高い市民サービスをめざす職員』
市民サービスの向上を図り 効果的な人材育成及び人事配置を実現するため 高度な専門性が必要な特定の職域に従事する職員 ( 専任職 ) を複線型人事として庁内公募し配置しました (4) 庁内公募の実施職員の意欲を反映し 組織の活性化を進め ひいては市民サービスの一層の向上を図るため 区長職をはじめとする
... （４）庁内公募の実施 職員の意欲を反映し、組織の活性化を進め、ひいては市民サービスの一層の向 上を図るため、区長職をはじめとする５職務に庁内公募制度を実施しました。ま た、東日本大震災による被災地派遣の職員を募り、復興地域への人的支援として １０人を派遣することといたしました。 ...
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38市民サービスを充実する
... ・平成24年度以降、運行業務を委託し、便数を増便するなど、市民の利便性の向上を図ることができた。 ・安全運転等に対する意識の向上を図るため、運行委託先の業務に従事する従業員の安全運転の徹底を図った。 ・高齢者、障害者等の乗降の際に介助する等、利用者への親切・丁寧な対応を実施するよう委託会社に指導した。 平成26年度( ...
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41市民サービスを充実する
... 医療助成等事務 し尿汲取り関係・その他事務 相談事務 ・平成22年度から土・日・祝日開庁のフルオープン化、インフルエンザワクチン接種の公費助成申請受付を行った。・平成23年度から 第４日曜日に住民異動届とそれに関連する業務を行い取扱業務の拡大を図った。・平成24年度からなみはやプール利用登録と入場券販 ...
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41市民サービスを充実する
... し尿汲取り関係・その他事務 相談事務 ・平成21年度より土・日・祝日開庁のﾌﾙｵｰﾌﾟﾝ化を行った。 ・平成22年度よりｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞﾜｸﾁﾝ接種の公費助成申請受付を行った。 ・ 平成23年度より第４日曜日に住民異動届とそれに関連する業務を行い取扱い業務の拡大を図った。 ・平成24年度よりなみはやﾌﾟｰﾙ利 用登録と入場券販売、ﾊｰﾌﾏﾗｿﾝ参加案内等を行った。 ...
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38市民サービスを充実する
... ・次年度には、返還のあった墓地区画のうち一定の区画数を当該墓地区画の使用者の募集･決定を行 うとともに、計画的に実施している納骨堂納骨壇の使用者の定期募集･決定を行う。 ・公園墓地管理事務所については、旧耐震基準の建物であり、平成27年度に耐震診断を実施した が、次年度以降、耐震補強設計や耐震工事、施設のバリアフリー化などを実施し、来所者が安心し ...
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はじめに 大阪市は さまざまな部局が市民に対して多種多様なサービスを提供しています なかでも 区役所は直接市民と接する第一線窓口として 戸籍登録や保険年金の手続き 地域福祉や健康づくりなどいろいろな行政サービスを提供しており 区役所職員であるわたしたちの 対応 や 接遇 は 大阪市の行政に対する市民
... 要望にこたえられないとき 「あいにくですが、○○はただいま席を外しております」 手数をかけるとき 「お手数ですが、こちらにお書きいただけますでしょうか」 再度来訪を頼むとき 「ご足労ですが、○時にお越しください」 了解を得るとき 「差支えなければ、こちらに住所・氏名をお書きください」 言いにくいことを言うとき ...
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38市民サービスを充実する
... ・国民年金保険料の納付困難者や生活困窮者･学生等に対して、国民年金の受給資格確保のために免除申請や学生納付 特例･若年者猶予等の案内を窓口で行うとともに、市広報紙にも掲載し周知に努める。 ・年金相談は人によって様々なケースがあるので、市民にとってその時点での最適なアドバイスを行う。 ...
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事業所名 : くらイフ 1. 職員の対応について 2. サービス ( 共通 ) について 3. サービス ( 部門別 ) について 4. 最後に質問します (1) 職員は気持ちの良い挨拶をしていますか? a. 良い b. 良くない c. どちらでもない (2) 職員の服装 身だしなみは適切ですか?
... がございましたらいつでも職員までお声かけ下さい。また、今後も新たな作業の開拓を進めて参りますので、新しい仕事が入った際には、ぜひご協力をお願い 致します。 ・フルーツネットが主な作業になっていますが、他にも色々作業があってもいいのかなあと思います(仕方ないのかもしれませんが・・・) ...
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平成 22 年度決算に関する書類 平成 22 年 4 月 1 日 平成 23 年 3 月 31 日 1 事業の執行概要平成 22 年度は, 市派遣職員の引き揚げに伴い新体制となったなか, 市民の皆様に一層喜んでいただけるよう多彩な文化 スポーツの事業展開を図るとともに, 質の高いサービスの提供に努め
... 平成２２年度は，市派遣職員の引き揚げに伴い新体制となったなか，市民の皆様に一層 喜んでいただけるよう多彩な文化・スポーツの事業展開を図るとともに，質の高いサービ スの提供に努めた。 文化に関する事業では，鑑賞型事業として「リサイタル･シリーズ」，「ざいだん 出前コンサート」，「公会堂コンサート」を継続実施したほか，芸術ホールでは函 ...
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内公募し配置しました (4) 庁内公募の実施職員の意欲を反映し 組織の活性化を進め ひいては市民サービスの一層の向上を図るため 庁内公募制度を実施しました また 東日本大震災及び熊本地震による被災地派遣の職員を募り 復興地域への人的支援として9 人を派遣することとしました (5) 女性職員及び若手職
... 財政局債権整理推進部長 市民局市民生活部長 市民局情報政策部長 市民局区政推 進部長 スポーツ文化局スポーツ部長 スポーツ文化局文化部長 保健福祉局保健部長 保健福祉局福祉部 長 保健福祉局長寿応援部長 保健福祉局市立病院経営部長 保健福祉局保健所次長 子ども未来局子ども 育成部長 子ども未来局幼児未来部長 環境局環境共生部長 環境局資源循環推進部長 環境局施設部長 ...
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市民自治をめざす1000人の会NEWS
... さらに 4 月 1 日には「公職選挙法 235 条に違反し た事件として、学歴詐称で、1992 年の新間正次氏（参 議院愛知選挙）及び 2004 年の古賀潤一郎氏（衆議院 福岡選挙）や 2007 年の経歴詐称の森学氏（世田谷区 議会選挙）が思い起こされます。司法判断では、最 高裁判決で失職（新間）、起訴猶予（古賀）、不起訴 （森）でしたが、古賀、森は判決前に議員辞職してい ます。今回、森田健作氏が『自民党の支部長』という ...
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大阪市立市民病院看護職員募集案内パンフレット等一式
... ・ ターゲット及び利用頻度をふまえて、情報・ページへの導線を設計すること。 ・ わかりやすいナビゲーション（メニュー）にして、サイト内の表示方式を統一すること。 ・ ページ内の情報量が多すぎる既存ページの再構成を提案すること。 ・ リニューアル業務委託及び公開時を含め３年間の保守・運用管理まで委託した場合を想 ...
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日ごろから 市政の推進につきまして 格別のご理解とご協力を賜り 厚くお礼申し上げます 長久手市では現在 市民一人ひとりに役割と居場所がある 幸福度の高いまち を目指しています このたび 市民と職員有志がともに取り組む 幸せのモノサシ づくりに向け みなさまの幸せに対する実感や日常生活への思い 長久手
... 日ごろから、市政の推進につきまして、格別のご理解とご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。 長久手市では現在、市民一人ひとりに役割と居場所がある「幸福度の高いまち」を目指しています。 このたび、市民と職員有志がともに取り組む「幸せのモノサシ」づくりに向け、みなさまの幸せ ...
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PDFを 社会福祉法人 福陽会 特別養護老人ホーム サービス付き高齢者向け住宅 訪問介護 介護職員初任者研修事業 福祉サービス
... ２ この規程において「個人識別符号」とは､次の各号のいずれかに該当する文字、番号、記号その他の 符号をいう。 （1）特定の個人の身体の一部の特徴（ＤＮＡ、容貌、声帯、指紋等）を電子計算機の用に供するため に変換した文字、 番号、 記号その他の符号であって、 当該特定の個人を識別することができるもの （2）対象者ごとに異なるものとなるように、個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される ...
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内 案 用 採 員 職 市 西尾 NISHIO CITY 西尾市であなたらしさを活かしてください キャスト募集 市民と共に創る 職員としてのプライド 私たち職員 キャスト は 市民 ゲスト と共に 西尾市を創っていきます それは ここ 西尾市 で働く私たちのプライドです
... のを見て「西尾市を守らなきゃ！もしも災害が起こったら自分に何ができるか？」 を考えました。そこから街の配置についてはもちろん、復興の知識についても きちんと勉強しておきたいと思い、中学卒業後は土木が学べる専門的な学校へ。 街をよりよくする為にはインフラ整備は大切だなと実感し、その頃からすでに ...
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目 次 方針策定の趣旨 1 Ⅰ 人事施策を取り巻く環境の変化と課題 2 1 職員の年齢構成の歪み 職位別の職員比率の変化 2 女性職員の増加と女性登用 3 再任用職員の大幅増加 4 採用試験制度の抜本的見直し 5 長期療養職員等への対応 Ⅱ 道がめざす人事施策の基本方向 5 1 高い専門性を有する職
... 限られる人的資源で、様々な課題に迅速かつ的確に対応し、質の 高い行政サービスを持続的に提供していくため、効果的な少数精鋭 の組織体制づくりが、これまで以上に重要になっています。 このような状況を乗り越えるには、職員一人ひとりが目標を持っ て職務経験を積み重ねながら、主体的に自己の能力向上に努めると ...
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項目別評価 (HEK) 事務事業の必要性 事務事業に対する必要性や市民ニーズは大きいか なぜこの事業は必要なのか 事業を取りやめた場合 どのような影響があるか Ⅲ 市が保障する市民生活の最低水準に関わるもの を超えるサービスで市民ニーズが大きいと考えられるもの を超えるサービスで市民ニーズが小さいと
... 本事業は北海道の「どさんこ・子育て特典制度」との協働により平成26年度までの事業期間として実施しているが、道事 業の延長等の状況を踏まえ、平成27年度以降の事業展開を検討していく。協賛店舗拡大が利用者増加に繋がり、子育て 世代の経済的負担の軽減が図られるが、協賛店舗等に対するアンケート調査（H23年度実施）では、「集客等のメリットはあ ...
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RIETI - どのような企業のサービスの質が高いのか－顧客満足度指数を利用した実証分析－
... なお，本稿では，既述の「質を調整した生産性計測の重要性」に関する議論を踏まえ て，顧客満足度と労働生産性との間の関係についても若干のファクトを提供する．残念 ながら本稿で用いる顧客満足度は貨幣価値（例： willingness to pay）に換算された形で 計測されたものではないため，先に提示した「生産性計測に際しての質の調整」を明示 ...
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本校のめざす 学校像 本校のめざす 生徒像 Alma mater 2
... 平成29年度卒 日立一高を卒業した今、私はこの学校で３年間過ごせて本当に良かったと思っています。先生方 が授業時間以外でも熱心に指導して下さったり、早朝から夜遅くまで自習室を開放して下さった り、部活動をしながら全力で勉強に向きあえる環境が整っているので、勉強を理由に部活を諦め る必要がありません。そして多くの生徒が部活に所属しているため、やる気に満ちた仲間達と切 ...
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希望するみんなが保育園に入れる社会をめざす会 潜在待機児童数に関する考察 1. はじめに希望するみんなが保育園に入れる社会をめざす会 ( 以降 本会 と記す ) では 待機児童が概ねゼロになる状況をめざす上で 保育園を増やしても待機児童問題が解消されない原因を把握し その原因を
... また、政府の政策において、幼児教育無償化と並んで、 「保育の受け皿 32 万人分の整備による待 機児童解消」が示されていますが、一方で、32 万人分の整備では待機児童が解消されない可能性も 懸念されます。待機児童が未解消の状況、つまり希望する人が保育園に入れない状況で、保育園に 入ることができた人を対象とした無償化が行われると、入れた人と入れない人の格差が拡がってし まうのではないかと危惧しています。 ...
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