1073.3.り.構成概念妥当性の検討
4.2. 実利用 の製品評価
4.2.5. 分析
析 調査 目 析 行い 利用期間 特徴 析 自己効力感尺度得点
析 象者 自己効力感尺度得 算出 3.2 行 調査 基 標準 様 標準 得 算出
結果 均値 59.0 (SD : 6.3) 均 高 散 少
い ( 4-3)
iPod 音楽 管理 専用 利用 前
い ン 利用 条件
参考 3章3.4節 表 3-30 比較 携 音楽 個人保 者 自
己効力感得 60.7 (SD : 7.5) ン 個人保 者 59.0 (SD : 7.9) 似通 値 い
調査 象者 自己効力感 均 高い値 あ
携 音楽 や ン 者 限 一般的 程度 あ
言え
自己効力感尺度得 利用期間 散 析 行 意 差 (F (3, 258) =2.2, n.s.) ( 4-4)
125
4-3 分析対象者の自己効力感尺度得点分布 (標準化得点)
4-4 利用期間区分 の自己効力感尺度得点の 均値
58.9 57.7 58.9 60.5
10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0
3ヶ 以内 4ヶ ～6ヶ 7ヶ ～1 満 1 ～2 満
126
製品関与尺度得点
調査 製品関 尺度 測定 調査 象製品 あ iPod わ 広 携 音楽 全般 関 測定 う
製品関 尺度得 均値 38.3 (SD : 5.9) ( 4-5)
参考 3章3.4節 表 3-30 比較 携 音楽 42.6 (SD: 8.9)
あ 調査 方 やや い値 い
消費者行動論 一般 定番 商品 製品関 傾向 あ
考え iPod 率 高 一般的 製品 識 広 い 関 高 い あ iPod 購入 い 結果 い 考え
製品関 得 利用期間 散 析 行 意 差
(F (3, 258)=0.9, n.s.) ( 4-6)
4-5分析対象者の製品関 得点分布
127
4-6 利用期間区分 の製品関 尺度得点の 均値
製品評価の因子分析
製品評価 把握 85 目 い 因子 析 行う
85 目 均値 標準偏差 算出 目 傾向 確 い
目 井効果 効果 確
85 目 主因子法 因子 析 行 13因子 抽出
固 値 変 33.3 6.9 3.9 2.5 2.4 1.9 1.7･･･ 断
3因子構造 妥当 あ 考え 再度3因子 仮定 主因子法
Promax 回転 因子 析 行 因子 荷 十 い 目や弁 力 い 目
削除 再度因子 析 行う作業 繰 返 44 目 削除 終的 因子 荷
十 41 目 残 回転前 3因子 41 目 全 散 明 割合 56.3%
あ Bartlett法 各因子 因子得 算出
終的 得 Promax回転 因子 ン 因子相関 表4-8 示
38.6 38.8 38.3 37.3
10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0 40.0 45.0 50.0
3ヶ 以内 4ヶ ～6ヶ 7ヶ ～1 満 1 ～2 満
128
表 4-8 製品評価の因子分析結果 (主因子法 Promax回転後の因子パタ ン)
40. 使い込 い 思う .84 -.06 .04
19. 製品 わい い 感 .84 -.13 .09
31. 製品 愛着 感 .83 .02 -.03
54. 製品 持 歩 粋 感 .82 -.11 .11
14. 製品 使え い い .78 -.05 .01
57. 製品 使う 満足 い .78 .05 -.10
29. 製品 持 い わ 人 自 .78 -.06 .22
4. 現在 使い い .75 .00 .13
17. 製品 い い .74 .06 -.05
69. 製品 使 い 時間 楽 い .73 .03 -.02
41. 会社 ン 愛着 感 .73 .05 .01
10. 製品 繁 使い い .72 .12 -.04
85. 買い換え 時 会社 製品 遥 .69 .07 -.06
55. 会社 信 感 あ .69 .05 .00
82. 製品 使い 抵 感 い .67 .09 -.19
81. 深 製品 知 い .67 -.03 .16
2. 製品 長 使い い .64 .16 -.06
52. 製品 購入 .63 .13 -.23
25. 会社 好 .63 .05 -.04
51. 製品 逭的 あ .60 .08 -.02
66. 製品 操作 覚え 労 い -.08 .90 -.03
27. 製品 使う 簡 .02 .82 -.01
45.表示 情報 理解 基 い 操作 .05 .79 .14
62.一度操作方法 覚え 操作 行う .00 .78 .02
63. 使う機能 操作方法 わ や い -.07 .77 .05
48. 人 使え う -.03 .76 -.06
44.使わ い 用語 わ や い -.01 .74 .12
59.使いや 考え 作 い .06 .72 -.04
60.久 操作 場合 簡 操作 思い出 .06 .71 -.08
28.画面 構 わ や 整理 い .16 .70 .00
33. 扱 明書や 人 借 使え -.08 .70 .06
5.初 使う 必要 作業 簡 .00 .67 .05
46.画面 表示 情報 適 .18 .66 .01
7.あ 操作 途中 操作 移 い時 操作 戸惑う い .00 .65 -.01
36.操作性 い .11 .60 -.08
129
(表4-8 )
79.自 合 使い方 .02 .12 .86
72.使 い あ .04 .03 .77
68. 満 あ い -.03 .09 .76
58.操作 一貫性 い .15 -.02 .75
26.操作 方 自 考え方 合わ い部 あ .12 -.11 .59
35.購入当初 思 い 使い方 実 い -.03 .04 .56
因子相関行列
― .69 -.34
― -.32
―
因子の命名
第1因子 20 目 構 特 製品 愛着感 表 目 集 い 使う 誇 や会社 ン 価値 評価 含 い
第1因子 使う喜 愛着感
第2因子 操作 容易 やわ や 関 15 目 構
い 評価 い あ 自身 個人的
感覚 評価 使い勝手 意味 わ う 主観的
評価
第3因子 6 目 構 満や苛立 感情や 問
指摘 目 多い 満感
内的整合性の検討
的整合性 検討 評価 得 高 う逆転 目
調整 行 Cronbach 数 計算 (表4-9) 結果 全 目 0.95
高い値 得 各因子 的整合性 十 あ 言え
表 4-9 α係数
係数
使う喜 愛着感 (20 目) 0.96
主観的 評価 (15 目) 0.95
満感 (6 目) 0.85
全 目 (41 目) 0.95
130
利用期間区分ご の製品評価
因子得 (Bartlett法) 用い 利用期間 3因子 均値 求 ( 4-7)
使う喜 愛着感 3 以 高 値 い 主
観的 評価 3 以 高 1～2 満 期間 除 値 あ 一方 満感 3 以 い 4～6 逆 大 い値 い
使い始 3 以 多 非常 評価
満感 い 4 過 満感 増 い 様子 わ あ 程度評価 均値周辺 落 着
複数 調査 基 析 あ 経時的
調査 い 必 利用期間 長 影響 い
断言 い 2 章 出 製品評価 第一段
評価 利用途中 評価 視 異 評価 変 能性 示 い
使い始 数 評価 評価 大 異 わ
4-7 利用期間区分 の製品評価の因子得点 均値
0.18
‐0.06 ‐0.05 ‐0.06
0.12
‐0.11
‐0.05
0.05
‐0.16
0.21
‐0.10
0.02
‐0.2
‐0.15
‐0.1
‐0.05 0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25
3ヶ 以内 4ヶ ～6ヶ 7ヶ ～1 満 1 ～2 満
因 子 得
使う喜 愛着感 主観的 ｨ評価
満感
131
利用経験 (出来事)の因子分析
利用期間中 出来 い 尋 19 目 い 因子 析 行う い う出来 製品 利用途中 製品 識 変 や気付 指 い
19 目 均値 標準偏差 算出 目 回答傾向 確 2
目 効果 確 目 削除 17 目 主因子法
因子 析 行 結果 6因子 抽出 固 値 変 4.0 2.0 1.6 1.5
1.1 1.0 0.9･･･ 4因子 適当 あ 断 再
度4因子 仮定 主因子法 Varimax回転 因子 析 行 因子 荷 十
い 目や弁 力 い 目 削除 因子 析 行う作業 繰 返 結果 5 目 削除 終的 因子 荷 十 12 目 残 回転前 4因子 12
目 全 散 明 割合 67.5% あ Bartlett 法 各因子 因子得
算出
終的 得 Varimax回転 因子行列 表4-9 示
表 4-10 利用経験 (出来 ) の因子分析結果 (主因子法 Varimax回転後の因子行列)
13. 性能 悪 思う あ .87 .16 .12 .09
12. 買い換え時期 来 思う あ .80 .26 .11 -.08
14. い製品 あ い 思う あ .59 -.03 -.03 .06
11. 使う 飽 思う あ .56 .26 -.06 .13
8. 利用目的 使 い 間 購入前 遊う 変わ .16 .84 -.01 .06
10. 使 い 間 iPod や い 変わ .13 .78 .17 .09
9. iPod 使う状況や場面 ン 使
い 間 変
.18 .78 .07 .08
1. 購入前 iPod わ あ .08 .11 .76 .06
2. iPod 購入 必要性 あ -.08 .08 .49 .21
4. 購入前 製品 機能 い 大体 い .06 -.01 .49 -.06
19. 扱 明書 使 使い方 調 .09 -.01 .04 .60
17. 使い方 わ 誰 質問 調
.03 .14 .07 .53
132
因子の命名
因子 解釈 当 2章 製品評価 概念 照 合わ 行う
第1因子 買い換え時期 識や 製品 目移 い 目 構 い 製品 陳腐
第2 因子 利用状況 変 や利用目的 変 関 目 構 利用 状況 変 伴う 変
第3因子 3 目 構 い 目 購入前 状況 関 柄 挙
い 製品評価 利用開始当初 関心 応
因子 あ 様 称
第4因子 2 目 構 扱 明書や周 手 借 経験 い
容 あ 利用
内的整合性の検討
的整合性 検討 評価 得 高 う逆転 目
調整 行 Cronbach 数 計算 (表 4-11)
各因子 数 第1 第2因子 い 十 値 あ 目間 的整合性 高い 第3 第4因子 やや い値 目間 的整合性 やや限定的
あ 目数 少 い 関 適 値 断言 い
利用 析 要 容 あ 因子 析 結果 用い 以降 析 行う
表 4-11α係数
係数
製品 陳腐 (4 目) 0.81
利用状況 変 伴う 変 (3 目) 0.86
利用開始当初 関心 (3 目) 0.59
利用 (2 目) 0.48
全 目 (12 目) 0.74
133
利用期間区分ご の利用経験 (出来事)
因子得 (Bartlett法) 用い 利用期間 利用経験4因子 均値 求
( 4-8)
製品 陳腐 利用開始 3 以 値 あ 陳腐 感 い い わ 利用期間 1 ～2 満 値 陳腐
意識 う 様子 わ
一方 利用 利用期間 経 第 値 減少 い 長 使
う間 第 い 考え
利用状況 変 伴う 変 第 減少 い 長 使う間 使
い方 第 定 い 示 い い 考え
複数 調査 基 析 あ 経時的
調査 い 必 利用期間 長 影響 い
断言 い 4-8 傾向 第2章 出 製品評価
合 部 多い 利用期間 長 第
使い方 定 行 一般的 利用体験 合 実利用体験 利用経験 示 考え
4-8利用期間区分 の利用経験 出来 の因子得点 均値
‐0.27
0.03
‐0.01
0.26
0.12
0.09
‐0.05
‐0.17 0.10
‐0.04 ‐0.05
0.00 0.21
0.11
‐0.09
‐0.25
‐0.40
‐0.30
‐0.20
‐0.10 0.00 0.10 0.20 0.30
3ヶ 以内 4ヶ ～6ヶ 7ヶ ～1 満 1 ～2 満
因 子 得
製品 陳腐化 利用状況 変化 利用開始当初 関心
利用
134
利用期間区分ご の利用実態の分析
利用 度や1日 均 利用時間 い 利用期間 特徴 析
調査 利用 度 以 8段 尋 (表 4-12)
表 4-12 利用頻度の項目
目
8: 日 繁 使う
7: 日