消費生活モニター事業
2. 活性化事業の詳細 ( 交付金相当分 ) 事業名 1 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 新設 増設 拡充 ) 2 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 専門家の活用 ) 3 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 商品テスト ) 4 消費生活相談機能整備 強化事業 ( 苦情処理委員会 ) 5 消費生
... ⑦消費生活相談員等ﾚﾍﾞﾙｱｯﾌﾟ事業（研修参加支援） 担当職員の相談対応能力アップのための研修等参加 232 232 旅費、研修等参加費、高速道路・駐車場使用料 ⑧消費生活相談体制整備事業 専門相談員による消費生活出張相談事業 404 149 相談業務委託 ...
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Microsoft Word - 事業所モニター公募要綱120711（最終）
... ※３「プロジェクトサイト」：本実証事業の進捗状況及び島全体のエネルギー利用状況をインターネット上のホーム ページで公表し、宮古島市の低炭素化に向けた取組みを市民及び企業の皆様方と共有すると共に、日本そし て世界に向けて情報発信することを目的としております。事業所モニターの皆様には、「宮古島の低炭素化推 ...
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「若者」の消費生活相談の概要
... インターネットやＳＮＳなど、相手の顔が見えない情報があふれる中で、社会経験の少ない若 者が気軽に契約し、また利用する過程で思わぬトラブルに遭う状況が多いことが考えられる。イ ンターネットなどにより簡単に契約でき、クレジット払いなど支払能力を超える契約が安易にで きる環境の中で、若者にはその契約を冷静に判断し、自らの意志と支払能力の範囲内で、契約す ...
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平成25年度消費生活相談概要
... 【相談事例２】若者の相談（ ） ＤＭが届いた。アンケートかと思ったら、カンボジアやシンガポール、ミャンマーにあるマンシ ョンの購入申込書と返信用封筒が同封されていた。興味が無く不要なので、古紙回収に出そうと思 ったところに事業者から電話があった。 「不要ならば資料を回収する。どうしても必要なので取り に行く」と言われたので、来訪を断ったら凄まれた。資料を取りに自宅に来られるのが怖い。送り ...
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安全・安心な消費生活の実現 平成29年度行政評価（事務事業評価）実施結果 狭山市公式ウェブサイト
... 寄せられた相談に対し、センターが事業者と消費者の双方の主張を調整・交渉する斡旋 や助言等により、被害の未然防止や契約トラブルの解決へとつながった。また、高齢者等 を対象に講演会や出前講座を多数開催し、消費者保護に大変有効となっている。 商品やサービス取引の高度化・複雑化が急速に進行している現代社会の中で、例年１， ...
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価格調査物価モニターによる価格の見取調査を行うことにより 生活関連物資等の価格の変動を把握する 調査の実施に当たっては 消費者庁が指定した調査品目 25 品目に対して 物価モニターがメーカー 銘柄 ( 商品名 ) を選定する なお 各物価モニターは毎回の調査において 同一店舗で同一商品の店頭表示価格
... その理由は以下のいずれでしょうか。該当するものを全て選んでください。 消費支出額を増やそうと思っている理由を聞いたところ、「去年の同期間よりも必要な支出 が増えると見込まれるから」、「物価が上昇することにより、普段購入しているモノ・サービ スの価格が上がると思うから」と回答した人の割合が前回の調査から引き続き高く、増加して ...
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消費生活相談の動向2018
... （床下、屋根の次々リフォーム工事） 「住宅を点検する」と電話があり、事業者が来訪した。 3,000 円で雨樋を洗浄後、床下と屋 根の点検を行った。そこで、床下にシロアリが歩いた跡があると指摘され、床下工事 150 万円 と、事業者が提供する月額 3,000 円のメンテナンス会員の契約を結んだ。2 週間後の小屋裏の 点検で「不具合箇所がある」と指摘され、小屋裏工事 100 万円を契約。さらに翌月、屋根点検 ...
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長崎県消費生活審議会
... 当時は文部省と経済企画庁、そのあたりの間では、消費者教育は大事ですよというやり とりはありましたが、ただ、学習指導要領に昭和７０年代に入りはじめまして、平成元年 頃の学習指導要領に、あれは、１０年に１度の改訂がありますので、この平成のはじめ頃 の改訂のときに、かなり大幅に消費者教育が入ってまいりました。具体的に言うと、社会 ...
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岡山市消費生活センターソーシャルメディア運用ポリシー 岡山市消費生活センターからLINE＠で情報発信します｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... 岡山市消費生活センターソーシャルメディア運用ポリシー 岡山市ソーシャルメディア運用ガイドラインに基づき、岡山市市民生活局生活安全課消 費生活センター（以下、 「運営事務局」という。 ）が運用するソーシャルメディアの運用ポ リシー（以下、 「運用ポリシー」という。 ）を次のとおり定めます。 ...
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◆消費者行政の推進について（市長からのメッセージ） 消費生活センタートップページ｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... こうした中、岡山市では、平成９年から、消費生活相談員による消費者トラ ブルの解決に向けた助言・あっせん業務を開始するとともに、平成２１年には、 「消費生活センター」を設置し、相談体制の強化を図っております。 また、インターネット・テレビ・ラジオ・新聞等の各種メディアを活用した ...
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生ごみ水切りモニター事業結果報告書
... ３．２ モニター参加前に実施していた生ごみの水切りについて 今回のモニター事業に参加する前に生ごみの水切りを行っていた人は２１人、行っていなかった人は４人だ った（図９）。 生ごみの水切りを行っていた人では、水切りの方法として水切りネットによる水切りを行っていることが多 かった（図１０） 。その他では、手絞りを行っている人が多かった。 ...
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（２）消費生活相談
... 販売業者が有名企業や，市役所・消費生活センターなどの公 的機関またはその関係者であるかのように思わせて商品やサー ビスを契約させる。トラブルの多い品目は「商品一般（例：消費生 活センターをかたる電話，民事訴訟裁判通達書）」「他の台所用 品（例：水道局をかたって水質検査と思わせ浄水器を販売）」「公 社債」など。22 年度当初は特に消費生活センターをかたったア ...
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消費生活年報2011
... 薬の包装は、プラスチックにアルミなどを 貼り付けたPTP包装シート（Press-Through- Package）と呼ばれるものが主流である（以 下「PTP包装」という）。1996年以前のPTP 包装は、縦横にそれぞれミシン目が入って、 １錠ずつ切り離せる構造だったが、錠剤と一 緒にPTP包装を誤飲してしまう事故が頻発 したため、1996年３月の業界団体の自主申し 合わせにより、ミシン目を一方向のみとし、 ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... （２）消費者啓発・消費者教育用冊子等の作成と講座の実施（主なものの紹介） １）平成２６年度 「みんなで見守り気づいてつなごう！」 増加している高齢者の消費者被害への対応・救済が喫緊の 課題であり、消費者安全法では都道府県及び市町村の「安 全確保のための地域協議会の設置」が可能となった。高齢 者の消費者被害の未然防止、早期発見のためには、高齢者 ...
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「高齢者」の消費生活相談の概要
... ★突然訪問してきた事業者と契約した場合、契約書面を渡された日から８日間はクーリン グ・オフをすることができます。 ★無料と言われたとしても、別の料金がかかる場合があります。何を契約していくら支払 うのかをよく理解したうえで、本当に必要なものだけ、契約するようにしましょう。 ★高齢者の場合、新聞や役務の長期の継続契約は介護や入院等の理由により契約を続けら ...
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平成２９年度消費生活相談概要
... <センターからのアドバイス> ネット広告等では「お試し価格○○円」など消費者の興味をひく事項が強調されているため、取 引における重要事項を見逃したりする場合があります。すぐに申し込まず、購入や解約の条件、返 品ができるかどうかなど契約内容を必ず確認しましょう。定期購入と気付かずに注文してしまった ...
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平成25年度上半期 消費生活相談 本文
... また、相談のあった不当請求事業者については随時調査を行っており、今年度の上半期に不 当請求事業者として認定し、公表した事業者は 7 件（昨年は 6 件）あり、その手口としては、 「違法なわいせつＤＶＤ等を購入したとして告発文を送りつけ、連絡を要求する」または、 「実 在する国の機関や法人をかたったり、また、あたかも公的機関と誤解を招くような名称を用い ...
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｢インターネット取引｣の消費生活相談の概要
... 絡先の記載がないが、詐欺サイトではないか」 「写真投稿ＳＮＳで見つけた広告を見て、正規店 でない事業者のサイトからブランドのダウンジャケットを注文した。注文後、インターネットの 口コミに詐欺と書かれているのを見つけた。解約したい」などの相談が寄せられている。 「履物」では、ブランド品のブーツ、スニーカーなどに関する相談が多く、 「インターネット通 ...
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資料2 国民生活センター越境消費者センターについて インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... （20歳代 男性） クーリングオフ制度は海外にも通用するの？ 海外のアクセサリー通販サイトで商品を購入したが、３週間過ぎても商品が届かないため、翻訳ソ フトを駆使して英文で問合せをした。事業者から商品を送ったと返事があったが、商品はまだ届い ていません。事業者とのやりとりが英文のため、要領を得ず困っている。 ...
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消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... （注２） 不招請勧誘は消費者が望まない勧誘であり、通常の勧誘方法ではなかなか契約には 至らない。そのため、事業者は強引、執拗、または不意打ち的な行為を行うことで消 費者を「困惑」させて契約を締結させようとすることが多くなる。 （注３） 国民生活センターでは、2006 年 8 月～9 月に、政令指定都市等に居住する既婚女性 ...
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