ìîëîäîãî ïîêîëåíèÿ)
Îáðàùåíèå – íåáîëüøàÿ ïî îáúåìó ÷àñòü òåêñòà, èñêëþ÷èòåëü-íî çíà÷èìàÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ êàê áëèæàéøèõ, òàê è ïåðñïåêòèâíûõ öå-ëåé îáùåíèÿ.
Îñíîâíàÿ ôóíêöèÿ îáðàùåíèÿ – êîíòàêòîóñòàíàâëèâàþùàÿ.
Ïî óòâåðæäåíèþ È.Ä. ×àïëûãèíîé [×àïëûãèíà 1999, ñ. 293], îáðà-ùåíèå ïîçâîëÿåò ó÷àñòíèêó ðå÷åâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ
«îáåñïå-÷èòü ñåáå ñëóøàòåëÿ».
Îäíàêî êîììóíèêàòèâíàÿ íàãðóçêà îáðàùåíèÿ íå èñ÷åðïûâàåò-ñÿ ïðèâëå÷åíèåì âíèìàíèÿ àäðåñàòà. Îáðàùåíèå âûñòóïàåò è êàê îäíî èç âàæíûõ ñðåäñòâ ðå÷åâîãî ýòèêåòà. Ïðàâèëüíî âûáðàííîå îáðàùåíèå íå òîëüêî ïðèâëåêàåò âíèìàíèå àäðåñàòà, íî è çàäàåò êîììóíèêàöèè íóæíóþ òîíàëüíîñòü, ñïîñîáñòâóåò íàëàæèâàíèþ è ïîääåðæàíèþ îòíîøåíèé.
Íà÷àëüíàÿ ïîçèöèÿ, êîòîðóþ ÷àñòî çàíèìàåò îáðàùåíèå â òåê-ñòå, îïðåäåëÿåò åãî îñîáóþ ýòèêåòíóþ íàãðóçêó. Ïîëó÷èâ óñòíîå èëè ïèñüìåííîå ñîîáùåíèå, àäðåñàò ñðàçó æå óçíàåò, êàê îöåíèâàåòñÿ åãî ñîöèàëüíûé ñòàòóñ îòíîñèòåëüíî ñòàòóñà îòïðàâèòåëÿ, êàêîé ñòèëü âçàèìîîòíîøåíèé åìó ïðåäëàãàåòñÿ. Ïðåäïî÷òåíèÿ, îòäàâàåìûå òåì èëè èíûì îáðàùåíèÿì, îïðåäåëÿþòñÿ:
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
• çíàíèåì ïðèíÿòûõ â îáùåñòâå ýòèêåòíûõ íîðì;
• ãîòîâíîñòüþ âûïîëíÿòü ýòè íîðìû;
• ïðàãìàòè÷åñêèìè ñîîáðàæåíèÿìè, ñâÿçàííûìè ñ êîíêðåòíûì ðå÷åâûì àêòîì.
Òàêèì îáðàçîì, âûáèðàÿ îáðàùåíèå, àâòîð òåêñòà ïðîäåëûâàåò áîëüøóþ ðàáîòó, òðåáóþùóþ âûñîêîé ÿçûêîâîé êóëüòóðû, à òàêæå óìå-íèÿ îðèåíòèðîâàòüñÿ â ðå÷åâîé ñèòóàöèè.
 óñëîâèÿõ ñîâðåìåííîé Ðîññèè ñîáëþäåíèå òðåáîâàíèé ðå÷åâî-ãî ýòèêåòà îñëîæíåíî èçìåí÷èâîñòüþ è ðàçìûòîñòüþ åðå÷åâî-ãî íîðì.  ëèí-ãâèñòè÷åñêîé ëèòåðàòóðå, à òàêæå â ïóáëèöèñòèêå íåîäíîêðàòíî
îòìå-÷àëîñü, ÷òî îäíèì èç íàïðàâëåíèé «ñîâåòèçàöèè» ðóññêîãî ÿçûêà â ÕÕ âåêå ñòàëî ðàçðóøåíèå òðàäèöèé äîðåâîëþöèîííîé ýòèêåòíîé ðå÷è.
 80-õ – 90-õ ãã. ÕÕ âåêà, ñ íàñòóïëåíèåì ïåðèîäà äåìîêðàòèçà-öèè, âî ìíîãèõ ñôåðàõ îáùåíèÿ ïðîèçîøåë îòêàç îò èäåîëîãè÷åñêè ìàðêèðîâàííîãî ñîâåòñêîãî îáðàùåíèÿ òîâàðèù. «…Ñîçäàëàñü ñëîæíàÿ ñèòóàöèÿ, – óêàçûâàåò Â.È. Ãâàçàâà, – â ðóññêîì ðå÷åâîì îáèõîäå ÿâíî íåäîñòàåò îáùåïðèíÿòîé è íåéòðàëüíîé â ñòèëèñòè÷åñ-êîì îòíîøåíèè ôîðìû âåæëèâîãî îáðàùåíèÿ ê ëþäÿì çðåëîãî âîç-ðàñòà» [Ãâàçàâà 1999, ñ 216].
 öåëîì òðåáîâàíèÿ ñåãîäíÿøíåãî ðå÷åâîãî ýòèêåòà ïðåäñòàâ-ëÿþòñÿ íå âïîëíå ÷åòêèìè, íå î÷åíü ñòðîãèìè è íåîáÿçàòåëüíûìè ê èñïîëíåíèþ. Êàê îòìå÷àåò Ì.À. Êðîíãàóç, «ñòàðøåå ïîêîëåíèå ðàñ-ñìàòðèâàåò èçìåíåíèå ðå÷åâîãî ýòèêåòà êàê ïðîñòîå è ñëó÷àéíîå åãî íàðóøåíèå, à ìëàäøåå – êàê íîðìó» [Êðîíãàóç 2001, ñ. 263].
Âñå ïåðå÷èñëåííûå õàðàêòåðèñòèêè îáðàùåíèÿ äåëàþò åãî âàæ-íûì èñòî÷íèêîì èíôîðìàöèè î ðå÷åâîé êóëüòóðå è ÿçûêîâîì ìûøëå-íèè îòäåëüíîé ëè÷íîñòè èëè ãðóïïû ëþäåé. Íåëüçÿ íå ñîãëàñèòüñÿ ñ Ì.À. Êðîíãàóçîì â òîì, ÷òî «èçó÷àÿ ñèñòåìó îáðàùåíèé, ìîæíî ïî-ëó÷èòü êîñâåííûå äàííûå îá îáùåñòâåííîì ñîçíàíèè, î êóëüòóðíîì è ñîöèàëüíîì êîíòåêñòå ÿçûêà» [Êðîíãàóç 1999, ñ. 125].
Âåñíîé 2002 ã. íàìè áûëî ïðîâåäåíî èññëåäîâàíèå ñ öåëüþ èçó÷å-íèÿ îäíîãî èç ñåêòîðîâ ÿçûêîâîãî ñîçíàèçó÷å-íèÿ ñîâðåìåííîé ó÷àùåéñÿ ìîëîäåæè.  îïðîñå ïðèíÿëè ó÷àñòèå 60 ÷åëîâåê – ó÷àùèåñÿ ñïåöèàëè-çèðîâàííûõ ãóìàíèòàðíûõ êëàññîâ è ñòóäåíòû 1-3 êóðñîâ Ðîññèéñêîãî
Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò ãîñóäàðñòâåííîãî ãóìàíèòàðíîãî óíèâåðñèòåòà (âîçðàñò – îò 15 äî 26 ëåò). Èì ïðåäëàãàëîñü îòâåòèòü íà âîïðîñû àíêåòû, â êîòîðîé ìîäåëè-ðîâàëèñü ðàçíîîáðàçíûå ñèòóàöèè îáùåíèÿ è òðåáîâàëîñü óêàçàòü, êàêîå îáðàùåíèå áóäåò èñïîëüçîâàíî â òîì èëè èíîì ñëó÷àå.
 ïåðâîì ïóíêòå àíêåòû íåîáõîäèìî áûëî îáðàòèòüñÿ ñ âîïðîñîì ê ïðîäàâöó â ìàãàçèíå: «… ñêîëüêî ñòîÿò ýòè áîòèíêè?». Ðàññìàòðèâà-ëèñü äâà âàðèàíòà ñèòóàöèè: â ðîëè ïðîäàâöà âûñòóïàëè ìîëîäîé
ìóæ-÷èíà è ìîëîäàÿ æåíùèíà. Îòâåòû ðåñïîíäåíòîâ ðàñïðåäåëèëèñü òàê:
àäðåñàöèÿ ê ïðîäàâöó – ìîëîäîìó ìóæ÷èíå:
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» è ôîðìû ïðîñüáû-âîïðîñà áåç îáðàùåíèÿ (èçâèíèòå; ïðîñòèòå; ñêàæèòå, ïîæàëóéñòà; ïîäñêà-æèòå, ïîæàëóéñòà; áóäüòå äîáðû) – 43
– ìîëîäîé ÷åëîâåê – 15 – ìóæ÷èíà – 1
– ìîëîäîé ìóæ÷èíà – 1
àäðåñàöèÿ ê ïðîäàâöó – ìîëîäîé æåíùèíå:
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» è ôîðìû ïðîñüáû-âîïðîñà áåç îáðàùåíèÿ – 30
– äåâóøêà – 28 – íåò îòâåòà – 2
Î÷åâèäíî, ÷òî áîëüøèíñòâî ó÷àñòíèêîâ îïðîñà íå èñïûòûâàåò çàò-ðóäíåíèé ïðè âûáîðå ôîðìû àäðåñàöèè â ñèòóàöèè «ïîêóïàòåëü – ïðî-äàâåö». Ïðè ýòîì ñðåäè ðåñïîíäåíòîâ ïðåîáëàäàåò ïðåäñòàâëåíèå î òîì, ÷òî êàê òàêîâîå îáðàùåíèå ê ïðîäàâöó íå îáÿçàòåëüíî, äîñòàòî÷-íî êàêèì-ëèáî âåðáàëüíûì ñïîñîáîì ïðèâëå÷ü åãî âíèìàíèå.  ïàðå îáðàùåíèé «ìîëîäîé ÷åëîâåê» – «äåâóøêà» âòîðîå âîñïðèíèìàåòñÿ êàê áîëåå åñòåñòâåííîå. Ýòî îïðåäåëÿåòñÿ åãî áîëüøåé ÷àñòîòíîñòüþ â ðå÷è ëþäåé ñòàðøåãî ïîêîëåíèÿ, à òàêæå êðàòêîñòüþ è çàâóàëèðîâàí-íîñòüþ âíóòðåííåé ôîðìû.
Áåçóñëîâíî, ðàñ÷ëåíåííîå ïðåäñòàâëåíèå, îòðàæåííîå â ñëîâî-ñî÷åòàíèè «ìîëîäîé ÷åëîâåê», íåèçáåæíî ïîä÷åðêèâàåò âîçðàñò àä-ðåñàòà.  ðóññêîé ðàçãîâîðíîé ðå÷è ñ÷èòàåòñÿ äîïóñòèìûì íàçâàòü äåâóøêîé æåíùèíó ñðåäíåãî è äàæå ñòàðøåãî âîçðàñòà; îáðàùåíèå æå
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
«ìîëîäîé ÷åëîâåê» ê ìóæ÷èíå-ðîâåñíèêó è òåì áîëåå ñòàðøåìó ïî âîçðàñòó ÷åëîâåêó ïðîçâó÷àëî áû ñòðàííî è êîìè÷íî.
Êàê ìû âèäèì, ïîêîëåíèå 15-20-ëåòíèõ ïåðåíÿëî îò ðîäèòåëåé èìåí-íî òàêóþ èíòåðïðåòàöèþ îáðàùåíèé «ìîëîäîé ÷åëîâåê» è «äåâóøêà» è ñòèõèéíî ïðèäåðæèâàåòñÿ òðàäèöèîííûõ ïðèíöèïîâ èõ óïîòðåáëåíèÿ.
Âî âòîðîì ïóíêòå àíêåòû îïèñûâàëàñü ñèòóàöèÿ îáðàùåíèÿ ê ïðî-õîæåìó íà óëèöå: «… âû óðîíèëè êîøåëåê!». Çäåñü ðàçëè÷àëèñü ÷åòûðå òèïà àäðåñàòîâ: ìîëîäîé ìóæ÷èíà, ìîëîäàÿ æåíùèíà, ïîæèëîé ìóæ÷èíà è ïîæèëàÿ æåíùèíà. Ó÷àñòíèêè àíêåòèðîâàíèÿ äàëè ñëåäóþùèå îòâåòû:
îáðàùåíèå ê ïðîõîæåìó – ìîëîäîìó ìóæ÷èíå:
– ìîëîäîé ÷åëîâåê – 36
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» – 13 – ìóæ÷èíà – 6
– ïàðåíü, äðóã, ïðèÿòåëü, äðóæèùå, ýé – ïî 1 îáðàùåíèå ê ïðîõîæåìó – ìîëîäîé æåíùèíå:
– äåâóøêà – 40
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» – 14 – æåíùèíà – 4
– êðàñàâèöà – 1 – ýé – 1
îáðàùåíèå ê ïðîõîæåìó – ïîæèëîìó ìóæ÷èíå:
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» – 37 – ìóæ÷èíà – 13
– ãîñïîäèí – 1 – òîâàðèù – 1 – ãðàæäàíèí – 1 – óâàæàåìûé – 1 – ïàïàøà – 1 – ýé – 1
– íåò îòâåòà – 4
îáðàùåíèå ê ïðîõîæåìó – ïîæèëîé æåíùèíå:
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» – 34 – æåíùèíà – 18
– ìàäàì, áàáóøêà – ïî 2
Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò – äàìà, ìàìàøà – ïî 1
– íåò îòâåòà – 2
Î÷åâèäíî, ÷òî ïîñòàâëåííàÿ çàäà÷à – îáðàòèòüñÿ ê íåçíàêîìîìó
÷åëîâåêó íà óëèöå – òàêæå íå ïðåäñòàâëÿåòñÿ ó÷àñòíèêàì îïðîñà ñëîæ-íîé. Èíòåðåñíî, ÷òî íàçâàòü ïðîõîæåãî ñîîòâåòñòâóþùåãî âîçðàñòà
«ìîëîäûì ÷åëîâåêîì» èëè «äåâóøêîé» áîëåå åñòåñòâåííî, ÷åì îáðà-òèòüñÿ òàê ê ïðîäàâöó. Äóìàåòñÿ, ýòî ìîæíî îáúÿñíèòü òåì, ÷òî îòíîøå-íèÿ ñ ïðîäàâöîì òðåáóþò òîíàëüíîñòè, êîòîðàÿ âîîáùå íå ïîêðûâàåò-ñÿ ñèñòåìîé ñîâðåìåííûõ ðóññêèõ îáðàùåíèé.
Ïðîäàâåö èìååò ãîðàçäî áîëåå îïðåäåëåííûé ñîöèàëüíûé ñòàòóñ,
÷åì ñëó÷àéíûé ñîáåñåäíèê íà óëèöå.  äàííîì ñëó÷àå óäîáíûì áûëî áû îáðàùåíèå, îäíîâðåìåííî çàäàþùåå ñòèëèñòèêó îôèöèàëüíîñòè, âåæëèâîñòè è ïîä÷åðêèâàþùåå îáùåñòâåííóþ ôóíêöèþ àäðåñàòà.  ñî-âåòñêèé ïåðèîä òàêàÿ ðîëü áûëà çàêðåïëåíà çà îáðàùåíèÿìè «òîâà-ðèù ïðîäàâåö», «òîâà«òîâà-ðèù ìèëèöèîíåð» è ò.ï. Ñåé÷àñ äåêëàðèðóåòñÿ âîçâðàùåíèå â êîììóíèêàòèâíóþ ïðàêòèêó îáðàùåíèÿ «ãîñïîäèí», îäíà-êî îíî íå èìååò øèðîîäíà-êîãî ðàñïðîñòðàíåíèÿ â óñòíîé ðå÷è è çíà÷èòåëüíîé
÷àñòüþ íîñèòåëåé ÿçûêà âîñïðèíèìàåòñÿ êàê «÷óæîå» è «èñêóññòâåííîå».
 íîâåéøåé ëèíãâèñòè÷åñêîé ëèòåðàòóðå íåîäíîêðàòíî îòìå÷àëîñü,
÷òî îáðàùåíèå «ãîñïîäèí» íå áûëî óíèâåðñàëüíûì è â äîðåâîëþöè-îííîé Ðîññèè. Âíóòðåííÿÿ ôîðìà ñëîâà, àññîöèàòèâíî ñâÿçûâàþùàÿ åãî ñ èäååé ãîñïîäñòâà, çàäàåò îãðàíè÷åíèÿ â óïîòðåáëåíèè. «Ãîñïîäè-íîì» íåëüçÿ áåç îòòåíêà èðîíèè íàçâàòü òîãî, êòî íàõîäèòñÿ íèæå àäðå-ñàíòà íà ñîöèàëüíîé ëåñòíèöå.
Êàê ïîä÷åðêèâàåò Ì.Â. Êîëòóíîâà, îáðàùåíèå ãîñïîäèí «øèðî-êî èñïîëüçóåòñÿ â ñôåðå ïîëèòèêè, â ñðåäå ïðåäïðèíèìàòåëåé, äåÿ-òåëåé èñêóññòâà, ðåæå â ñðåäå ÷èíîâíèêîâ. Îäíàêî… äàæå ñâåäåí-íîå äî èíäåêñà âåæëèâîñòè ïðè ïîôàìèëüíîì îáðàùåíèè èëè àäðå-ñàöèè ñëîâî ýòî íå ñâîáîäíî îò ëåêñè÷åñêîãî çíà÷åíèÿ, âêëþ÷àþùåãî ïðåäñòàâëåíèå î ñîöèàëüíîì ñòàòóñå àäðåñàòà… Ñîâåðøåííî íåâîç-ìîæíî ïðåäñòàâèòü ñåáå ñèòóàöèþ èñïîëüçîâàíèÿ ýòîãî îáðàùåíèÿ ê ñîöèàëüíî íåçàùèùåííûì ãðóïïàì: “ãîñïîäà èíâàëèäû”, “ãîñïîäà áå-æåíöû”, “ãîñïîäà áåçðàáîòíûå”» [Êîëòóíîâà 1999, ñ. 73].
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
Ìîëîäûå íîñèòåëè ðóññêîãî ÿçûêà ÷àùå âñåãî íå ñîçíàþò ýòîé ïðîáëåìû, íî èíòóèòèâíî óêëîíÿþòñÿ îò âûáîðà îáðàùåíèÿ ê àäðå-ñàòó – ïðåäñòàâèòåëþ êàêîé-ëèáî ïðîôåññèè èëè ïðîñòî ê ÷åëîâåêó çðåëîãî âîçðàñòà.
Òðåòèé ïóíêò àíêåòû òðåáîâàë àäðåñàöèè ê îäíîêóðñíèêó ïî èìåíè Àëåêñàíäð/Àëåêñàíäðà. Îòâåòû ðàñïðåäåëèëèñü òàêèì îáðàçîì.
ì æ
Ñàø – 21 Ñàøà – 23
Ñàøà – 16 Ñàø – 18
Ñàí¸ê – 5 Àëåêñàíäðà – 6
Ñàíü – 5 Ñàøåíüêà – 4
Øóðèê – 4 Ñàøêà – 4
Ñàíÿ – 2 Ñàøóëÿ – 2
Ñàøêà – 2 Ñàøå÷êà – 2
Àëåêñàíäð – 2 Ñàíå÷êà – 1 Ñàøåíüêà – 1
Ñàøîê, Àëåêñ – ïî 1
 îòâåòàõ ðåñïîíäåíòîâ îòðàçèëàñü íåñêîëüêî áîëüøàÿ ïî÷òèòåëü-íîñòü ïî îòíîøåíèþ ê äåâóøêå, íåæåëè ïî îòíîøåíèþ ê þíîøå, ÷òî ïðî-ÿâëÿåòñÿ â íåêîòîðîì ïðåîáëàäàíèè ïîëíûõ ôîðì æåíñêèõ èìåí íàä óñå÷åííûìè è â áîëüøåé ÷àñòîòíîñòè ïîëíîãî èìåíè. Îäíàêî ïðèíöèïè-àëüíûå ðàçëè÷èÿ â îáðàùåíèè ê îäíîêóðñíèöå è îäíîêóðñíèêó îòñóòñòâó-þò. Ñîâðåìåííàÿ ìîëîäåæíàÿ ðå÷åâàÿ êóëüòóðà íå ïðåäïîëàãàåò
ïîä-÷åðêèâàíèÿ îñîáîãî ñòàòóñà æåíùèíû.
Óìåíüøèòåëüíûå èìåíà èñïîëüçóþòñÿ çíà÷èòåëüíî ÷àùå, ÷åì ïîëíûå, ïðè÷åì îòìå÷àåòñÿ ðàçíîîáðàçèå ìîðôîëîãè÷åñêèõ ñïîñîáîâ äåìèíóèçàöèè. Ýòî ñîîòâåòñòâóåò òàêîìó êà÷åñòâó ìîëîäåæíîãî ðå÷å-âîãî ýòèêåòà, êàê ïîä÷åðêíóòàÿ ôàìèëüÿðíîñòü è ñòðåìëåíèå ñîáåñåä-íèêîâ «íå áûòü ñëèøêîì âåæëèâûìè».  äàííîì êîíòåêñòå îòêàç îò ýòè-êåòíûõ ôîðìóë ñòàíîâèòñÿ ñðåäñòâîì äåìîíñòðàöèè äîáðîæåëàòåëüíî-ñòè. Ðîâåñíèêó, ê êîòîðîìó õîðîøî îòíîñèøüñÿ, âàæíî ïðîäåìîíñòðèðî-âàòü íå óâàæåíèå, à òî, ÷òî âîñïðèíèìàåøü åãî êàê ñâîåãî.
Òà æå ÷åðòà ìîëîäåæíîé âåðáàëüíîé êóëüòóðû ïðîÿâèëàñü è â îòâåòàõ íà ñëåäóþùèé âîïðîñ àíêåòû – î ôîðìå óñòíîãî îáðàùåíèÿ ê îäíîêóðñíèêàì. Ó÷àñòíèêè îïðîñà äàëè òàêèå îòâåòû:
Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò – íàðîä – 20
– ðåáÿòà – 18
– «ñòåðòûå èìïåðàòèâíûå ôîðìû» (âíèìàíèå, ïîñëóøàéòå, ñëó-øàéòå è ò.ï.) – 9
– ëþäè – 6 – äðóçüÿ – 3 – ãîñïîäà – 2 – êîëëåãè – 1 – áðàòâà – 1
Ìîäà íà êîëëåêòèâíîå îáðàùåíèå «íàðîä» ìîæåò áûòü îáúÿñíåíà òÿãîòåíèåì ïîñòñîâåòñêîãî ðóññêîãî ÿçûêà ê èðîíè÷åñêîìó ñíèæåíèþ ðå÷åâûõ øòàìïîâ óøåäøåé ýïîõè. Ñëîâî «íàðîä», ïðåäåëüíî ïîëèòèçè-ðîâàííîå â ñîâåòñêîì íîâîÿçå è îáðîñøåå ïàòåòè÷åñêèìè êîííîòàöèÿ-ìè, ïîïàäàåò â ìîëîäåæíóþ ðå÷ü â êà÷åñòâå øóòëèâîãî «ñâîéñêîãî»
îáðàùåíèÿ. Ãîâîðÿùèé äîáèâàåòñÿ æåëàåìîãî èðîíè÷åñêîãî çâó÷àíèÿ îáðàùåíèÿ, èãðàÿ íà äèññîíàíñå ÿçûêîâûõ àññîöèàöèé è ýêñòðàëèíãâè-ñòè÷åñêîãî êîíòåêñòà.
 òî æå âðåìÿ ïðàêòè÷åñêè ñ òîé æå ÷àñòîòîé èñïîëüçóåòñÿ óíè-âåðñàëüíîå äåòñêè-ìîëîäåæíîå îáðàùåíèå «ðåáÿòà», ñâèäåòåëüñòâó-þùåå î íåêîòîðîé èíôàíòèëüíîñòè ñîçíàíèÿ ãîâîðÿùèõ.
«Âçðîñëûå» æå îáðàùåíèÿ «ãîñïîäà» è «êîëëåãè» îêàçûâàþòñÿ ìàëîïðèãîäíûìè äëÿ íåïðèíóæäåííîãî óñòíîãî îáùåíèÿ ñ ðîâåñíèêàìè.
Çíà÷èòåëüíî áîëüøåå ðàçíîîáðàçèå îáðàùåíèé, â òîì ÷èñëå ýê-ñïðåññèâíûõ, ïðåäñòàâëåíî â îòâåòàõ íà ñëåäóþùèé ïóíêò àíêåòû.
Ðåñïîíäåíòàì áûëî ïðåäëîæåíî âûáðàòü îáðàùåíèå, ñ êîòîðîãî
íà-÷èíàåòñÿ ïðèãëàøåíèå ïðèíÿòü ó÷àñòèå â ýêñïåäèöèè, àäðåñîâàííîå âñåì ó÷àùèìñÿ è âûâåøåííîå íà äîñêå îáúÿâëåíèé. Îòâåòû ðàñ-ïðåäåëèëèñü òàê:
– ñòóäåíòû (ãîñïîäà ñòóäåíòû, äîðîãèå ñòóäåíòû, óâàæàå-ìûå ñòóäåíòû è ïð.) – 25
– êîëëåãè – 9 – äðóçüÿ – 6 – âíèìàíèå – 5 – íàðîä – 4 – ëþäè – 3
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
– âñå, âñå, âñå – 1
– ìíîãîóâàæàåìûå îäíîêóðñíèêè – 1 – íåóãîìîííûå ïóòåøåñòâåííèêè – 1
– âñåì, âñåì, âñåì ëþáÿùèì ïðèêëþ÷åíèÿ è âåñåëûé îòäûõ! – 1 – íåò îòâåòà – 3
Ïîêàçàòåëüíî, ÷òî èìåííî ïðè îòâåòå íà ýòîò âîïðîñ â àíêåòíûõ ëèñòàõ âíîâü íà÷àëè ïîÿâëÿòüñÿ ïðî÷åðêè. Îáðàòèòüñÿ ê ðîâåñíèêàì ïèñüìåííî îêàçàëîñü äëÿ íåêîòîðûõ ðåñïîíäåíòîâ äîñòàòî÷íî ñëîæíî.
Ìíîãèå, êàê âûÿñíèëîñü, îùóùàþò íåîáõîäèìîñòü èñïîëüçîâàòü ïðè ïèñüìåííîì îáðàùåíèè äîïîëíèòåëüíûå ýòèêåòíûå ñðåäñòâà («óâàæàåìûå», «äîðîãèå» è ò.ä.). Â ïèñüìåííîì òåêñòå è ïðè âçàèìî-äåéñòâèè ñ êîëëåêòèâíûì àäðåñàòîì îêàçûâàåòñÿ âîçìîæíûì óïîò-ðåáëåíèå îôèöèàëüíîãî îáðàùåíèÿ «ãîñïîäà».
Õàðàêòåðíî è ñòðåìëåíèå ó÷àñòíèêîâ àíêåòèðîâàíèÿ ïðåäëîæèòü ÿðêèå, èíäèâèäóàëüíûå ôîðìû îáðàùåíèÿ. Ïîñêîëüêó â ýòîì ïóíêòå áûëà îïðåäåëåíà ñèòóàöèÿ ïðåäëîæåíèÿ, îáðàùåíèå ïåðåñòàëî áûòü äëÿ ïèøóùèõ ïðîñòî ýòèêåòíîé ôîðìóëîé è ïðåâðàòèëîñü â âîçäåé-ñòâóþùåå ñðåäñòâî. Èìåííî ïîýòîìó íåêîòîðûå ó÷àñòíèêè îïðîñà ñòàëè îòêðîâåííî îðèåíòèðîâàòüñÿ íà îïûò ðåêëàìíûõ òåêñòîâ.
Îòíîñèòåëüíî ñâîáîäíî ïîëüçóþòñÿ ýòèêåòíûìè ÿçûêîâûìè ñðåä-ñòâàìè ó÷àñòíèêè îïðîñà ïðè ïèñüìåííîì, íî íå âïîëíå îôèöèàëüíîì îáðàùåíèè ê ñòàðøåìó ïî âîçðàñòó àäðåñàòó. Ìîäåëèðóÿ ñèòóàöèþ ëè÷-íîé ïåðåïèñêè ñ ïðåïîäàâàòåëåì (èìÿ àäðåñàòà – Íîâèêîâà Àííà Ïåò-ðîâíà), ðåñïîíäåíòû îñòàíîâèëèñü íà ñëåäóþùèõ îáðàùåíèÿõ:
– óâàæàåìàÿ Àííà Ïåòðîâíà – 27 – Àííà Ïåòðîâíà – 11
– äîðîãàÿ Àííà Ïåòðîâíà – 10 – çäðàâñòâóéòå, Àííà Ïåòðîâíà – 5 – óâàæàåìàÿ Íîâèêîâà À.Ï. – 4
– óâàæàåìàÿ Íîâèêîâà Àííà Ïåòðîâíà – 3
Ñëåäóåò îáðàòèòü âíèìàíèå íà òî, ÷òî çíà÷èòåëüíàÿ ÷àñòü àíêåòè-ðóåìûõ ïðåíåáðåãàåò ýòèêåòíûìè ñðåäñòâàìè, îãðàíè÷èâàÿñü îáðàùå-íèåì ïî èìåíè è îò÷åñòâó. Äðóãèå ó÷àñòíèêè îïðîñà íåîïðàâäàííî
óìåíü-Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò øàþò ñîöèàëüíóþ äèñòàíöèþ, ïðèáåãàÿ ê ôàìèëüÿðíîìó îáðàùå-íèþ «äîðîãàÿ Àííà Ïåòðîâíà». Ýòî â öåëîì çàêîíîìåðíî: ìîëîäåæ-íàÿ ðå÷åâàÿ êóëüòóðà òÿãîòååò ê ðàñêîâàííîñòè, îòêðûòîìó âûðàæå-íèþ ÷óâñòâ. Îïèñàííàÿ â àíêåòå ñèòóàöèÿ (âî âðåìÿ êàíèêóë âû îá-ðàùàåòåñü ñ ÷àñòíûì ïèñüìîì ê ïðåïîäàâàòåëþ) ÿâíî ïðåäïîëàãàåò ñóùåñòâîâàíèå äîáðûõ îòíîøåíèé ìåæäó êîððåñïîíäåíòàìè. Ñîçíà-âàÿ ýòî, ìíîãèå ìîëîäûå ëþäè ñëîâåñíî äåìîíñòðèðóþò èìåííî äîá-ðîñåðäå÷íîñòü, à íå óâàæèòåëüíîñòü.
Âåñüìà âàæíî, ÷òî ñåìü ó÷àñòíèêîâ àíêåòèðîâàíèÿ âûáðàëè êîí-ñòðóêöèè ñ ïðåïîçèöèåé ôàìèëèè, óõîäÿùèå ñåãîäíÿ äàæå èç îôèöè-àëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ1. Ýòî ñâèäåòåëüñòâóåò î áåçóñïåøíûõ ïîïûò-êàõ íåîïûòíûõ â ýïèñòîëÿðíîì æàíðå ëþäåé íàéòè ñïîñîá áûòü ïî-îñîáîìó âåæëèâûìè ñî ñòàðøèìè.
Ñëåäóþùèå ïóíêòû àíêåòû âûçâàëè ó ðåñïîíäåíòîâ çíà÷èòåëü-íûå çàòðóäíåíèÿ, ÷òî îòðàçèëîñü â ðîñòå ÷èñëà îòêàçîâ îò îòâåòà, à òàêæå â ïîÿâëåíèè ôîðìóëèðîâîê, î÷åâèäíî àáñóðäíûõ ñ òî÷êè çðå-íèÿ ñîöèàëüíî çðåëîãî ãðàìîòíîãî íîñèòåëÿ ÿçûêà.
Ñèòóàöèÿ áûëà îõàðàêòåðèçîâàíà òàêèì îáðàçîì:
«Âû ïèñüìåííî îáðàùàåòåñü ê ðåêòîðó äðóãîãî âóçà (ÔÈÎ ðåêòîðà – Ñèäîðîâ Ïåòð Íèêîëàåâè÷):
____________________________________________________ ! Ïðèãëàøàåì Âàñ è âàøèõ êîëëåã ïðèíÿòü ó÷àñòèå â ïðàçäíîâàíèè…»
Îòâåòû ó÷àñòíèêîâ îïðîñà ðàñïðåäåëèëèñü òàê:
– óâàæàåìûé (ãëóáîêîóâàæàåìûé, ìíîãîóâàæàåìûé) Ïåòð Íè-êîëàåâè÷! – 39
– óâàæàåìûé Ñèäîðîâ Ïåòð Íèêîëàåâè÷! – 9 – óâàæàåìûé Ñèäîðîâ Ï.Í.! – 6
– íåò îòâåòà – 4
– Ñèäîðîâ Ïåòð Íèêîëàåâè÷!, óâàæàåìûé Ï.Í. Ñèäîðîâ!, óâàæà-åìûé ã-í Ñèäîðîâ Ï.Í.! – ïî 1
1 Ñîãëàñíî ÃÎÑÒó Ð 6.30-97, â òåêñòàõ äîêóìåíòîâ èíèöèàëû ðàñïîëàãàþò-ñÿ ïåðåä ôàìèëèåé. Ñì.: Óíèôèöèðîâàííàÿ ñèñòåìà îðãàíèçàöèîííî-ðàñïîðÿ-äèòåëüíîé äîêóìåíòàöèè: Òðåáîâàíèÿ ê îôîðìëåíèþ äîêóìåíòîâ. – Ì., 2000.
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
Îáðàùåíèå, êîòîðîå ïðåäïî÷ëî áîëüøèíñòâî ðåñïîíäåíòîâ, ïðåä-ñòàâëÿåòñÿ ïðèåìëåìûì, õîòÿ è íåäîñòàòî÷íî îôèöèàëüíûì. Ïîñîáèÿ ïî äåëîâîé ðå÷è ðåêîìåíäóþò â äàííîì ñëó÷àå îòêàçàòüñÿ îò èñïîëüçî-âàíèÿ èìåíè-îò÷åñòâà è ïîä÷åðêíóòü âûñîêèé ñîöèàëüíûé ñòàòóñ àäðå-ñàòà: «Óâàæàåìûé ãîñïîäèí ðåêòîð!». Ó÷àñòíèêè æå îïðîñà îðèåíòè-ðîâàëèñü ïðåæäå âñåãî íà ëè÷íûé îïûò óñòíîãî îáùåíèÿ ñ âûøåñòîÿ-ùèìè (äèðåêòîðîì øêîëû, ó÷èòåëåì, âóçîâñêèì ïðåïîäàâàòåëåì, äåêà-íîì), ãäå åäèíñòâåííî âîçìîæíîé ôîðìîé àäðåñàöèè ÿâëÿåòñÿ íàçû-âàíèå ñòàðøåãî ïî èìåíè è îò÷åñòâó.
Ñëåäîâàíèå ïðàâèëàì ðå÷åâîãî ýòèêåòà ïðåäïîëàãàåò âíèìàòåëü-íîå îòíîøåíèå ê ñîöèàëüíîé ïîçèöèè àäðåñàòà, â ÷àñòíîñòè íåäîïó-ñòèìîñòü çàíèæåíèÿ åãî ñòàòóñà è çàâûøåíèÿ ñîáñòâåííîãî, à òàêæå
«íåïðåâûøåíèå ñòåïåíè áëèçîñòè» [Êðûëîâà, 2000, ñ. 124].  ÷àñòíî-ñòè, â òðàäèöèîííîì ðóññêîì îáðàùåíèè ïî èìåíè-îò÷åñòâó, íàðÿäó ñ èíôîðìàöèåé îá óâàæèòåëüíîñòè, ñîäåðæèòñÿ îòòåíîê äîâåðèòåëüíîñ-òè. Êàê îòìå÷àåò Ï.Â. Âåñåëîâ, «åñëè â îáðàùåíèè óêàçûâàþòñÿ èìÿ è îò÷åñòâî, à ôàìèëèÿ íå íàçûâàåòñÿ, îáðàùåíèå ïðèîáðåòàåò íåñêîëü-êî ëè÷íûé õàðàêòåð» [Âåñåëîâ 1993, ñ. 51].
Óïîòðåáëåíèå òàêèõ îáðàùåíèé, êàê «óâàæàåìûé Ñèäîðîâ Ï.Í.», ñâèäåòåëüñòâóåò î òîì, ÷òî ÷àñòü ìîëîäûõ íîñèòåëåé ðóññêîãî ÿçûêà íå
÷óâñòâóåò ñòèëèñòè÷åñêîé ñïåöèôèêè èíèöèàëîâ è äðóãèõ âèäîâ ñîêðà-ùåíèé è íå ðàñïîëàãàåò äàæå áàçîâîé èíôîðìàöèåé î ïèñüìåííîì
ðå-÷åâîì ýòèêåòå2.
Ïîêàçàòåëüíî òàêæå ïîÿâëåíèå â îäíîé èç àíêåò ñëåäóþùåé ôîðìû îáðàùåíèÿ: Ñèäîðîâó Ïåòðó Íèêîëàåâè÷ó!  äàííîì ñëó÷àå ó÷àñòíèê îïðîñà íå ðàçëè÷àåò îáðàùåíèå êàê ÷àñòü òåêñòà è îñîáûé ðåêâèçèò ïèñüìà – «àäðåñàò».
Íàèáîëüøèå çàòðóäíåíèÿ âûçâàëà ó ðåñïîíäåíòîâ íåîáõîäèìîñòü îáðàòèòüñÿ ñ ïèñüìîì â Ìèíèñòåðñòâî îáðàçîâàíèÿ. Ïðàâèëà äåëîâîé
2 Êàê ïîêàçàëî àíêåòèðîâàíèå, ïðîâåäåííîå êðàñíîäàðñêèìè ëèíãâèñòàìè â êîíöå 1990-õ ãã., áîëüøèíñòâî îïðîøåííûõ íå âëàäååò îôèöèàëüíûìè ôîðìó-ëàìè ðå÷åâîãî ýòèêåòà è – áîëåå òîãî – íå ðàçëè÷àåò ÿçûêîâûõ ñðåäñòâ, ïðèìå-íèìûõ èñêëþ÷èòåëüíî â ñèòóàöèÿõ îôèöèàëüíîãî èëè íåîôèöèàëüíîãî îáùå-íèÿ [Ãâàçàâà 1999, c. 216].
Îáðàùåíèÿ, êîòîðûå îíè âûáèðàþò ðå÷è ïðåäóñìàòðèâàþò äëÿ ïîäîáíîé àäðåñàöèè îáîáùåííóþ ôîð-ìó «Óâàæàåìûå ãîñïîäà!». Ñòàðøåêëàññíèêè è ñòóäåíòû, ó÷àñòâî-âàâøèå â àíêåòèðîâàíèè, ÿâíî íå èìåëè îá ýòîì íèêàêèõ ñâåäåíèé.
Áîëåå òðåòè ðåñïîíäåíòîâ (22 ÷åëîâåêà) çàòðóäíèëèñü îòâåòèòü íà âîïðîñ. Îñòàëüíûå îòâåòû ðàñïðåäåëèëèñü òàê:
– çäðàâñòâóéòå (äîáðûé äåíü) – 10
– ãîñïîäà (óâàæàåìûå ãîñïîäà, óâàæàåìûå ãîñïîäà ñëóæàùèå) – 8 – óâàæàåìûå ÷ëåíû (ñîòðóäíèêè, ðàáîòíèêè) Ìèíèñòåðñòâà îáðàçîâàíèÿ – 6
– ðàáîòíèêè Ìèíèñòåðñòâà îáðàçîâàíèÿ – 3 – óâàæàåìûå êîëëåãè – 3
– óâàæàåìîå Ìèíèñòåðñòâî îáðàçîâàíèÿ – 2
Òðóäíîñòè, êîòîðûå èñïûòûâàþò ïðè âûáîðå îôèöèàëüíîãî îáðà-ùåíèÿ ìîëîäûå ëþäè, íå èìåþùèå îïûòà ðàáîòû â ñôåðå óïðàâëåíèÿ, îïðåäåëÿþòñÿ äâóìÿ îñíîâíûìè ôàêòîðàìè. Âî-ïåðâûõ, ñîâðåìåííîå ðîññèéñêîå øêîëüíîå îáðàçîâàíèå ïðàêòè÷åñêè íå ïðåäóñìàòðèâàåò ïîäãîòîâêè âûïóñêíèêà ê ïèñüìåííîìó äåëîâîìó îáùåíèþ. Âî-âòîðûõ, íåñïåöèàëèñò, ñòàëêèâàþùèéñÿ ñ íåîáõîäèìîñòüþ ñîñòàâèòü îôèöèàëü-íûé òåêñò, íåèçáåæíî îðèåíòèðóåòñÿ íà çíàêîìûå îáðàçöû. Ñðåäíèé íîñèòåëü ðóññêîãî ÿçûêà âîñïðèíèìàåò â êà÷åñòâå ïðèìåðîâ îôèöè-àëüíî-äåëîâîãî ñòèëÿ ðàçíîãî ðîäà îáúÿâëåíèÿ, ïðèêàçû, ðàñïîðÿæå-íèÿ, ïîâåñòêè è äðóãèå äîêóìåíòû, ñîñòàâëÿåìûå ðàáîòíèêàìè æèëèù-íî-êîììóíàëüíûõ ñëóæá, âîåíêîìàòîâ, àäìèíèñòðàöèåé ó÷åáíûõ çàâå-äåíèé è ò.ä. Ñëåäóåò ïðèçíàòü, ÷òî â ìàññå ñâîåé ýòè òåêñòû äàëåêî íå ñîâåðøåííû ñî ñòèëèñòè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ. Âàæíî, ÷òîáû ðàáîòíèêè óïðàâëåí÷åñêîé ñôåðû ïðè ïîäãîòîâêå äîêóìåíòîâ ó÷èòûâàëè íå òîëü-êî áëèæàéøèå, íî è ïåðñïåêòèâíûå öåëè è ïîìíèëè îá îòâåòñòâåííîñòè çà ðå÷åâóþ êóëüòóðó íàñåëåíèÿ.
Ïðè ñîñòàâëåíèè ó÷åáíûõ ïðîãðàìì äëÿ ñòàðøèõ êëàññîâ øêî-ëû, à òàêæå äëÿ âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèé ñëåäóåò ïîìíèòü î ïðî-áëåìå ñîöèàëüíîé àäàïòàöèè âûïóñêíèêîâ. Ïîìèìî îáùåêóëüòóðíûõ è ñïåöèàëüíûõ çíàíèé ìîëîäîìó ÷åëîâåêó òðåáóþòñÿ íàâûêè ïîâå-äåíèÿ â ñîâðåìåííîì îáùåñòâå.  ïðîòèâíîì ñëó÷àå âûïóñêíèê,
Å.Í. Áàñîâñêàÿ
íà÷èíàþùèé ñàìîñòîÿòåëüíóþ æèçíü, íåèçáåæíî èñïûòûâàåò ïñè-õîëîãè÷åñêèå ïåðåãðóçêè.
Ó÷àùèåñÿ äîëæíû ïîëó÷àòü ðàçâåðíóòîå ïðåäñòàâëåíèå î ðå÷åâîì ýòèêåòå – åãî ïðèðîäå, èñòîðèè, òåíäåíöèÿõ ðàçâèòèÿ è ïðèîáðåòàòü íà-âûêè öèâèëèçîâàííîãî îáùåíèÿ â ðàçëè÷íûõ òèïîâûõ ñèòóàöèÿõ, âûõî-äÿùèõ çà ðàìêè êàæäîäíåâíîãî îïûòà. Òîëüêî ïðè âûïîëíåíèè ýòèõ óñ-ëîâèé êàæäîå ñëåäóþùåå ïîêîëåíèå áóäåò ïðèõîäèòü âî âñå ñôåðû îá-ùåíèÿ ñ ïðîäóêòèâíîé óñòàíîâêîé íà äîáðîæåëàòåëüíûé è êîíñòðóêòèâ-íûé äèàëîã.
Ëèòåðàòóðà
Âåñåëîâ Ï.Â. Àêñèîìû äåëîâîãî ïèñüìà: êóëüòóðà äåëîâîãî îá-ùåíèÿ è îôèöèàëüíîé ïåðåïèñêè. – 4-å èçä., ïåðåðàá. – Ì., 1993.
Ãâàçàâà Â.È. Ðóññêèé ðå÷åâîé ýòèêåò: ñîöèàëüíî-ëèíãâèñòè÷åñ-êèé àñïåêò // Ïîòåíöèàë ðóññêîãî ÿçûêà: àñïåêòû è ìåòîäû èññëåäî-âàíèÿ: Ñá. ñòàòåé. – Êðàñíîäàð, 1999.
Êîëòóíîâà Ì.Â. Äåëîâîå ïèñüìî: ×òî íóæíî çíàòü ñîñòàâèòåëþ.
Ì., 1999.
Êðîíãàóç Ì.À. Èçìåíåíèÿ â ñîâðåìåííîì ðå÷åâîì ýòèêåòå // Æèçíü ÿçûêà. Ì., 2001.
Êðîíãàóç Ì.À. Îáðàùåíèÿ êàê ñïîñîá ìîäåëèðîâàíèÿ êîììóíè-êàòèâíîãî ïðîñòðàíñòâà // Ëîãè÷åñêèé àíàëèç ÿçûêà. – Ì., 1999.
Êðûëîâà Ò.Â. Ñòàòóñíûå ïðàâèëà â íàèâíîé ýòèêå // Ñëîâî â òåê-ñòå è â ñëîâàðå: Ñá. ñòàòåé. – Ì., 2000.
×àïëûãèíà È.Ä. Îáðàùåíèå êàê ñðåäñòâî ðå÷åâîãî êîíòàêòà //
Ïðåäëîæåíèå è ñëîâî: Äîêëàäû è ñîîáùåíèÿ ìåæäóíàð. íàó÷í. êîíô.–
Ñàðàòîâ, 1999.
2003 ÌÎÑÊÎÂÑÊÈÉ ËÈÍÃÂÈÑÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÆÓÐÍÀË Òîì 7 ¹ 2