óäîâëåòâîðåííîñòü ñìûñëîì íàñòîÿùåãî è áóäóùåãî èìååò îòíîñè-òåëüíî âûñîêèå ïîêàçàòåëè, êîòîðûå ïðåâûøàþò óäîâëåòâîðåííîñòü ñìûñëîì æèçíè â ïðîøëîì. Èíà÷å ãîâîðÿ, âûãîðàíèå âåäåò ê ðàçâèòèþ
«ýêçèñòåíöèàëüíîãî âàêóóìà», ñíèæåíèþ îùóùåíèÿ îñìûñëåííîñòè æèçíè â íàñòîÿùåì ìîìåíòå è îáåñöåíèâàíèþ ñìûñëà áóäóùåé æèçíè.
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü êà÷åñòâîì æèçíè
äóøåâíîå áëàãîïîëó÷èå. ×àñòî èñïîëüçóþòñÿ è ñèíîíèìè÷íûå ïîíÿ-òèÿïñèõè÷åñêîå,ñóáúåêòèâíîå áëàãîïîëó÷èå. Õîòÿ ïåðåæèâàíèå äàí-íîãî ñîñòîÿíèÿ ïðèçíàíî íåîòúåìëåìîé ÷àñòüþ ïñèõîñîöèàëüäàí-íîãî çäîðîâüÿ ëè÷íîñòè, ñàì ôåíîìåí áëàãîïîëó÷èÿ îñìûñëåí â ïñèõîëî-ãèè íåäîñòàòî÷íî. Îò÷àñòè òàêîå ñâÿçàíî ñ íåêîíêðåòíîñòüþ ñàìîãî ýòîãî ïîíÿòèÿ, à òàêæå ñ íåîñÿçàåìîñòüþ åãî îáúåêòèâíûõ èíäèêàòî-ðîâ. Äëÿ îáîçíà÷åíèÿ äóøåâíîãî, èëè ñóáúåêòèâíîãî, áëàãîïîëó÷èÿ â íàó÷íîé ïñèõîëîãèè ÷àñòî èñïîëüçóþò ïîíÿòèÿóäîâëåòâîðåííîñòü, êîìôîðòíîñòü,àäàïòèðîâàííîñòüè äð.
Ïðèçíàíèå íåêîòîðîé àâòîíîìíîñòè äóøè è òåëà ñî âðåìåí àí-òè÷íîé ôèëîñîôèè ïðèâåëî ê âûäåëåíèþ äâóõ ñîñòàâëÿþùèõ — ôè-çè÷åñêîãî è äóøåâíîãî áëàãîïîëó÷èÿ. Ïðîñëåæèâàåòñÿ èõ òåñíàÿ âçàè-ìîñâÿçü è âçàèìîâëèÿíèå íà çäîðîâüå ÷åëîâåêà. Ïîòåðÿ äóøåâíîãî áëàãîïîëó÷èÿ íà ïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ, áåç åãî âîññòàíîâëåíèÿ, âå-äåò ê íàðóøåíèÿì ôèçè÷åñêîãî èëè ïñèõè÷åñêîãî çäîðîâüÿ è ïåðåæè-âàíèÿì ôèçè÷åñêîãî íåáëàãîïîëó÷èÿ, è íàîáîðîò. Óòðàòà äóøåâíîãî ðàâíîâåñèÿ (èëè íà íàó÷íîì ÿçûêå — ïñèõîëîãè÷åñêîé óñòîé÷èâî-ñòè) îêàçûâàåòñÿ òîíêèì èíäèêàòîðîì ñîñòîÿíèÿ äèñòðåññà è äåçàäàï-òàöèè îðãàíèçìà â òåêóùåé ñòðåññîãåííîé ñèòóàöèè.
×óâñòâîñóáúåêòèâíîãî áëàãîïîëó÷èÿ/íåáëàãîïîëó÷èÿ âåñüìà
çíà-÷èìî äëÿ çäîðîâüÿ è âñåãî âíóòðåííåãî (ñóáúåêòèâíîãî) ìèðà ëè÷íî-ñòè. Îíî èíòåãðèðóåò â ñåáå öåëûé ðÿä îùóùåíèé è ïåðåæèâàíèé, ñâÿçàííûõ ñ ðàçëè÷íûìè ñòîðîíàìè áûòèÿ ÷åëîâåêà. Ë. Â. Êóëèêîâ (2000), ðàññìàòðèâàåò ñóáúåêòèâíîå áëàãîïîëó÷èå êàê ñëîæíîå èí-òåãðèðîâàííîå ïåðåæèâàíèå è âûäåëÿåò â íåì ïÿòü êîìïîíåíòîâ.
1. Ñîöèàëüíîå áëàãîïîëó÷èåêàê óäîâëåòâîðåííîñòü ñâîèì ñîöèàëüíûì ñòàòóñîì è ìåæëè÷íîñòíûìè îòíîøåíèÿìè â ìèêðîñîöèàëüíîì îêðóæåíèè. Îíî îñíîâûâàåòñÿ íà òàêèõ ïàðàìåòðàõ ñîöèàëüíûõ îòíîøåíèé, êàê ñîöèàëüíàÿ èíòåãðàöèÿ, âîçìîæíîñòü ïîäòâåðäèòü ñâîþ ñîöèàëüíóþ çíà÷èìîñòü, ÷óâñòâî ñîöèàëüíîãî ïðèçíàíèÿ, íà-äåæíîñòü ïàðòíåðîâ ïî îáùåíèþ, âîçìîæíîñòü ïîëó÷èòü ñîöèàëü-íóþ ïîääåðæêó (Àíàíüåâ, 2000).
2. Äóõîâíîå áëàãîïîëó÷èå— îñîçíàíèå è êîíñòðóêòèâíîå ïåðåæèâà-íèå ñìûñëà ñâîåé æèçíè, âåðà â áëàãîñêëîííîñòü ñóäüáû èëè âûñ-øèõ ñèë, ïîìîãàþùèõ ðåàëèçîâàòü ëè÷íîñòíûå ïîòåíöèàëû íà æèç-íåííîì ïóòè.
3. Ôèçè÷åñêîå áëàãîïîëó÷èå— îùóùåíèå ôèçè÷åñêîãî çäîðîâüÿ è òåëåñ-íîãî êîìôîðòà.
4. Ìàòåðèàëüíîå áëàãîïîëó÷èå — óäîâëåòâîðåííîñòü ìàòåðèàëüíîé ñòîðîíîé ñâîåé æèçíè, ïîëíîòîé ìàòåðèàëüíîé îáåñïå÷åííîñòè, íàäåæíîñòüþ ôèíàíñîâîãî ñîñòîÿíèÿ.
5. Ïñèõîëîãè÷åñêèé(äóøåâíûé) êîìôîðò— ïåðåæèâàíèå ãàðìîíèè
÷óâñòâ è æåëàíèé, îùóùåíèå âíóòðåííåãî ðàâíîâåñèÿ.
Íàèáîëåå ÷àñòî ïîíÿòèåçäîðîâüÿñîäåðæèò èëè ïîäðàçóìåâàåò ïðî-òèâîïîñòàâëåíèå äâóõ êà÷åñòâåííî ðàçëè÷íûõ ñîñòîÿíèé: íîðìàëüíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ñèñòåì îðãàíèçìà (ñèíîíèìû — ñî-ìàòè÷åñêîå, ôèçè÷åñêîå, ïñèõîñîìàòè÷åñêîå, ïñèõè÷åñêîå çäîðîâüå) è ïàòîëîãè÷åñêîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ (ñèíîíèìû —áîëåçíü,ïëîõîå çäîðîâüå).  äåéñòâèòåëüíîñòè ìåæäó áîëåçíüþ è çäîðîâüåì èìååòñÿ ìíîæåñòâî ïåðåõîäíûõ ñîñòîÿíèé, ïðåäñòàâëÿþùèõ ñîáîé ëèáî ïðî-ìåæóòî÷íûå ñîñòîÿíèÿ, ëèáî ñîñòîÿíèÿ ïðåäáîëåçíè. Ðàçëè÷åíèå òà-êîâûõ î÷åíü âàæíî äëÿ îïðåäåëåíèÿ ãðàäàöèé (ìåðû) çäîðîâüÿ ïðè ðàçðàáîòêå ïðîôèëàêòè÷åñêèõ, êîððåêöèîííûõ èëè ðåàáèëèòàöèîí-íûõ òåõíîëîãèé.
Ïåðåæèâàíèå ñóáúåêòèâíîãî áëàãîïîëó÷èÿ, ïñèõîëîãè÷åñêîãî êîì-ôîðòà — òîí÷àéøèé èíäèêàòîð ïåðåõîäíûõ ñîñòîÿíèé îò íîðìàëü-íîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ê áîëåçíè, â ñâÿçè ñ ÷åì îíî ñëóæèò âàæ-íûì ïîêàçàòåëåì äèíàìèêè ñîñòîÿíèÿ çäîðîâüÿ. Í. Ì. Àìîñîâ (1987) ïðåäëîæèë äëÿ îöåíêè ïîñëåäíåãî, ó÷èòûâàþùåé ïñèõîëîãè÷åñêîå áëàãîïîëó÷èå, ïîíÿòèåóðîâåíü äóøåâíîãî êîìôîðòà(ÓÄÊ), êîòîðîå ñêëàäûâàåòñÿ èç ïðèÿòíûõ è íåïðèÿòíûõ êîìïîíåíòîâ âñåõ ÷óâñòâ — êàê áèîëîãè÷åñêèõ, òàê è ñîöèàëüíûõ1.
 íàøåì èññëåäîâàíèè ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî è âûñøåãî çâåíà (50 ÷åëîâåê, ñðåäíèé âîçðàñò 45 ëåò) áûëà îáíàðóæåíà ñâÿçü ìåæäó ïåðåæèâàíèåì íåáëàãîïîëó÷èÿ êàê íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ êà÷åñòâîì æèçíè è âûãîðàíèåì. Äëÿ îöåíêè êà÷åñòâà æèçíè èñïîëüçîâàëàñü ìå-òîäèêà Ð. Ñ. Ýëèîòà2, ïîçâîëÿþùàÿ ïîëó÷èòü èíòåãðàëüíûé èíäåêñ ñóáúåêòèâíîãî áëàãîïîëó÷èÿ, îïðåäåëÿåìûé ïî ñóììå ïîêàçàòåëåé óäîâëåòâîðåííîñòè â ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ æèçíè:
n ðàáîòà;
n ïåðñîíàëüíûå (æèçíåííûå) óñïåõè;
n ñîñòîÿíèå çäîðîâüÿ;
n îòíîøåíèÿ ñ áëèçêèìè;
n íàñòðîåíèå è îïòèìèçì;
1Àìîñîâ Í. Ì. Ðàçäóìüÿ î çäîðîâüå. Ì., 1987.
2Ýëèîò Ð. Ñ. Ìû ïîáåæäàåì ñòðåññ. Ì., 1996.
n ñàìîêîíòðîëü;
n ñîöèàëüíàÿ ïîääåðæêà;
n îáùåíèå â ïðîôåññèîíàëüíîé ñôåðå.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ìåòîäèêîé óäîâëåòâîðåííîñòü ïî êàæäîé ñôåðå æèçíè îöåíèâàëàñü ñ ïîìîùüþ 10-áàëëüíûõ áèïîëÿðíûõ øêàë. Áûëî óñòàíîâëåíî, ÷òî ó ìåíåäæåðîâ-ìóæ÷èí èíäåêñ íåóäîâëåòâîðåííîñòè êà÷åñòâîì æèçíè ñâÿçàí ñ ïåññèìèçìîì â îöåíêå ñâîèõ ïðîôåññèî-íàëüíûõ âîçìîæíîñòåé è ñ ïåðåæèâàíèåì íåäîñòàòî÷íîãî ïðèçíàíèÿ â ñôåðå ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè (ðàáî÷åé ñðåäå). Ñëåäñòâèå ýòîãî — ñíèæåíèå òðóäîâîé ìîòèâàöèè, äèñòàíöèðîâàíèå îò ðàáîòû è ëè÷íûõ îáÿçàííîñòåé. Ó æåíùèí èíäåêñ íåóäîâëåòâîðåííîñòè
êà-÷åñòâîì æèçíè ñîîòíîñèòñÿ ñ ýìîöèîíàëüíûì èñòîùåíèåì (èçíåìîæå-íèå, óñòàëîñòü, íèçêàÿ ñîïðîòèâëÿåìîñòü ðàáî÷èì íàãðóçêàì). Òàêèì îáðàçîì, òàêèå ïàðàìåòðû âûãîðàíèÿ, êàê ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå ó æåíùèí è äèñòàíöèðîâàíèå îò ðàáîòû ó ìóæ÷èí, ñïîñîáñòâóþò ïå-ðåæèâàíèþ äóøåâíîãî íåáëàãîïîëó÷èÿ ìåíåäæåðîâ.
 äðóãîì èññëåäîâàíèè ðàáîòíèêîâ ñôåðû îáñëóæèâàíèÿ (150 æåí-ùèí, ñðåäíèé âîçðàñò 32 ãîäà) áûëè îáíàðóæåíû êîððåëÿöèè ìåæäó âûãîðàíèåì è ñëåäóþùèìè ïîêàçàòåëÿìè êà÷åñòâà æèçíè:
n ôðóñòðàöèåé;
n äóøåâíûì äèñêîìôîðòîì;
n íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ ðàáîòîé è ëè÷íûìè óñïåõàìè;
n íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ ñîñòîÿíèåì çäîðîâüÿ;
n íåáëàãîïîëó÷èåì îòíîøåíèé ñ áëèçêèìè ëþäüìè;
n íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ íàñòðîåíèåì è ñàìîêîíòðîëåì;
n íåóäîâëåòâîðåííîñòüþ ïåðñîíàëüíûìè ïðèîáðåòåíèÿìè æèçíåííî-âàæíûõ ðåñóðñîâ (èíäåêñ «ïðèîáðåòåíèÿ ðåñóðñîâ»);
n ïåðåæèâàíèåì íåáëàãîïîëó÷èÿ, êàñàþùåãîñÿ ïîòåðü æèçíåííî-âàæíûõ ðåñóðñîâ (èíäåêñ «ïîòåðè ðåñóðñîâ»).
Óäîâëåòâîðåííîñòü æèçíåííûìè óñïåõàìè, îòíîøåíèÿìè ñ áëèç-êèìè è ñàìîêîíòðîëü ñâÿçàíû ñ ñîõðàíåíèåì óâåðåííîñòè è îïòè-ìèçìà îòíîñèòåëüíî ñìûñëà ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè (Âîäî-ïüÿíîâà, Ñòàð÷åíêîâà, 2002). Ïîëó÷åííûå ðåçóëüòàòû ïîäòâåðæäàþò òî÷êó çðåíèÿ Í. Â. Ãðèøèíîé î òîì, ÷òî âûãîðàíèå îáóñëîâëåíî íå òîëüêî ïðîôåññèîíàëüíûìè ñòðåññàìè, íî è ýêçèñòåíöèàëüíûìè
ïðè-÷èíàìè. ×åì ìåíüøå ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå, äåïåðñîíàëèçàöèÿ (äåãóìàíèçàöèÿ ñîöèàëüíûõ îòíîøåíèé) è ðåäóêöèÿ
ñàìîýôôåêòèâ-íîñòè, òåì áîëüøå óäîâëåòâîðåííîñòü çäîðîâüåì è ïñèõîëîãè÷åñêàÿ êîìôîðòíîñòü (àôôåêòèâíî-ìîòèâàöèîííàÿ óäîâëåòâîðåííîñòü).
Íàèáîëüøåå êîëè÷åñòâî êîððåëÿöèé îáíàðóæåíî ìåæäó ðåäóêöè-åé ñàìîýôôåêòèâíîñòè è ïîêàçàòåëÿìè êà÷åñòâà æèçíè (òàáë. 4.1).
Ýòî ïîäòâåðæäàåò ìíåíèå ìíîãèõ çàðóáåæíûõ èññëåäîâàòåëåé î òîì,
÷òî ñëåäñòâèåì âûãîðàíèÿ ñëóæàò èçìåíåíèå îòíîøåíèÿ ê «ß-êîí-öåïöèè», çàíèæåíèå çíà÷èìîñòè ëè÷íûõ äîñòèæåíèé, ïîòåðÿ ñìûñëà òðóäîâîé àêòèâíîñòè è äð.
Òàáëèöà 4.1 Êîððåëÿöèîííûå ñâÿçè ïîêàçàòåëåé âûãîðàíèÿ è êà÷åñòâà æèçíè Ýìîöèîíàëüíîå
èñòîùåíèå Äåïåðñîíàëèçàöèÿ Ðåäóêöèÿ ñàìîýôôåêòèâíîñòè (ëè÷íûõ äîñòèæåíèé
è îáÿçàííîñòåé)
Ôðóñòðàöèÿ Ôðóñòðàöèÿ Ôðóñòðàöèÿ
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ðàáî-òîé
Ôèçè÷åñêîå íåáëà-ãîïîëó÷èå
Ôèçè÷åñêîå íåáëàãî-ïîëó÷èå
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ëè÷-íûìè æèçíåíëè÷-íûìè óñïå-õàìè
Íåóäîâëåòâîðåí-íîñòü íàñòðîåíèåì
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü íàñòðîåíèåì
Ôèçè÷åñêîå íåáëàãîïîëó÷èå Íåáëàãîïîëó÷èå/
òÿãîñòíîå ïåðåæè-âàíèå îòíîñèòåëü-íî «ïîòåðü ðåñóð-ñîâ»
Ñóììàðíûé ïîêàçà-òåëü ñóáúåêòèâíîãî íåáëàãîïîëó÷èÿ (ÊÆ)
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü îòíî-øåíèÿìè ñ áëèçêèìè
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü
«ïðèîáðåòåíèÿìè ðå-ñóðñîâ»
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü íà-ñòðîåíèåì
Òÿãîñòíîå ïåðåæèâà-íèå îòíîñèòåëüíî
«ïîòåðü ðåñóðñîâ»
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñàìî-êîíòðîëåì
Ñóììàðíûé ïîêàçàòåëü ñóáúåêòèâíîãî
íåáëàãîïîëó-÷èÿ (ÊÆ)
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü «ïðè-îáðåòåíèÿìè ðåñóðñîâ»
 ãðóïïå âðà÷åé-ñòîìàòîëîãîâ è èõ àññèñòåíòîâ áûëè îáíàðóæåíû ñâèäåòåëüñòâà âçàèìîñâÿçè âûãîðàíèÿ è íåóäîâëåòâîðåííîñòè ðàç-ëè÷íûìè àñïåêòàìè æèçíè. Òàê, íåóäîâëåòâîðåííîñòü ðàáîòîé è
êàðü-åðíûì ðîñòîì êîððåëèðóåò ñ ïåðåæèâàíèåì «çàãíàííîñòè â êëåòêó»,
«ðàñøèðåíèåì ñôåðû ýêîíîìèè ýìîöèé», «ëè÷íîé îòñòðàíåííîñòüþ»
(ïî ìåòîäèêå Â. Â. Áîéêî), ñ «ýìîöèîíàëüíûì èñòîùåíèåì» è ôàçîé âûãîðàíèÿ (ïî ìåòîäèêå Í. Å. Âîäîïüÿíîâîé).
×åì áîëüøå íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñâîèìè äîñòèæåíèÿìè, òåì ñèëü-íåå ïåðåæèâàíèå «çàãíàííîñòè â êëåòêó». Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ïðî-ôåññèîíàëüíûì îáùåíèåì ñâÿçàíà ñ ïåðåæèâàíèåì ïîòåðè ñìûñëà òðóäîâîé àêòèâíîñòè è ýìîöèîíàëüíûì äåôèöèòîì («ýìîöèîíàëüíîå îäèíî÷åñòâî»). Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñâîèì çäîðîâüåì — ñ ýêîíîìè-åé ýìîöèé, à ñàìîêîíòðîëåì — ñ ïåðåæèâàíèåì ìåæëè÷íîñòíîãî îäè-íî÷åñòâà. ×åì ñèëüíåå ïåðåæèâàíèå «çàãíàííîñòè â êëåòêó», òåì áîëåå âûðàæåíà íåàäåêâàòíîñòü «ýìîöèîíàëüíîãî ðåàãèðîâàíèÿ» è ïåðåæè-âàíèå íåóäîâëåòâîðåííîñòè ñàìîðåàëèçàöèåé.
 çàðóáåæíîé ëèòåðàòóðå ê èíäèâèäóàëüíûì ïîñëåäñòâèÿì âûãî-ðàíèÿ îòíîñÿò ñëåäóþùèå ïåðåæèâàíèÿ ñóáúåêòèâíîãî
íåáëàãîïîëó-÷èÿ ëè÷íîñòè:
n ñíèæåíèå êà÷åñòâà ëè÷íîé èëè ñåìåéíîé æèçíè;
n ñîöèàëüíóþ è ïðîôåññèîíàëüíóþ äåçàäàïòàöèþ;
n ïåðåæèâàíèÿ, ñâÿçàííûå ñî çäîðîâüåì1.
Íàèáîëåå õàðàêòåðíûìè ïåðåæèâàíèÿìè íåóäîâëåòâîðåííîñòè
êà-÷åñòâîì æèçíè (äóøåâíîãî íåáëàãîïîëó÷èÿ) â ñâÿçè ñ âûãîðàíèåì ÿâëÿþòñÿ:
n áåññîííèöà;
n ýìîöèîíàëüíàÿ óñòàëîñòü;
n íåãàòèâíîå îòíîøåíèå ê ðàáîòå èëè ê îáùåíèþ ñ äðóãèìè ëèöà-ìè, îïðåäåëÿåìîå ðîëåâûì (èëè äîëæíîñòíûì) ñòàòóñîì;
n ïñèõîñîìàòè÷åñêèå íåäîìîãàíèÿ;
n íàðóøåíèå àïïåòèòà;
n çëîóïîòðåáëåíèå õèìè÷åñêèìè àãåíòàìè (ëåêàðñòâåííûå ïðåïàðà-òû, òàáàê, êîôå, íàðêîòèêè, àëêîãîëü);
n àãðåññèâíûå è óïàäíè÷åñêèå ÷óâñòâà;
n íåãàòèâíàÿ «ß-êîíöåïöèÿ»;
n ïåðåæèâàíèå ÷óâñòâà âèíû è äð.
1Maslach C. Burnout: a Social Psychological Analysis // The Burnout Syndrome: Current Rearch, Theory, Internventions / Ed. J. W. Jones. London, 1982. P. 30–53;Maslach C., Jackson S. E. The Measurement of Experienced Burnout // Journal of Occupational Beha-vior. 1981. V. 2. P. 99–113.
 òàáë. 4.2 óêàçàíû èíäèâèäóàëüíûå ïîñëåäñòâèÿ âûãîðàíèÿ — äó-øåâíûå ïîòåðè — â àñïåêòå ïåðåæèâàíèé ñóáúåêòèâíîãî íåáëàãîïî-ëó÷èÿ.
Òàáëèöà 4.2 Ïîñëåäñòâèÿ âûãîðàíèÿ è ñóáúåêòèâíîå íåáëàãîïîëó÷èå
Äóøåâíûå ïîòåðè — ïîñëåäñòâèÿ âûãîðàíèÿ Ïåðåæèâàíèå íåáëàãîïîëó÷èÿ Ïîòåðÿ óäîâëåòâîðåííîñòè êà÷åñòâîì îòíîøåíèé ñ
ðåöè-ïèåíòàìè (êëèåíòàìè, ïàöèåíòàìè), êîëëåãàìè èëè âûñ-øèì ðóêîâîäñòâîì; ïðèòóïëåíèå èíòåðåñà è äóøåâíîñòè ê òåì, ñ êåì íåîáõîäèìî îáùàòüñÿ ñîãëàñíî ñòàòóñíî-ðîëå-âûì ïîñëåäñòâèÿì; äåãóìàíèçàöèÿ ñëóæåáíûõ îòíîøåíèé, ïîòåðÿ äîáðîæåëàòåëüíîñòè, çàáîòëèâîñòè è ðàäóøèÿ â ñè-òóàöèÿõ äåëîâîãî îáùåíèÿ; ïîòåðÿ èíòåðåñà ê êëèåíòàì;
íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñîöèàëüíîé è àäìèíèñòðàòèâíîé ïîääåðæêîé, ïåðåæèâàíèå îò÷óæäåííîñòè
Ñîöèàëüíîå
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñàìîðåàëèçàöèåé; ïåðåæèâàíèå áåñ-ñìûñëåííîñòè óñèëèé è áåçíàäåæíîñòè â îñóùåñòâëåíèè æèçíåííûõ ïëàíîâ; ïîòåðÿ âåðû â ñîáñòâåííûå ñèëû è ïî-òåíöèàëüíûå âîçìîæíîñòè; ñíèæåíèå ïëàíêè ëè÷íîñòíîãî ðîñòà; ïîòåðÿ ñåáÿ
Äóõîâíîå
Ïîòåðÿ ôèçè÷åñêîé ñâåæåñòè è ñèëû; ôèçè÷åñêîå èñòîùå-íèå; ïñèõîñîìàòè÷åñêèå íåäîìîãàíèÿ; áåññîííèöà; íàðóøå-íèå àïïåòèòà; îùóùåíèÿ íåçäîðîâüÿ
Ôèçè÷åñêîå
Ïîòåðÿ ýíòóçèàçìà è ìîòèâàöèè ê ìàòåðèàëüíûì çàðàáîò-êàì, îùóùåíèå «çàðàáîòàííîñòè»; ïîòåðÿ êëèåíòîâ
Ìàòåðèàëüíîå Ïîòåðÿ ïîçèòèâíîãî íàñòðîåíèÿ è ýìîöèîíàëüíîé
ñâåæå-ñòè; ñíèæåíèå ñàìîîöåíêè, ñâÿçàííîé ñ ðàáîòîé; îùóùåíèå îïóñòîøåííîñòè; èñòîùåíèå ïîçèòèâíîé ýíåðãèè; óòðàòà æåëàíèé; íåóäîâëåòâîðåííîñòü ñâîèì íàñòðîåíèåì è îòñóò-ñòâèåì æèçíåðàäîñòíîñòè; ïîòåðÿ äóøåâíîãî ðàâíîâåñèÿ (ðàçäðàæèòåëüíîñòü, íåñäåðæàííîñòü, èçíåìîæåíèå, ïåðå-æèâàíèå ÷óâñòâà âèíû, çàâèñèìîñòè è äð.); íàðóøåíèÿ â ìîòèâàöèîííî-óñòàíîâî÷íîé ñôåðå è â ïðîôåññèîíàëüíîì ïîâåäåíèè
Ïñèõîëîãè÷å-ñêîå
Èòàê, â ïðîöåññå «ñãîðàíèÿ» ÷åëîâåê òåðÿåò ïñèõè÷åñêóþ ýíåð-ãèþ, ó íåãî ïîÿâëÿþòñÿ ïñèõîñîìàòè÷åñêàÿ óñòàëîñòü (èçíóðåííîñòü), ýìîöèîíàëüíîå èñòîùåíèå («èñ÷åðïàííîñòü ðåñóðñîâ), íåìîòèâèðî-âàííîå áåñïîêîéñòâî è ïñèõè÷åñêèé äèñêîìôîðò; óñèëèâàþòñÿ òðåâîæ-íîñòü, ðàçäðàæèòåëüòðåâîæ-íîñòü, âåãåòàòèâíûå ðàññòðîéñòâà; äåôîðìèðóåòñÿ
«ß-êîíöåïöèÿ» è ìåíÿåòñÿ îòíîøåíèå ê «ß»; óòðà÷èâàþòñÿ
óäîâëå-òâîðåííîñòü è ñìûñë ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè, à èíîãäà — è ñîáñòâåííîé (ïåðñîíàëüíîé) æèçíè.
Íåóäîâëåòâîðåííîñòü êà÷åñòâîì æèçíè ìîæåò âûñòóïàòü êàê
ïðè-÷èíîé, òàê è ñëåäñòâèåì âûãîðàíèÿ. Åãî èíäèâèäóàëüíûå ïîñëåäñò-âèÿ âåäóò ê äóøåâíûì ïîòåðÿì, ïåðåæèâàåìûì êàê íåóäîâëåòâîðåí-íîñòü êà÷åñòâîì è ñìûñëîì æèçíè.