石橋 直子（消費生活アドバイザー）
消費生活アドバイザー 有資格者サイト マニュアル
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2019年度消費生活アドバイザー第１次試験（再試験）問題(２時限)
... 第 25 問 次の文章につき、正しい場合は○、誤っている場合は×を解答欄に記入しなさい。 １ コープランドは、消費者の購買慣習特性の違いから、最寄店、買回店、専門店の３タイ プに小売店舗を類型化した。 ２ 消費社会が成熟化するにつれて、消費者購買行動は人口統計的要因や社会経済的要因で は説明しきれなくなってきたため、AIO 分析や VALS などの手法によるライフスタイル研 ...
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H29年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(１時限)
... 第 6 問 マーケティング活動に関する次のア～オの事項について最も関係の深いものを、 下記の語群より選んで解答欄に番号で記入しなさい。 ア 企業は製品価値の提案はできるが、その価値を消費者が認識するのは消費者自身 の知識やスキルが製品に適用される使用段階であり、言い換えれば、製品の本当の価 値は経験価値として認識される。 ...
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H28年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(３時限)
... イ 住宅や建築物などの個別の空間だけでなく、高齢者や障害者などにとっての「自宅 から公共交通機関を経て目的地まで」を一体の生活空間として捉え、快適で生活しや すい環境を整える規定を有するもの。 ウ 住宅や近隣建築物など、地域の土地利用の方向を決めて用途地域などを指定するもの。 エ 地震時の住宅の安全性を高めるために、震度 7 クラスの地震時においても人的被害 ...
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H28年度消費生活アドバイザー第２次試験問題(１時限)
... （論題番号） ➡ ＜消費者問題＞ 1． 2016（平成28）年度の消費者月間のテーマは、「みんなの強みを活かせ 〜安全・ 安心な社会に一億総活躍〜」であった。「みんなの強み」とは、具体的にそれぞれ 誰のどのような強みを指し、「安全・安心な社会」とはいかなるものなのか、そし て本テーマは全体としてどのような狙いをもっているのか、について論じなさい。 ...
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H28年度消費生活アドバイザー第２次試験問題(２時限)
... （論題番号） ➡ ＜経済一般＞ 5． 貿易に際して、関税がある場合と関税がない場合について比較し、消費者や生産 者にどのような影響をもたらしうるかを論じなさい。「消費者余剰」及び「生産者余 剰」という用語を用いればなお良い。 ...
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H28年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(２時限)
... に番号で記入しなさい。 消費者団体訴訟制度は、 ア の認定を受けた消費者団体が、事業者の不当な行為 に関して差止請求を行ったり、不当な事業者に対して被害 イ を請求したりする仕 組みである。「消費者契約法」に基づき、（ア）により認定される適格消費者団体は、不 特定多数の消費者の利益のために差止請求権を行使することができる。適格消費者団体 ...
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2019年度消費生活アドバイザー第１次試験（再試験）問題(３時限)
... 「大量生産・大量消費・大量廃棄」型の経済社会から脱却し、生産から流通、消費、廃 棄に至るまで物質の効率的な利用やリサイクルを進めることにより、資源の消費が抑制 され、環境への負荷が少ない社会を形成することが急務であったからである。 ・ ３Ｒ（スリーアール）は、環境と経済が両立した循環型社会を形成していくための 3 つ の取組の頭文字をとったものである。最も優先度の高い取組みは【エ】である。 ・ ...
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2019年度消費生活アドバイザー第１次試験（再試験）問題(１時限)
... - 3 - 第５問 次の文章の【 】の部分に、各選択肢から最も適当なものを選んで解答欄に番号を 記入しなさい。 第 3 期消費者基本計画は、2019 年度までの【ア】年間で関係府省庁等が講ずべき具体的施 策について評価指標と共に規定されている。その内容は「消費者の【イ】の確保」「【ウ】 の充実と信頼の確保」「適正な取引の実現」「消費者が主役となって選択・行動できる社会 ...
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消費生活アドバイザー 有資格者サイト マニュアル
... 4 当サイトのご利用にはChrome・Safariを推奨いたします。 以外のブラウザでもご覧いただけますが、正しく表示されない恐れがございます。 また、前回のログインのキャッシュが残っている場合、更新手続のメニューが表示しない場合がございます。 ブラウザのキャッシュをクリアしてから再びログインしてください。 ----【利用推奨ブラウザ】---- PC端末 ■Window[r] ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ⑤需要と供給のしくみ、産業構造の変化、市場経済のメカニズム ⑥企業の役割、経営原理、経営改革及びコミュニケーション ⑦経営分析の手法及び企業経営の課題と対応 ⑧市場の変化とマーケティング活動及び消費者行動 ⑨家族形態の多様化や国民経済と家計の関係 ⑩家計の収支構造の変化と資金計画 ⑪今後の社会構造の変化と生活設計のあり方 ⑫家計に関する税と社会保障費の負担 ⑬調査及び調査結果分析の方法 ...
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消費生活年報2011
... ７ ホームページ 「生活問題の総合サイト」をめざして、 1995年10月よりホームページでの情報提供を 開始し、消費者の関心や問題性の高い情報を 迅速に掲載している。2010年８月には、情報 分類とデザインを中心としたリニューアルを 実施し、見やすさや必要な情報の探しやすさ の改善など、利用者の利便性の向上を図った。 また、３月に発生した東日本大震災の被災地 や被災者に向けて、阪神大震災など過去の震災 ...
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消費生活年報2011
... ７ ホームページ 「生活問題の総合サイト」をめざして、 1995年10月よりホームページでの情報提供を 開始し、消費者の関心や問題性の高い情報を 迅速に掲載している。2010年８月には、情報 分類とデザインを中心としたリニューアルを 実施し、見やすさや必要な情報の探しやすさ の改善など、利用者の利便性の向上を図った。 また、３月に発生した東日本大震災の被災地 や被災者に向けて、阪神大震災など過去の震災 ...
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H29年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(２時限)
... の進展に的確に対応することに配慮し、また国際的な連携を確保、環境の保全に配慮し て行われなければならないとした。消費者利益の擁護および増進に関し、国、地方公共 団体および事業者はそれぞれの ウ を有するとされた。 また、同法は、消費者利益の擁護および増進に関して国が推進する基本的な施策とし て、安全の確保、広告その他の表示の適正化、などと並んで エ などを列挙している。 ...
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2019年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(２時限)
... 第37問 次の文章は、家計をとらえる基本的な用語について説明したものである。正しい 場合は〇、誤っている場合は×を選んで解答欄に記入（マーク）しなさい。 1 フローとは、ある会計期間の前の会計期の黒字分を引き継いだものである。 2 ストックとは、ある時点の資産・負債の金額をとらえたものである。 3 平均消費性向とは、可処分所得に占める消費支出の割合である。 ...
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2020年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(３時限)
... 〜 １．受験中は、受験票および写真付身分証明書を必ず机上に出しておいて下さい。 ２．受験中は、携帯電話等の通信機器の電源を必ず切って下さい。 ３． 筆記用具は、HB 以上の鉛筆、シャープペンシル、消しゴムを使用して下さい。 ４． 参考書・電卓等、３．で記載の筆記用具以外の使用を禁じます。 筆箱等のケース類も机上に置かないで下さい。 ５．解答用紙に受験番号と氏名を必ず記[r] ...
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2020年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(１時限)
... 〜 １．受験中は、受験票および写真付身分証明書を必ず机上に出しておいて下さい。 ２．受験中は、携帯電話等の通信機器の電源を必ず切って下さい。 ３． 筆記用具は、HB 以上の鉛筆、シャープペンシル、消しゴムを使用して下さい。 ４． 参考書・電卓等、３．で記載の筆記用具以外の使用を禁じます。 筆箱等のケース類も机上に置かないで下さい。 ５．解答用紙に受験番号と氏名を必ず記[r] ...
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2020年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(２時限)
... 〜 １．受験中は、受験票および写真付身分証明書を必ず机上に出しておいて下さい。 ２．受験中は、携帯電話等の通信機器の電源を必ず切って下さい。 ３． 筆記用具は、HB 以上の鉛筆、シャープペンシル、消しゴムを使用して下さい。 ４． 参考書・電卓等、３．で記載の筆記用具以外の使用を禁じます。 筆箱等のケース類も机上に置かないで下さい。 ５．解答用紙に受験番号と氏名を必ず記[r] ...
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2018年度消費生活アドバイザー第２次試験問題(２時限)
... ＜生活経済＞ 7． 家計実態をとらえるための代表的な調査に総務省統計局の「家計調査」と「全国 消費実態調査」がある。それぞれの調査の特徴、また調査結果を読み取るときに注 意すべき点について、以下のキーワードに留意しつつ説明しなさい。 ...
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2019年度消費生活アドバイザー第１次試験問題(１時限)
... させることをもって誘引が行われるものであり、かつ、役務の性質上、 イ ものと して、 ウ をいう。特定継続的役務提供契約を締結した消費者は、 エ を経過す るまでクーリング・オフとしての契約の解除をすることができる。この期間を経過した 場合には、原則として（クーリング・オフ妨害があった場合を除く）、クーリング・オフ は認められないが、消費者はなお、将来に向かって契約を解除することができる（中途 ...
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