Oracle Business Process Architectクイックスタートマニュアル, 11gリリース1（11.1.1）

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クイックスタートマニュアル 11g リリース 1（11.1.1） 部品番号 : B57064-01

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Oracle Business Process Architect Quick Start Guide, 11g Release 1 (11.1.1) 原本著者 : Sheela Vasudevan

制限付権利の説明このソフトウェアおよび関連ドキュメントの使用と開示は、ライセンス契約の制約条件に従うものとし、知的財産に関する法律により保護されています。ライセンス契約で明示的に許諾されている場合もしくは法律によって認められている場合を除き、形式、手段に関係なく、いかなる部分も使用、複写、複製、翻訳、放送、修正、ライセンス供与、送信、配布、発表、実行、公開または表示することはできません。このソフトウェアのリバース・エンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルは互換性のために法律によって規定されている場合を除き、禁止されています。ここに記載された情報は予告なしに変更される場合があります。また、誤りが無いことの保証はいたしかねます。誤りを見つけた場合は、オラクル社までご連絡ください。このソフトウェアまたは関連ドキュメントが、米国政府機関もしくは米国政府機関に代わってこのソフトウェアまたは関連ドキュメントをライセンスされた者に提供される場合は、次の Notice が適用されます。 U.S. GOVERNMENT RIGHTS

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このソフトウェアは様々な情報管理アプリケーションでの一般的な使用のために開発されたものです。このソフトウェアは、危険が伴うアプリケーション（人的傷害を発生させる可能性があるアプリケーションを含む）への用途を目的として開発されていません。このソフトウェアを危険が伴うアプリケーションで使用する際、このソフトウェアを安全に使用するために、適切な安全装置、バックアップ、冗長性（redundancy）、その他の対策を講じることは使用者の責任となります。このソフトウェアを危険が伴うアプリケーションで使用したことに起因して損害が発生しても、オラクル社およびその関連会社は一切の責任を負いかねます。

Oracle は Oracle Corporation およびその関連企業の登録商標です。その他の名称は、それぞれの所有者の商標または登録商標です。このソフトウェアおよびドキュメントは、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセス、あるいはそれらに関する情報を提供することがあります。オラクル社およびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスに関して一切の責任を負わず、いかなる保証もいたしません。オラクル社およびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセスまたは使用によって損失、費用、あるいは損害が発生しても、一切の責任を負いかねます。

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はじめに

... v 対象読者 ... vi ドキュメントのアクセシビリティについて ... vi 関連ドキュメント ... vi 表記規則 ... vi サポートおよびサービス ... vii

1 ビジネスプロセス管理の概要

1.1 用語 ... 1-2 1.1.1 ビジネスプロセス ... 1-2 1.1.2 ビジネスプロセスモデル ... 1-2 1.1.3 ビジネスプロセス管理 ... 1-2 1.1.4 Business Process Management Suite ... 1-2 1.1.5 ビジネスプロセスモデリング記法（BPMN） ... 1-2 1.1.6 ビジネスプロセス実行言語（BPEL） ... 1-2 1.2 ビジネスプロセス管理のメリット ... 1-3 1.3 ビジネスプロセス管理のモデリング手法 ... 1-3 1.4 ビジネスプロセス管理のライフサイクル ... 1-3 1.5 ビジネスプロセス管理の関係者 ... 1-5 1.6 Global Company の販売プロセスの事例 ... 1-5 1.6.1 「Quote」プロセスのフロー ... 1-6 1.6.2 「Order Booking」および「Shipment」プロセスのフロー ... 1-7 1.6.3 「Invoice」プロセスのフロー ... 1-7

2 Oracle BPA ソリューションの概要

2.1 Oracle SOA Suite ... 2-2 2.1.1 Oracle BPEL Process Designer（実装およびデプロイ） ... 2-2 2.1.2 Oracle BPEL Process Manager（実行） ... 2-2 2.1.2.1 ヒューマンインタラクション ... 2-3 2.1.2.2 コンテンツインタラクション ... 2-3 2.1.2.3 システムインタラクション ... 2-3 2.1.3 Oracle Business Activity Monitoring（BAM） ... 2-3 2.1.4 Oracle Business Rules ... 2-4 2.2 Oracle BPM ソリューション ... 2-4 2.3 主要な概念および用語 ... 2-5

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3.1 計画および戦略的分析 ... 3-3 3.2 現在のプロセスフローのモデル化（プロセス検出） ... 3-4 3.3 現在のプロセスモデルのシミュレーションおよび分析 ... 3-6 3.4 プロセスモデルの公開および参照 ... 3-7 3.5 プロセスブループリントの生成および IT との共有 ... 3-8 3.6 JDeveloper でのブループリントの表示 ... 3-8 3.7 実行可能 BPEL プロセスの作成 ... 3-8 3.8 新しいバージョンのプロセスブループリントとのマージ ... 3-9 3.9 BPA リポジトリへの BPEL 実行可能プロセスの保存 ... 3-9 3.10 継続的なプロセスの展開 ... 3-9 3.11 デプロイおよびテスト ... 3-9 3.12 監視および管理 ... 3-9

4 Oracle BPA メソッドフィルタ

4.1 Oracle BPA メソッドの概要 ... 4-2 4.1.1 BPMN モデルの作成 ... 4-3 4.1.1.1 自動アクティビティ ... 4-3 4.1.1.2 ヒューマンタスク ... 4-4 4.1.1.3 通知アクティビティ ... 4-5 4.1.1.4 ビジネスルール ... 4-6 4.1.1.5 XSD からのデータ構造のインポート ... 4-7 4.2 BPEL プロセスへのビジネスプロセスの変換 ... 4-7

5 BPA Suite クイックスタートサンプルの使用

5.1 クイックスタートサンプル BPA プロジェクトの理解 ... 5-2 5.2 OBPA リリース 11 クイックスタートサンプルの設定 ... 5-2 5.2.1 製品のインストール ... 5-2 5.2.1.1 Oracle Database XE（Universal 版）のインストール ... 5-2 5.2.1.2 Oracle Business Process Analysis Suite のインストール ... 5-3 5.2.1.3 Oracle Business Process Architect 11gR1 のインストール ... 5-3 5.2.1.4 Oracle JDeveloper のインストール ... 5-3 5.2.1.5 クイックスタートサンプルのダウンロード ... 5-3 5.2.2 データベーススキーマの作成 ... 5-3 5.2.3 Oracle JDeveloper でのデータベース接続の作成 ... 5-4 5.3 BPA クイックスタートサンプルプロジェクトの開始 ... 5-6 5.3.1 Oracle Business Process Architect の起動 ... 5-6

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Oracle BPA Architect でのサービスの関連付け ... 5-24 5.5.1 WSDL ファイルのインポート ... 5-24 5.5.2 UDDI 接続の作成 ... 5-27 5.5.3 WSIL 接続の作成 ... 5-30 5.6 プロセスモデルのシミュレーション ... 5-30 5.6.1 シミュレーションのメリット ... 5-31 5.6.2 シミュレーションのパラメータ ... 5-31 5.6.3 「Order Booking As-Is Process」モデルのシミュレーション ... 5-32 5.6.3.1 すべてのアクティビティの処理時間の設定 ... 5-32 5.6.3.2 すべてのアクティビティのコストパラメータの設定 ... 5-35 5.6.3.3 プロセスの頻度の設定 ... 5-36 5.6.3.4 条件付きブランチおよび決定点における確率の設定 ... 5-37 5.6.3.5 プロセス参加者に対するシミュレーションのパラメータの指定 ... 5-38 5.6.3.6 シミュレーションの実行オプションの構成 ... 5-40 5.6.3.7 シミュレーションの実行 ... 5-43 5.6.3.8 「Order Booking As-Is Process」のシミュレーションの結果の分析 ... 5-44 5.6.3.9 様々なバージョンの「Order Booking As-Is Process」の管理 ... 5-46 5.6.3.9.1 様々なバージョンの「Order Booking As-Is Process」モデルの表示 ... 5-47 5.6.3.9.2 新しいバージョンの「Order Booking As-Is Process」モデルの作成 ... 5-49 5.6.3.9.3 古いバージョンの「Order Booking As-Is Process」モデルへの移動 ... 5-50 5.6.4 シミュレーションレポートの生成 ... 5-51 5.7 将来のプロセスのモデル化 ... 5-53 5.7.1 既存の「Order Booking As-Is Process」モデルからの将来のモデルの作成 ... 5-54 5.7.2 条件付きブランチおよび決定点における確率の設定 ... 5-55 5.7.3 シミュレーションの実行 ... 5-58 5.7.4 「Order Booking To-Be Process」のシミュレーションの結果の分析 ... 5-58 5.8 シミュレーション実験の実行 ... 5-60 5.9 BPEL プロセスへのビジネスプロセスの変換 ... 5-67

6 Oracle JDeveloper でのビジネスプロセスモデルの使用

6.1 前提条件 ... 6-2 6.2 BPEL 実装モデルの表示 ... 6-2 6.3 「Order Booking」プロセスの入力メッセージの設定 ... 6-2 6.4 「Create Order」プロセスの BPEL 実装の理解 ... 6-7 6.4.1 「Create Order」プロセスの表示 ... 6-7 6.4.2 一意の Order ID の取得 ... 6-8 6.4.3 「Order」の処理 ... 6-13 6.4.4 「Create_Order」スコープ内での「Get_Order_Id」埋込みスコープの作成 ... 6-15 6.4.5 「Set_order_id」割当てアクティビティの作成 ... 6-16 6.4.6 データベースへの「Order」情報の挿入 ... 6-20 6.4.7 変換アクティビティの作成 ... 6-21 6.5 「Get Customer Information」プロセスの BPEL 実装の理解 ... 6-27 6.5.1 「Invoke_Get_Customer_Information」起動アクティビティ ... 6-28 6.5.2 「Assign_Get_Customer_Information_Input」割当てアクティビティ ... 6-28 6.6 「Get Credit Information」プロセスの BPEL 実装の理解 ... 6-28 6.6.1 「Invoke_Get_Credit_Information」起動アクティビティ ... 6-29 6.6.2 「Assign_GetCredit_Input」割当てアクティビティ ... 6-30

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6.7.1.1 「Approve Order」ヒューマンタスクの表示 ... 6-32 6.7.1.2 「Approve Order」ヒューマンタスク定義の表示および理解 ... 6-33 6.7.2 「はい」スイッチまたは「いいえ」スイッチ ... 6-36 6.7.2.1 「Cancel_Order」スコープ ... 6-37 6.7.2.2 「End」スコープ ... 6-39 6.8 「Fulfill Order」アクティビティの BPEL 実装の理解 ... 6-40 6.8.1 「initiateTask_Fulfill_Order_1」起動アクティビティ ... 6-41 6.8.2 「Fulfill_Order_1_AssignTaskAttributes」割当てアクティビティ ... 6-41 6.8.3 「receiveCompletedTask_Fulfill_Order_1」受信アクティビティ ... 6-45 6.9 「Update_Order」スコープの理解 ... 6-45 6.9.1 「UpdateOrder」起動アクティビティ ... 6-45 6.9.2 「Assign_UpdateOrder_Input」割当てアクティビティ ... 6-46 6.10 「End_2」スコープの理解 ... 6-48 6.10.1 「Invoke_End」起動アクティビティ ... 6-48

7 JDeveloper でのプロセスブループリントの使用

7.1 ブループリントを使用した BPEL プロセスの作成 ... 7-2 7.1.1 Oracle BPA 接続の作成 ... 7-2 7.1.2 アプリケーションおよび SOA プロジェクトの作成 ... 7-5 7.1.3 ブループリントおよび生成される BPEL アーティファクトの理解 ... 7-8 7.1.4 BPEL コードへの実装の詳細の追加 ... 7-13 7.2 新しいバージョンのプロセスブループリントとのマージ ... 7-13 7.2.1 ビジネスプロセスモデルの変更およびプロセスブループリントの再生成 ... 7-13 7.2.2 新しいバージョンのプロセスブループリントとのマージ ... 7-14

8 「Order Booking As-Is Process」のモデル化

8.1 「Order Booking As-Is Process」フローの理解 ... 8-2 8.2 「Order Booking As-Is Process」モデルの作成 ... 8-3 8.2.1 モデルのビジネスプロセス図の作成 ... 8-3 8.2.2 「Order Booking As-Is Process」のアクティビティの作成 ... 8-4

索引

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このマニュアルでは、Oracle Business Process Architect Suite の概要および使用方法について説明します。

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このマニュアルは、Oracle Business Process Architect をインストールして使用するユーザーを対象としています。

ドキュメントのアクセシビリティについて

オラクル社は、障害のあるお客様にもオラクル社の製品、サービスおよびサポート・ドキュメントを簡単にご利用いただけることを目標としています。オラクル社のドキュメントには、ユーザーが障害支援技術を使用して情報を利用できる機能が組み込まれています。HTML 形式のドキュメントで用意されており、障害のあるお客様が簡単にアクセスできるようにマークアップされています。標準規格は改善されつつあります。オラクル社はドキュメントをすべてのお客様がご利用できるように、市場をリードする他の技術ベンダーと積極的に連携して技術的な問題に対応しています。オラクル社のアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility Program の Web サイト http://www.oracle.com/accessibility/ を参照してください。ドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについてスクリーン・リーダーは、ドキュメント内のサンプル・コードを正確に読めない場合があります。コード表記規則では閉じ括弧だけを行に記述する必要があります。しかし JAWS は括弧だけの行を読まない場合があります。 外部 Web サイトのドキュメントのアクセシビリティについて このドキュメントにはオラクル社およびその関連会社が所有または管理しない Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。オラクル社およびその関連会社は、それらの Web サイトのアクセシビリティに関しての評価や言及は行っておりません。 聴覚に障害があるお客様の Oracle サポート・サービスへのアクセス Oracle サポート・サービスに連絡するには、テレコミュニケーション・リレー・サービス（TRS）を使用して Oracle サポート（+1-800-223-1711）までお電話ください。Oracle サポート・サービスの技術者が、Oracle サービス・リクエストのプロセスに従って、技術的な問題を処理し、お客様へのサポートを提供します。TRS の詳細は、 http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/trs.html を参照してください。電話番号の一覧は、http://www.fcc.gov/cgb/dro/trsphonebk.html を参照してください。

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ビジネスプロセス管理の概要

企業では、ビジネスプロセス管理（BPM）テクノロジを使用して、繰り返し実行される重要なビジネスプロセスを設計、シミュレーション、自動化、統合、監視および最適化し、最適なビジネスプロセスを実現できます。これによって、コストを削減しながら、生産性を上げて業務の全体的なパフォーマンスを向上させることができます。このマニュアルでは、BPM の概念および Oracle BPM のライフサイクルについて説明します。また、ビジネスプロセスのモデル化、シミュレーション、実装およびデプロイについて説明する事例も示します。この章の内容は次のとおりです。 ■ 1.1 項「用語」 ■ 1.2 項「ビジネスプロセス管理のメリット」 ■ 1.3 項「ビジネスプロセス管理のモデリング手法」 ■ 1.4 項「ビジネスプロセス管理のライフサイクル」 ■ 1.5 項「ビジネスプロセス管理の関係者」 ■ 1.6 項「Global Company の販売プロセスの事例」

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1.1 用語

ここでは、BPM テクノロジで使用されている主要な用語およびその定義について説明します。この項の内容は次のとおりです。 ■ 1.1.1 項「ビジネスプロセス」 ■ 1.1.2 項「ビジネスプロセスモデル」 ■ 1.1.3 項「ビジネスプロセス管理」

■ 1.1.4 項「Business Process Management Suite」

■ 1.1.5 項「ビジネスプロセスモデリング記法（BPMN）」 ■ 1.1.6 項「ビジネスプロセス実行言語（BPEL）」

1.1.1 ビジネスプロセス

ビジネスプロセスとは、入力をより有益な出力に変換することによって価値を生成する一連の関連アクティビティおよびタスクのことです。ビジネスプロセスはプロセスフローにリンクされています。プロセスのアクティビティは、自動化するか、または手動で実行できます。ビジネスプロセスで他のサブプロセスを参照できます。また、他のプロセスでビジネスプロセスを参照することもできます。ビジネスプロセスは、管理プロセス（コンプライアンス、戦略的管理など）、コアプロセス（購入、製造、販売、マーケティングなど）およびサポートプロセス（人事など）で構成されています。

1.1.2 ビジネスプロセスモデル

ビジネスプロセスモデルは、ビジネスプロセスのグラフィカルな表現です。これによって、ビジネスプロセスの開始から完了までに行う必要のある一連のタスクが段階的に表示されます。明確に示されるプロセスマップは、ビジネスプロセスの本質をグラフィカルに表現することを目的にしています。これを参照するだけで、プロセスの目的およびフロー全体を判断できます。

1.1.3 ビジネスプロセス管理

ビジネスプロセス管理（BPM）は、ビジネスプロセスをそのライフサイクル全体にわたりモデル化、開発、デプロイおよび管理してビジネス戦略を実装することによって、ビジネスの革新および最適化を行います。BPM は、戦略的な業務目標を定義および実装し、それらの目標に対して、企業の財務上および経営上の業績を測定して管理します。

1.1.4 Business Process Management Suite

Business Process Management Suite は統合ツールセットです。プロセスのモデル化、実行可能ファイルの実装、およびビジネスと IT の提携の強化や刻々と変わるビジネス要件に迅速に対応するための BAM が含まれています。

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1.2 ビジネスプロセス管理のメリット

ここでは、ビジネスプロセス管理（BPM）のメリットについて説明します。ビジネスプロセス管理のメリットは、次のとおりです。 ■ BPM は、業務を遂行するためのプロセスを明確にし、ビジネスプロセスモデルを迅速に設計するツールを提供します。これによって、新しい業務上の価値を創出するビジネスプロセスモデルまたは業務効率を高めるビジネスプロセスモデルを簡単に作成および変更できます。 ■ BPM は、ビジネスプロセスをそのライフサイクル全体にわたってモデル化、開発、デプロイおよび管理してビジネス戦略を実装することによって、ビジネスの革新および最適化を実現します。 ■ これによって、ビジネス情報をより迅速に取得し、市場の動向または競合他社の脅威により短時間で対応して、業務効率を高めることができます。 ■ BPM によって、共通のビジネス用語およびプロセスリポジトリが確立されるため、業務におけるすべての関係者がモデリング手法を共有し、同じ言語を使用できます。これによって、プロセスの継続的な改善を目的としたビジネスと IT の間の提携が可能になります。 ■ ビジネスモデルを計画する場合は、そのビジネスモデルを実際に実行して顧客またはパートナに影響を及ぼす前に、実装フェーズで処理する必要があります。ビジネスと IT の間にはギャップがあり、このギャップを解消して新しいビジネスモデルを実装する機能は簡単には実現できません。BPM を使用すると、ビジネスと IT の提携が可能になるため、ビジネスプロセスモデルで示されているビジネス要件を実行可能なビジネスプロセスで満たすことができます。 ■ 今日の環境において、コンプライアンスは継続的イニシアチブの 1 つです。ビジネスプロセスを手動で文書化および管理するには、コストがかかります。BPM ツールを使用すると、管理に必要な文書およびレポートを自動的に生成できます。 ■ 同じビジネスプロセスが様々な部門で多少異なる形で実行されている場合、BPM を使用すると、ビジネスプロセス間およびサポートプロセス間での差異を特定して軽減できます。 ■ ベストプラクティスの再利用を促進し、企業全体におけるプロセスのイニシアチブに一貫性を保証します。 ■ プロセス図は静的な描画より優れています。プロセス図は動的であり、変化するビジネス条件に応じて変更できます。 ■ 既存のプロセスおよびリソースに対する変更について、影響分析を実行できます。 ■ シミュレーションによってリソースのボトルネックを特定し、ビジネスプロセスを最適化するのに役立ちます。 ■ ビジネスプロセスモデルから実行可能な BPEL モデルへの有意義かつ自動的な変換によって、迅速な開発を促進します。 ■ プロセスポータルを通じて、業務における様々な関係者が共同作業できます。

1.3 ビジネスプロセス管理のモデリング手法

Oracle BPA では、ビジネスプロセスモデリングに ARIS モデリング手法が使用されています。このモデリング手法の詳細は、『Oracle BPA Suite 10.1.3 Method Guide』を参照してください。

1.4 ビジネスプロセス管理のライフサイクル

企業の競争力を維持するには、ビジネスプロセスを効率的に管理する必要があります。この場合、ビジネスプロセス管理（BPM）のライフサイクル全体にわたる体系的な取組みが必要となります。Business Process Analysis（BPA）は、ビジネスプロセスのモデル化およびシミュレーションを行う BPM ライフサイクルの主要コンポーネントです。プロセス実行ツールおよび監視ツールとともに BPA を使用すると、ビジネスプロセスのライフサイクル全体を管理できます。

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図 1-1に、BPM ライフサイクルを示します。 図 1-1 BPM ライフサイクル 一般的な BPM のライフサイクルは、次に示す 3 つのフェーズで構成されています。 ■ ビジネスプロセスの分析 ■ ビジネスプロセスの実行 ■ ビジネスプロセスの監視 ビジネスプロセスの分析 ビジネスプロセスの分析では、モデル化およびシミュレーションを行います。最初の手順はモデル化です。モデル化では、ビジネスプロセスモデルを取得し、設計します。モデル化は、ビジネス主導のアクティビティであり、独自の反復されるライフサイクルを持ちます。業務関係者は協力してプロセスを設計し、プロセスおよびポリシー、キーパフォーマンスインディケータ、ビジネスイベントおよびビジネスアクティビティなど、ビジネスにとって重要な要素を特定します。モデルを最適化してリスクの軽減と柔軟性の向上を実現するために、モデル化に続いてモデルのシミュレーションおよび分析を行います。シミュレーションでは、コストおよび時間に関するヒューリスティックまたは典型的なデータを使用して、現在のモデルのパフォーマンスを測定できます。仮定のシナリオを分析することもできます。 ビジネスプロセスの実行 次のフェーズは、実装および実行で構成されています。ビジネスプロセスモデルは抽象的であり、ランタイムプラットフォームにデプロイして実行できる具体的な実行可能プロセスに変換する必要があります。BPM を使用すると、ビジネスと IT の提携が可能になるため、ビジネスプロセスモデルで示されているビジネス要件を実行可能なビジネスプロセスで満たすことができます。 ビジネスプロセスの監視

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1.5 ビジネスプロセス管理の関係者

BPM ライフサイクルには、業務と IT の両方の関係者が存在します。これらの関係者は、最適なビジネスプロセスを実現するために継続的に協力する必要があります。 図 1-2 BPM の関係者 表 1-1は、図 1-2を説明しています。

1.6 Global Company の販売プロセスの事例

この章では、1 つの事例を使用して、ビジネスプロセスの開発プロセスについて説明します。この事例では、Global Company の販売プロセスを取り上げています。

Global Company では、Web ベースのクライアントアプリケーションを使用して、MP3 プレーヤやテレビなどの電気製品を顧客に販売しています。「Sales」コアプロセスは、「Quote」プロセス、「Order Booking」および「Shipping」プロセス、「Invoice」プロセスで構成されています。ビジネスプロセスは簡略化され、様々なメソッドオブジェクトについて理解することに焦点が当てられていますが、ビジネスプロセスに特有のすべての複雑さを本当に表しているわけではありません。 表 1-1 BPM の関係者の説明 関係者説明 LOB プロセス所有者ビジネスプロセスを所有し、目標およびビジネス要件を設定します。ビジネスアナリストビジネスプロセスモデルの作成および分析を担当します。ビジネスアナリストは、シミュレーションを行って、最適なビジネスプロセスモデルを特定します。業務エンドユーザービジネスプロセスの日常のユーザーです。 IT 開発者抽象プロセスモデルからデプロイおよび監視が可能な実行可能プロセスへの変換および QA を担当します。プロセス管理者本番における実行可能プロセスの管理および監視を担当します。プロセスアーキテクト / ビジネスアナリスト業務組織と IT 組織の接点となり、ビジネスと IT が効率的に提携できるようにします。

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最初の手順では、Global Company 販売組織のコアビジネスプロセスを特定します。2 番目の手順では、コアビジネスプロセスの業務目標を定義します。付加価値連鎖図を使用して、企業の付加価値の創出に直接関与している企業内の機能を特定します。これらの機能は、付加価値連鎖を構成する機能のシーケンスを作成することによって相互に連結できます。Global Company の「Sales」コアプロセスは、次のとおりです。 ■ 「Quote」プロセス ■ 「Order Booking」および「Shipment」プロセス ■ 「Invoice」プロセスこの項の内容は次のとおりです。 ■ 1.6.1 項「「Quote」プロセスのフロー」 ■ 1.6.2 項「「Order Booking」および「Shipment」プロセスのフロー」 ■ 1.6.3 項「「Invoice」プロセスのフロー」

1.6.1 「Quote」プロセスのフロー

見積りシステムの全体的なプロセスフローは、次のとおりです。 1. 顧客の引合いを検証して新規見積り資料に変換します。この資料には、顧客の情報および要件が含まれています。見積り資料に販売担当者が割り当てられます。この販売担当者が、見積りプロセスの間、見積り資料の所有者となります。 2. 顧客の要件を満たす製品ソリューションを特定します。ソリューションの詳細を見積り資料に追加します。この手順では、販売担当者は販売コンサルタントおよび製品管理者と協力して作業を行います。また、販売担当者は、製品カタログシステムを使用して、利用可能な製品ソリューションを特定します。 3. ソリューションの価格情報を見積り資料に追加します。販売担当者は、価格管理システムを参照してこれを実行します。 4. 取引の規模および顧客の優先ステータスに応じて、割引を適用します。プラチナ顧客には、ゴールド顧客またはシルバー顧客より高い割引率が適用されます。販売担当者は、割引マトリックスシステムにアクセスしてこれを実行します。 表 1-2 プロセスおよび目標の説明 プロセス名目標「Quote」プロセス過大見積りおよび過小価格設定を最小限に抑えます。「Order Booking」および「Shipment」プロセスサイクル時間を削減し、品質を向上させます。「Invoice」プロセス適切なキャッシュフローを維持し、売掛金回収期間を改善します。

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1.6.2 「Order Booking」および「Shipment」プロセスのフロー

顧客から注文要求を受け取ると、次の処理が行われます。

1. 「Purchase Order」が作成されて注文処理システムに挿入されます。Order の状態は、「Pending」に設定されます。入力は Quote Document で、出力は Purchase Order です。

2. 顧客情報（ID、名前、住所、クレジットカード情報）が CRM システムから取得されます。

入力は顧客名で、出力は顧客データです。

3. 顧客の信用が確認され、信用格付けサービスによって信用格付けが戻されます。信用が承

認されなかった場合、注文の取消しを知らせる通知が顧客および販売担当者に送信され、「Order Booking」プロセスは終了します。入力は Customer で、出力は Credit Rating で

す。 4. 信用が承認された場合は、ビジネスルールが評価され、注文に役員の承認が必要かどうかが判断されます。ビジネスルールでは、次のように規定されています。 a. 顧客がプラチナ顧客の場合、手動承認は必要ありません。 b. 顧客がゴールド顧客の場合、$1000 を超える注文に対してのみ手動承認が必要です。 c. 顧客がシルバー顧客の場合、注文額に関係なく、すべての注文に対して手動承認が必要です。 5. 手動承認が必要な注文では、役員にメッセージをルーティングするヒューマンワークフローの手順が必要となります。 6. 注文が承認されると、注文の処理に送信されます。注文が処理されると、プロセスによって注文状態が完了に設定され、電子メールを介して通知が注文書とともに顧客に送信されます。

1.6.3 「Invoice」プロセスのフロー

請求書が必要になると、次の処理が行われます。 1. 顧客から注文承諾通知を受信したら、商品の引出しが記帳され、インベントリが修正されます。 2. 支払いのために請求書が生成され、顧客に送信されます。

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Oracle BPA ソリューションの概要

Oracle Business Process Analysis Suite には、詳細なプロセス分析を実行するための手段が備えられています。また、業界をリードする ARIS プラットフォームで動作する、ビジネスプロセスのモデル化、シミュレーションおよび公開を行うための包括的な統合ツールセットが提供されています。Oracle BPA によって、エンタープライズアーキテクチャ、プロセスの改善および変更管理の取組みが促進され、ビジネスプロセスモデリング（BPM）イニシアチブと SOA イニシアチブのとの連携が実現されます。また、Oracle BPA は、Oracle SOA Suite、BPEL Process Manager および BAM と統合され、閉ループの BPM 機能を実現しています。 Oracle BPA Suite には、次のコンポーネントが含まれています。

■ Oracle Business Process Architect: Oracle Business Process Architect は、モデル化および

シミュレーションを行うためのコンポーネントです。これによって、組織の境界を越えたヒューマンステップ、自動の手順およびルール手順で構成されるプロセスマップおよび詳細なプロセスフローを定義するために、グラフィカルな表現豊かで直感的なモデル化のための環境が業務ユーザーに提供されます。Oracle Business Process Architect では、ビジネスプロセスモデリングに加えて、データのモデル化（UML モデルの優れたサポート）、組織のモデル化、IT システムランドスケープ、影響分析およびリッチレポートの生成がサポートされています。このコンポーネントを使用して様々なシナリオに基づくシミュレーションを行うと、現在および将来のプロセスについて分析することができます。シミュレーションを使用すると、スループット分析、アクティビティベースのコスト計算および平均サイクル期間の分析を行うことができます。Oracle Business Process Architect は、プロセスについて、クリティカルパス、リソースのボトルネック（人とシステムの両方を含む）および構造上の問題を検出するための診断ツールです。シミュレーションを通じて、特定の仮定条件におけるプロセスのパフォーマンスを迅速に確認できます。

Oracle Business Architect は多用途のツールであるため、様々なスキルを持つ業務ユーザーがこれを使用できます。このツールを使用すると、フィルタとも呼ばれる事前定義された一連の視点が提供されますが、新しい視点を作成することもできます。

■ Oracle Business Process Publisher: このツールは、プロセスポータルにビジネスプロセス

モデルを公開するために使用され、プロセスのコンテンツに対するロールベースのセキュアなアクセスを提供します。これによって、様々なチームメンバー間での協力が助長されたり、企業規模でのプロセスモデルの共有や再検討が推進されます。

■ Oracle Business Process Repository: Oracle Business Process Repository は、プロセスのメタデータの格納に使用されます。

■ Oracle Business Process Repository Server: 共有リポジトリを使用してプロセスモデルを共同開発するマルチユーザーシナリオで使用されます。また、ロールベースのアクセス、ロールベースのバージョニング、チェックイン、チェックアウトおよびロードバランシングの各機能を備えた、一元的プロセス管理ストアの役割も果たします。

この項の内容は次のとおりです。

■ 2.1 項「Oracle SOA Suite」

■ 2.2 項「Oracle BPM ソリューション」

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2.1 Oracle SOA Suite

Oracle SOA Suite を使用すると、既存のアプリケーションやその他の IT 資産を活用する相互運用可能なモジュール型インフラストラクチャ上に、サービスおよびイベントのアーキテクチャを構築できます。開発の重点をコーディングからコンポーネントの組立てに移行することによって、実装が簡略化され、開発生産性が向上し、デプロイ時間が短縮されます。また、業務上の見通しと適応可能なビジネスプロセスとを継続的に融合させることによって、企業の機動性が向上します。SOA Suite は、幅広い機能を備えた包括的な製品であり、効率的に統合され、統一された標準ベースのアーキテクチャ、ガバナンスおよび経験価値を提供することによって、顧客の総所有コスト（TCO）を削減します。

Oracle SOA Suite は、サービス指向アプリケーションを構築して任意のミドルウェアプラットフォームにデプロイすることを可能にする標準ベースの最善のスイートです。このスイートは次のもので構成されています。

■ サービスを開発するための Integrated Service Environment（ISE）

■ アプリケーションを統合するためのマルチプロトコル Enterprise Service Bus（ESB）

■ サービスのライフサイクルを検出および管理するためのサービスレジストリ ■ サービスをビジネスプロセスに結び付けるための BPEL ベースの編成エンジン ■ ビジネスポリシーの取得および自動化を可能にするビジネスルールエンジン ■ サービスに対して認証ポリシーおよび認可ポリシーを適用し、SLA の順守に関してサービスとプロセスを監視する、Web サービスの管理とセキュリティのソリューション ■ ビジネスエンティティおよびビジネスエンティティ間のインタラクションをリアルタイム

に可視化してサービスを最適化できる Business Activity Monitoring（BAM）

■ 従業員、顧客およびパートナが、コンテンツへのアクセス、関連するパフォーマンスメト

リックへのアクセス、およびビジネスプロセスとのインタラクションによって協力と対処を行うためのエンタープライズポータル

Oracle SOA Suite は、次の項で説明するコンポーネントで構成された、標準ベースの最善のテクノロジスイートです。

■ 2.1.1 項「Oracle BPEL Process Designer（実装およびデプロイ）」

■ 2.1.2 項「Oracle BPEL Process Manager（実行）」 ■ 2.1.3 項「Oracle Business Activity Monitoring（BAM）」 ■ 2.1.4 項「Oracle Business Rules」

2.1.1 Oracle BPEL Process Designer（実装およびデプロイ）

BPEL ベースの実行可能プロセスを開発およびデプロイする場合に使用されます。Oracle Business Process Repository と統合され、BPEL による高品質なアーティファクトを生成するための開始点として、Oracle Business Process Architect で開発されたビジネスプロセスモデルを使用します。サービスを開発し、複合アプリケーションおよびビジネスプロセスにサービスを

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Oracle Application Server の最上位に構築することによって、BPEL Process Execution エンジンでは、Oracle Application Server が提供する成熟した機能（クラスタリング、高可用性、埋込みメッセージ、トランザクション管理など）を利用できます。

Oracle BPEL Process Manager では、次の項で説明するインタラクションがサポートされています。 ■ 2.1.2.1 項「ヒューマンインタラクション」 ■ 2.1.2.2 項「コンテンツインタラクション」 ■ 2.1.2.3 項「システムインタラクション」

2.1.2.1 ヒューマンインタラクション

Oracle Process の実行コンポーネントでは、エンドツーエンドのプロセスへの手動による参加が包括的にサポートされています。ヒューマンワークフローの機能には、ロールベースでカスタマイズ可能なワークリストアプリケーション、高度なルーティングや割当てにすぐに使用できるワークフローパターン、広範なサポートの通知とエスカレーションポリシー、使いやすい宣言型のモデル化などが含まれます。作成されるタスクサービスは、複数のビジネスプロセスで再利用できます。ワークリストアプリケーションでは、作業の実行を監視および最適化するための様々なレポートが生成されます。レポートに含まれる可能性のあるものには、注目する必要のある作業項目、現在の作業負荷と分散、サイクル期間および生産性があります。レポートには、ユーザープロファイルに基づくデータが含まれています。たとえば、監督者のレポートにはスタッフに関するデータが含まれています。プロセス図でモデル化されるルーティングに加え、Oracle BPM では、ヒューマン対ヒューマンのワークフローに適したルーティングのパターンもサポートされています。このようなサポートには、ある参加者が他の参加者を招待する機能、他の参加者から情報を要求する機能、他の参加者にタスクを委任または再割当てする機能が含まれます。実行時に使用可能なこれらの機能は、場合によっては、プロセスモデルで制限を受けることがあります。

2.1.2.2 コンテンツインタラクション

Oracle BPM では、参加者の間で構造化されたインタラクションと構造化されていないインタラクションの両方を使用できます。参加者によってタスクに追加されたコメントおよび添付ファイルは、他のすべての参加者も使用できるようになります。コンテンツ管理システムのドキュメントは、構造化された通信にも使用できます。Oracle BPM には、ディスカッションフォーラムや他の構造化されていない通信手段（チャット、IP 電話など）も導入されています。

2.1.2.3 システムインタラクション

Oracle Process の実行コンポーネントでは、エンドツーエンドのプロセスにおけるシステム統合が包括的にサポートされています。このコンポーネントによって、サービスとしてシステムを公開し、そのサービスを変更の容易なプロセスフローに編成するための標準ベースのプラグアンドプレイインフラストラクチャが提供されます。このコンポーネントは、複合アプリケーション（Web サービスの編成、J2EE プロセスフロー）と 300 を超える接続ソリューションを経由するデータ統合アプリケーションの両方を配信するために使用され、B2B コネクタを介してパートナと統合します。

2.1.3 Oracle Business Activity Monitoring（BAM）

BAM は、サービスや様々なイベントを監視して、企業、ビジネスプロセス、人およびシステムの状態をリアルタイムで可視化するために使用されます。BAM コンポーネントを使用すると、企業幹部は、企業内の様々なサービスやビジネスプロセスにわたる品質保証契約（SLA）を監視し、キーパフォーマンスインディケータ（KPI）を実際のビジネスプロセス自体に関連付け、さらに、業務環境が変化した場合に修正措置を実施するためにビジネスプロセスをより迅速かつ効率的に変更できます。業務ユーザーは、非常に効率的なダッシュボードとレポートを迅速に作成できます。これらは、数回のクリックのみで詳細情報にドリルダウンする機能を持ち、リアルタイムで更新される重要な業務の測定値や KPI を示します。また、ユーザーは警告を発生させる条件およびルールをモデル化できます。

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2.1.4 Oracle Business Rules

Oracle Business Rules は、ビジネスポリシーを取得するためのルール設計ツールおよび推論エンジンです。Oracle BPM プラットフォームの Business Rules コンポーネントは、高パフォーマンスの推論に基づくルールエンジンであり、業務ユーザーが宣言的な方法（文対手続き型ロジック）でビジネスルールを明示的に指定および管理できるようにします。ルールエンジンは、業界標準である Rete アルゴリズムに基づいています。このアルゴリズムの詳細は、 http://en.wikipedia.org/wiki/Rete_algorithm を参照してください。

2.2 Oracle BPM ソリューション

Oracle BPA Suite を Oracle SOA Suite と組み合せて使用すると、ビジネスプロセスを継続的に改善するための包括的な閉ループの BPM ライフサイクルが提供されます。Oracle BPM ソリューションは、Oracle BPA Suite および Oracle SOA Suite で構成されています。

図 2-1 Oracle SOA Suite のアーキテクチャ

Oracle BPM ソリューションは、次のもので構成されています。

■ モデル化 : Oracle Business Process Architect は、モデル化を行うコンポーネントです。この

ツールを使用して、プロセス、業務データ、IT システムおよび組織構造をモデル化できます。ビジネスプロセスモデリング記法（BPMN）モデル、イベントプロセスチェーン（EPC）モデルなどの 50 を超えるモデルタイプがサポートされています。

■ シミュレーション : Oracle Business Process Simulation は、シミュレーションを行うコン

ポーネントです。これによって、モデリング担当者は、様々なシナリオに基づいてシミュレーションを実行してプロセスを分析できます。シミュレーションを使用して、タイミングやコストの分析を行ったり、プロセスやリソースのボトルネックを検出できます。この

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■ デプロイおよび実行 : Oracle BPEL Process Manager は、サービスや様々なイベントを監視

して、企業、ビジネスプロセス、人およびシステムの状態をリアルタイムで可視化するために使用されます。このツールは、自動タスクおよびヒューマンタスクの両方を作成する場合に使用されます。業務ユーザーまたはビジネスアナリストが管理できる、実行時の動的決定には、Oracle Business Rules が使用されます。

■ 管理 : Oracle Application Server Control は、サービス、プロセスおよびシステムを管理す

る場合に使用されます。

■ 監視 : Oracle Business Activity Monitoring（BAM）は、サービスや様々なイベントを監視

して、企業、ビジネスプロセス、人およびシステムの状態をリアルタイムで可視化するために使用されます。

2.3 主要な概念および用語

ここでは、ビジネスプロセス管理で使用される主要な概念および用語について説明します。 ■ ビジネスプロセスモデル : 抽象的なビジネスプロセスを表します。ビジネスプロセスモ デルには、業務に関する定義が含まれています。ビジネスプロセスとは、特定の業務要件を実現するための一連の関連アクティビティおよびタスクのことです。ビジネスプロセスモデルは、業務のサポートに必要な技術的アーキテクチャから基本的には独立しています。ビジネスプロセスモデルにプロセスやアクティビティが含まれていることがありますが、これらは、通常、文書化の目的でのみ含まれています。 ■ 実行可能プロセス : IT によって抽象的なビジネスプロセスに実装の詳細が追加され、ビジ ネスモデルが物理的な実行可能プロセスに変換されます。この実行可能プロセスはデプロイおよび監視できます。 ■ プロセスブループリント : このモデルは、ビジネスプロセスモデルと実行可能プロセスで 共通のメタデータが含まれている接点となります。プロセスブループリントには、業務と IT の両方に関連するアーティファクトのみが含まれています。プロセスブループリントでは、業務レベルが要件として使用され、それらの要件を満たすための概念的で技術的な手段が示されます。設計は抽象的であるため、様々なテクノロジによる実装が可能です。 図 2-2 Oracle BPM ソリューションの概念

注意 : 現在、Oracle BPM ソリューションは、Oracle SOA Suite 11g と組み 合されて Oracle BPA Suite 11g として販売されています。

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Oracle BPM のライフサイクル

この章では、Oracle BPM のライフサイクルについて説明します。

Oracle BPM には、ビジネスと IT の両方の領域を他に類のない深さでサポートする最適なツールが含まれています。Oracle BPA Suite は、業務ユーザーを対象とするモデル化ツールです。 Oracle SOA Suite は、IT 開発者を対象とする、実行および監視を行うためのプラットフォームです。以前は、アナリストおよび IT にとって最適なツールをまとめる試みは、モデル化と実装間におけるラウンドトリップの不具合が原因で失敗していました。プロセスモデルは、ビジネスから IT への一回限りのハンドオフ用に作成された、ビジネス要件の単純な仕様ではありません。プロセスモデルは頻繁に変化するビジネス要件に伴って変化し、ビジネスプロセスモデルは実装を継続的に表示する必要があります。ビジネスプロセスモデルに対する変更は迅速に実装に反映される必要があり、実装の変更がビジネスフローに影響する場合は、その変更を再びビジネスプロセスモデルに反映させる必要があります。ビジネスプロセスのライフサイクル全体でビジネスと IT を同期させるために、アナリストのツールと開発者のツールの間にプロセスブループリントという共有メタモデルが定義されました。この独特の方法を使用すると、ビジネスと IT の共有プロセス定義が不要になります。図 3-1に示すように、Oracle BPM のライフサイクルは次のフェーズで構成されています。 図 3-1 Oracle でのプロセスのアクティブなモデリング手法 BPM のライフサイクルには、次の手順が含まれています。 ■ 3.1 項「計画および戦略的分析」 ■ 3.2 項「現在のプロセスフローのモデル化（プロセス検出）」 ■ 3.3 項「現在のプロセスモデルのシミュレーションおよび分析」 ■ 3.4 項「プロセスモデルの公開および参照」 ■ 3.5 項「プロセスブループリントの生成および IT との共有」

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■ 3.8 項「新しいバージョンのプロセスブループリントとのマージ」 ■ 3.9 項「BPA リポジトリへの BPEL 実行可能プロセスの保存」 ■ 3.10 項「継続的なプロセスの展開」

■ 3.11 項「デプロイおよびテスト」 ■ 3.12 項「監視および管理」

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3.1 計画および戦略的分析

多くの場合、企業の戦略的計画が定義されるレベルと各部門が日常業務を行うレベルの間にはギャップがあります。戦略的計画は上級管理職の担当であり、通常は、上級管理職に直属の計画部門が策定します。戦略マップは、企業の目的を、企業レベルから明確に定義された業務上の目的にまで反映させる場合に役立ちます。その後、業務上の目的を業務機能およびビジネスプロセスにマッピングできます。戦略マップによって、ビジネスの戦略的目標に沿った作業の優先順位付け、意思決定の調整および BPM プロジェクトの進行状況の追跡が可能になるため、ビジネスと IT の連携が強化されます。戦略マップを使用すると、現在どのプロセスが企業の戦略にとって最も重要であるか、どのプロセスを最適化すると最高の投資回収率（ROI）を得ることができるか、およびどのサービスが最もビジネス戦略に沿ったものであるかを明確に理解できるため、BPM イニシアチブで非常に有効です。図 3-2は、企業の戦略的計画の定義の通常のレベルを示しています。 図 3-2 企業の戦略的計画の定義

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図 3-3に示すように、多くの場合、戦略マップでは、機能のモデル化（業務機能とコアプロセスのセットとしての業務領域の分解）が行われます。 図 3-3 戦略マップの定義

3.2 現在のプロセスフローのモデル化（プロセス検出）

BPM プロセスの候補を特定したら、次に、関連する業務機能およびコアプロセスを詳細なプロセスフローに分解します。この手順はプロセス検出と呼ばれます。この手順では、ビジネスアナリストが、業務ユーザーや業務所有者などの様々な関係者と協力してプロセスの多様な側面を把握し、ビジネスプロセスモデルを設計します。コアプロセスを複数のサブプロセスに分解して、プロセスの境界を決定します。あるサブプロセスの出力が他のサブプロセスの入力となるように、サブプロセスを相互にリンクさせます。トップダウン手法とボトムアップ手法を組み合せて使用し、エンドツーエンドのプロセス全体を詳細に計画します。ビジネスプロセスで再利用する共有ライブラリを作成するために、ロール、データおよびサービスをモデル化および編成します。

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図 3-4に、プロセスの分解方法を示します。 図 3-4 プロセスの分解 プロセスがアクティビティに分解されると、アクションを実行するロール、（データが手動で入力されるかコンピュータによって取得されるかに関係なく）アクティビティに関連する入力データや出力データなど、各アクティビティについて詳細を定義する必要があります。プロセスの詳細レベルでは、次の側面が取得されます。 プロセスフロー 相互に依存し関連性を持つ、開始から終了までの一連のアクティビティ。アクティビティの説明プロセス手順の説明。ヒューマン対システムデータが手動で入力されるかコンピュータによって取得されるか。フォーム業務ユーザーがヒューマンステップを実行するために必要。 データフロー アクティビティフローの一部としてマップされる各アクティビティの入力および出力。 ビジネスルール ビジネスプロセスのフローを制御するビジネスポリシーおよび条件。参加者アクティビティに参加する人、グループまたはシステム。

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メッセージフロー 他のプロセスに対して送受信されるメッセージ。シミュレーション様々なアクティビティに関する処理時間、コスト、リソース割当てなどのパラメータ。ビジネス例外および代替タスクプロセスが中断すると、ビジネス例外が作成されます。例外に対処しないと、業務の収益性が低下し、迅速かつ効率的でエラーのないプロセスという構想を組織が実現する際の障害となる可能性があります。このため、プロセスでビジネス例外が発生した場合にトリガーされる代替タスクをモデル化しておくことが重要です。図 3-5に、プロセスをアクティビティに分解する方法を示します。 図 3-5 アクティビティへのプロセスの分解 BPM の反復プロセスが展開されるにつれて、作業者はビジネスプロセスについてより詳しく理解できるようになります。同様に、IT はサポートしているビジネスプロセスについてより高度な理解を持つようになります。一方、業務管理者は、自身のニーズをサポートするためのテクノロジの使用方法について理解を深め、そのニーズをサポートしている複合アプリケーションの機能に対して、目標とする変更をより適切に提案できるようになります。 注意 : プロセスのコンテンツは、ビジネスリポジトリに格納されます。複 数のユーザーが同時にプロセスのコンテンツにアクセスして作業することができます。同じモデルに対する複数のユーザーの同時アクセスは、暗黙的なチェックインおよびチェックアウト機能によって提供されています。

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動画およびグラフィックを使用したシミュレーションによって、業務ユーザーは次の内容を確認できます。 ■ 平均サイクル時間一連のインスタンスに対して算出される平均時間。 ■ スループット分析 特定の時間内に処理されるインスタンスの数。 ■ アクティビティベースのコスト計算 製品またはサービスの生産および保持にかかる総費用。 ■ クリティカルパス 最も時間のかかるパス。 ■ ウィークポイント リソースの競合が原因でインスタンスがキューに入れられるタスク。 ■ リソース使用率プロセス参加者の使用率。図 3-6に、シミュレーションの結果を示します。 図 3-6 シミュレーションの結果

3.4 プロセスモデルの公開および参照

参照用に作成されたビジネスプロセスモデルは、セキュアなポータルに公開できます。このポータルによって、地理的に様々な場所に分散された業務コミュニティに、（シミュレーションの結果を含む）プロセスのコンテンツへのロールベースのアクセスが提供されます。様々な業務関係者がプロセスのコンテンツを参照してフィードバックを提供できます。それらのフィードバックは、ビジネスアナリストによってプロセスモデルに反映されます。「計画および戦略的分析」および「現在のプロセスフローのモデル化（プロセス検出）」はビジネス主導のアクティビティであり、本質的に反復されることに注意してください。

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3.5 プロセスブループリントの生成および IT との共有

最適なビジネスプロセスモデルを作成した後、そのモデルを IT と共有して実行可能プロセスに変換できます。ビジネスプロセスモデルに対して IT との共有準備完了というマークを付けると、プロセスブループリントが自動的に生成されます。ビジネスプロセスモデルおよびプロセスブループリントは、両方とも Oracle BPA リポジトリに保存されます。ビジネスプロセスのプロセスブループリントは、BPEL ベースのメタデータ形式であり、BPEL 言語の「注釈」サポートが追加されています。プロセスアクティビティは、IT が指定する必要がある BPEL スコープに変換されます。図 3-7に、ブループリントの生成プロセスを示します。 図 3-7 ブループリントプロセス

3.6 JDeveloper でのブループリントの表示

プロセスブループリントは、Oracle JDeveloper で開始点として使用されます。Oracle JDeveloper では、プロセスブループリントが Oracle SOA ランタイムプラットフォーム上にデプロイ可能な実行可能 BPEL プロセスに変換されます。IT 開発者は、BPA Repository Server に接続することによって、既存のプロセスブループリントから実行可能 BPEL プロセスを作成できます。BPEL スケルトンが作成された後、IT 開発者はその BPEL スケルトンに実行の詳細を追加して具体化できます。

3.7 実行可能 BPEL プロセスの作成

IT 開発者は、ビジネスリポジトリに接続することによってブループリントにアクセスし、IT ツール（Oracle JDeveloper の BPEL Designer コンポーネント）内から実行可能な BPEL モデルを作成するための開始点としてブループリントを使用します。IT 開発者には、BPMN に基づく

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3.8 新しいバージョンのプロセスブループリントとのマージ

通常、ビジネスプロセスモデルの改良は継続的に行われているため、対応する実行可能 BPEL プロセスとの同期を取る必要があります。改良は、開発中に頻繁に行われますが、プロセスが本番環境に移行されると頻度が低くなります。IT 開発者は、BPA Repository Server に接続することによって、現在使用している既存の BPEL プロセスと新しいバージョンのブループリントプロセスモデルをマージできます。マージされたモデル内のすべてのアクティビティの実行の詳細は、マージ前のものと同じであり、IT によって行われた実装の変更は保存されます。

3.9 BPA リポジトリへの BPEL 実行可能プロセスの保存

IT 開発者は、Oracle JDeveloper から BPA リポジトリに実装の詳細を追加した後、BPEL プロセスを保存できます。IT 開発者は、構造全体に対して最小限の変更を行うことができます。既存のスコープ間に新しいスコープを追加することはできますが、業務ユーザーによって作成されたスコープを削除することはできません。削除を試行すると、Oracle Business Process Architect で改善提案として業務ユーザーに示されます。業務ユーザーは、これらの提案を承認または拒否できます。

3.10 継続的なプロセスの展開

IT 開発者とのビジネスプロセスモデルの共有は、一回限りのハンドオフではなく、本質的に反復されます。共有メタデータ（プロセスブループリント）によって業務と IT の提携を保持すると同時に、業務はプロセスモデルを継続的に改良および拡充します。プロセスの全ライフサイクルにわたり、実行可能なプロセスはビジネスプロセスモデルと同時に進行します。IT 開発者は、新しいバージョンのプロセスブループリントの作成時にリアルタイムで警告を受け取り、Oracle SOA Suite の BPEL Process Designer コンポーネントを使用しながらプロセスを参照および変更できます。実装されるプロセスが業務ユーザーの予想に確実に一致するように、業務レベルの変更は開発者によって行われたすべての変更に自動的にマージされます。IT によって行われた有意義な実装作業は、マージプロセス中に保持され、迅速な開発とプロトタイプの作成を促進します。また、IT 開発者はブループリントビュー内でビジネスフローに変更を加えることができ、これらの変更はビジネスリポジトリに実行可能な BPEL モデルが保存される際に Business Architect ツールに反映されます。業務ユーザーは、これらの変更を参照して、新しいバージョンを作成するためにビジネスプロセスモデルに組み込むことができます。

3.11 デプロイおよびテスト

IT 開発者は、Oracle BPEL Process Manager 上で実行可能プロセスをデプロイおよびテストできます。

3.12 監視および管理

デプロイ済で実行中のプロセスは、Oracle Application Server Control を使用して管理し、 Oracle BAM を使用して監視することができます。Oracle BAM は、可視性を確保しパフォーマンスを分析するために、リアルタイムの可視性を提供し、ビジネスプロセス、システムおよび他のソースからリアルタイムにビジネスメトリックを取得します。これによって、企業幹部は、実際のパフォーマンスを定期的に測定し、企業の様々なサービスおよびビジネスプロセスにわたる品質保証契約（SLA）を監視できるようになります。このツールによって、必要に応じて、キーパフォーマンスインディケータ（KPI）に実際のビジネスプロセスにドリルダウンするオプションを関連付けることができます。業務管理者は、ダッシュボードを使用してプロセスのボトルネックおよび遅延を効率的に把握し、業務環境が変化した場合に修正措置を取ることができます。

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図 3-8に、BPA モデルの監視方法および管理方法を示します。

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Oracle BPA メソッドフィルタ

この章では、Oracle BPA メソッドフィルタについて説明します。この章の内容は次のとおりです。 ■ 4.1 項「Oracle BPA メソッドの概要」 ■ 4.2 項「BPEL プロセスへのビジネスプロセスの変換」

Oracle Business Process Architectクイック スタート マニュアル, 11gリリース1（11.1.1）

はじめに

1 ビジネス プロセス管理の概要

2 Oracle BPA ソリューションの概要

4 Oracle BPA メソッド フィルタ

5 BPA Suite クイック スタート サンプルの使用

6 Oracle JDeveloper でのビジネス プロセス モデルの使用

7 JDeveloper でのプロセス ブループリントの使用