• 検索結果がありません。

Îïòèìèçì è àêòèâíîñòü êàê ôàêòîðû àíòèâûãîðàíèÿ

ドキュメント内 untitled (ページ 97-103)

Ïîëó÷åííûå äàííûå ïîêàçûâàþò, ÷òî ñèñòåìà îïëàòû òðóäà, áó-äó÷è ìîùíûì ñòèìóëèðóþùèì ôàêòîðîì, îïîñðåäóåò ïåðåæèâàíèå óäîâëåòâîðåííîñòè êà÷åñòâîì æèçíè, êîòîðîå, â ñâîþ î÷åðåäü, îêà-çûâàåò âëèÿíèå íà äèíàìèêó ïðîöåññà âûãîðàíèÿ. ×åì íèæå óäîâëå-òâîðåííîñòü êà÷åñòâîì æèçíè, òåì áîëüøå ðèñê âûãîðàíèÿ (Âîäîïüÿ-íîâà, 2003).

Ïîëó÷åííûå äàííûå ìîæíî ïðåäñòàâèòü êàê ìîäåëü ïðîôèëàêòè-êè âûãîðàíèÿ (ðèñ. 2.4).

Ðèñ. 2.4.Ìîäåëü ïðîôèëàêòèêè âûãîðàíèÿ

Âûâîäû. Êîìèññèîííàÿ îïëàòà òðóäà ïî ñðàâíåíèþ ñ ñèñòåìîé äîëæíîñòíûõ îêëàäîâ ñíèæàåò ðèñê ïðîôåññèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ.

Îíà ÷àùå òîé ñîïðîâîæäàåòñÿ óäîâëåòâîðåííîñòüþ êà÷åñòâîì æèçíè (ñóáúåêòèâíîå áëàãîñîñòîÿíèå) è ñíèæàåò ðèñê ïðîôåññèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ ó ìåíåäæåðîâ. Ïðîôèëàêòèêà ïðîôåññèîíàëüíûõ è îðãà-íèçàöèîííûõ ñòðåññîâ è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà æèçíè âåäóò ê óìåíü-øåíèþ ðèñêà âûãîðàíèÿ.

(ñëîâàðü Ñ. È. Îæåãîâà).  ôèëîñîôñêîì ñëîâàðåîïòèìèçìè ïåññè-ìèçìîïðåäåëÿþòñÿ êàê ïîíÿòèÿ, õàðàêòåðèçóþùèå öåííîñòíóþ ñòî-ðîíó ìèðîâîñïðèÿòèÿ, â êîòîðîé ìèð îñìûñëèâàåòñÿ ëèøü ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîîòíîøåíèÿ â íåì äîáðà è çëà, ñïðàâåäëèâîñòè è íåñïðàâåä-ëèâîñòè, ñ÷àñòüÿ è áåäñòâèé.

 æèòåéñêîé ïñèõîëîãèè îïòèìèçì ïîíèìàåòñÿ êàê óñòîé÷èâàÿ óâåðåííîñòü ÷åëîâåêà â ïðåîäîëåíèè æèçíåííûõ òðóäíîñòåé, óâåðåí-íîñòü â èõ âðåìåííîì õàðàêòåðå, îñíîâàííàÿ íà âåðå â äîáðîæåëà-òåëüíîñòü è ðàçóìíîñòü ìèðîçäàíèÿ (âñåëåííîé), à òàêæå íà âåðå â ñ÷àñòëèâóþ ñóäüáó, ñîáñòâåííûå ñèëû èëè ñâîåâðåìåííóþ ïîìîùü èçâíå.

 ïîâñåäíåâíîé æèçíè ïîä îïòèìèçìîì ÷àùå âñåãî ïîäðàçóìåâà-þòñÿ òàêèå êà÷åñòâà ÷åëîâåêà, êàê áîäðîñòü, æèçíåðàäîñòíîñòü, æèç-íåëþáèå; ýòî ìèðîîùóùåíèå, êîãäà ÷åëîâåê âî âñåì âèäèò ñâåòëûå ñòîðîíû, âåðèò â áóäóùåå, â óñïåõ è ãîñïîäñòâî â ìèðå ïîëîæèòåëü-íîãî íà÷àëà è äîáðà.

Ñ ïîçèöèé ýêçèñòåíöèàëüíîé ïñèõîëîãèè îïòèìèçì — ýòî âåðà â ïîçèòèâíóþ ñóùíîñòü ìèðîçäàíèÿ, êîòîðàÿ ïðèîáðåòàåòñÿ ÷åëîâå-êîì â ïðîöåññå åãî ñàìîñîçèäàíèÿ (ëè÷íîñòíîãî ðîñòà) è âûñòóïàåò ðåçóëüòàòîì åãî ñîáñòâåííîãî (ñâîáîäíîãî è îòâåòñòâåííîãî) âûáî-ðà, ò. å. ðåçóëüòàòîìîïðåäåëåííîé ëè÷íîñòíîé àêòèâíîñòè (ïîçèòèâ-íàÿ àêòóàëèçàöèÿ ëè÷íîñòè).

 íàó÷íîé ïñèõîëîãèè íàêîïëåíî ìíîæåñòâî ýìïèðè÷åñêèõ ôàêòîâ î òîì, ÷òî îïòèìèçì ñîïóòñòâóåò ñîöèàëüíîé àäàïòàöèè, ïðîôåññèî-íàëüíîé óñïåøíîñòè è ñîõðàíÿåò ïñèõîñîöèàëüíîå çäîðîâüå ëè÷íîñòè.

Êàê ñèñòåìíîå êà÷åñòâî îí èìååò ðàçëè÷íûå ôîðìû è âíóòðèëè÷íî-ñòíûå äåòåðìèíàíòû. Ïðåäñòàâëÿåòñÿ èíòåðåñíûì ðàññìîòðåòü âçàè-ìîñâÿçü âûãîðàíèÿ êàê ïðîÿâëåíèÿ ïðîôåññèîíàëüíîé äåçàäàïòàöèè è îïòèìèçìà êàê âåðû è ìèðîîùóùåíèÿ.

 ïðîâåäåííîì íàìè èññëåäîâàíèè ñðåäè ñîòðóäíèêîâ èíâåñòè-öèîííîé êîìïàíèè (áðîêåðû è àíàëèòèêè, âñåãî 80 ÷åëîâåê, ñòàæ äî 1 ãîäà) áûëî îáíàðóæåíî: ÷åì âûøå óðîâåíü îïòèìèñòè÷íîñòè è àê-òèâíîñòè êàê ëè÷íîñòíûõ äèñïîçèöèé1, òåì ñëàáåå âûðàæåíû ýìî-öèîíàëüíîå èñòîùåíèå è ðåäóêöèÿ ëè÷íûõ äîñòèæåíèé. Çíà÷èò, ÷åì áîëüøå óâåðåííîñòü, ýíåðãè÷íîñòü è èíèöèàòèâíîñòü ñîòðóäíèêîâ íà ðàáî÷åì ìåñòå, òåì ìåíüøå ðèñê âûãîðàíèÿ. Ñðàâíåíèå ëè÷íîñòíûõ òèïîâ ïîêàçàëî, ÷òî ñðåäè àêòèâíûõ îïòèìèñòîâ íåò ëèö ñî ñðåäíèì

1Îöåíêà îïòèìèçìà è àêòèâíîñòè îñóùåñòâëÿëîñü ïî ìåòîäèêå Í. Å. Âîäîïüÿíîâîé.

(Ïðàêòèêóì ïî ïñèõîëîãèè ìåíåäæìåíòà / Ïîä ðåä. Ã. Ñ. Íèêèôîðîâà. ÑÏá., 2001).

è âûñîêèì óðîâíåì âûãîðàíèÿ. Çàòî 55% ïàññèâíûõ è 60% àêòèâíûõ ïåññèìèñòîâ èìåþò âûñîêèé óðîâåíü âûãîðàíèÿ (6–8-ÿ ôàçû).

Õàðàêòåðèñòèêà òèïîâ

«Ðåàëèñòû»àäåêâàòíî îöåíèâàþò òåêóùóþ ñèòóàöèþ ïî ñâîèì ñèëàì (âîçìîæ-íîñòÿì) è íå ïûòàþòñÿ ïðûãíóòü «âûøå ãîëîâû», äîâîëüñòâóþòñÿ òåì, ÷òî èìåþò.

Êàê ïðàâèëî, óñòîé÷èâû ê ïñèõîëîãè÷åñêîìó ñòðåññó.

«Ýíòóçèàñòû»— àêòèâíûå îïòèìèñòû — âåðÿò â ñâîè ñèëû è óñïåõ, ïîçèòèâíî íàñòðîåíû íà áóäóùåå, ïðåäïðèíèìàþò àêòèâíûå äåéñòâèÿ äëÿ òîãî, ÷òîáû äî-áèòüñÿ æåëàåìûõ öåëåé. Îíè áîäðû, æèçíåðàäîñòíû, íå ïîäâåðæåíû óíûíèþ èëè ïëîõîìó íàñòðîåíèþ, ëåãêî è ñòðåìèòåëüíî îòðàæàþò óäàðû ñóäüáû, êàê áû òÿ-æåëû îíè íè áûëè. Â òðóäíûõ ñèòóàöèÿõ èñïîëüçóþò ïðîáëåìíî-îðèåíòèðîâàí-íûé êîïèíã1.

«Æåðòâû»— ïàññèâíûå ïåññèìèñòû — íè âî ÷òî íå âåðÿò è íè÷åãî íå ïðåäïðè-íèìàþò äëÿ òîãî, ÷òîáû èçìåíèòü ñâîþ æèçíü â ëó÷øóþ ñòîðîíó, çàïðåäïðè-íèìàþò ïðî-òèâîïîëîæíûé ïîëþñ îòíîñèòåëüíî «àêòèâíûõ îïòèìèñòîâ». Ó íèõ ïðåîáëàäàþò ìðà÷íîå è ïîäàâëåííîå (äåïðåññèâíîå) íàñòðîåíèå, ïàññèâíîñòü, íåâåðèå â ñâîè ñèëû.  òðóäíûõ ñèòóàöèÿõ ïðåäïî÷èòàþò ñòðàòåãèè óõîäà îò ðåøåíèÿ ïðîáëåì, ñ÷èòàþò ñåáÿ «æåðòâîé» îáñòîÿòåëüñòâ.

«Íåãàòèâèñòû»— àêòèâíûå ïåññèìèñòû. Èì ñâîéñòâåííà áîëüøàÿ àêòèâíîñòü, íî îíà ÷àñòî íîñèò äåñòðóêòèâíûé õàðàêòåð. Òàêèå ëþäè âìåñòî òîãî, ÷òîáû ñîçè-äàòü íîâîå, ïðåäïî÷èòàþò ðàçðóøàòü ñòàðîå.  òðóäíûõ ñèòóàöèÿõ ÷àñòî èñïîëü-çóþò àãðåññèâíûå è àñîöèàëüíûå ñòðàòåãèè ïðåîäîëåâàþùåãî ïîâåäåíèÿ.

«Ëåíòÿè»— ïàññèâíûå îïòèìèñòû. Îáðàç èõ ìûñëåé îòðàæàåò óáåæäåíèå «âñå êàê-íèáóäü ñàìî îáðàçóåòñÿ…». Òàêèå ëþäè óâåðåíû, ÷òî «âñå áóäåò õîðîøî», õîòÿ è íå ïðåäïðèíèìàþò äëÿ ýòîãî íèêàêèõ óñèëèé. Îíè äîáðîäóøíû, âåñåëû è â òðóä-íûõ ñèòóàöèÿõ íå áåñïîêîÿòñÿ î ïîñëåäñòâèÿõ, èìåþò íèçêóþ òðåâîæíîñòü; èõ îòëè÷èòåëüíàÿ ÷åðòà — íåäîñòàòîê àêòèâíîñòè. Îíè áîëüøå íàäåþòñÿ íà ñëó÷àé, íà óäà÷ó, ÷åì íà ñîáñòâåííûå ñèëû. Ñêëîííû ê ïàññèâíîìó îæèäàíèþ èëè îòêëà-äûâàíèþ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé.

Èçó÷åíèå âçàèìîñâÿçè ìåæäó âûãîðàíèåì, îïòèìèçìîì è àêòèâ-íîñòüþ æèçíåííûõ óñòàíîâîê â ãðóïïå ìåíåäæåðîâ è ïðîäàâöîâ òîðãî-âûõ öåíòðîâ (55 ÷åëîâåê, ñòàæ áîëåå 1 ãîäà, âîçðàñò 26–40 ëåò) ïîêàçà-ëî ñëåäóþùåå: 27% òîðãîâîãî ïåðñîíàëà áûëè îòíåñåíû ê ðåàëèñòàì, 68% — ê àêòèâíûì îïòèìèñòàì, òîëüêî 5% — ê ïàññèâíûì ïåññèìè-ñòàì.

Àêòèâíûå îïòèìèñòû ïî ñðàâíåíèþ ñ ðåàëèñòàìè õàðàêòåðèçóþòñÿ òåíäåíöèåé ê ìåíüøåìó âûãîðàíèþ ïî âñåì 3 ôàêòîðàì. Îäíàêî äî-ñòîâåðíûå ðàçëè÷èÿ îáíàðóæåíû òîëüêî ïî ôàêòîðó «ðåäóêöèÿ ïåð-ñîíàëüíûõ äîñòèæåíèé» è ôàçå âûãîðàíèÿ (òàáë. 2.7).

1Êîïèíã — îáðàç ìûñëåé è ïîâåäåíèÿ äëÿ ïðåîäîëåíèÿ ñòðåññîâûõ ñèòóàöèé.

Òàáëèöà 2.7 Ïîêàçàòåëè âûãîðàíèÿ ó ðåàëèñòîâ è àêòèâíûõ îïòèìèñòîâ

Ïîêàçàòåëè âûãîðàíèÿ Ðåàëèñòû Àêòèâíûå

îïòèìèñòû Äîñòîâåðíîñòü ðàçëè÷èé, %

Ì s Ì s

Ýìîöèîíàëüíîå èñòî-ùåíèå

20,5 7,5 16,0 7,0 >5

Äåïåðñîíàëèçàöèÿ 8,5 4,2 8,0 3,4 >5

Ðåäóêöèÿ ïåðñîíàëü-íûõ äîñòèæåíèé*

31,0 4,4 37,0 4,6 <5

Ôàçà âûãîðàíèÿ 4,6 2,2 3,0 1,5 <5

*Ïî äàííîìó ôàêòîðó ÷åì áîëüøå çíà÷åíèå, òåì íèæå âûãîðàíèå.

Êîððåëÿöèîííûé àíàëèç ïîêàçàë, ÷òî ÷åì âûøå àêòèâíîñòü è îïòè-ìèñòè÷íîñòü æèçíåííûõ óñòàíîâîê ó òîðãîâîãî ïåðñîíàëà, òåì ìåíü-øå ó íåãî ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå (ðèñ. 2.5).

Ðèñ. 2.5.Êîððåëÿöèè ìåæäó âûãîðàíèåì, àêòèâíîñòüþ, îïòèìèçìîì Àíàëîãè÷íûå äàííûå áûëè ïîëó÷åíû íàìè â ãðóïïå ìóæ÷èí-ìå-íåäæåðîâ ñðåäíåãî çâåíà (ìåíåäæåðû-ñîáñòâåííèêè — 20 ÷åëîâåê, íàåìíûå ìåíåäæåðû — 27 ÷åëîâåê) (Âîäîïüÿíîâà, Ìûëîâñêàÿ, 2003, ðóêîïèñü). Ñòàæ â äîëæíîñòè ìåíåäæåðà ñîñòàâëÿåò áîëåå 7 ëåò. Íå áûëî âûÿâëåíî ðàçëè÷èé ìåæäó äâóìÿ êàòåãîðèÿìè èñïûòóåìûõ ïî ïîêàçàòåëÿì îïòèìèçìà è àêòèâíîñòè. Äîñòîâåðíûå ðàçëè÷èÿ ìåæäó ìåíåäæåðàìè ïîëó÷åíû òîëüêî ïî íåéðîòèçìó: âûøå îíè ó ñîáñòâåí-íèêîâ ïî ñðàâíåíèþ ñ íàåìíûìè ìåíåäæåðàìè (ñîîòâåòñòâåííî 22,0 è 17,8 áàëëà ïî ìåòîäèêå Àéçåíêà)1, ÷òî, î÷åâèäíî, ñâÿçàíî ñ ïåðåæè-âàíèÿìè áîëüøåãî ðèñêà è îòâåòñòâåííîñòè ó ïåðâûõ.

1Ìåòîäèêà Àéçåíêà // Àëüìàíàõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ òåñòîâ. Ì., 1996.

Ìåíåäæåðû ñ óñòàíîâêîé íà âûñîêóþ àêòèâíîñòü õàðàêòåðèçóþò-ñÿ áîëåå âûñîêîé ñòåïåíüþ ýêñòðàâåðñèè è ìåíüøå ïðåäðàñïîëîæå-íû ê ðåäóêöèè ïåðñîíàëüïðåäðàñïîëîæå-íûõ äîñòèæåíèé, íåæåëè ìàëîàêòèâïðåäðàñïîëîæå-íûå ìå-íåäæåðû. Îïòèìèçì êîððåëèðóåò ñ íèçêîé ñòåïåíüþ âûãîðàíèÿ ïî ôàêòîðàì äåïåðñîíàëèçàöèè è ýìîöèîíàëüíîãî èñòîùåíèÿ, à òàêæå — ñ íèçêèì íåéðîòèçìîì. Àêòèâíîñòü ñâÿçàíà ñ ýêñòðàâåðñèåé.

Èòàê, ê ôàêòîðàì àíòèâûãîðàíèÿ â äàííîé ïðîôåññèîíàëüíîé ãðóï-ïå îòíîñÿòñÿ ñðåäíèé óðîâåíü íåéðîòèçìà, ýêñòðàâåðñèÿ, îïòèìèçì è àêòèâíîñòü æèçíåííîé óñòàíîâêè.

Ïîçèòèâíîå âëèÿíèå îïòèìèçìà è àêòèâíîñòè íà óñòîé÷èâîñòü ê âûãîðàíèþ áûëî îáíàðóæåíî íàìè òàêæå â ãðóïïå áàíêîâñêèõ ñëó-æàùèõ.  èññëåäîâàíèè ïðèíÿëè ó÷àñòèå 50 æåíùèí (îïåðàöèîíè-ñòû, êàññèðû îáìåííûõ ïóíêòîâ, íà÷àëüíèêè îòäåëîâ), âîçðàñò îò 20 äî 50 ëåò, ñòàæ ðàáîòû îò 1 ãîäà äî 10 ëåò.

 ãðóïïå áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ ñ íåáîëüøèì ñòàæåì ðàáîòû (1–

2 ãîäà) âûñîêàÿ àêòèâíîñòü ñâÿçàíà ñ íèçêèì ýìîöèîíàëüíûì èñòî-ùåíèåì. Çäåñü ïðåîáëàäàþùèì áûë òèï «ðåàëèñòîâ». Ñ ðîñòîì ñòàæà ðàáîòû â áàíêå óìåíüøèëîñü êîëè÷åñòâî «ðåàëèñòîâ» è óâåëè÷èëîñü

«ýíòóçèàñòîâ» (àêòèâíûõ îïòèìèñòîâ). Íàðÿäó ñ ýòèì íàáëþäàëàñü òåíäåíöèÿ ê ñíèæåíèþ ýìîöèîíàëüíîãî èñòîùåíèÿ è äåïåðñîíàëè-çàöèè. Î÷åâèäíî, ñòàáèëüíîñòü ðàáîòû è íåïëîõàÿ çàðàáîòíàÿ ïëàòà ñïîñîáñòâóþò ðàçâèòèþ îïòèìèçìà, êîòîðûé, â ñâîþ î÷åðåäü, ïðåäîò-âðàùàåò ðàçâèòèå âûãîðàíèÿ ó áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ.

Ïîëó÷åííûå ðåçóëüòàòû ïîçâîëÿþò ðàññìàòðèâàòü àêòèâíûé îï-òèìèçì êàê ïîçèòèâíûé ôàêòîð àíòèâûãîðàíèÿ â ïðîöåññå àäàïòà-öèè ê ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè ñëóæàùèõ áàíêà.

Íå îáíàðóæåíû êîððåëÿöèè ìåæäó âîçðàñòîì è ïîêàçàòåëÿìè âû-ãîðàíèÿ. Äóìàåòñÿ, ÷òî ñâÿçü ìåæäó áèîëîãè÷åñêèì âîçðàñòîì è âûãî-ðàíèåì èìååò íåîäíîçíà÷íûé õàðàêòåð è îïðåäåëÿåòñÿ â çíà÷èòåëü-íîé ìåðå ïåðåæèâàíèÿìè âîçðàñòíûõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ êðèçèñîâ, ïñèõîëîãè÷åñêèì âîçðàñòîì, ñîõðàííîñòüþ àêòèâíîé æèçíåííîé ïî-çèöèè, ÷òî â çíà÷èòåëüíîé ñòåïåíè çàâèñèò îò ñàìîäîñòàòî÷íîñòè, ñà-ìîðåàëèçàöèè è ëè÷íîñòíîãî ðîñòà. Î÷åâèäíî, ïîçèòèâíûé æèçíåí-íûé íàñòðîé (àêòèâíàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ) óñèëèâàåòñÿ ó ÷åëîâåêà ïî ìåðå ïåðåæèâàíèÿ òðóäîâîé óñïåøíîñòè: ÷åì âûøå îöåíèâàþòñÿ óñïåøíîñòü è óäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé, òåì ïîçèòèâíåå æèçíåí-íûå óñòàíîâêè è ìåíüøå ðèñê âûãîðàíèÿ.

Ôàêòû ñâèäåòåëüñòâóþò î òîì, ÷òî óñòîé÷èâîñòü ê âûãîðàíèþ ó áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ îáóñëîâëåíà àêòèâíîñòüþ æèçíåííîé

ïîçè-öèè (àêòèâíî-îïòèìèñòè÷åñêîé æèçíåííîé óñòàíîâêîé). Ïî-âèäèìî-ìó, äàííîå ïîëîæåíèå ñïðàâåäëèâî òàêæå è äëÿ ïðåäñòàâèòåëåé áîëü-øèíñòâà äðóãèõ ïðîôåññèé, îòíîñÿùèõñÿ ê òèïó «÷åëîâåê—÷åëîâåê».

Ïî ðåçóëüòàòàì èññëåäîâàíèÿ áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ áûëè ñäåëà-íû ñëåäóþùèå âûâîäû.

1. Â èññëåäóåìîé ïðîôåññèîíàëüíîé ãðóïïå íàáëþäàåòñÿ ñ âîçðàñ-òîì òåíäåíöèÿ ê óìåíüøåíèþ àêòèâíîñòè, îïòèìèçì æå îñòàåòñÿ ïðèìåðíî íà òîì æå óðîâíå.

2. Ñòàæ áàíêîâñêîé ðàáîòû áîëåå 5 ëåò ïîëîæèòåëüíî ñêàçûâàåòñÿ íà óâåëè÷åíèè ïîêàçàòåëÿ îïòèìèçìà.

3. Íà óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ áîëüøå îêàçûâàåò âëèÿ-íèå íå ñòàæ èëè âîçðàñò, à òå ÷åðòû ëè÷íîñòè, êîòîðûå îïðåäåëÿ-þò ïîçèòèâíîñòü èëè íåãàòèâíîñòü îòíîøåíèÿ ê ñâîåé æèçíè è ðàáîòå.

4.  èññëåäóåìîé ãðóïïå áàíêîâñêèõ ñëóæàùèõ ïðåîáëàäàþùèìè îêàçàëèñü 2 òèïà — «ðåàëèñòû» è «ýíòóçèàñòû», ñîîòâåòñòâåííî 41% è 56% îò âñåé âûáîðêè. Ñ âîçðàñòîì óìåíüøàåòñÿ ÷èñëî òåõ è äðóãèõ. Ïî ìåðå óâåëè÷åíèÿ ñòàæà ðàáîòû â áàíêå ñîêðàùàåòñÿ êîëè÷åñòâî «ðåàëèñòîâ» è ðàñòåò «ýíòóçèàñòîâ» — àêòèâíûõ îï-òèìèñòîâ. Ìîæíî ïðåäïîëîæèòü, ÷òî àêòèâíûé îïòèìèçì — òîò ëè÷íîñòíûé ðåñóðñ, êîòîðûé ñïîñîáñòâóåò ïðîôåññèîíàëüíîé àäàï-òàöèè äàííûõ ðàáîòíèêîâ.

5. Îïòèìèçì è àêòèâíîñòü êàê óñòîé÷èâûå ëè÷íîñòíûå õàðàêòåðè-ñòèêè ïîçèòèâíîé æèçíåííîé ïîçèöèè ñïîñîáñòâóþò ñíèæåíèþ ðèñêà ïðîôåññèîíàëüíîãî âûãîðàíèÿ.

6. Îïòèìèçì è àêòèâíîñòü, îïðåäåëÿþùèå îáùèé ïîçèòèâíûé íà-ñòðîé ïî îòíîøåíèþ ê ðàáîòå è æèçíè â öåëîì, ïðåäñòàâëÿþò áîëåå âàæíûé ôàêòîð â óìåíüøåíèè ðèñêà ïðîôåññèîíàëüíîãî âûãîðà-íèÿ, ÷åì òàêèå õàðàêòåðèñòèêè ÷åëîâåêà, êàê åãî âîçðàñò è ñòàæ.

Æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ ëè÷íîñòè— ýòî ñèñòåìà âçãëÿäîâ ÷åëîâåêà íà æèçíü, íà ñâîå ìåñòî â íåé; ïðèçìà îñíîâíûõ öåííîñòåé ëè÷íîñòè, êîòîðàÿ îïðåäåëÿ-åò îðèåíòàöèþ â æèçíè, ãîòîâíîñòü ê ïðàêòè÷åñêîìó äåéñòâèþ. Æèçíåííàÿ ïî-çèöèÿ ëè÷íîñòè — ýòî, ñ îäíîé ñòîðîíû, èíòåãðàòèâíîå îáðàçîâàíèå, êîòîðîå âêëþ÷àåò â ñåáÿ óðîâíè ðàçâèòèÿ èíäèâèäà â åãî öåëîñòíîñòè êàê â èíòåëëåêòó-àëüíîì, ýìîöèîíàëüíîì è ôèçè÷åñêîì ïëàíå, òàê è ñî ñòîðîíû åãî ìîðàëüíûõ

êà-÷åñòâ è ñâîéñòâ, ñ äðóãîé — âñåãäà îïðåäåëåííàÿ ëèíèÿ ïîâåäåíèÿ: ñèñòåìà äåÿ-òåëüíîñòè è îáùåíèÿ ÷åëîâåêà, ðåàëèçàöèÿ åãî æèçíåííûõ óñòðåìëåíèé, çàìû-ñëîâ è óìåíèé.

 ñòðóêòóðå ñàìîé æèçíåííîé ïîçèöèè âûäåëÿåòñÿ êàêñóáúåêòèâíîå, èäåàëüíîå, îòíîøåíèå ÷åëîâåêà ê ñîöèàëüíîé äåéñòâèòåëüíîñòè (öåííîñòíûå îðèåíòàöèè, óñòàíîâêè), òàê èîáúåêòèâíîñóùåñòâóþùåå, ïðàêòè÷åñêîå îòíîøåíèå (ïîñòóï-êè, îïðåäåëåííàÿ ëèíèÿ ïîâåäåíèÿ).

Íà îñíîâå âêëþ÷åííîñòè ïîâåäåí÷åñêîãî êîìïîíåíòà â ñòðóêòóðó æèçíåííîé ïîçèöèè ëè÷íîñòè Â. Ìàðêèíûì áûëà ðàçðàáîòàíà êëàññèôèêàöèÿ óðîâíåé àê-òèâíîñòè æèçíåííîé ïîçèöèè.

Àêòèâíàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ âûñîêîãî óðîâíÿ: ñîöèàëüíàÿ èíèöèàòèâà, òâîð÷å-ñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, ñïîñîáñòâóþùèå ðàñøèðåíèþ âîçìîæíîñòåé è ðàçâèòèþ ñóù-íîñòíûõ ñèë ÷åëîâåêà.

Æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ ñðåäíåãî óðîâíÿ àêòèâíîñòè: îòâåòñòâåííîå îòíîøåíèå ê ñâî-èì îáÿçàííîñòÿì, íî â öåëîì ðåïðîäóêòèâíàÿ äåÿòåëüíîñòü, êîòîðàÿ âåäåò ëèøü ê âîñïðîèçâîäñòâó ñóùåñòâóþùèõ âîçìîæíîñòåé. Àêòèâíîñòü íîñèò îäíîñòîðîí-íèé õàðàêòåð, íå âûõîäèò çà ïðåäåëû íîðìàëüíûõ çàäàîäíîñòîðîí-íèé.

Ïàññèâíàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ ñ ïîçèòèâíûì äóõîâíûì ïîòåíöèàëîì: íèçêèé óðî-âåíü àêòèâíîñòè, íî ñîäåðæàùèé âåðîÿòíîñòü èíèöèàòèâû — ñîöèàëüíàÿ íåîïûò-íîñòü, äîáðûå íàìåðåíèÿ, íå ïîäêðåïëåííûå çíàíèÿìè, íàâûêàìè è óìåíèÿìè.

Ïàññèâíàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ ñ íåãàòèâíûì äóõîâíûì ïîòåíöèàëîì: íèçêèé óðî-âåíü àêòèâíîñòè, èíåðòíîñòü, ñêåïòèöèçì, êîíôîðìèçì íà îñíîâå ñîöèàëüíûõ ðàç-î÷àðîâàíèé, ïðîôåññèîíàëüíûõ ñðûâîâ, äàæå ñîöèàëüíûõ îáèä.

Íåãàòèâíàÿ æèçíåííàÿ ïîçèöèÿ, êîòîðàÿ õàðàêòåðèçóåò ïñåâäîàêòèâíîñòü ðàç-ëè÷íîé èíòåíñèâíîñòè: ïðèñïîñîáëåí÷åñòâî, êàðüåðèçì, äåìàãîãèÿ, áþðîêðàòèçì.

Ê ýòîé æå êàòåãîðèè îòíîñÿòñÿ ëèöà, ïîñòîÿííî íàðóøàþùèå òðóäîâóþ è îáùåñò-âåííóþ äèñöèïëèíó.

ドキュメント内 untitled (ページ 97-103)