Chatter Only (Chatter Plus) Chatter Free
Chatter External
(顧客が招待されたグルー プ内の項目およびユーザ にアクセスが制限されて います)
機能
検索結果には、顧客がグ ループ経由でアクセスで グローバル検索
きる項目のみが含まれま す。
最大 10 個のカスタムオブ
Chatter エキスパートユーザを管理できますか ?
システム管理者は、Chatterエキスパートユーザを無効にするか、引き継いで会社に投稿を行うことができま す。デフォルトでは、Chatterエキスパートは、新規ユーザが [参加できるグループ] ページでChatterから提案さ れたグループのいずれかを開始することを選択すると、投稿を行います。
メモ: この制限は、Summer '11 後に作成された組織にのみ適用されます。
Chatterエキスパートを無効にする手順は、次のとおりです。
1. [人] > [ユーザを検索]をクリックします。
2. 「Chatterエキスパート」を検索します。
3. [ユーザの管理] > [ユーザを無効化]をクリックします。
投稿を送受信できるようにChatterエキスパートを管理する手順は、次のとおりです。
1. [人] > [ユーザを検索]をクリックします。
2. 「Chatterエキスパート」を検索します。
3. メールアドレスを自分のアドレスに変更します。
ユーザが Chatter グループを作成できないようにすることはできますか ?
エディション
使用可能なエディション: Salesforce Classicおよび Lightning Experienceの両方 使用可能なエディション:
Group Edition、Enterprise Edition、Professional Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、 Contact Manager Edition、 およびDeveloper Edition グループを作成できないようにする必要があるユーザがいる場合、そのユーザ
によるグループの作成をブロックできます。
グループ (公開、非公開、リストに記載しない) を作成できるかどうかは、「新
規Chatterグループの作成および所有」権限で決まります。この権限はデフォル
トで有効になっていますが、システム管理者は該当のユーザのプロファイルで この権限を無効にすることができます。
システム管理者がこの権限を無効にすると、ユーザは新規Chatterグループを作 成できなくなります。また、ユーザをその所有者として割り当てることもでき なくなります。ユーザがすでに何らかのグループの所有者である場合、その所 有権は取り消されません。
ページレイアウトエディタを使用して Chatter フィードの 場所を変更できますか ?
現在、Chatterフィードの場所は変更できません。ただし、ユーザはChatterフィード内で [Chatter を非表示]
リンクをクリックしてフィードを非表示にしたり、 [Chatter を表示]リンクをクリックしてフィードを表示 することができます。
Chatter 投稿で特定の語句の使用を禁止することはできますか ?
いいえ。標準Chatterインターフェースを使用している場合はできません。ただし、Chatter Blacklistなどのサード パーティアプリケーションがあります。このアプリケーションでは、Chatterの投稿とコメントで禁止する単 語、語句、またはカスタム表現 (たとえば、クレジットカード番号など) の「ブラックリスト」を作成できま
FAQ - Chatter の管理 コラボレーションツールの設定および管理
す。これらの語によって投稿を防止するか、適切な単語または語句で置換するか、または監査目的で記録でき ます。
Salesforce サポートでは、アプリケーションのプロバイダ情報で特に明記されていない限り、サードパーティア
プリケーション/パッケージのトラブルシューティングを提供しません。
Chatter の投稿とファイルはディスク使用量に加算されますか ?
Chatterフィードの投稿、変更追跡、およびコメントはデータストレージ使用量に加算されません。ただし、
アップロードしたファイルや写真はすべて、ファイルストレージ使用量に加算されます。[ファイル] タブに アップロードしたファイルも、ファイルストレージ使用量に加算されます。
Salesforce Files
[ファイル] 関連リストを含めるようにページレイアウトをカスタマイズして、レコードに関連付けられたファ イルのリストがユーザに表示されるようにします。
このセクションの内容:
ページレイアウトへの [ファイル] 関連リストの追加
[ファイル] 関連リストを含めるようにページレイアウトをカスタマイズします。これにより、ユーザはファ イルをレコードに追加し、レコードに関連付けられたファイルのリストを表示できます。
ユーザによる Salesforce ファイル添付の防止
権限セットを使用して、ユーザが投稿、レコード、および他のオブジェクトに Salesforce ファイルを添付す ることを防止します。
ページレイアウトへの [ ファイル ] 関連リストの追加
エディション
使用可能なエディション: Salesforce Classicおよび Lightning Experience 使用可能なエディション:
Group Edition、
Professional Edition、 Enterprise Edition、 Performance Edition、 Unlimited Edition、Contact Manager Edition、および Developer Edition
[ファイル] 関連リストを含めるようにページレイアウトをカスタマイズします。
これにより、ユーザはファイルをレコードに追加し、レコードに関連付けられ たファイルのリストを表示できます。
添付ファイルの代わりにファイルを使用して、個々のレコードのコンテキスト 以外でファイルを使用できるようにします。ファイル所有者またはシステム管 理者が引き続きファイルの共有設定を決定します。
1. [設定] から、[クイック検索]ボックスに「オブジェクトマネージャ」と入力 し、[ファイル] 関連リストを追加するオブジェクトの名前を選択します ([商 談] など)。
2. [ページレイアウト]をクリックします。
3. カスタマイズするページレイアウトをクリックします。
4. 左ペインの使用可能な項目のリストで、[関連リスト]をクリックします。
5. [ファイル]を [関連リスト] セクションにドラッグします。
6. [保存]をクリックします。
Salesforce Files コラボレーションツールの設定および管理
ユーザによる Salesforce ファイル添付の防止
エディション
使用可能なエディション: すべてのエディション 権限セットを使用可能な エディション: Contact Manager Edition、
Professional Edition、
Group Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、 Developer Edition、および Database.com Edition 権限セットを使用して、ユーザが投稿、レコード、および他のオブジェクトに
Salesforce ファイルを添付することを防止します。
[設定] でユーザ権限を無効または有効にします。[クイック検索]ボックスに
「ユーザプロファイル」と入力し、[プロファイル]を選択します。目的のユーザ プロファイルの横にある[編集]をクリックします。[システム管理者権限] セク ションで、[Salesforce からファイルを選択] チェックボックスをオンまたはオフに します。[保存]をクリックします。
もう 1 つの方法は、権限セットの権限を適用することです。この権限が無効に