第 2 章 中小企業の IT 活用に関する実態調査
3. 経営課題と解決の方向性について
3.5. 経営全般についての経営課題と解決の方向性
3.5.2. 経営全般についての各経営課題
81
82
図表 68 Q2.4 経営全般について《これまでの IT 化の満足度・効果》
j. 海外との取引や事業拠点の 進出を実現したい (N=77) a. 社内の情報を共有・有効活
用したい （コミュニケー ションを活性化させたい）
(N=703)
b. 業務の見える化・標準化 をって行きたい (N=561) c. 業務情報を電子化して効率 化したい （受発注業務や社 内業務をコンピュータで管理
したい） (N=882) d. 信頼のある会社と思われた
い (N=594)
i. 新規事業に進出したい (N=140) e. 経営者の意思決定を早めた
い (N=401)
f. 災害対応を含めたリスク管 理を強化したい (N=371)
g 親会社・関連企業との連携 を強化したい (N=363)
h. 親会社・関連企業からのセ キュリティ要求に応えたい
(N=707)
76.7%
76.1%
85.6%
65.8%
80.5%
77.4%
82.1%
90.5%
73.6%
64.9%
23.3%
23.9%
14.4%
34.2%
19.5%
22.6%
17.9%
9.5%
26.4%
35.1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
■Q2.4 経営全般について ■ これまでのIT化の満足度・効果
1.非常に効果があった 2.あまり効果を感じない
83
図表 69 Q2.4 経営全般について《今後の経営上の重要度》
j. 海外との取引や事業拠点の 進出を実現したい (N=1541) a. 社内の情報を共有・有効活 用したい （コミュニケー ションを活性化させたい）
(N=1663) b. 業務の見える化・標準化 をって行きたい (N=1678)
c. 業務情報を電子化して効率 化したい （受発注業務や社 内業務をコンピュータで管理
したい） (N=1640) d. 信頼のある会社と思われた
い (N=1698)
i. 新規事業に進出したい (N=1607) e. 経営者の意思決定を早めた
い (N=1664)
f. 災害対応を含めたリスク管 理を強化したい (N=1676)
g 親会社・関連企業との連携 を強化したい (N=1500)
h. 親会社・関連企業からのセ キュリティ要求に応えたい
(N=1508)
70.4%
71.1%
72.1%
68.1%
66.5%
67.4%
49.0%
62.7%
45.2%
27.2%
1.8%
2.1%
2.1%
2.4%
2.8%
2.8%
6.5%
5.0%
7.7%
15.2%
27.8%
26.8%
25.7%
29.5%
30.6%
29.8%
44.5%
32.3%
47.2%
57.6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
■Q2.4 経営全般について ■ 今後の経営上の重要度
1.重要度が増す 2.重要度が下がる 3.どちらともいえない
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図表 70 Q2.4 経営全般について《今後の IT 化の考え》
j. 海外との取引や事業拠点の 進出を実現したい (N=1438) a. 社内の情報を共有・有効活 用したい （コミュニケー ションを活性化させたい）
(N=1588)
b. 業務の見える化・標準化 をって行きたい (N=1581)
c. 業務情報を電子化して効率 化したい （受発注業務や社 内業務をコンピュータで管理
したい） (N=1563)
d. 信頼のある会社と思われた い (N=1583)
i. 新規事業に進出したい (N=1493) e. 経営者の意思決定を早めた
い (N=1561)
f. 災害対応を含めたリスク管 理を強化したい (N=1575)
g 親会社・関連企業との連携 を強化したい (N=1418)
h. 親会社・関連企業からのセ キュリティ要求に応えたい
(N=1428)
68.1%
68.4%
75.2%
62.3%
59.6%
62.7%
50.3%
67.5%
43.5%
28.1%
31.9%
31.6%
24.8%
37.7%
40.4%
37.3%
49.7%
32.5%
56.5%
71.9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
■Q2.4 経営全般について ■ 今後のIT化の考え 1.IT化する/IT化をさらに進める 2.IT化しない/IT化を止める・軽減する
3.5.2.1. 社内情報の共有・有効活用 （コミュニケーションの活性化）
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が75.0％と回答企業の3/4を 占める。「あまり重要視していなかった」は13.6％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は43.9％で、「IT化していなかった」は56.1％
である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が76.7％と高く、「あまり 効果を感じない」は23.3％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は70.4％と高く、「重要度が下がる」は1.8％
と僅かである。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が68.1％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は31.9％である。
85
3.5.2.2. 業務の見える化・標準化
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が 72.7％で、「あまり重要視 していなかった」の15.2％を大きく上回っている。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」が34.7％で、「IT化していなかった」は65.3％
である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が76.1％と高く、「あまり 効果を感じない」は23.9％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」が71.1％と高く、「重要度が下がる」は2.1％
である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が68.4％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は31.6％である。
3.5.2.3. 業務情報の電子化による効率化 （受発注業務や社内業務のコンピュータ管理）
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が 70.9％で、「あまり重要視 していなかった」の15.8％を上回っている。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」が54.6％と半数を超えている。「IT化して いなかった」は45.4％である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が85.6％と高く、「あまり 効果を感じない」は14.4％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は 72.1％と高く、『これまでの経営上での 重要度』の「重要だと考えていた」の 70.9％を若干上回っている。「重要度が下がる」は 2.1％である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が75.2％を3/4を超えてい る。「IT化しない/IT化を止める・軽減する」は24.8％である。
3.5.2.4. 会社の信頼性向上
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が 88.0％と高い。「あまり重 要視していなかった」は僅か5.6％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は37.1％と1/3強である。「IT化していな かった」は62.9％である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が65.8％であり、「あまり 効果を感じない」は34.2％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」が68.1％と高く、「重要度が下がる」は2.4％
である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が62.3％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は37.7％である。
86
3.5.2.5. 経営者の意思決定スピードの向上
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が 73.0％で、「あまり重要視 していなかった」の10.4％を大きく上回っている。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」が25.7％で、「IT化していなかった」は74.3％
である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が80.5％と高く、「あまり 効果を感じない」は19.5％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」が66.5％であり、「重要度が下がる」は2.8％
である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が59.6％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は40.4％である。
3.5.2.6. 災害対応を含めたリスク管理の強化
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が 63.5％で2/3 に満たない。
「あまり重要視していなかった」は22.5％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」が23.2％で、「IT化していなかった」は76.8％
である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が77.4％と高く、「あまり 効果を感じない」は22.6％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」が67.4％と高く、「重要度が下がる」は2.8％
である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が62.7％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は37.3％である。
3.5.2.7. 親会社・関連企業との連携強化
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が48.4％で半数を割っている。
「あまり重要視していなかった」は24.0％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は25.4％で、「IT化していなかった」は74.6％
である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が82.1％と高く、「あまり 効果を感じない」は17.9％である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は 49.0％と半数に満たない。「重要度が下
がる」は6.5％であり、「どちらとも言えない」が44.5％である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が50.3％と僅かながら半数 を超えている。「IT化しない/IT化を止める・軽減する」は49.7％である。
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3.5.2.8. 親会社・関連企業からのセキュリティ要求への対応
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が49.3％と若干半数を割って いる。「あまり重要視していなかった」は25.0％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は48.4％と半数近くである。「IT化してい なかった」は51.6％である。
『これまでの IT 化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が 90.5％と非常に高く、
「あまり効果を感じない」の9.5％を大きく上回っている。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は62.7％と高く、「重要度が下がる」は5.0％
である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が67.5％、「IT化しない/IT 化を止める・軽減する」は32.5％である。
3.5.2.9. 新規事業への進出
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が42.7％で半数を割っている。
「あまり重要視していなかった」は7.7％で、「どちらともいえない」が28.3％である。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は9.8％で10％にも満たない。「IT化して いなかった」は90.2％である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が73.6％と高く、「あまり 効果を感じない」は26.4％であるが、サンプル数は140社である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は 45.2％と半数に満たない。「重要度が下
がる」は7.7％であり、「どちらとも言えない」が47.2％である。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が43.5％と若干ながら半数 を割っている。「IT化しない/IT化を止める・軽減する」は56.5％である。
3.5.2.10. 海外への取引や事業拠点の進出
『これまでの経営上での重要度』は、「重要だと考えていた」が22.9％と1/3にも満たない。
「あまり重要視していなかった」は48.2％と半数近くになっている。
『これまでのIT化対応』は、「IT化していた」は僅か5.8％で、「IT化していなかった」は 94.2％である。
『これまでのIT化の満足度・効果』は、「非常に効果があった」が64.9％で、「あまり効果 を感じない」は35.1％であるが、サンプル数は僅か77件である。
『今後の経営上の重要度』は、「重要度が増す」は 27.2％と 1/3 に満たない。「重要度が下
がる」は15.2％であり、「どちらとも言えない」が57.6％と高くなっている。
『今度のIT化の考え』は、「IT化する/IT化をさらに進める」が28.1％と低い。「IT化し ない/IT化を止める・軽減する」は71.9％である。