2002 ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÆÓÐÍÀË Òîì 6 ¹ 2 ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÉ ÃÓÌÀÍÈÒÀÐÍÛÉ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒ ÈÍÑÒÈÒÓÒ ËÈÍÃÂÈÑÒÈÊÈ
ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ
ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ
ÆÓÐÍÀË
MOSCOW
JOURNAL OF LINGUISTICS
Ìîñêâà
2003
Òîì 7 ¹ 2
ÁÁÊ 81.0 Ì 81 ÐÅÄÊÎËËÅÃÈß ÆÓÐÍÀËÀ Ñ. È. Ãèíäèí (ãëàâíûé ðåäàêòîð) À. Â. Äûáî Ã. Å. Êðåéäëèí Ì. À. Êðîíãàóç Å. Â. Ìóðàâåíêî Â. È. Ïîäëåññêàÿ Ñ. À. Ñòàðîñòèí Ç. Ì. Øàëÿïèíà Àäðåñ ðåäàêöèè: 125267, Ìîñêâà, Ìèóññêàÿ ïë., 6, êîðï. 2 Èíñòèòóò ëèíãâèñòèêè, ðåäàêöèÿ ÌËÆ Òåë.: 973-40-09 Çàâ. ðåäàêöèåé Í. Ã. Ñåìåíîâà © Àâòîðû ñòàòåé © Ìîñêîâñêèé ëèíãâèñòè÷åñêèé æóðíàë, 2003 © Ðîññèéñêèé ãîñóäàðñòâåííûé ãóìàíèòàðíûé óíèâåðñèòåò, 2003
òåìàòè÷åñêèé âûïóñê
ÐÅ×ÅÂÎÉ ÝÒÈÊÅÒ:
ÑÅÌÀÍÒÈÊÀ È ÏÐÀÃÌÀÒÈÊÀ
Ñîñòàâèòåëü È. À. Øàðîíîâ
ÐÅÄÊÎËËÅÃÈß ÒÅÌÀÒÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÂÛÏÓÑÊÀ È. À. Øàðîíîâ (îòâ. ðåäàêòîð è ñîñòàâèòåëü) Ì. À. Êðîíãàóç Ì. Ì. Ðîâèíñêàÿ (îòâ. ñåêðåòàðü) © Àâòîðû ñòàòåé © Ìîñêîâñêèé ëèíãâèñòè÷åñêèé æóðíàë, 2003 © Ðîññèéñêèé ãîñóäàðñòâåííûé ãóìàíèòàðíûé óíèâåðñèòåò, 2003
ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ
Ì.À. Êðîíãàóç Ðå÷åâîé ýòèêåò è ìûÝòèêåò êàê âèä ñîöèàëüíîé äåÿòåëüíîñòè
Í.È.Ôîðìàíîâñêàÿ Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà Ë.Ë. Ôåäîðîâà Ìåõàíèçìû èçìåíåíèÿ äèñòàíöèè â ðå÷åâîì âçàèìîäåéñòâèè Å.Í. Áàñîâñêàÿ Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò (øòðèõè ê ðå÷åâîìó ïîðòðåòó ìîëîäîãî ïîêîëåíèÿ) Ã.Å. Êðåéäëèí Íåâåðáàëüíûé ýòèêåò: íåâåðáàëüíûå ïðèâåòñòâèÿ è ïðîùàíèÿ Å.Á. Ìîðîçîâà Ïîêëîí êàê ýòèêåòíûé æåñò Í.Ì. Ìèõàéëþê Äèàëîã âçðîñëîãî ñ ðåáåíêîì: ñïîñîáû ïîçèöèîíèðîâàíèÿ ñëóøàþùåãî Ê. Òàêàõàñè Ê ïîýòèêå ñòàëèíèçìà 1930-õ ãîäîâ: îïûò äèñêóðñèâíîãî àíàëèçà îäíîé ðå÷è ÑòàëèíàÎïèñàíèå ýòèêåòà â ÿçûêå
È. Ì. Êîáîçåâà Òåìà ðå÷åâîãî ýòèêåòà â áåññìåðòíîé ïîýìå Í. Â. Ãîãîëÿ È.À. Øàðîíîâ Ñòîëêíîâåíèå ýòèêåòíûõ íîðì: öåðåìîí-íîñòü è ïðîñòîòà â îáùåíèè Ò.Â. Êðûëîâà Íåìîòèâèðîâàííîå âûðàæåíèå íåäî-âîëüñòâà: ìîäåëè ïîâåäåíèÿ, ýòè÷åñêèå è ýòèêåòíûå àñïåêòû îöåíêè Í.Þ. Ëóêàøåâè÷ Íåïîñðåäñòâåííîñòü è èñêðåííîñòü êàê ÷åðòû õàðàêòåðà (ïðåäñòàâëåíèå ñ ïîìîùüþ øàáëîíîâ ïîâåäåíèÿ) 7 9 21 41 53 67 77 101 125 151 175 189 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○CONTENTS
M.A. Kronhaus We and the speech etiquette
Etiquette as a Form of Social Activity
N.I. Formanovskaya Social and cultural essence of speech etiquette
L.L. Fedorova Mechanisms of changing the distance in verbal interaction
E.N. Basovskaya Forms of appeal we use. Speech portrait characteristics of different ages
G.E. Krejdlin Nonverval etiquette: nonverbal greetings and leave-takings
E.B. Morozova An etiquette bow as an indicator of social relations
N.M. Mikhailiouk Adult-child communication: ways of listener positioning
K. Takahashi On the poetics of Stalinism in the 1930s: a discourse Analysis of a speech by Stalin
The Description of Etiquette phenomena
in Language
I.Ì. Kobozeva The topic of speech etiquette in N. V. Gogol’s immortal poem («Dead souls»)
I.À. Sharonov Collision of etiquette norms. Sincerity and ceremoniousness
T.V. Krylova Unmotivited critisizing: models of behaviour, ethic and etiqette aspects of estimation
N.Ju. Lukashevich Spontaneous and sincerity as charac-teristics of humans personality and it’s presentation through models of behavior 7 9 21 41 53 67 77 101 125 151 175 189 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
Ðå÷åâîé ýòèêåò è ìû
21-22 îêòÿáðÿ 2002 ãîäà â ÐÃÃÓ ïðîøëà êîíôåðåíöèÿ «Ðå÷åâîé ýòèêåò: ñåìàíòèêà è ïðàãìàòèêà». Ïîçäíåå ê ìàòåðèàëàì êîíôåðåíöèè äîáàâèëîñü íåñêîëüêî áëèçêèõ ïî ïðîáëåìàòèêå ñòàòåé. Òàê âîçíèê íî-âûé òåìàòè÷åñêèé âûïóñê Ìîñêîâñêîãî ëèíãâèñòè÷åñêîãî æóðíàëà. Ïðåäñòàâëÿòü íàñòîÿùóþ êíèãó â öåëîì äîñòàòî÷íî òðóäíî. Çäåñü ñîáðàíû èíòåðåñíûå, íî î÷åíü ðàçíûå è ñ òî÷êè çðåíèÿ íàó÷íûõ çàäà÷, è ñ òî÷êè çðåíèÿ íàó÷íûõ ìåòîäîâ ñòàòüè. Îäíè îòíîñÿòñÿ ê ñèíõðîíèè, äðóãèå ê äèàõðîíèè, â îäíèõ èññëåäóåòñÿ óñòíàÿ ðå÷ü, â äðóãèõ õóäîæå-ñòâåííûé òåêñò, îäíè òÿãîòåþò ê òåîðåòè÷åñêîìó îñìûñëåíèþ ïðîáëåì, â äðóãèõ íà ïåðâîì ìåñòå íàõîäèòñÿ ÿçûêîâîé ìàòåðèàë è åãî îïèñàíèå. Îáùèì îêàçûâàåòñÿ ëèøü ñîäåðæàòåëüíàÿ ñâÿçü ñ ðå÷åâûì ýòèêåòîì è, ìîæåò áûòü, øèðå – ñ ðå÷åâûì ïîâåäåíèåì.  ýòîé ñèòóàöèè âàæíî ñêàçàòü íåñêîëüêî ñëîâ î òîì, ïî÷åìó ÿ è ìîè êîëëåãè, îðãàíèçóÿ êîí-ôåðåíöèþ è ãîòîâÿ î÷åðåäíîé íîìåð Ìîñêîâñêîãî ëèíãâèñòè÷åñêîãî æóðíàëà, îáðàòèëèñü ê ïðîáëåìàòèêå «ðå÷åâîãî ýòèêåòà». Íàì ïîêàçàëîñü, ÷òî ýòà ïðîáëåìàòèêà ñåãîäíÿ îñîáåííî àêòóàëü-íà è äëÿ ëèíãâèñòèêè, è äëÿ àêòóàëü-íàøåãî îáùåñòâà â öåëîì. Î÷åâèäíî, ÷òî ìû æèâåì â ïåðèîä ñåðüåçíûõ ïåðåìåí, êîòîðûå êàñàþòñÿ è îáúåêòà íà-øåé íàóêè. Êàæåòñÿ, ÷òî ýòè ïåðåìåíû äàæå â áîëüíà-øåé ñòåïåíè çàòðàãè-âàþò ðå÷åâîå ïîâåäåíèå, ÷åì ñîáñòâåííî ÿçûê (õîòÿ, êîíå÷íî, èçìåíå-íèÿ â ëåêñèêå òàêæå âåñüìà çíà÷èòåëüíû). Îäíàêî îïèñàòü èçìåíåèçìåíå-íèÿ â ðå÷åâîì ïîâåäåíèè îêàçûâàåòñÿ ãîðàçäî áîëåå ñëîæíîé çàäà÷åé, ÷åì çàôèêñèðîâàòü èçìåíåíèÿ â ñèñòåìå ÿçûêà. Îñíîâíûìè ïðè÷èíàìè ýòîãî ÿâëÿþòñÿ îòñóòñòâèå ðàçðàáîòàííîãî òåîðåòè÷åñêîãî àïïàðàòà è îòñóò-ñòâèå ñîîòâåòñòâóþùèõ îïèñàíèé.  ðåçóëüòàòå ìû êàê íîñèòåëè ÿçûêà è ìû êàê ëèíãâèñòû ÷àñòî ïðîñòî íå âèäèì ïðîèñõîäÿùèõ âîêðóã íàñ è â íàñ ñàìèõ èçìåíåíèé. Ñðàâíèòåëüíî áîëåå èçó÷åííîé ÷àñòüþ ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ ñëåäóåò ñ÷èòàòü ðå÷åâîé ýòèêåò, òî åñòü òî ïîâåäåíèå, êîòîðîå â íàèáîëüøåé ñòåïåíè îáóñëîâëåíî êóëüòóðíûìè íîðìàìè è ñèòóàòèâíûì êîíòåêñòîì. 2003 ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÆÓÐÍÀË Òîì 7 ¹ 2È çäåñü òàêæå ïðèõîäèòñÿ ïðèçíàòü, ÷òî ðå÷åâîé ýòèêåò â íàñòîÿùåå âðåìÿ èíòåíñèâíî ìåíÿåòñÿ. Ïî ñóùåñòâó, ìû èìååì äåëî ñ î÷åâèäíûì ðàçðóøåíèåì íåêîòîðûõ ñòàðûõ ýòèêåòíûõ íîðì è ïîñòåïåííûì íå âñå-ãäà î÷åâèäíûì ñêëàäûâàíèåì íîâîãî ðå÷åâîãî ýòèêåòà. Òå ÿçûêîâûå è ðå÷åâûå ïðîöåññû, êîòîðûå äîñòàâëÿþò ìíîæåñòâî ïðîáëåì, à ïîðîé áûâàþò ïðîñòî ìó÷èòåëüíû äëÿ íîñèòåëåé ÿçûêà, äëÿ ëèíãâèñòà îêàçû-âàþòñÿ èñêëþ÷èòåëüíî âàæíûì è èíòåðåñíûì ìàòåðèàëîì, êîòîðûé íåîáõîäèìî èññëåäîâàòü. Ïðàâèëüíîñòü âûáîðà òåìû ïîäòâåðäèëà è ñàìà êîíôåðåíöèÿ, ïðè÷åì íå òîëüêî òåì, ÷òî íà íåé áûë ïðåäñòàâëåí ðÿä ÷ðåçâû÷àéíî èíòåðåñíûõ äîêëàäîâ, íî è æèâîñòüþ è ñîäåðæàòåëüíîñòüþ ïðîõîäèâ-øèõ íà íåé äèñêóññèé. Ôîðìèðîâàíèå äàííîãî òåìàòè÷åñêîãî âûïóñêà òîëüêî óêðåïèëî íàñ â ýòîì ìíåíèè. Îñòàåòñÿ íàäåÿòüñÿ, ÷òî ê íàøåìó ìíåíèþ ïðèñîåäèíèòñÿ è ÷èòàòåëü æóðíàëà.  çàêëþ÷åíèå õî÷åòñÿ ñêàçàòü îá îñíîâíûõ ïîäõîäàõ ê äàííîé ïðî-áëåìå. Ýòî, ïðåæäå âñåãî, òåîðåòè÷åñêîå îñìûñëåíèå ïîíÿòèÿ ðå÷åâî-ãî ýòèêåòà è ñâÿçàííîðå÷åâî-ãî ñ íèì òåîðåòè÷åñêîðå÷åâî-ãî è ïîíÿòèéíîðå÷åâî-ãî àïïàðàòà. Íå ìåíåå çíà÷èìûì ÿâëÿåòñÿ èññëåäîâàíèå è îïèñàíèå ñëîâ è âûðà-æåíèé îáûäåííîãî ÿçûêà, òàê èëè èíà÷å ñâÿçàííûõ ñ ðå÷åâûì ýòèêåòîì, íàïðèìåð, îáîçíà÷àþùèõ ýòèêåòíûå äåéñòâèÿ. Åùå îäíî íàïðàâëåíèå èññëåäîâàíèé êàñàåòñÿ íåïîñðåäñòâåííîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ýòèêåòà â íàøåì ñåãîäíÿøíåì îáùåñòâå. Ê íåìó îòíîñÿòñÿ è çàäà÷è îïèñàíèÿ ðåàëüíîãî ïîëîæåíèÿ äåë è ïðåñêðèïòèâíûå çàäà÷è, òî åñòü ïîïûòêè ñôîðìóëèðîâàòü íîâûå ýòèêåòíûå íîðìû. Íàðÿäó ñ àíàëèçîì íàøåãî ñîâðåìåííîãî ýòèêåòà íåîáõîäèìî ãîâîðèòü è î ìåæúÿçûêîâîì è ìåæ-êóëüòóðíîì ñîïîñòàâëåíèè ðàçëè÷íûõ ðå÷åâûõ ýòèêåòîâ. Íàêîíåö, íóæ-íî òàêæå îòìåòèòü èçó÷åíèå äðóãèõ ýòèêåòíûõ ñôåð, èíóæ-íîãäà âïîëíå îá-ùèõ, èíîãäà äîñòàòî÷íî ëîêàëüíûõ, òàêèõ, íàïðèìåð, êàê ýòèêåò â ìèðå ôîëüêëîðà èëè â ìèðå îòäåëüíîãî õóäîæåñòâåííîãî ïðîèçâåäåíèÿ. Áåçóñëîâíî, íàçâàííûå ïîäõîäû è çàäà÷è íå èñ÷åðïûâàþò ïîëíîñ-òüþ âñåé ïðîáëåìàòèêè. Îäíàêî ýòî ïåðå÷èñëåíèå, êàê êàæåòñÿ, íàìå-÷àåò îñíîâíûå ñîâðåìåííûå èññëåäîâàòåëüñêèå òåíäåíöèè è ïðèîðè-òåòû â îáëàñòè ðå÷åâîãî ýòèêåòà. Ì. À. Êðîíãàóç
2003 ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÆÓÐÍÀË Òîì 7 ¹ 2
Í. È. Ôîðìàíîâñêàÿ
ÑÎÖÈÀËÜÍÎ-ÊÓËÜÒÓÐÍÀß ÑÓÙÍÎÑÒÜ
ÐÅ×ÅÂÎÃÎ ÝÒÈÊÅÒÀ
Cóùíîñòíûå ïðèçíàêè ðå÷åâîãî ýòèêåòà (ÐÝ) îïðåäåëÿþòñÿ âàæ-íûì ìåñòîì ýòîé ñèñòåìû ðå÷åïîâåäåí÷åñêèõ åäèíèö êàê â êóëüòóðå îáùåíèÿ â öåëîì, òàê è â ñîöèàëüíîé îðãàíèçàöèè è ðåãóëÿöèè êîì-ìóíèêàòèâíûõ âçàèìîäåéñòâèé ïàðòíåðîâ ïî îáùåíèþ. Ðå÷åâîé ýòè-êåò – ðå÷åâîå/ÿçûêîâîå âîïëîùåíèå ñóùåñòâåííîé ÷àñòè ñîöèàëü-íîãî ýòèêåòà â ñåìèîòè÷åñêîì è æèòåéñêîì ñìûñëàõ, âñåõ ïðèíÿòûõ â îáùåñòâå (íàöèîíàëüíîì, ñîöèàëüíî îãðàíè÷åííîì) ðàçðåøåíèé è çàïðåòîâ â êîììóíèêàòèâíîì ïîâåäåíèè. Òàêèì îáðàçîì, ïîä ðå÷å-âûì ýòèêåòîì öåëåñîîáðàçíî ïîíèìàòü ñîöèàëüíî çàäàííûå è íàöèî-íàëüíî ñïåöèôè÷íûå ðåãóëèðóþùèå ïðàâèëà ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ â ñèòóàöèÿõ óñòàíîâëåíèÿ, ïîääåðæàíèÿ è ðàçìûêàíèÿ êîíòàêòà êîì-ìóíèêàíòîâ â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ ñîöèàëüíûìè ðîëÿìè, ñòàòóñíî-ðî-ëåâûìè è ëè÷íîñòíûìè îòíîøåíèÿìè â íåîôèöèàëüíîé è îôèöèàëü-íîé îáñòàíîâêå îáùåíèÿ [Ôîðìàíîâñêàÿ 1987, 1998]. I. Ñîöèàëüíàÿ çàäàííîñòü ÐÝ, íåîòâðàòèìîñòü åãî èñïîëíå-íèÿ (íåëüçÿ íå ïîçäîðîâàòüñÿ ñî çíàêîìûì, íå èçâèíèòüñÿ çà ïðî-âèííîñòü, íå ïîáëàãîäàðèòü çà óñëóãó è ò.ä.) ñâÿçàíû ñ åãî ðèòó-àëèçîâàííîé ïðèðîäîé, âîçíèêøåé íà áàçå îáû÷àåâ è òðàäèöèé ñòðàíû è íàðîäà. Ó ðèòóàëà, ïî êðàéíåé ìåðå, òðè ôóíêöèè: à)îáúå-ÝÒÈÊÅÒ ÊÀÊ ÂÈÄ ÑÎÖÈÀËÜÍÎÉ
ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ
Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ äèíåíèå êðóãà «ñâîèõ», á) îòòîðæåíèå «÷óæèõ», â) ñíÿòèå àãðåñ-ñèâíîñòè. ÐÝ êàê íåëüçÿ ëó÷øå îòðàæàåò âñå òðè ôóíêöèè: â êàæ-äîé ãðóïïå îáùàþùèõñÿ äëÿ «ñâîèõ» èçáèðàþòñÿ îäíè âûðàæå-íèÿ, «÷óæèå» æå óäîñòàèâàþòñÿ ñîâñåì äðóãèõ ýòèêåòíûõ çíà-êîâ. ÐÝ ïðèìåíÿåòñÿ â ñàìûõ ðàçíûõ ñëó÷àÿõ: ïðè ìèìîëåòíîé âñòðå÷å çíàêîìûõ è íåçíàêîìûõ ëþäåé; ïðè «øàïî÷íîì» çíàêîì-ñòâå; êàê ñîêðûòèå çà áëàãîæåëàòåëüíûìè âûðàæåíèÿìè èñòèííî-ãî íåãàòèâíîèñòèííî-ãî îòíîøåíèÿ; êàê ñîáëþäåíèå ôîðìàëüíîé ïðîöåäó-ðû; êàê ñîáñòâåííî ðîëåâîå (ïðîäàâåö – ïîêóïàòåëü, âðà÷ – ïàöè-åíò, ïàðèêìàõåð – êëèåíò è ò.ä.) èëè ëè÷íîñòíîå êîììóíèêàòèâíîå ïîâåäåíèå ïðè âûðàæåíèè èñêðåííåãî áëàãîïîæåëàíèÿ. Êîãäà àäðåñàò «÷óæîé», «äàëåêèé», âñòóïàåò â ñèëó âåæëèâîñòü êàê äåìîíñòðàöèÿ óâàæèòåëüíîãî îòíîøåíèÿ. Êîãäà æå àäðåñàò «ñâîé», «áëèçêèé» – äåéñòâóþò èíûå ïðàâèëà: çäåñü óæå íå íàäî äåìîíñòðèðîâàòü ôîðìàëüíîå óâàæåíèå, ïîñêîëüêó èçâåñòíà ìåðà äðóæáû è ëþáâè. Ïîýòîìó ñåìåéíûé, äðóæåñòâåííûé ýòèêåò, êàê ïðàâèëî, èñïîëüçóåò ñòèëèñòè÷åñêè ñíèæåííûå çíàêè êîíòàêòîïîä-äåðæàíèÿ è áëàãîðàñïîëîæåíèÿ. Îñîáåííî ÿðêî ýòî ïðîÿâëÿåòñÿ â ñèñòåìå îáðàùåíèé: äîñòàòî÷íî âñïîìíèòü ïðèíÿòûå â òîé èëè èíîé ñåìüå èëè ãðóïïå äðóçåé ëàñêîâûå, ïîä÷àñ ñìåøíûå èìå-íîâàíèÿ, ñâèäåòåëüñòâóþùèå î áëèçêèõ îòíîøåíèÿõ. Ñíÿòèå èëè çíà÷èòåëüíîå óìåíüøåíèå àãðåññèâíîñòè ñ ïîìîùüþ óïîòðåáëåíèÿ óìåñòíîãî âûðàæåíèÿ ÐÝ äîâîäèëîñü íàáëþäàòü ìíî-ãîêðàòíî. Ñòîèò ëèøü â êîíôëèêòîãåííîé ñèòóàöèè èçâèíèòüñÿ çà ñîá-ñòâåííóþ îïëîøíîñòü, ïîáëàãîäàðèòü äðóãîãî äàæå çà ìàëîå äîáðîå äåëî, êàê êîììóíèêàòèâíûé ïàðòíåð ñìÿã÷àåòñÿ.  ÿçûêå ÐÝ ñîñòàâëÿåò à) ëåêñèêî-ôðàçåîëîãè÷åñêèé ôîíä åäè-íèö (ñì. «Ñëîâàðü ðóññêîãî ðå÷åâîãî ýòèêåòà» À.Ã. Áàëàêàÿ [Áàëàêàé 2001]) è á) ôóíêöèîíàëüíî-ñåìàíòè÷åñêîå ïîëå ñèòóàòèâíî-òåìàòè-÷åñêèõ âûðàæåíèé (îáðàùåíèÿ, ïðèâëå÷åíèå âíèìàíèÿ äðóãîãî è íà-äåëåíèå åãî ðîëüþ àäðåñàòà; ïðåäñòàâëåíèå ïðè çíàêîìñòâå ñ ïîìî-ùüþ ïîñðåäíèêà è áåç íåãî; îñâåäîìëåíèå î æèçíè, äåëàõ, çäîðî-âüå; ïðèâåòñòâèå; ïðîùàíèå; èçâèíåíèå; áëàãîäàðíîñòü; ïîçäðàâëå-íèå; ïîäáàäðèâàïîçäðàâëå-íèå; ïîääåðæêà; êîìïëèìåíò; ñî÷óâñòâèå;
ñîáîëåç-Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà íîâàíèå; ñðåäè äèðåêòèâíûõ ðå÷åâûõ äåéñòâèé – ïðîñüáà, ïðåäëî-æåíèå, ïðèãëàøåíèå, â êàêîé-òî ìåðå ñîâåò, ðàçðåøåíèå, ýòèêåòíî îôîðìëåííûå íåîäîáðåíèå, îòêàç è çàïðåò è äð).  ðå÷è ÐÝ ïðåäñòàâëåí ñâîäîì íåïèñàíûõ ïðàâèë ðå÷åâîãî ïî-âåäåíèÿ, âûáîðîì íàèáîëåå óìåñòíîãî â äàííîé ñèòóàöèè è äëÿ äàí-íîãî ïàðòíåðà ýòèêåòäàí-íîãî çíàêà è ñîçäàþùåéñÿ â ðåçóëüòàòå ýòîãî ýòèêåòíîé ðàìêîé îáùåíèÿ, ïðîíèçûâàþùåé âåñü äèñêóðñ. Íàðóøå-íèå òàêèõ ïðàâèë, øàáëîíîâ, ñòåðåîòèïîâ îáùåíèÿ îáîðà÷èâàåòñÿ íåýòèêåòíûì ïîâåäåíèåì, ãðàíè÷àùèì ñ íåâåæëèâîñòüþ. Îäèí ëèøü ïðèìåð. Ïðîôåññîð Â.Â. Ïðåîáðàæåíñêèé â óñòíîì âñòóïëåíèè âñìèíàë, êàê, áóäó÷è ñòóäåíòîì 4 êóðñà ÿïîíñêîãî îòäåëåíèÿ, îí ïî-åõàë íà ïðàêòèêó â ßïîíèþ, óæå õîðîøî çíàÿ ÿçûê.  àâòîáóñå, ñòîÿ çà ÷åëîâåêîì ó äâåðåé, îí ñêîíñòðóèðîâàë ôðàçó, òùàòåëüíî ïðîâå-ðèâ ïðàâèëüíîñòü ëåêñèêè è ãðàììàòèêè: – Âû âûõîäèòå íà ñëåäóþ-ùåé îñòàíîâêå? Ê íåìó îáåðíóëîñü ãíåâíîå ëèöî, è îí óñëûøàë: – Êàêîå âàì äåëî? Õî÷ó âûõîæó, õî÷ó íå âûõîæó. Ïîñêîëüêó, îêàçûâà-åòñÿ, â ÿïîíñêîì ðå÷åâîì ïîâåäåíèè íåò ñîîòâåòñòâóþùåãî «òðàíñ-ïîðòíîãî» ñòåðåîòèïà, âîïðîñ áûë âîñïðèíÿò êàê âòîðæåíèå â ëè÷-íóþ ñôåðó, êàê íàðóøåíèå ìàêñèìû òàêòà (ñì. ïðèíöèï âåæëèâîñòè Äæ. Ëè÷à [Ëè÷ 1983]). Òàêèì îáðàçîì, êðîìå ñïåöèàëèçèðîâàííûõ âûðàæåíèé ÐÝ â êàæäîé èç òåìàòè÷åñêèõ ãðóïï, ÐÝ îðãàíèçóåò è ðå-ãóëèðóåò âñå îáùåíèå, òàê êàê ýòèêåòíóþ ôóíêöèþ â äèñêóðñå íåñóò âñå ñðåäñòâà àâòîðèçàöèè è àäðåñàöèè, ñðåäñòâà èíòèìèçàöèè, ìå-òàêîììóíèêàòèâíûå åäèíèöû êàê ìîäóñ îòíîøåíèé ê ïàðòíåðó, âñÿ ôàòèêà, íàçíà÷åíèå êîòîðîé – ñîçäàíèå óç îáùíîñòè, âçàèìîïîíè-ìàíèÿ è ýìïàòèè. 2. Ìíîãîñëîéíîñòü ðèòóàëèçîâàííîãî êîììóíèêàòèâíîãî ïî-âåäåíèÿ çàâèñèò îò ñîöèàëüíûõ ïðèçíàêîâ, ñòàòóñíûõ è ðîëåâûõ ïîêàçàòåëåé ïàðòíåðîâ, èõ ëè÷íûõ îòíîøåíèé.  ÿçûêå ýòî îáåñ-ïå÷èâàåòñÿ íàëè÷èåì âûðàæåíèé ñî ñòèëèñòè÷åñêîé äèôôåðåí-öèàöèåé: îò Ìîãó ëè ÿ ïîïðîñèòü âàñ..., Ïîçâîëüòå âàñ ïîáëàãî-äàðèòü... äî Ïîêà, Ñàëþò è äð. Êàæäîå èç ñèòóàòèâíî-òåìàòè-÷åñêèõ îáúåäèíåíèé ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé
êîììóíèêàòèâíî-ñåìàí-Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ òè÷åñêóþ ãðóïïó íåéòðàëüíûõ, ñòèëèñòè÷åñêè âûñîêèõ è ñíèæåí-íûõ, ÷àñòî èëè ðåäêî óïîòðåáëÿåìûõ âûðàæåíèé: Áëàãîäàðþ, Ñïàñèáî, Ìåðñè, Ïðèíîøó ñâîþ áëàãîäàðíîñòü, Ïðèìèòå ìîþ áëàãîäàðíîñòü. Ïîçâîëüòå âàñ ïîáëàãîäàðèòü è ìí.äð. Îäíàêî êðîìå ñîöèîñòèëèñòè÷åñêèõ ðàçëè÷èé è âûáîðà ïðè îðè-åíòàöèè íà àäðåñàòà ýòèêåòíûå ðå÷åâûå äåéñòâèÿ õàðàêòåðèçóþòñÿ è òåì, ÷òî îíè îðèåíòèðîâàíû íà âàæíîñòü òîãî äåëà, êîòîðîå îñóùå-ñòâëÿåòñÿ ñ ïîìîùüþ ðå÷åâîãî àêòà. Îáðàòèòü âíèìàíèå íà ýòó îñî-áåííîñòü çàñòàâèëî çíàêîìñòâî ñ êîðåéñêîé êàòåãîðèåé âåæëèâîñòè, êîòîðàÿ, êàê è ó ÿïîíöåâ, ÿâëÿåòñÿ ÿçûêîâîé – ïðåäñòàâëåííîé áîëü-øèì ðÿäîì îñîáûõ ñóôôèêñîâ, ïðèñîåäèíÿåìûõ ê òåì èëè èíûì ãëà-ãîëüíûì îñíîâàì äëÿ ïðèäàíèÿ ðå÷è òîãî èëè èíîãî ðàíãà âåæëèâîñ-òè. Îêàçàëîñü, ÷òî êîðåéñêàÿ êàòåãîðèÿ âåæëèâîñòè îðèåíòèðîâàíà äâàæäû: íà àäðåñàòà (÷òî åñòåñòâåííî) è íà îáúåêò ðå÷è (÷òî ðóññêî-ìó íåïîíÿòíî). Îäíàêî îáðàùåíèå ê ðóññêèì âûðàæåíèÿì ðå÷åâîãî ýòèêåòà ïîçâîëèëî âûÿâèòü, ÷òî, âûáèðàÿ òîò èëè èíîé çíàê èç êîììó-íèêàòèâíî-ñåìàíòè÷åñêîé ãðóïïû, ìû âûðàæàåì ñòåïåíü âàæíîñòè, âåñîìîñòè òîãî äåëà, êîòîðîå ñîâåðøàåì ñ ïîìîùüþ ðå÷è. Òàê, íà-ïðèìåð, çà ïðîáèòûé â òðàíñïîðòå òàëîí÷èê íå ïðèäåò â ãîëîâó ñêà-çàòü: – Ïîçâîëüòå ìíå îò âñåé äóøè ñåðäå÷íî âàñ ïîáëàãîäàðèòü! èëè: – Ïðèìèòå ìîþ ñàìóþ ãëóáîêóþ áëàãîäàðíîñòü!, ïîñêîëüêó óñëóãà áûëà íåâåëèêà, îáñòàíîâêà íåîôèöèàëüíà, è ïðîñòîãî Ñïàñè-áî! èëè Áëàãîäàðþ! çäåñü âïîëíå äîñòàòî÷íî. 3. Ðå÷åâîé ýòèêåò ñâÿçàí ñ âåæëèâîñòüþ. Ýòè ÿâëåíèÿ íå ïîêðû-âàþò äðóã äðóãà è îòíîøåíèÿ çäåñü òàêîâû: íå âñå òî âåæëèâî, ÷òî ýòèêåòíî, íî âñå, ÷òî íåýòèêåòíî, íåâåæëèâî. Íà ñàìîì äåëå åñòü ìíîãî ñðåäñòâ êîíòàêòîóñòàíîâëåíèÿ, íå îòëè÷àþùèõñÿ ïðèçíàêîì âåæëèâîñòè: ïîäðîñòêè îáðàùàþòñÿ: – Ýé, òû!; äðóçüÿ ïðîùàþòñÿ: – Âñåãî!; ìóæ÷èíà â çíàê «ïðîñòîòû» îáðàùàåòñÿ ê äðóãîìó: – Ìó-æèê! è ò.ä. è ò.ï. Êàòåãîðèÿ âåæëèâîñòè îòíîñèòñÿ ê ôóíêöèîíàëüíî-ñåìàíòè÷åñ-êèì ñ ïðàãìàòè÷åñôóíêöèîíàëüíî-ñåìàíòè÷åñ-êèìè ôóíêöèÿìè âûðàæåíèÿ îòíîøåíèÿ ãîâîðÿùå-ãî ê ïàðòíåðó, ê âàæíîñòè äåëà, ê ñèòóàöèè â öåëîì.
Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà Âûñòóïàÿ êàê ýòè÷åñêàÿ êàòåãîðèÿ, âåæëèâîñòü ìîæåò èëè äå-ìîíñòðèðîâàòü âíåøíèå íîðìû îáùåíèÿ, ïðèñòîéíîñòü ïîâåäåíèÿ, èëè çíàìåíîâàòü äîáðîæåëàòåëüíîå ëè÷íîå îòíîøåíèå ê àäðåñàòó. Âåæëèâîå ïîâåäåíèå ìîæåò ïðîÿâëÿòüñÿ êàê èñêðåííîñòü, à ìîæåò áûòü ìàñêîé, îñîáåííî â ðîëåâîì îáùåíèè íåçíàêîìûõ ïàðòíåðîâ. Êàê ïðàãìàëèíãâèñòè÷åñêàÿ êàòåãîðèÿ, âåæëèâîñòü ðàññìàòðè-âàåòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ ýêñòðàëèíãâèñòè÷åñêèõ ïîñòóëàòîâ îáùåíèÿ (ïðèíöèï âåæëèâîñòè è åãî ìàêñèìû – ñì. [Ëè÷ 1983; Ôîðìàíîâñêàÿ 1998]) è êàê ôóíêöèîíàëüíî-ñåìàíòè÷åñêîå ïîëå ÿçûêîâûõ / ðå÷åâûõ åäèíèö. Ìíîæåñòâî ñôåð è ñèòóàöèé îáùåíèÿ, ðàçíûå ñòàòóñíûå è ðîëåâûå ïîçèöèè êîììóíèêàíòîâ ïðèäàþò âåæëèâîñòè ðàçíûå ëèêè.  äèïëîìàòè÷åñêîé è îôèöèàëüíî-äåëîâîé ñôåðå äåéñòâóåò îäèí íàáîð ôîðì è ñðåäñòâ, îáèõîäíî-áûòîâîå îáùåíèå õàðàêòåðèçóåòñÿ îñîáûìè êà÷åñòâàìè. Âåæëèâîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ êàê ïðèâåòëèâîñòü, îáõîäèòåëüíîñòü, êîððåêòíîñòü, ó÷òèâîñòü, ïî÷òèòåëüíîñòü, òàêòè÷-íîñòü, äåëèêàòòàêòè÷-íîñòü, ëþáåçòàêòè÷-íîñòü, ãàëàíòòàêòè÷-íîñòü, êóðòóàçíîñòü (ñì. ïîä-ðîáíåå â Áàëàêàé 2002). Îáðàòèâøèñü ê áèîëîãè÷åñêèì èññëåäîâà-íèÿì ñïåöèàëèñòîâ ïî ïîâåäåíèþ æèâîòíûõ, îáíàðóæèâàåì èíòåðåñ-íûå ñâåäåíèÿ îá èñòîêàõ ÷åëîâå÷åñêîé âåæëèâîñòè. Ëàóðåàò Íîáå-ëåâñêîé ïðåìèè Ê. Ëîðåíö â 1963 ã. èçäàë â Ìþíõåíå êíèãó «Òàê íàçûâàåìîå çëî (ê åñòåñòâåííîíàó÷íîé èñòîðèè àãðåññèè)»1. Ðàç-ìûøëÿÿ îá èíñòèíêòå àãðåññèâíîñòè â æèâîòíîì ìèðå, Ê. Ëîðåíö ãîâîðèò î òîì, ÷òî â ìåæâèäîâîé áîðüáå îíà ïîëåçíà, òàê êàê ïîçâî-ëÿåò çàâîåâàòü òåððèòîðèþ, äîñòàòî÷íóþ äëÿ âûêàðìëèâàíèÿ ïîòîì-ñòâà. Âíóòðèâèäîâàÿ æå àãðåññèÿ îïàñíà. Ïîýòîìó ïðèðîäà ïîçàáî-òèëàñü î ñîõðàíåíèè âèäà è ñîçäàëà ìåõàíèçì çàïðåòà íà óáèéñòâî ñåáå ïîäîáíîãî. Òàêèì ìåõàíèçìîì ÿâëÿåòñÿ ïðèíÿòèå ïîçû ïîêîð-íîñòè, èëè óìèðîòâîðåíèÿ ñèëüíåéøåãî, ïîáåäèòåëÿ. Êîãäà áîðþòñÿ äâà ñàìöà çà ñàìêó èëè äâà õèùíèêà çà äîáû÷ó, áîëåå ñëàáûé äå-ìîíñòðèðóåò ñèëüíîìó åãî ïðåèìóùåñòâà ïóòåì ïîçû ïîêîðíîñòè: âîëê ïîâîðà÷èâàåò ê ïîáåäèòåëþ íåçàùèùåííóþ øåþ, îëåíü âñòàåò 1 Íà ðóññêîì ÿçûêå ïåðåèçäàíà ïîä íàçâàíèåì «Àãðåññèÿ (Òàê íàçûâà-åìîå “çëî”)».
Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ íà êîëåíè è îïóñêàåò ðîãà è ò.ä., è ýòîò çíàê – òàáó íà óáèéñòâî. Ïðè ýòîì, ïèøåò Ê. Ëîðåíö, íàèáîëåå «âîîðóæåííûå» õèùíèêè èìåþò ñàìûå æåñòêèå çàïðåòû íà èñòðåáëåíèå ñîðîäè÷åé. Îïèñûâàÿ ðèòóà-ëû äåìîíñòðàöèè ïîêîðíîñòè, Ê. Ëîðåíö çàìå÷àåò, ÷òî â ÷åëîâå÷åñ-êîé âåæëèâîñòè î÷åíü ìíîãî îò ïîçû óìèðîòâîðåíèÿ ïîáåäèòåëÿ: ïî-êëîíû, ïðèñåäàíèÿ, ïðèæèìàíèÿ ðóê ê ãðóäè è ò.ä. Ê. Ëîðåíö âèäèò çàäà÷è ñâîåé êíèãè â òîì, ÷òîáû «âûÿâèòü ïîðàçèòåëüíûå àíàëîãèè ìåæäó ðèòóàëàìè, âîçíèêøèìè ôèëîãåíåòè÷åñêè è êóëüòóðíî-èñòîðè-÷åñêè, è ïîêàçàòü êàêèì îáðàçîì îíè íàõîäÿò ñâîå îáúÿñíåíèå èìåí-íî â òîæäåñòâå èõ ôóíêöèé» [Ëîðåíö, 2001, ñ.80]. Ñëåäîâàòåëüèìåí-íî, ìîæíî ñåáå ïðåäñòàâèòü, ÷òî âåæëèâîñòü ðàçâèëàñü èç ïîçû ïîêîð-íîñòè êàê çàùèòíûé ìåõàíèçì – ñíà÷àëà îò áîëåå ñèëüíîãî, ïîòîì êàê äåìîíñòðàöèÿ ïðèçíàíèÿ âûøåñòîÿùåãî, çàòåì êàê ïðîÿâëåíèå óâàæåíèÿ ê ëþáîìó. Åñëè îáðàòèòüñÿ ê ðå÷åâîìó ýòèêåòó êàê âûðà-æåíèþ âåæëèâîñòè, òî ìîæíî îáíàðóæèòü ìàññó ýòèêåòíûõ çíàêîâ, äåìîíñòðèðóþùèõ «ïîçó ïîêîðíîñòè»: Íèæàéøå êëàíÿþñü; Ïîêîðíî áëàãîäàðþ; Áóäüòå ëþáåçíû / äîáðû; Íå îòêàæèòå â ëþáåçíîñòè; Âàø ïîêîðíûé ñëóãà; Âàø íèæàéøèé ðàá; Áüþ ÷åëîì; ×åì ìîãó ñëó-æèòü; Ìèëîñòè ïðîøó – è ò.ä. Ìíîãèå èç ïîäîáíûõ âûðàæåíèé óñòà-ðåëè, âûøëè èç óïîòðåáëåíèÿ, îäíàêî èõ õðàíÿò äëÿ íàñ íàðîäíàÿ ïàìÿòü, õóäîæåñòâåííûå òåêñòû, «Ñëîâàðü ðóññêîãî ðå÷åâîãî ýòèêå-òà» À.Ã. Áàëàêàÿ. Íî è âåñü ñîâðåìåííûé ðå÷åâîé ýòèêåò – ýòî áå-çóñëîâíàÿ äåìîíñòðàöèÿ çàèíòåðåñîâàííîãî è ÷àùå âñåãî óâàæèòåëü-íîãî îòíîøåíèÿ ê àäðåñàòó. «Îáùåñòâåííîå ïîâåäåíèå ëþäåé ïðî-íèçàíî êóëüòóðíîé ðèòóàëèçàöèåé äî òàêîé ñòåïåíè, ÷òî èìåííî èç-çà åå âåçäåñóùíîñòè ýòî ïî÷òè íå äîõîäèò äî íàøåãî ñîçíàíèÿ...  ïîâñåäíåâíîé æèçíè ìû íå îñîçíàåì, ÷òî èõ (õîðîøèõ ìàíåð – Í.Ô.) íàçíà÷åíèå ñîñòîèò â òîðìîæåíèè àãðåññèè è â ñîçäàíèè ñîöèàëüíî-ãî ñîþçà... Ôóíêöèÿ ìàíåð ñòàíîâèòñÿ ÿñíîé ñðàçó æå, êîãäà ìû íà-áëþäàåì âûïàäåíèå ýòîé ôóíêöèè. ß èìåþ â âèäó íå ãðóáîå íàðóøå-íèå îáû÷àåâ, à âñåãî ëèøü îòñóòñòâèå òàêèõ ìàëåíüêèõ ïðîÿâëåíèé ó÷òèâîñòè, êàê âçãëÿäû è æåñòû, êîòîðûìè ÷åëîâåê îáû÷íî ðåàãèðóåò íà ïðèñóòñòâèå ñâîåãî áëèæíåãî, âõîäÿ â êàêîå-ëèáî ïîìåùåíèå» [Ëîðåíö 2001,107].
Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà  öåëîì æå ÐÝ êàê ïðîÿâëåíèå âåæëèâîñòè – ýòî áëàãîïîæåëà-íèÿ, ñîöèàëüíûå ïîãëàæèâàíèÿ (Ý. Áåðí), îáåñïå÷èâàþùèå íåêîíô-ëèêòíîå îáùåíèå. 4. ÐÝ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé êëàññ ðå÷åâûõ àêòîâ ñî ñâîèìè ñïå-öèôè÷åñêèìè ôóíêöèÿìè è ðå÷åâûìè èíòåíöèÿìè. Ðå÷åâûå àêòû ìíî-ãîêðàòíî îïèñàíû è õîðîøî èçâåñòíû. Çäåñü æå ëèøü ïîä÷åðêíåì, ÷òî ïåðôîðìàòèâíûå âûñêàçûâàíèÿ, ðåàëèçóåìûå â ïðàãìàòè÷åñêèõ êîîðäèíàòàõ «ÿ-òû-çäåñü-ñåé÷àñ» è îáëàäàþùèå ýêâèàêöèîíàëüíîñ-òüþ, àâòîðåôåðåíòíîñýêâèàêöèîíàëüíîñ-òüþ, ýêâèòåìïîðàëüíîñòüþ [Áîãäàíîâ,1990] ìî-ãóò èìåòü ñàìóþ ðàçíóþ ôîðìó: îò êëàññè÷åñêîãî ïåðôîðìàòèâà Áëà-ãîäàðþ ñ ãðàììàòèêàëèçîâàííûìè ýêñïëèöèòíûìè ïîêàçàòåëÿìè 1 ë.åä. ÷. íàñò. âð., èçúÿâ. íàêë. äåéñòâèò. çàë. è èõ ãðàììàòè÷åñêèìè ýêâèâàëåíòàìè [Àïðåñÿí, 1995], íî è ñ èìïëèöèòíî ïðåäñòàâëåííûìè óïîìÿíóòûìè êàòåãîðèÿìè. Ýòî è âûñêàçûâàíèÿ òèïà Ñïàñèáî!, ãäå íåò è íå ìîæåò áûòü ëèöà, âðåìåíè è ò.ä., îäíàêî, ðå÷åâîé àêò íàëè-öî, ýòî è âûñêàçûâàíèÿ òèïà ß õî÷ó (õîòåë/à áû) âàñ ïîáëàãîäàðèòü. Ïîä÷åðêíåì, ÷òî â ïîäîáíûõ âûñêàçûâàíèÿõ ñîâåðøàåòñÿ ðåàëü-íûé ðå÷åâîé àêò áëàãîäàðíîñòè, à íå âûðàæàåòñÿ ëèøü æåëàíèå åãî ñîâåðøèòü. Ñðàâíèì â äèàëîãå: – ß õî÷ó ïåðåäîõíóòü – Îò-äûõàéòå, ïîæàëóéñòà – âûñêàçûâàíèå ñ ãëàãîëîì ôèçè÷åñêîãî äåéñòâèÿ, íåñïîñîáíûì ê ïåðôîðìàòèâíîìó óïîòðåáëåíèþ, ìî-äàëüíûé êîìïîíåíò õî÷ó ñîñðåäîòî÷èâàåò ôîêóñ âíèìàíèÿ èìåí-íî íà æåëàíèè, ïîýòîìó â îòâåò ñëûøèì ðàçðåøåíèå íà äåéñòâèå. Èíîå ñ ýòèêåòíûì ïåðôîðìàòèâíûì ïðåäèêàòîì: íà âûñêàçûâà-íèå ß õî÷ó èçâèíèòüñÿ (ïîïðîñèòü, ïîáëàãîäàðèòü è ò.ï.) íåëüçÿ ïîëó÷èòü îòâåòíóþ ðåïëèêó: Èçâèíèòåñü, (ïðîñèòå, áëàãîäàðè-òå è ò.ï.), ïîñêîëüêó ñîâåðøåí ðåàëüíûé ðå÷åâîé àêò. Ðàíåå ãî-âîðèëîñü, ÷òî ìíîæåñòâåííîñòü ñïîñîáîâ âûðàçèòü ðå÷åâóþ ýòèêåò-íóþ èíòåíöèþ ñâÿçàíà êàê ñ íåîáõîäèìîñòüþ îðèåíòèðîâàòüñÿ íà àäðåñàòà è íà ñèòóàöèþ â öåëîì, òàê è íà âàæíîñòü ñîâåðøàåìîãî ðå÷üþ äåëà (ñì. [Ôîðìàíîâñêàÿ. 1998]). Òî, ÷òî ñ ïðîèçíåñåíèåì ýòè-êåòíîãî âûñêàçûâàíèÿ ñîâåðøàåòñÿ ñîöèàëüíî è êóëüòóðíî âàæíîå äåéñòâèå, ïðèäàåò ÐÝ îñîáóþ çíà÷èìîñòü.
Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ Èç ñêàçàííîãî ÿñíî, ÷òî ÐÝ áûòóåò â êîììóíèêàòèâíîì ðåæèìå. Íàððàòèâíûå åãî îïèñàíèÿ ïðåäñòàâëåíû â õóäîæåñòâåííûõ òåêñòàõ è äàþò èíòåðåñíûå äîïîëíèòåëüíûå õàðàêòåðèñòèêè ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîöèàëüíûõ ïðèçíàêîâ è ðîëåé, ñòåïåíè âîñïèòàííîñòè è âåæëèâîñ-òè, õàðàêòåðà ëè÷íûõ âçàèìîîòíîøåíèé ïàðòíåðîâ è ò.ä. Íàïðèìåð: «Õîòåë äàòü ñîâåò, äà âîâðåìÿ óäåðæàëñÿ. Áûëà ó Íèêîëàñà âðåä-íàÿ, íåèçëå÷èìàÿ ïðèâû÷êà – ñîâàòüñÿ ê ëþäÿì ñ íåïðîøåííûìè ñîâåòàìè, ÷òî â Àíãëèè ñ÷èòàåòñÿ íåïðèëè÷íûì è äàæå âîâñå íåâîîáðàçèìûì» (Á.Àêóíèí. «Àëòûí-òîëîáàñ»); «Îí î÷åíü âåæëèâî ïîïðîñèë ìåíÿ äàòü ðåöåíçèþ íà åãî ðàáîòó, ãîâîðèë ïðè ýòîì «áóäüòå äîáðû», «íå îòêàæèòå â ëþáåçíîñòè», «åñëè âàñ íå çàò-ðóäíèò», è ÿ íå ñìîã åìó îòêàçàòü» (çàïèñü óñòíîé ðå÷è). Îñîáåí-íî èíòåðåñíû â ýòîì îòÎñîáåí-íîøåíèè ñòðóêòóðû ñ ïðÿìîé ðå÷üþ, ãäå â àâòîðñêèõ ââîäÿùèõ ñëîâàõ ñîäåðæàòñÿ ðå÷åâûå è ïîâåäåí÷åñêèå õàðàêòåðèñòèêè ýòèêåòíûõ ïðîÿâëåíèé ïåðñîíàæåé. Íàïðèìåð: «ß âî-øåë, è ÷åëîâåê ìàëåíüêîãî ðîñòà, ñ áîðîäåíêîé, â êóðòêå ñ çåëåíû-ìè ïåòëèöàçåëåíû-ìè, íåìåäëåííî ïðåãðàäèë ìíå äîðîãó. – “Âàì êîãî, ãðàæ-äàíèí?” ïîäîçðèòåëüíî ñïðîñèë îí è ðàñòîïûðèë ðóêè, êàê áóäòî õîòåë ïîéìàòü êóðèöó. – “Ìíå íóæíî âèäåòü ðåæèññåðà Èëü÷èíà”, – ñêàçàë ÿ, ñòàðàÿñü, ÷òîáû ãîëîñ ìîé çâó÷àë íàäìåííî. ×åëîâåê èçìåíèëñÿ ÷ðåçâû÷àéíî è íà ìîèõ ãëàçàõ. Îí ðóêè îïóñòèë ïî øâàì è óëûáíóëñÿ ôàëüøèâîé óëûáêîé. – “Êñàâåðèÿ Áîðèñû÷à? Ñèþ ìè-íóòó-ñ. Ïàëüòåöî ïîæàëóéòå-ñ. Êàëîøåê íåòó?”. ×åëîâåê ïðèíÿë ìîå ïàëüòî ñ òàêîé áåðåæíîñòüþ, êàê áóäòî ýòî áûëî öåðêîâíîå äðàãîöåííîå îáëà÷åíèå» (Ì.Áóëãàêîâ). Åùå ðàç îáðàòèì âíèìàíèå íà òî, ÷òî â ðå÷åâûõ àêòàõ ðå÷åâîãî ýòèêåòà âîïëîùàþòñÿ àêòóàëüíûå â îáùåíèè ðå÷åâûå èíòåíöèè (èë-ëîêóòèâíûå ôóíêöèè), âíå êîòîðûõ è áåç êîòîðûõ îáùåíèå ãðîçèò íå ñòàòü óñïåøíûì. 5. Êàê è ìíîãèå ñîöèîêóëüòóðíûå êîìïîíåíòû îáùåíèÿ, êîì-ìóíèêàòèâíîãî ïîâåäåíèÿ, ðå÷åâîé ýòèêåò ñòåðåîòèïåí è àâòîìà-òèçèðîâàí: çàìåòíî êàê ðàç íåèñïîëíåíèå ýòèêåòíûõ ðèòóàëîâ. Îäíàêî àâòîìàòèçì è ñòåðåîòèïíîñòü íå óíè÷òîæàþò òâîð÷åñêîãî
Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà íà÷àëà â âûáîðå óìåñòíîé åäèíèöû èç áîãàòîãî íàëè÷èÿ â êîììó-íèêàòèâíî-ñåìàíòè÷åñêèõ ãðóïïàõ – ïðè îðèåíòàöèè íà àäðåñàòà, íà âàæíîñòü äåëà (ðå÷åâîãî äåéñòâèÿ), íà ñèòóàöèþ â öåëîì. Îäèí ëèøü ïðèìåð: «– Çäðàâñòâóéòå, – áàáà ñ âåäðàìè æèâåò ÷åðåç òðè äîìà îò òåòêè Äóñè, çîâóò åå Íàñòåé, ïî óòðàì âîò òàê íà óëèöå âñòðå÷àåìñÿ. – Çäðàâñòâóéòå... Ýòî íå çíà÷èò, ÷òî ìû çíàêîìû. Ìû ïðîñòî çíàåì äðóã äðóãà â ëèöî. Íî åñëè áû äàæå îíà ìåíÿ íè ðàçó íå âèäåëà, âñå ðàâíî áû ïîçäîðîâàëàñü. Âåæëèâîå “çäðàâñòâóéòå” – äëÿ ÷óæàêîâ... Áàáà ñ âåäðàìè, âñòðåòèâøàÿñÿ íà ïóòè, ãîâîðèò ìíå “çäðàâñòâóéòå” íå ïî-òîìó, ÷òî ïðèçíàåò ìåíÿ ñâîèì. Ñî ñâîèìè áû îíà ïåðåêèíó-ëàñü íå îäíèì ñëîâîì, äëÿ ñâîåãî ó íåå áû íàøåëñÿ âîïðîñ: “Êóäû ãóëåíà, ëûæè âîñòðèøü?” èëè øóòêà “Ôîðñèñò òû, ïàðåíü, øòàíöà, ãëÿæó, áîëüíî íàðÿäíû”. Èëè æå êàêàÿ-íèáóäü íåõèòðàÿ ïðîñüáà: “Ñêàæè Äóñüêå, ïóñòü ïèëó ïðèíåñåò”.  Êðàñíîãëèíêå âñå ñîñåäè, âñå áëèçêèå, æèçíü ñòîëü òåñíî ïåðåïëåòåíà, ÷òî ïðè âñòðå÷å âñåãäà íàéäåòñÿ ñêàçàòü ÷òî-òî òàêîå, êîòîðîå íå óêëàäûâàåòñÿ â îäíî ñëîâî. Äàæå ìîë÷àíèå îçíà÷àåò íàìíî-ãî áîëüøå äåæóðíîíàìíî-ãî “çäðàâñòâóéòå”, âñòðåòèë äà ïðîìîë÷àë – íåñïðîñòà, çíà÷èò, ñåðäèò, çíàòü íå õî÷åò, îáèäó ïîêàçûâà-åò. À “çäðàâñòâóéòå” ýòî çàìå÷àåì òåáÿ, ÷åëîâåê, íåò ïðè âèäå òåáÿ íè ðàäîñòè, íè ãîðÿ, èäè ñåáå ìèìî. “Çäðàâñòâóéòå” çäåñü ïðèâåòñòâèå äëÿ ÷óæèõ» (Â.Òåíäðÿêîâ). Òàêîâ âûáîð â äåðåâíå, èíîé – â ãîðîäå, îäèí â îôèöèàëüíîé îáñòàíîâêå, äðó-ãîé – â ôàìèëüÿðíîì îáùåíèè. Ìîæíî ëèøü ñêàçàòü, ÷òî è ïðè èñïîëüçîâàíèè ñòåðåîòèïíûõ åäèíèö ÷åëîâåê íå ëèøåí òâîð÷å-ñòâà â âûáîðå íàèáîëåå óìåñòíîãî çíàêà. 6. Ðå÷åâîé ýòèêåò – íåîòúåìëåìûé ýëåìåíò êóëüòóðû îáùåíèÿ. Êóëüòóðà è áåñêóëüòóðüå, âåæëèâîñòü è ãðóáîñòü... Åùå ïðèìåð èç ïðîèçâåäåíèÿ ×. Àéòìàòîâà «Ïëàõà». Ìîëîäîé ÷åëîâåê, èíòåëëèãåíò, äîëæåí âñòóïèòü â äåëîâûå (à äëÿ ýòîãî â êîì-ìóíèêàòèâíûå) îòíîøåíèÿ ñ ãëàâàðåì «ãîíöîâ» çà àíàøîé. Èçâåñò-íî, ÷òî ýòîò ïåðñîíàæ ðàáîòàåò íîñèëüùèêîì íà âîêçàëå. Òåêñò òàêîâ:
Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ «ß ïîäîæäàë â ñòîðîíå, ïîêà îí îñâîáîäèòñÿ, ïîêà îòúåçæà-þùèå ñêðîþòñÿ â âàãîíå, à ïðîâîæàîòúåçæà-þùèå ðàññðåäîòî÷àòñÿ âäîëü ñîñòàâà ïî îêíàì êóïå. È òóò îí âûøåë èç òàìáóðà, çàïûõàâ-øèñü, ñóÿ ÷àåâûå â êàðìàí. Ýòàêèé ðûæåâàòûé äåòèíà, ýòàêèé êîò ñ áåãàþùèìè ãëàçàìè. ß ÷óòü áûëî íå äîïóñòèë îïëîø-íîñòü – åäâà íå îáðàòèëñÿ ê íåìó íà “âû”, äà åùå ÷óòü íå èçâè-íèëñÿ çà áåñïîêîéñòâî. – Ïðèâåò, Óòþã, êàê äåëà? – ñêàçàë ÿ åìó íàñêîëüêî âîçìîæ-íî áåñöåðåìîííåé. – Äåëà êàê â Ïîëüøå: ó êîãî òåëåãà, òîò è ïàí, – áîéêî îòâå-òèë îí, òî÷íî ìû ñ íèì ñòî ëåò áûëè çíàêîìû». Ñðåäè ìíîãî÷èñëåííûõ ïðîÿâëåíèé êóëüòóðû êóëüòóðà îáùåíèÿ çàíèìàåò âàæíîå, åñëè íå âåäóùåå ìåñòî â æèçíè îáùåñòâà, ïî-ñêîëüêó îáùåíèå èìååò îáúåäèíÿþùóþ, îðãàíèçóþùóþ, ðåãóëèðó-þùóþ, âîçäåéñòâóþùóþ ôóíêöèþ â æèçíè íàðîäà, â îáùåíèè ðåà-ëèçóåòñÿ âçàèìîäåéñòâèå êîììóíèêàòèâíûõ ïàðòíåðîâ è ãðóïï äëÿ äîñòèæåíèÿ êîììóíèêàòèâíûõ è âíåêîììóíèêàòèâíûõ ðåçóëüòàòîâ. ßñíî, ÷òî îáùàòüñÿ ñ àäðåñàòîì ñëåäóåò òàê, ÷òîáû íå íàíîñèòü åìó óùåðáà ñâîåé ðå÷üþ. Âåæëèâîñòü è ðå÷åâîé ýòèêåò êàê ðàç è âûïîë-íÿþò ýòó ìèññèþ. Íåðåäêî íàèâíàÿ îöåíêà ÷åëîâåêà ñêëàäûâàåòñÿ íà îñíîâàíèè ïðèçíàíèÿ åãî âåæëèâîñòè è ýòèêåòíûõ ìàíåð: Êàêîé õîðîøèé ÷åëîâåê: âñåãäà ïîçäðàâëÿåò ìåíÿ ñ ïðàçäíèêàìè; Êàêàÿ ó âàñ äî÷êà ìèëàÿ: âñåãäà çäîðîâàåòñÿ ñî ìíîé – è ò.ä. Íàðóøåíèÿ ýòèêåòà ôèêñèðóþòñÿ ñîçíàíèåì àäðåñàòà à) ïðè îò-ñóòñòâèè ñîîòâåòñòâóþùåãî çíàêà òàì, ãäå îí îæèäàåòñÿ: íå èçâè-íèëñÿ, íå ïîáëàãîäàðèë è ò.ä... á) ïðè âûáîðå íåóìåñòíîãî çíàêà, íå ïîäõîäÿùåãî ê ñèòóàöèè, ðîëåâûì è ëè÷íîñòíûì îòíîøåíèÿì ïàðò-íåðîâ: – Ïðèâåòñòâóþ âàñ, äåòè ìîè! – ðàçâÿçíî êðè÷èò ñòàðøèì ïîäðîñòîê; – Çäðàñü! – íà áåãó áðîñàåò ó÷åíèê ó÷èòåëþ; – Êàê äåëà? – îñâåäîìëÿåòñÿ ìëàäøèé ó ñòàðøåãî – è ò.ä.  ïîñëåäíåå âðåìÿ ÷àñòû íàðóøåíèÿ ðå÷åýòèêåòíûõ íîðì â ñðåäñòâàõ ìàññîâîé èíôîð-ìàöèè, êîòîðûå ïðåäëàãàþò íàì îáùåíèå ïî èìåíàì è íà «òû» â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà òðàäèöèîííî â ðóññêîì ðå÷åâîì ýòèêåòå ñëåäóåò èìÿ-îò÷åñòâî è «âû». Ïðèìåðû ìíîãî÷èñëåííû. ßñíî, ÷òî â êàæäîé
êóëü-Ñîöèàëüíî-êóëüòóðíàÿ ñóùíîñòü ðå÷åâîãî ýòèêåòà òóðå ìíîæåñòâî ñóáêóëüòóð, ÷òî îòðàæåíî â ðå÷åâîì ýòèêåòå (ñì. «Ñëîâàðü ðóññêîãî ðå÷åâîãî ýòèêåòà» À.Ã.Áàëàêàÿ). 7. Êóëüòóðà îáùåíèÿ è ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ íåèçáåæíî ñâÿ-çàíà ñ íåïîâòîðèìîé íàöèîíàëüíîé ñïåöèôèêîé.  ïðåïîäàâàíèè èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ, ðóññêîãî ÿçûêà êàê èíîñòðàííîãî íàêîïëåí áîãàòûé îïûò íàáëþäåíèé çà îøèáêàìè ó÷àùèõñÿ â óñâîåíèè ïðà-âèë ðå÷åâîãî ïîâåäåíèÿ ïðè èçó÷åíèè ÿçûêà ([Âåðåùàãèí, Êîñòî-ìàðîâ, 1976, 1994; Òåð-Ìèíàñîâà, 2001] è äð.). Ïðèâåäåì ëèøü íåñêîëüêî ïðèìåðîâ ðàñõîæäåíèé â èñïîëüçîâàíèè ðå÷åâîãî ýòè-êåòà. Íà Âîñòîêå ïî÷òåííûé âîçðàñò ÷åëîâåêà, â òîì ÷èñëå è æåí-ùèíû – åãî ïðåèìóùåñòâî, äîñòîéíîå óâàæåíèÿ è âñÿ÷åñêîãî ïîä÷åðêèâàíèÿ â ðå÷è.  êîìàíäèðîâêå â Êîðåå àâòîðó ýòèõ ñòðîê ïîñòîÿííî ãîâîðèëîñü ñëåäóþùåå: – Ñàäèòåñü, ïîæàëóéñòà.  âà-øåì âîçðàñòå íàäî ñèäåòü; Ó âàñ òàêîé âîçðàñò, ÷òî âû äîë-æíû ñèäåòü è ò.ï.  Êèòàå íà áàíêåòå äåêàí ôàêóëüòåòà ïðîèçíåñ òîñò, îáðàùàÿñü ê æåíùèíå: Çà âàøå çäîðîâüå, îñîáåííî â âà-øåì âîçðàñòå! Êîðåéñêèå ñòóäåíòû, èçó÷àþùèå ðóññêèé ÿçûê, ïðèâåòñòâîâàëè ñâîåãî ðóññêîãî ïðåïîäàâàòåëÿ âîïðîñîì: Âû çàâòðàêàëè?, ÷òî âûçûâàëî íåäîóìåíèå è äàæå íåêîòîðîå ðàç-äðàæåíèå âòîðæåíèåì â ëè÷íóþ ñôåðó. Íà ñàìîì æå äåëå ïðîèç-íîñèëîñü óòðåííåå ïðèâåòñòâèå. Ñðåäè êèòàéñêèõ ïðèâåòñòâèé òàêæå åñòü îñâåäîìëåíèÿ òèïà: Âû ñûòû?, Âû óæå åëè?, Âû çàâ-òðàêàëè (óòðîì), îáåäàëè (äíåì), óæèíàëè (âå÷åðîì)? Òàê íèêîã-äà íå ïîñòóïàåò ìîíãîë, êîòîðûé âñåãíèêîã-äà îáåñïå÷åí åäîé (èç ñâî-åãî ñòàäà), ïîýòîìó ñâî-åãî áëàãîïîëó÷èå – ýòî áëàãîïîëó÷èå ñêîòà. Ñîîòâåòñòâåííî è ïðèâåòñòâèÿ – ýòî îñâåäîìëåíèÿ îá îâöàõ Êàê âàø ñêîò?, Êàê êî÷óåòå?. Êàê çèìóåòå? è ò.ï. ßïîíåö íå ïðîèç-íîñèò íåò, íå õî÷ó è ò.ï. Íà ïðåäëîæåíèå âûïèòü åùå ÷àøêó ÷àÿ âìåñòî îòêàçà, îí ïðîèçíåñåò: Ñïàñèáî, ìíå è òàê óæå õîðîøî. ßñíî, ÷òî â ýòèêåòíûõ ñòåðåîòèïàõ îòðàçèëàñü ñïåöèôèêà îáðàçà æèçíè, áûòà íàðîäà, åãî âîñïðèÿòèè îêðóæàþùåãî ìèðà, ïîýòîìó ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî â ñòåðåîòèïàõ ðå÷åâîãî ýòèêåòà çàïå-÷àòëåëèñü íàöèîíàëüíûå ÿçûêîâûå êàðòèíû ìèðà.
Í.È. Ôîðìàíîâñêàÿ Ëèòåðàòóðà Àïðåñÿí Þ.Ä. Ïåðôîðìàòèâû â ãðàììàòèêå è â ñëîâàðå. Èçáðàí-íûå òðóäû. Ì., 1995. Áàëàêàé À.Ã. Ñëîâàðü ðóññêîãî ðå÷åâîãî ýòèêåòà. Ì., 2001. Áàëàêàé À.Ã. Ðóññêèé ðå÷åâîé ýòèêåò è ïðèíöèïû åãî ëåêñèêîã-ðàôè÷åñêîãî îïèñàíèÿ. Íîâîêóçíåöê, 2002. Áîãäàíîâ Â.Â. Ðå÷åâîå îáùåíèå. Ë., 1990. Âåðåùàãèí Å.Ì., Êîñòîìàðîâ Â.Ã. ßçûê è êóëüòóðà. Ì., I979-I994. Ëîðåíö Ê. Àãðåññèÿ (Òàê íàçûâàåìîå «çëî»). Ñ-Ïá.: Àìôîðà, 2001. Òåð-Ìèíàñîâà Ñ.Ã. ßçûê è ìåæêóëüòóðíàÿ êîììóíèêàöèÿ. Ì.,2001. Ôîðìàíîâñêàÿ Í.È. Ðóññêèé ðå÷åâîé ýòèêåò: ëèíãâèñòè÷åñêèé è ìåòîäè÷åñêèé àñïåêòû. Ì., 1987. Ôîðìàíîâñêàÿ Í.È. Êîììóíèêàòèâíî-ïðàãìàòè÷åñêèå àñïåêòû åäèíèö îáùåíèÿ. Ì., 1998.
2003 ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÆÓÐÍÀË Òîì 7 ¹ 2
Ë. Ë. Ôåäîðîâà
Ìåõàíèçìû èçìåíåíèÿ äèñòàíöèè
â ðå÷åâîì âçàèìîäåéñòâèè
Âåæëèâîñòü âìåñòî äîáðîòû? 1. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî âåæëèâîñòü – ýòî òî, ÷òî äåøåâëå âñåãî ñòîèò è äîðîæå âñåãî öåíèòñÿ. Äåéñòâèòåëüíî ëè çíàêè âíèìàíèÿ è ïî÷òåíèÿ, êîòîðûå ìû îòäàåì, íàì íè÷åãî íå ñòîÿò? È ÷òî ìû ïðèîáðåòàåì, ïîëó÷àÿ çíàêè âíèìàíèÿ ñî ñòîðîíû îêðóæàþùèõ?  íàèâíîé ïñèõîëîãèè ýòî ÷òî-òî âðîäå äîñòîèíñòâà: ìû óäîñòà-èâàåì êîãî-òî âíèìàíèåì (ò.å. áóêâàëüíî îòäàåì ÷àñòü äîñòîèíñòâà) è ÷óæîå âíèìàíèå ïîääåðæèâàåò íàøå äîñòîèíñòâî. Ïî-âèäèìîìó, äëÿ êàæäîãî ýòî ïåðåìåííàÿ âåëè÷èíà, õîòÿ è ñòðåìÿùàÿñÿ ê ïîñòî-ÿíñòâó. Ìîæíî îáîçíà÷èòü ýòó âåëè÷èíó êàê âåñ (èëè ñèëó) ïîçèöèè. Îíà ñêëàäûâàåòñÿ èç ïðåäñòàâëåíèé î öåííîñòè ïîçèöèè.  îáùåñòâå, ñòðîÿùåìñÿ íà èåðàðõè÷åñêèõ îòíîøåíèÿõ, ïîçè-öèè åãî ÷ëåíîâ, åñòåñòâåííî, íåðàâíîöåííû. Òî æå êàñàåòñÿ è ìàëûõ êîëëåêòèâîâ, õîòÿ â íåêîòîðûõ ìîãóò ïðåîáëàäàòü îòíîøåíèÿ ðàâíî-ïðàâèÿ è ñîëèäàðíîñòè. Èåðàðõè÷åñêèå îòíîøåíèÿ â êîëëåêòèâå – ýòî îòíîøåíèÿ Âûøåñòîÿùåãî è Íèæåñòîÿùèõ. Ïîçèöèÿ Âûøåñòîÿ-ùåãî (ïðàâèòåëÿ, öàðÿ, ãîñïîäèíà, õîçÿèíà, íà÷àëüíèêà, îòöà) – ñèëü-íàÿ, îíà ïðåäïîëàãàåò êàê ïðîòîòèï – ìîãóùåñòâî, âëàñòü, âûñøóþ ñïðàâåäëèâîñòü, áîãàòñòâî, çíàíèå, âåëèêîäóøèå. Âûøåñòîÿùèé èìååò ïðàâî õîòåòü è îñóùåñòâëÿåò åãî (îñóùåñòâëÿåò ñâîþ âîëþ),Ë. Ë. Ôåäîðîâà äàðèò áëàãà, çíàåò èñòèíó, ðàçðåøàåò ñïîðû, ïðîùàåò îáèäû. Ïîçè-öèÿ Íèæåñòîÿùåãî – ñëàáàÿ, ýòî ñëóãà – òîò, êòî îêàçûâàåò óñëóãè, ñëóæèò Âûøåñòîÿùåìó (ðàä óñëóæèòü, ðàä ñòàðàòüñÿ), òåðïèò óùåðá è äîâîëüñòâóåòñÿ òåìè áëàãàìè, ÷òî äàðèò Âûøåñòîÿùèé. Ñî-îòâåòñòâåííî âåñ ïîçèöèè Âûøåñòîÿùåãî çíà÷èòåëüíî ïðåâîñõîäèò âåñ ïîçèöèè Íèæåñòîÿùåãî. Âçàèìîäåéñòâèÿ â êîëëåêòèâå ïðîèñõîäÿò â ñîîòâåòñòâèè ñ òèïà-ìè îòíîøåíèé ìåæäó åãî ÷ëåíàòèïà-ìè: ìåæäó Âûøåñòîÿùèì è Íèæåñòî-ÿùèìè îáû÷íû ôîðìàëüíî-èåðàðõè÷åñêèå îòíîøåíèÿ; ñðåäè Ðàâ-íûõ è Ñâîèõ – ñîëèäàðíûå; ïî îòíîøåíèþ ê íå-÷ëåíàì êîëëåêòèâà, ×óæèì, – ôîðìàëüíî-íåéòðàëüíûå. Íåôîðìàëüíûå îòíîøåíèÿ îáû÷-íû â íåôîðìàëüîáû÷-íûõ îáúåäèíåíèÿõ – â ñåìüå, â êðóãó äðóçåé, âîç-ìîæíû îíè è äëÿ ôîðìàëüíûõ êîëëåêòèâîâ â íåôîðìàëüíîé îáñòà-íîâêå – â çàñòîëüå, â ãîñòÿõ è ïðî÷.  ðàçëè÷íûõ ñîîáùåñòâàõ â ñîîòâåòñòâèè ñ ãîñïîäñòâóþùåé èäå-îëîãèåé ïðåîáëàäàþò òðàäèöèè ëèáî èåðàðõè÷åñêîãî, ëèáî ñîëèäàð-íîãî îáùåíèÿ; ïåðâûì ñëåäóþò â òðàäèöèîííûõ îáùåñòâàõ, âòîðûå ïðîâîçãëàøàþò â äåìîêðàòè÷åñêèõ. Ñîîòâåòñòâåííî, ýòèêåòíûå íîð-ìû îðèåíòèðîâàíû ëèáî íà çàäàííîå íåðàâåíñòâî ïîçèöèé, ëèáî íà èñõîäíîå èõ ðàâåíñòâî. Êàê îòìå÷àþò [Áàéáóðèí è Òîïîðêîâ 1990], ðàçíûå ýòèêåòíûå òðàäèöèè õàðàêòåðèçóþò ðàçëè÷íûå êóëüòóðû, è ýòè-êåòíûå íîðìû ìîãóò áûòü íå ìåíåå ñòðîãè â êðåñòüÿíñêîé îáùèíå, ÷åì ïðè öàðñêîì äâîðå. Êàê ïðàâèëî, áîëåå ñòðîãèå íîðìû ñîîòíî-ñÿòñÿ ñ èåðàðõè÷åñêèì îáùåíèåì, äà è â äåìîêðàòè÷åñêèõ îáùå-ñòâàõ ïðèñóòñòâóþò åãî ýëåìåíòû (ñ âîçìîæíîé ïåðåîöåíêîé öåííîñ-òåé), ïîýòîìó ïîïðîáóåì ðàññìîòðåòü åãî ïðîòîòèïè÷åñêóþ ìîäåëü.  äàííîé ìîäåëè êëþ÷åâûì ÿâëÿåòñÿ ïîíÿòèå ñîöèàëüíîé äèñòàí-öèè (ÑÄ), êîòîðîå ìîæíî ïðåäñòàâèòü êàê íåêèé òåîðåòè÷åñêèé êîíñò-ðóêò, èìåþùèé îïðåäåëåííîå ôèçè÷åñêîå ñîäåðæàíèå: ýòî òî ðàññòîÿ-íèå, êîòîðîå ðàçäåëÿåò ó÷èòåëÿ è ó÷åíèêà, íà÷àëüíèêà è ïîä÷èíåííî-ãî, õîçÿèíà è ñëóãó. Îíî ìîæåò íàãëÿäíî âûðàæàòüñÿ â äëèíå êîâðîâîé äîðîæêè â êàáèíåòå íà÷àëüíèêà, â âîçâûøåíèè ïðàâèòåëÿ íà òðîíå è ðàñïîëîæåíèè ïîä÷èíåííûõ – â ïî÷òèòåëüíîì îòäàëåíèè. Ñ äîëåé èðîíèè òàêîå ñîîòíîøåíèå ïîçèöèé èëëþñòðèðóåò Ô. Èñêàíäåð:
Ìåõàíèçìû èçìåíåíèÿ äèñòàíöèè â ðå÷åâîì âçàèìîäåéñòâèè …Íà Êîðîëåâñêîé Ëóæàéêå Êîðîëü è Êîðîëåâà ñèäåëè íà âîç-âûøåííîì ìåñòå, à íàä íèìè ñëåãêà êîëûõàëîñü çíàìÿ ñ èçîáðà-æåíèåì Öâåòíîé Êàïóñòû. ×óòü ïîíèæå ðàñïîëàãàëèñü ïðèäâîðíûå êðîëèêè, èëè, êàê èõ íàçûâàëè â êðîëè÷üåì ïðîñòîíàðîäüå, Äîïóùåííûå ê Ñòîëó. À åùå íèæå òå, êîòîðûå ñòðåìèëèñü áûòü Äîïóùåííûìè ê Ñòîëó, à äàëüøå óæå ñòîÿëè èëè ñèäåëè íà ëóæàéêå ðÿäîâûå êðîëèêè. (Ô. Èñêàíäåð. «Êðîëèêè è óäàâû») 2. Âñòóïàÿ â îáùåíèå, ñîáåñåäíèêè îïðåäåëÿþò äðóã äëÿ äðóãà ñîîòíîøåíèå ïîçèöèé ïî ïðèçíàêàì «âûøå – íèæå» è «ñâîé – ÷ó-æîé». Ýòî ñîîòíîøåíèå è çàäàåò âåëè÷èíó ñîöèàëüíîé äèñòàíöèè ìåæäó íèìè. Îíî ìîæåò áûòü ïðåäñòàâëåíî êàê âåêòîðíàÿ ñóììà çíà÷åíèé ýòèõ äâóõ ïðèçíàêîâ. Âåêòîðíîå ïðåäñòàâëåíèå ó÷èòûâàåò íåñèììåòðè÷íîñòü îòíîøåíèé ìåæäó ñîáåñåäíèêàìè. Óñëîâíî îíî ìîæåò áûòü èçîáðàæåíî íà ñõåìå: Ðèñ. 1 Çäåñü ß — Õ ïðåäñòàâëÿåò ñîöèàëüíóþ äèñòàíöèþ îò ß ê Õ. Ïî-íÿòèå ñîöèàëüíîé äèñòàíöèè óäîáíî, ïîòîìó ÷òî ïîçâîëÿåò ãîâîðèòü î äèñòàíöèðîâàííîñòè êàê Âûøåñòîÿùåãî, òàê è ×óæîãî, î ïðèáëè-æåííîñòè êàê Ðàâíîãî, òàê è Ñâîåãî. (Ïîä÷åðêíåì, ÷òî ðå÷ü èäåò î íèæå âûøå ÑÄ Ñâîè ß ×óæèå X
Ë. Ë. Ôåäîðîâà äèñòàíöèè, çàäàâàåìîé ñîöèàëüíîé íîðìîé, ïîýòîìó îíà íàçâàíà ñî-öèàëüíîé. Ýòî èñõîäíàÿ âåëè÷èíà; îíà íå ðàâíà íóëþ è â ñîëèäàð-íûõ êîëëåêòèâàõ, ïîñêîëüêó ñîõðàíÿåò âåñ ïîçèöèÿ ×óæîãî è ðàçëè÷-íûå ïðîìåæóòî÷ðàçëè÷-íûå ïîçèöèè. Íà íåå ìîæåò íàêëàäûâàòüñÿ ïðåäñòàâ-ëåíèå î ïðåâîñõîäñòâå – ñîáåñåäíèêà èëè ñîáñòâåííîì – ïî ðàçíûì ïñèõîëîãè÷åñêèì ïàðàìåòðàì: îáàÿíèþ, óìó, ñèëå äóõà èëè ñèëå ÷óâñòâà è ïðî÷. Ýòè ïðåäñòàâëåíèÿ î ðàçíîñòè â îïðåäåëåííîé ñèñ-òåìå öåííîñòåé ìîãóò ñîñòàâëÿòü ñóòü âçàèìíîãî èíòåðåñà è ôîðìè-ðîâàòü áàëàíñ ïñèõîëîãè÷åñêèõ ïîçèöèé â ìåæëè÷íîñòíûõ îòíîøå-íèÿõ. Òàêèì îáðàçîì, â ðåàëüíîì âîïëîùåíèè äèñòàíöèÿ èìååò ñî-öèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîå ñîäåðæàíèå.) 3. Âñÿêîå âçàèìîäåéñòâèå äèíàìè÷íî â òîì ñìûñëå, ÷òî â åãî õîäå ìåíÿåòñÿ ñòàòèêà îòíîøåíèé, ò.å. çàäàííàÿ ÑÄ; â ðåçóëüòàòå âçàèìîäåéñòâèÿ áàëàíñ âîññòàíàâëèâàåòñÿ èëè ÑÄ ïðèîáðåòàåò íî-âîå çíà÷åíèå. Îáû÷íî ýòî èçìåíåíèå ñèòóàòèâíî, ò.å. íå âåäåò ê íà-ðóøåíèþ áàëàíñà. Òàê, îáðàùàÿñü ê íåçíàêîìîìó ïðîõîæåìó ñ âîï-ðîñîì: – Âû íå ñêàæåòå, êîòîðûé ÷àñ? – âû íîìèíàëüíî ñîêðàùà-åòå äèñòàíöèþ, ïîñêîëüêó, âî-ïåðâûõ, âòîðãàñîêðàùà-åòåñü â åãî ëè÷íóþ ñôå-ðó, òðåáóÿ ê ñåáå âíèìàíèÿ (èçìåíåíèå çíà÷åíèÿ ïðèçíàêà «Ñâîé-×óæîé»), è, âî-âòîðûõ – ïðîñèòå îá îäîëæåíèè. Ïîëó÷èâ îòâåò: – Äâà ÷àñà, – âû ñêàæåòå: – Ñïàñèáî, – è òåì ñàìûì âîññòàíîâèòå áàëàíñ, (÷àñòè÷íî) âîçìåùàÿ òðóäû âûðàæåíèåì áëàãîäàðíîñòè. Ïîëó÷èâ îòâåò: – Ó ìåíÿ íåò ÷àñîâ, – âû ñêàæåòå: – Èçâèíèòå, – ò.å. âîññòà-íîâèòå áàëàíñ, âîçìåùàÿ ïðè÷èíåííîå áåñïîêîéñòâî ýòèêåòíîé ïðîñüáîé î ïðîùåíèè. Òàêèì îáðàçîì, ïðè ðå÷åâîì âçàèìîäåéñòâèè ïàðàëëåëüíî ñ ÿâ-íûì ïåðåðàñïðåäåëåíèåì èíôîðìàöèè ïðîèñõîäèò è íåÿâíûé ïðî-öåññ ðåãóëèðîâàíèÿ ñîöèàëüíîé äèñòàíöèè: ìû òî îòäàåì è ÷òî-òî ïîëó÷àåì, ÷÷òî-òîáû ñîõðàíèòü äèñòàíöèþ. Ý÷òî-òî ÷÷òî-òî-÷òî-òî – çíàêè âåæ-ëèâîñòè, «ïîãëàæèâàíèÿ» ïî Ý. Áåðíó, âíèìàíèå è ïî÷òåíèå, êîòîðûå ìû îêàçûâàåì äðóã äðóãó. (Õîòÿ îáìåíèâàåìñÿ ìû íå òîëüêî ïîãëà-æèâàíèÿìè, íî è óêîëàìè; íå òîëüêî îòäàåì è ïîëó÷àåì, íî è çàáèðà-åì, íàðóøàÿ çàäàííûé áàëàíñ.)
Ìåõàíèçìû èçìåíåíèÿ äèñòàíöèè â ðå÷åâîì âçàèìîäåéñòâèè Ýòèêåòíûå ïðàâèëà, ïðàâèëà âåæëèâîñòè è ñëóæàò ïîääåðæàíèþ áàëàíñà, îáåñïå÷èâàÿ â êîíå÷íîì ñ÷åòå íîðìàëüíîå ñóùåñòâîâàíèå âñåãî êîëëåêòèâà è êàæäîãî åãî ÷ëåíà. Ýòèêåòíûå ïðàâèëà ïðåäïèñû-âàþò âûðàæåíèå âíèìàíèÿ è ïî÷òåíèÿ â ñîöèàëüíî çíà÷èìûõ ñèòóà-öèÿõ. Ïîä÷åðêíåì, ÷òî áàëàíñ ïîäðàçóìåâàåò íå ðàâíîâåñèå ñòîðîí, íå ñèììåòðè÷íîå ñîîòíîøåíèå èõ ïîçèöèé, à çàäàííîå ñîöèàëüíîé èåðàðõèåé. Òàê ÷òî â íàèâíîé ïñèõîëîãèè ïîçèöèÿ Âûøåñòîÿùåãî òðåáóåò êàê áû áîëüøå çíàêîâ ïî÷òåíèÿ, à ïîçèöèÿ Íèæåñòîÿùåãî ìåíüøå (îòñþäà, êñòàòè, îáû÷íûé ðàíüøå â èåðàðõè÷åñêîì îáùå-íèè ñëîâîåðñ: Äà-ñ è Íåò-ñ, èëè àíãëèéñêîå Yes, sir; No, sir; êàæåò-ñÿ, ÷òî ïîâòîðåíèå çíàêîâ ïî÷òåíèÿ íîìèíàëüíî íå óâåëè÷èâàåò äèñ-òàíöèþ, à òîëüêî ïîä÷åðêèâàåò åå, íî ñóììà «ïîãëàæèâàíèé», î÷å-âèäíî, çíà÷èìà; íàïðîòèâ, ïî îòíîøåíèþ ê íèæåñòîÿùåìó êàæåòñÿ íîðìàëüíûì íåäîäàòü çíàêîâ âíèìàíèÿ – åãî ïîçèöèÿ ýòî äîïóñêàåò). Âîîáùå ýòèêåò ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé öåííîñòíóþ ñåìèîòè÷åñêóþ ñèñòåìó, äèôôåðåíöèðóþùóþ îáëàñòü çíà÷èìîñòè, â îòëè÷èå îò ñèñòåì êîììóíèêàöèè, äèôôåðåíöèðóþùèõ îáëàñòü çíà÷åíèÿ (êàê, íàïðèìåð, åñòåñòâåííûé ÿçûê). Ïîëå çíà÷åíèÿ ýòèêåòà, åãî îçíà÷àå-ìîå, åäèíî – ýòî âíèìàíèå, ïî÷òåíèå, óâàæåíèå äîñòîèíñòâà, óâàæå-íèå êàê òàêîâîå, à çíàêè â ñèñòåìå ìîãóò áûòü ðàíæèðîâàíû ïî çíà-÷èìîñòè, öåííîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñî øêàëîé ñîöèàëüíîé äèñòàíöèè (òàê æå, êàê äåíåæíûå êóïþðû ïî êóðñó âàëþò) è óïîðÿäî÷åíû â ñî-îòâåòñòâèè ñ ñèòóàöèÿìè èõ èñïîëüçîâàíèÿ. Èìåííî ñèòóàöèÿ èñïîëü-çîâàíèÿ, ñèíòàêòèêà ýòèêåòíîãî çíàêà, âûòåñíÿåò ñîáñòâåííî çíà÷å-íèå; òàê, îáû÷íî ãîâîðÿò î çíàêàõ ïðèâåòñòâèÿ, ïðîùàíèÿ, è íåðåä-êî ïî ôîðìå ýòî îäíè è òå æå çíàêè. 4. Êàêîâû òå ñîöèàëüíî çíà÷èìûå ñèòóàöèè, â êîòîðûõ äåéñòâó-þò ýòèêåòíûå ïðàâèëà? Ýòî ñèòóàöèè, íàðóøàþùèå çàäàííûé áàëàíñ. Âñÿêîå îáðàùåíèå – âòîðæåíèå â ëè÷íóþ ñôåðó, òðåáîâàíèå âíèìàíèÿ, ò.å. íåêîòîðîå íàíåñåíèå óùåðáà, êîòîðîå òðåáóåò êîì-ïåíñàöèè; îòñþäà íîðìàëüíî ïðåäâàðèòåëüíîå «Ïðîñòèòå» ê íåçíà-êîìîìó ëèöó, àâàíñîì êîìïåíñèðóþùåå óáûòîê. (Âîçìîæíîé
êîì-Ë. êîì-Ë. Ôåäîðîâà ïåíñàöèåé ÿâëÿåòñÿ âûðàæåíèå èíòåðåñà ê ñîáåñåäíèêó, êîòîðûé äîáàâëÿåò íå÷òî ê âåñó åãî ïîçèöèè, õîòÿ è ìîæåò ïîêàçàòüñÿ íå-ñêðîìíûì.) Èçâèíåíèå, ïðîñüáà, îáðàùåíèå çà ñîâåòîì – ýòî ñèòóàöèè, íà-ðóøàþùèå áàëàíñ; ïðîèçâîäÿùèé ýòè äåéñòâèÿ â îïðåäåëåííîì ñìûñëå ñòàâèò ñåáÿ â áîëåå íèçêóþ, ñëàáóþ ïîçèöèþ (÷òî î÷åâèäíî, åñëè ïðèíÿòü èñõîäíîå ðàâåíñòâî ïîçèöèé; åñëè æå àäðåñàíò – Âû-øåñòîÿùèé, ñèòóàöèÿ åùå îñòðåå). Ñèòóàöèÿ ïðîñüáû – ïðèçíàíèå íåäîñòàòêà ÷åãî-òî: áîãàòñòâà – «íå èìåþ», ìîãóùåñòâà – «íå ìîãó»; âîçìîæíî, ýòî ïðèçíàíèå íå-äîñòàòêà âëàñòè – «íå ìîãó ïðèêàçàòü» èëè íåæåëàíèå èñïîëüçîâàòü âëàñòü – è ïîòîìó ñëàáàÿ ïîçèöèÿ. Ñîîòâåòñòâåííî ýòî è ïðèçíàíèå ñèòóàòèâíî ñèëüíîé ïîçèöèè àäðåñàòà, èìåþùåãî âîçìîæíîñòü îñó-ùåñòâèòü ïðîñüáó. È îäíîâðåìåííî ýòî äàâëåíèå íà äðóãóþ ñòîðî-íó, ïðèçûâàþùåå ê äîáðîâîëüíûì óñèëèÿì; ïðèçûâ ïðåäïîëàãàåò âîçìîæíîñòü âûáîðà, îòêàçà. (Åñëè àäðåñàò – Íèæåñòîÿùèé, äëÿ íåãî ýòî ìîæåò, êàê íè ñòðàííî, îçíà÷àòü áîëåå ñèëüíîå ïîáóæäåíèå, ÷åì îáÿçûâàþùåå äàâëåíèå ïðèêàçà. Åñëè ïîçèöèè ðàâíû, ýòî ñèòóàöèÿ, íåóäîáíàÿ äëÿ îáîèõ, îñîáåííî åñëè àäðåñàò âûíóæäåí îòêàçàòü.) Ïðîñüáà äîëæíà ïðåäâàðÿòüñÿ äîïîëíèòåëüíûìè çíàêàìè âíèìàíèÿ – ôîðìóëàìè ïðîñüáû, ìàðêèðîâàííûì âûðàæåíèåì äîáðîæåëàòåëü-íîãî îòíîøåíèÿ (äåòè ïîäëèçûâàþòñÿ â òàêîé ñèòóàöèè). (Ñèòóàöèÿ ïðîñüáû çàòðàãèâàåò ÷óâñòâà – ïîòîìó ÷òî èçìåíÿåò áàëàíñ, äåëàÿ ãîâîðÿùåãî íèæå, à àäðåñàòà âûøå.) Ñèëà ïîçèöèè àäðåñàòà åùå è â ïðàâå âûáîðà. Îáðàùåíèå çà ñîâåòîì – ïðèçíàíèå íåäîñòàòêà çíàíèÿ èëè íåäîñòàòêà âîëè – íåîáõîäèìûõ óñëîâèé ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ. Äëÿ Âûøåñòîÿùåãî, «îáëàäàþùåãî Çíàíèåì», ýòî òîæå ñëàáàÿ ïîçè-öèÿ (ß íå çíàþ, ÷òî ìíå äåëàòü; êàê áû òû ïîñòóïèë íà ìîåì ìåñòå? Êàê ïðàâèëüíî? Èëè: ß íå çíàþ, ÷åãî ÿ õî÷ó; ïîìîãè ìíå ïîíÿòü, ÷òî äåëàòü). Íåäîñòàòîê èíôîðìàöèè – ñèòóàòèâíî ñëà-áàÿ ïîçèöèÿ è â îòíîøåíèÿõ Ðàâíûõ. Ýòî è ïðîñüáà îá óñëóãå – äàòü ñîâåò.
