ソ フ ト ウ ェ ア ア ッ プ グ レ ー ド と、VSX シ ス テ ム と
ViewStation のプロビジョニング
24 (FTP) FTP Telnet トレースログ
80 (HTTP) VSX システム、ViewStation、VS4000 情報のプル
80 (HTTP) iPower™ のソフトウェアアップグレードと iPower の
プロビジョニング
3601 (Polycom 独自) (データトラフィック) — GAB データ
3603 TCP — ViaVideo® 情報のプル (PC が Web サーバーではない
場合があるため)
389 LDAP と ILS
1002 ILS
ポート 機能
21 (FTP) ソフトウェアアップグレードと、Global Management
System のプロビジョニング
23 (Telnet) 診断用
24 (FTP) API 制御