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第 2 章 中小企業の IT 活用に関する実態調査

3. 経営課題と解決の方向性について

3.1. 全体について

3.1.2. これまでの IT 化対応

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図表 26 Q2.4 経営全般について《これまでの経営上での重要度》

j. 海外との取引や事業拠点の 進出を実現したい (N=1645) a. 社内の情報を共有・有効活 用したい (コミュニケー ションを活性化させたい)

(N=1794) b. 業務の見える化・標準化 をって行きたい (N=1785)

c. 業務情報を電子化して効率 化したい (受発注業務や社 内業務をコンピュータで管理

したい) (N=1756) d. 信頼のある会社と思われた

(N=1799)

i. 新規事業に進出したい (N=1709) e. 経営者の意思決定を早めた

(N=1762)

f. 災害対応を含めたリスク管 理を強化したい (N=1779)

g 親会社・関連企業との連携 を強化したい (N=1586)

h. 親会社・関連企業からのセ キュリティ要求に応えたい

(N=1595)

75.0%

72.7%

70.9%

88.0%

73.0%

63.5%

48.4%

49.3%

42.7%

22.9%

13.6%

15.2%

15.8%

5.6%

10.4%

22.5%

24.0%

25.0%

29.0%

48.2%

11.4%

12.2%

13.3%

6.4%

16.5%

14.0%

27.6%

25.7%

28.3%

28.9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

■Q2.4 経営全般について ■ これまでの経営上での重要度 1.重要だと考えていた 2.あまり重要視していなかった 3.どちらともいえない

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図表 27 Q2.1 社員について《これまでの IT 化対応》

e. 社員を適正に評価したい、

適正に配置したい (N=1732) a. 社員を採用したい (N=1745)

b. 社員を育成したい (N=1759)

c. 社員のITリテラシを向上さ せたい (N=1722)

d. 社員のモラルを向上させた い (法令順守) (N=1736)

39.1%

16.6%

28.1%

24.0%

15.6%

60.9%

83.4%

71.9%

76.0%

84.4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

■ Q2.1 社員について ■ これまでのIT化対応

1.IT化していた 2.IT化していなかった

図表 28 Q2.2 製品・サービスについて<これまでの IT 化対応>

a. 競争力のある製品・サービ スをつくりたい (N=1709)

b. 製品・サービスを上手く宣 伝したい (N=1714)

c. 販売力を強化したい (N=1711)

d. 既存顧客を維持し、顧客単 価を上げたい (N=1678)

i. 新しい収益源・市場・販路 を確立したい (N=1674) e. 新規顧客を増やしたい

(N=1707)

f. 製品・サービスの品質を向 上させたい (N=1685)

g. 製品・サービスの提供ス ピード(納期など)を早めた

(N=1667)

h. 製品開発力や技術力を高め たい (N=1634)

30.8%

44.7%

39.2%

26.2%

35.6%

28.1%

33.5%

29.8%

29.9%

69.2%

55.3%

60.8%

73.8%

64.4%

71.9%

66.5%

70.2%

70.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

■Q2.2 製品・サービスについて ■ これまでのIT化対応

1.IT化していた 2.IT化していなかった

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図表 29 Q2.3 財務について《これまでの IT 化対応》

e. 必要なときに最低限のコス トで製品やサービスを供給し

たい (N=1669) f. 電話代、紙・文書などの事

務通信費を削減したい (N=1728)

g. 設備などの固定費を削減し たい (N=1691)

h. 資金調達・資金繰りを改善 したい (N=1687) a. 売上を伸ばしたい

(N=1766)

b. 利益・財務体質を改善した い (N=1764)

c. 人件費を削減したい (N=1711)

d. 仕入や外注費などの変動コ スト全般を削減したい

(N=1692)

62.5%

62.6%

28.6%

26.5%

21.5%

49.9%

19.0%

25.1%

37.5%

37.4%

71.4%

73.5%

78.5%

50.1%

81.0%

74.9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

■Q2.3 財務について ■ これまでのIT化対応

1.IT化していた 2.IT化していなかった

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図表 30 Q2.4 経営全般について《これまでの IT 化対応》

j. 海外との取引や事業拠点の 進出を実現したい (N=1535) a. 社内の情報を共有・有効活 用したい (コミュニケー ションを活性化させたい)

(N=1737)

b. 業務の見える化・標準化 をって行きたい (N=1721)

c. 業務情報を電子化して効率 化したい (受発注業務や社 内業務をコンピュータで管理

したい) (N=1712)

d. 信頼のある会社と思われた (N=1712)

i. 新規事業に進出したい (N=1599) e. 経営者の意思決定を早めた

(N=1687)

f. 災害対応を含めたリスク管 理を強化したい (N=1699)

g 親会社・関連企業との連携 を強化したい (N=1518)

h. 親会社・関連企業からのセ キュリティ要求に応えたい

(N=1544)

43.9%

34.7%

54.6%

37.1%

25.7%

23.2%

25.4%

48.4%

9.8%

5.8%

56.1%

65.3%

45.4%

62.9%

74.3%

76.8%

74.6%

51.6%

90.2%

94.2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

■Q2.4 経営全般について ■ これまでのIT化対応

1.IT化していた 2.IT化していなかった