SE：低・PI：高SE：低・PI：低
4.4.4. ま め 考察
160
161
SE高 PI低 HL 群 サ製品評価シ
y 使う喜 愛着感： 均的 評価 (HH群 LH群 程度)
y 主観的 評価： 高い評価
y 満感： 感 い い
y 顧 満足度： 均的 評価 (HH群 LH群 程度) サ利用経験 点出来事為シ
y 利用開始当初 関心： やや い
y 利用状況 変 伴う 変 ： 経験 い傾向
y 利用： 利用 い
y 製品 陳腐 ： 感 い い
サ利用実態シ
y 利用 度： やや高い (HH群 LH群 程度)
y 1日 利用時間： やや長い傾向
群 操作 自己効力感 高い 主観的 評価 高
時 満感 感 少 い わ 実 利用 利用
い う あ
製品関 い 使う喜 愛着感 評価 高 顧 満 足度 均的 あ
利用 実態 HH群 比較的 利用 い 様子 わ
HH群 異 製品 陳腐 感 い い 製品
思い入 少 い あ 程度使 い 使え い 遊和感 覚え い い 考え
操作 自己効力感 優勢 問 使え いい いう合理的 考え 方 伺え
SE低 PI低 LL 群 サ製品評価シ
y 使う喜 愛着感： い評価
y 主観的 評価： い評価
y 満感： い ( 均的)
y 顧 満足度： い評価 サ利用経験 点出来事為シ y 利用開始当初 関心： い
y 利用状況 変 伴う 変 ： 経験 い傾向
y 利用： 比較的 利用
y 製品 陳腐 ： あ 感 い い
サ利用実態シ
y 利用 度： い
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y 1日 利用時間： やや短い傾向
群 使う喜 愛着感や主観的 評価 群 比
い 実 利用 群 比 利用 意 高 や ン
操作 労 い う あ い 満感 高 い 特
徴的 あ 満感 容 質問 目 容 自 想像 使い方 い
苛立 あ 言え 群 操作 得意 い 考え
満感 感 い い いう 自 使い い あ
い い
利用開始当初 思い入 利用 比較的少 い 製品 陳腐 あ
感 い う あ
操作 自己効力感 実 利用 い い 問 直面 い い 想像 利用 比較的多い 基 的 支援 必要
群 考え SE低 PI高 LH 群
サ製品評価シ
y 使う喜 愛着感： 均的 評価 (HH群 HL群 程度)
y 主観的 評価： やや い評価
y 満感： 感 い
y 顧 満足度： 均的 評価 (HH群 HL群 程度) サ利用経験 点出来事為シ
y 利用開始当初 関心： 均的
y 利用状況 変 伴う 変 ： 比較的経験 傾向 y 利用： 比較的利用
y 製品 陳腐 ： やや感 い
サ利用実態シ
y 利用 度： やや高い (HH群 LH群 程度)
y 1日 利用時間： 短い傾向
群 使う喜 愛着感 顧 満足度 HL群 程度 あ 表面的 評価 良
い う 見え 主観的 評価 満感 群 比
高い 操作 自己効力感 い あ 程度 使え 自
使い う い い あ 考え 実
利用 利用 比較的多い う あ
満感 高い割 使う喜 愛着感や顧 満足度 HL群 程度 あ 考え
群 評価 い 目 い い 考え
製品関 高 考え
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利用 度 HL 群 程度 わ 群 製品 陳腐 感 い う あ
群 製品関 高 積極的 使い い 思 い 実 操作 自己効力感 い 思う う 使い い様子 伺え 実 い
い 問 直面 使い 識 製品関 優勢 い
製品 抱 感情や顧 満足度 高 い 考え
製品 積極的 働 意欲 活 やや高度 使い方 問 使
え う 何 支援 必要 群 考え
初心者 初見 ン ン
象 LH群 う 製品 使い 意欲的
あ 考え い い 現状 あ 群
活動 新 え い 言え
い う
節 自己効力感 製品関 心理尺度得 用い 類
製品評価や利用実態 い 特徴 把握 類 方法 統計的 意 差 評価 目 多数あ 把握 特徴 統計的 見 妥当
いえ
手法 3章 作 自己効力感尺度 製品関 尺度 30 目 質問 用い
析 容易 実施 方法 あ 多 製品 評価
集 一般性 あ 知見 得 課 あ
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4.5. 4 章のま め
章 2章 示 製品評価構造 基 い iPod nano 象 製品評価 把握 心理的要因 製品評価 影響 定 的 析 以
明
1. 製品評価 複数 因子 章 析 使う喜 愛着感
評価 満感 3 あ
2. 製品評価 各因子 利用経験 基 総合的 断 あ
3. 各因子 評価 利用期間 (利用経験 長 ) 大 異 傾向 あ
ン 得 傾向 類似性 高い 4. 自己効力感 評価 影響 え
5. 製品関 使う喜 愛着感 評価 影響 え 時
評価 影響 え
6. 使う喜 愛着感 利用経験 基 製品評価 総合的 評価 あ
評価因子 影響
7. 使う喜 愛着感 評価 自己効力感 製品関 直接 間接 強 影響 い
8. 自己効力感尺度得 製品関 尺度得 用い 4群 析 製品評価 特徴 製品利用 特徴 的確 把握
共 散構造 析 用い 析 2 章 製品評価構造 十 示
心理的要因 製品評価 関 明確 示 定
性的研究 出 製品評価構造 一部 あ 定 的 検証 いえ
調査 iPod nano 象 調査 あ 知見 一般 限定的 あ
研究 示 索 ( 4-14) 異 製品
研究 行う 手 あ 研究 展 寄 果 あ
自己効力感尺度 製品関 尺度 2 得 用い 類 手法 簡 方法 あ 実利用環境 製品利用傾向や製品評価 的確 把握 結果 解釈 容易 あ
手法 配慮 必要 新 い 見
自己効力感 製品関 高い 群 (LH群) 製品 積極的 あ
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高度 使い方 挑戦 い う 使い い い 群 愛着感や顧 満足度 評価 表面的 良い う 潜在的 問 抱え
いえ 群 短時間 初心者 初見 前
組 解決 い 意識
新 い 組 必要 い 考え
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( 空白 )