消費生活用製品安全法に基づく
製品事故情報報告・公表制度の解説
～ 事業者用ハンドブック 2012 ～
消費者庁 経済産業省
消費生活用製品安全法に基づく
製品事故情報報告・公表制度の解説
～ 事業者用ハンドブック 2012 ～
目定 次定
定
1.1定 定製品事故情報報告 公表制度 目的 趣旨 定 定
1.「定 定製品事故情報報告 公表制度 創設 背景 定 定
1.」定 定経年劣化 原因 事故を防止 新た 制度 創設 定 定
1.『定 定消費者行政 司令塔 して 消費者庁 発足 定 定
1.監定 定製品事故情報報告 公表制度 概要 制度 フロ 定 定
「.1定 定消費生活用製品 定義 考え方 法第 条第 項 定定 定 定
「.「定 定消費生活用製品 除外さ てい 製品 定
「.」定 定消費生活用製品 製品 定
」.1定 定製品事故及び重大製品事故 定義、製品事故 定
」.「定 定重大製品事故 要件、報告対象 製品事故 定
『.1定 定製品事故情報 収集 報告、事業者 基本的 責務 定
『.「定 定製造事業者また 輸入事業者 報告義務 定
『.」定 定報告義務を う 履行 良い 定
『.『定 定事実 確認、重大事故 判定、報告期限 考え方 定
『.監定 定消費者庁へ 重大製品事故 報告 定
『.盤定 定重大製品事故 報告 方法 定
『.7定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構医３I９道週へ 製品事故情報 報告 定
『.8定 定製品事故 発生を知 た 製造 輸入業者 場合 定定 定
『.重定 定製品事故 発生を知 た 販売事業者 場合 定 定
『.10定定製品事故 発生を知 た 修理 設置工事事業者 場合 定定 定
監.1定 定消費者庁等 重大製品事故 公表 流 定
監.」定 定事故情報 技術的調査 原因分析 定
監.『定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
調査後 対応 定
盤.1定 定再発防止対策を う 講 い 定
盤.「定 定 コ 開始及び進捗報告 提出 定
盤.」定 定再発防止対策 販売事業者 う 協力 定
盤.『定 定再発防止対策 実施 け 個人情報 取 扱い いて 定
盤.監定 定経済産業省 再発防止策、危害防止命令、罰則 定
盤.盤定 定消費者庁 体制整備命令、罰則 定
7.1定 定製品安全自主行動計画策定 ため ガイド イン 定
8.1定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
制度 概要 定
8.「定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
へ 業務用電気用品定
事故報告 定
8.」定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
へ 業務用ＬＰガス器具定
事故報告
8.『定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
へ 事故報告様式 定
8.監定 定独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
へ 連絡先一覧 定
8.盤定定 独立行政法人製品評価技術基盤機構 ３I９道 ナイト
へ 事故情報収集制度定
け 事故情報 処理 定
- 1 -
定
1.1
定 定製品事故情報報告
公表制度
目的
趣旨
定◇定 私た 日々 生活 使用さ 製品 安全性を確保 ため 、事業者 安全 製品 製造 輸入 販売 消費者へ 情報提供、消費者 製品 合理的 選択 使用、
行政 安全性確保 ため 取組 、事業者、消費者、行政 適
役割を果た 定
定
◇定 ため 、危険性 あ 製品 製造 輸入 販売 防止 勿論 、製品事故 発
生した場合 、事故 情報を社会全体 共 し、 再発を防止 必要
ため、 等 事業者 対 国へ 製品事故 報告 義務 け 、国
消費者 向けて事故情報を 速 的確 提供 定
定
◇定 うした観 、消費生活用製品安全法 昭和 年法 第 いて、 製品 事故情報報告 公表制度 創設さ ました 定
定
◇定 制度 、製品事故 情報収集、公表、 再発防止 措置 掲 、事業者
国 行政機 一体 て、製品事故 発生 防止 取 組 定
定
◇定 事業者 方々 、事業活動を行う して、消費生活用製品安全法 け うした制度
趣旨を十分理解し、製品事故 対して適 対応 求め ま うした制
度を着実 実施 て、一人 多 国民 製品事故 犠牲 い う、
- 2 -
1.2
定 定製品事故情報報告
公表制度
創設
背景
◇定 年 社会問 して世間 耳目を引 たガス 間湯わ し器 一酸化炭 素中毒死傷事故を契機 して、家庭用 ッ 幼児 手指 断事故 、私た 生活 使用さ てい 身 回 製品 痛ましい事故 次々 明 まし た 定
定
◇定 うした製品事故へ 対応を さ 調査 分析した結果、製品 いて一番熟知し、 責任を持 てい 製造事業者又 輸入事業者 消費者 事故情報 提供 注意喚起
を 行 てい た 、行政 対して 事故情報 報告さ てい
い 明 ました 定
定
◇定 製品事故情報 収集 公表 いて 、 年 前 、事業者 協力 基 任意 制度 して実施さ ていました 、法的 義務 け ていま した ため、 事故 再発防止措置等を 速 行う しい状況 あ 、行政 対応 遅 対 応 備 生 た を指摘さ 結果 ました 定
定
◇定 うした教訓を踏まえて、私た 身 回 製品 事故情報 報告 公表制度を新
た 設け ため、 年 、第 回臨時国会 いて、消費生活用製品 安
全性 いて幅広 規定してい 消費生活用製品安全法 改 法案 審議さ 、衆議院及
び参議院 全会一 立し、 年 日 公 、 年 日
- 3 -
1.3
定 定経年劣化
原因
事故を防止
新た
制度
創設
◇定 年 製品事故情報報告 公表制度 施行さ 、重大製品事故 製造事業者
輸入事業者 経済産業省 年 消費者庁 報告さ 中 、製品
経年劣化 事故 原因 あ 判断さ 確認さ う ました 定
定
◇定 ため、 場出荷後 製品 いて経年劣化 事故を 然 防止 措置 必要性
認識さ ました 、 年 、第 回臨時国会 いて、
消費生活用製品安全法 一部を改 し、新た 長期使用製品安全 検制度 を創設し、
公 、 年 日 施行さ ました 定
定
◇定 制度 、消費者自 製品 保 を行う し 、経年劣化 重大製品事故 発生 高い製品を特定保 製品 置 け、事故を 然 防止 ため 消費 者 検保 等を適 行え う製造 輸入事業者、販売事業者、 連事業者 支援
組 設け ました 定 定
◇定 時 、電気用品安全法 、重大製品事故 発生件数 多い製品 いて、設計 標準使用期間等 表示を定め、消費者 長期使用時 注意喚起を 制度 して 長 期使用製品安全表示制度 設け ました 定
定
- 4 -
1.4
定 定消費者行政
司
塔
し
消費者庁
発足
◇定 年 、第 回通常国会 いて 消費者行政を統一的、一元的 推進
ため 、強い権限を持 新組織 構想 、消費者庁を創設 いて
議論 行わ 、 年 、第 回通常国会 いて、消費者庁及び消費者委員 会設置法、消費者安全法等 法 決さ 、 消費者 身近 諸法 を 管 、 消費者 被害 事故等 情報を一元的 集約 、 消費者行政 司令塔 して各省庁 対 勧告、 措置要求、 間事案へ 対応 を柱 消費者庁 年 日 発足しました 定 定
◇定 消費者庁 発足 、消費生活用製品安全法 基 、製品事故情報報告 公表制度 いて 、重大製品事故 理及び公表 業務を消費者庁 行い、重大製品事故 事故原 因 究明 分析を消費者庁及び経済産業省 共 して行い、独立行政法人製品評価技術基 盤機構 ３I９道 へ 調査指示及び再発防止策 実施を経済産業省 行う ました 定 定
- 5 -
定 定定
消費生活用製品安全法
定 定 定 定
定
定
定
定
定
定
定
消費生活用製品安全法
措置
定
険性 高い消費生活用製品 特 製品 術基準 全性 担保さ い製品 販売等 規 定
製品事故 情報 集及び提供等定
一般消費者 生命又 身体 い 重大 害 発生又 発生
そ あ 場合 製品回 等 命 定
長期間 使用 伴い生 劣化医経 劣化週 全 支
生 特 重大 害 及ぼ そ 多い消費生活用製品 特
保 製品 品目 い 保 基準 全 確保 検
度 創設 長期使用瀬品 全 検 度 定
一般消費者 利益 保護
定
消費生活用製品安全法 目的
定
消費生活用製品 全法 消費生活用製品 全性 確保 一
般法 昭和 公布 翌 施行さ 時
要請 踏 え 数々 改 経 現 至 い 定
消費生活用製品 全法 消費生活用製品 一般消費者 生
命又 身体 対 害発生及び 大 防 図 措
置 講 一般消費者 利益 保護
目的 い 定
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1.5
定 定製品事故情報報告
公表制度
概要
制度
フロ
◇定 製品事故情報報告 公表制度 、大 分けて次 容 構 さ ていま 定 定 定 定
定 事故情報 収集 公表定
定 事故原因 究明 再発防止対策定 定
◇定 本制度 、事故情報 速 収集 公表 て、 後 種 事故 再発防止 を期待していま 定
定
事故情報 収集 公表
事故情報
す 事業者 基本的 責務
消費生活用製品 製造事業者 輸入事業者又 小売販売事業者 そ 製造 輸入又
小売販売 係 消費生活用製品 い 生 製品事故 情報 集 一
般消費者 適 提供 う 定
消費生活用製品安全法第 条第 項 定 定
製
輸入事業者 事故報告義務 課せ
います
消費生活用製品 製造事業者又 輸入事業者 そ 製造又 輸入 係 消費生活用製
品 い 重大製品事故 生 知 知 日 日 内 当 消
費生活用製品 称 型式 事故 内容等 内 総理大臣 報告
消費生活用製品安全法第 条第 項及び第 項 消費生活用製品安全法 規定 基 く 重大事故報告等 す 内 府 第 条
定
内
総理大臣 消費者庁
事故内容等 迅
公表します
内 総理大臣 事業者 報告 等 重大製品事故 発生 知 場
合 当 重大製品事故 係 消費生活用製品 称 型式 事故 内容等 一般消費
者 迅速 公表 定
消費生活用製品安全法第 条第 項 定
販売事業者等 重大製品事故 通知す
う努め け
ませ
消費生活用製品 小売販売事業者 修理事業者又 設置工事事業者 重大製品事故
生 知 重大製品事故 内容 当 消費生活用製品 製造事業者又
輸入事業者 通知 う 定
- 7 -
定
◇定 本制度 け 重大製品事故 発生 、製造事業者又 輸入事業者 製品事故情報 報告、 総理大臣及び経済産業大臣等 事故情報 公表、さ 報告を怠 た
事業者 対 命令 罰則 い た一連 流 、次 定
定
事故原因 究明 再発防止対策
事故 再発防止
す 事業者 基本的 責務
消費生活用製品 製造事業者又 輸入事業者 そ 製造又 輸入 係 消費生活用製
品 い 事故 生 場合 そ 製品事故 原因 調査 製品 自主回 等 措
置 う 定
消費生活用製品安全法第 条第 項
定
販売事業者 製品回収等 措置 協力す
う努め け
ませ
消費生活用製品 販売事業者 製造事業者又 輸入事業者 消費生活用製品 回 措
置等 行う 当 措置等 協力 う 定
- 8 -
定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定
製
事業者 輸入事業者 事故報告義務
当 消費生活用製品 称 機種 型式
定 重大製品事故 内容 人的被害
定 製造 輸入 販売数量定
法第 条第 項
小売販売事業者 修理事
業者 設置工事事業者
重大製品事故 通知
法第 条第 項
消費者 情報提供
法第 条第 項
消費者庁
公表
逬間 内石 機器 直 事業者 機種 型式
事故内容等 者発表及び サ 公表 定
石 機器 外 製品 定
製品起因 疑わ 事故 場合 様
製品起因 否 不明 事故 場合 発生 事実
公表 定
定 定 定 定 法第 条第 項
何人 消費生活用製品 全性 確保 係 措置 消費者
庁 重大製品事故 及び経済産業省 そ 申出 能
両省庁 必要 調査 行い 法 基 措置
法第 条第 項 第 項
消費者庁長官
命
製造又 輸入事業者 対 報告 徴 行
い 未報告又 虚偽報告 対 経済産業大
臣 協議 体 整備命 発動
報告 徴収 法第 条第 項 体制整備命 法第 条第 項 立入検査 法第 条
販売事業者 製造事業者又 輸入
事業者 行う 害防 措置 協力
法第 条第 項 第 項
必要 応
指示
重大製品事故発生
独立行政法人製品評価 術基盤機構
NITE 術 調査
法第 条第 項
所定様式 重大製品事故 知った日 含め 日 内
重大事故報告等 す 内 府 第 条
経済産業大臣
命
経済産業大臣 製造事業者 輸入事業者及び販売事業
者等 対 報告 徴 や立入検査 行い 害 発生及
び 大 防 特 必要 あ
製品回 等 害防 命 発動
内 総理大臣 対 製造事業者又 輸入事業
体 整備命 発動 要請
体制整備命 要請 法第 条第 項 危害防止命 法第 条第 項 報告 徴収 法第 条第 項 立入検査 法第 条
製
事業者 輸入事業者 責務
事故発生 原因 調査 行う 定
害 発生及び 大 防 必要 あ
回 そ 措置 う
法第 条第 項
必要 応 必要 応
経済産業省 協議
定法第 条第 項 定 責務
罰 則
法第 条第 号 第 号 第 条第 号 第 号 第 条
命 遊 命 遊
責務
重大製品事故 要件
死亡 火災 一酸化炭素中毒 遺 害 重傷(治療 要 期間 30日 )
法第 条第 項 施行 第 条 重大事故報告等 す 内 府 第 条
- 9 -
2.1
定 定消費生活用製品
定義
考え方
法第
条第
項
◇定 法第 条第 項 いて消費生活用製品 主 一般消費者 生活 用 供さ
製品 表 掲 義さ ていま 定
定
◇定 一般消費者 生活 用 供さ 目的 、通常、 場 一般消費者 販売さ てい 製品
表 掲 を除 、 て法 対象製品 ま 定 定
定
◇定 法 、消費生活用製品 外さ 製品 わ 、 表 掲 いて
明確 列 していま 、消費生活用製品そ 限 的 列 い
、技術革新等 て、新た 製品 次々 世 中 出 たび 、消費生活用製品 して追加 列 してい 事実 困 あ 、一般消費者 安全 確保 支 を来た
い う、消費生活用製品 除外さ 製品 を限定的 列 い た
方式 ガ ス 方式 採 てい ため 定
定
◇定 主 して一般消費者 生活 用 供さ 、事業者又 労働者 、 事業又 労働を行う 使用 場合 外 て 場合をいいま た し、事業者又 労働者
あ て 、 事業又 労働 従事してい い場合 、 一般消費者 ま 定 定
◇定 消費生活用製品 う 、一部 たまたま業務用 して用い た場合、例え 、 コ ン を会社 フ ス 使用 場合、 石 ス を作業場 使用 場合、 フ
を 客室 使用 場合 あ て 、 製品 消費生活用製品安全
法 対象 ま 定
定
◇定 製造事業者等 業務用 して製造又 輸入してい 製品 あ て 、 製品 様 販
路等 判断して、例え 、一般消費者 ン 等 店舗 、 ロ イン
ッ 通信販売等 容易 購入 能 、一般家庭 広 使用 う 製品
消費生活用製品 解さ ま 定 定
◇定 製品 、工業的 ロ スを経た物 あ て、独自 価値を し、一般消費者 生活 用 供さ 目的 、通常、 場 一般消費者 販売さ をいいま した て、建築物、構築物 逿園地 ンド等 、鉄遈車両、一次産品 原 、鉄鉱 石、石綿 ス ス 等 等 、法 け 製品 含ま ま 定
定
◇定 部品 いて 、 使用 主 して事業者 あ 多 、また、製品 組 込
ま て使用さ 、一般消費者 場 購入 う い 等 、通常、消
費生活用製品 含ま ま た し、消費生活用製品 組 込ま て使用さ 、
場 一般消費者 販売さ てい う 、乾電池、 ッ え刃、ス ン
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生活用製品 当しま 注意 必要 定
定
◇定 法令 個 安全規制 設け 、 規制 対象 てい 製品 、 表 掲 して消費生活用製品 除外さ ていま ため、 表 掲 た製 品 重大事故 発生した場合 、法 基 事故報告 義務 発生しま 、個
法令 従 て対処 必要 定
- 11 -
2.2
定 定消費生活用製品
除外さ
い
製品
定 定 定 定 定
消費生活用製品安全法 表 定
定
一定 船舶安全法 昭和 年法 第十一 第 条第一項 規定 適用を け 船舶定 定
定 食品衛生法 昭和 十 年法 第 十 第四条第一項 規定 食品及び 条第 項 規定 添加物並び 法第 十 条第 項 規定 洗浄剤定
定
定 消防法 昭和 十 年法 第 十 第 十一条 第一項 規定 検定対象機械器具等及び第 十一条 十 規定 自主表示対象機械器具等定 いわ 、消火器具等をいいま 定 定
四定 毒物及び劇物取締法 昭和 十 年法 第 第 条第一項 規定 毒物及び 条第 項 規 定 劇物定
定
定 遈路遀送車両法 昭和 十 年法 第 十 第 条第一項 規定 遈路遀送車両定 定
定 高 ガス保安法 昭和 十 年法 第 四 第四十一条 規定 容器定 定
七定 武器等製造法 昭和 十 年法 第 四十 第 条第 項 規定 猟銃等定 定
定 薬事法 昭和 十 年法 第 四十 第 条第一項 規定 薬品、 条第 項 規定 薬 部外品、 条第 項 規定 化粧品及び 条第四項 規定 療機器定
定
九定 前各 掲 、政令 定め 法 規定 基 、規格又 基準を定めて、 製造、輸入
又 販売を規制して 、 、当 規制 て一般消費者 生命又 身体 いて危害 発生 い 認め 製品 政令 定め 定 定 ※ 具体的 、 施行令 示した 定 定
定
消費生活用製品安全法施行令 抜粋 定 定
定 消費生活用製品 除 製品 定定
第十 条定 法 表第九 政令 定め 法 、 表第四 欄 掲 し、 政令 定め 製
品 、 表 欄 掲 法 表 欄 掲 定
定
表第四定 第十 条 定定
一定 船舶安全法 昭和 年法 第十一 第 条第一項各 掲 事項 物件定定 定 例え 、船舶用機 及び船舶用品等をいいま 定
定
定 遈路遀送車両法 昭和 十 年法 第 十 第四十一条各 掲 自動車 装置及び 法第四十 四条第 第十一 ま 掲 原動機 自転車 装置定
定 例え 、 、 ン、 、 ッ 、方向指示器、 、
- 12 -
定
対象製品 限定的 列記し いませ
消費生活用製品 全法 私 身 回 使用 製品 う 消費生活用製品 対象 い製品 特 そ 外 製品 消費生活用製品
い 定 定
定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定
定 定 定 定 定 定 定 定 定 ＜消費生活用製品
定 主 一般消費者 生活 用 供さ 製品全般
消費生活用製品 含
一部業務用製品 液化石 器具等 あ 供給設備 用い い 器具 外
液化石 保 確保及び 引 適 化 法
液化石 器具等 *
事業法 用品
電気用品 全法 電気用品 *
食品衛生法 食品･添加物･洗浄剤
消防法 消火器具等
毒物及び劇物 締法 毒物･劇物
遈路運送車両法 自動車等
高 保 法 LP ン
武器等製造法 猟銃等
薬事法 薬品･ 薬部外品･化粧品･ 療機器等
消費生活用製品 外さ
消費生活用製品 全法 特 製品 特 特 製品
- 13 -
2.3
定 定消費生活用製品
製品
◇定 法 、消費者 生活 用 供 製品 う 、 法 前 安全性 担保さ てい 製品 を除いた て 製品を対象 していま 定
定
◇定 具体的 う 製品 消費生活用製品 当 、あ い 当し い 、製品例
判断 迷う 思わ を中心 を 掲 ました 定
＆Ａ
定消費生活用製品
業務用製品を区
基準
？
定● 一般消費者 販売 う 場合 言い 定
対象定 一般消費者を対象 した 売店舗 販売 、イン ッ 方法 各種
通信販売等 含め、一般消費者 生活 用 供さ 目的 、製品を 場 販売 を
言いま ため、 Ｉ ）封定IＹ定遭封つ三Ｘごせさ 略語 製品を扱う ン 等 一般 消費者向け 販売さ てい 製品 当しま 定
定
● 業務用途 販売 う 場合 言い 定
対象定 事業を営 者 、事業用途 して購入 需要を た ため 、対象を事業者 限 て販売
を言いま 販売形態 店舗販売 外 方法 含ま ま 定
定
●業務用製品 販売さ い 目 あ 定
対象定 例え 、イ 販売時 、事業用途 して使用 を確認してい 、ロ 製品 販売先
あ め決ま て 、事業者 限定さ てい 、 製品 大 さ、金 等 一般消
費者 購入 い 明 業務用製品 して販売さ
目安 定
定
●業務用 販売 い 業務用製品 当 いう整理 い う 定
対象定 業務用 して表 し販売していた い て、直 業務用製品 限 ま 一般消
費者 購入 能 状況 販売さ てい 場合 、消費生活用製品 当しま 定 定
●通常 事業者 限 販売 い 一 一般消費者 販売 場合 業務用製品 い う 定
対象定 一般消費者 う 販売さ た を含め、個 商品 判断しま 定
例え 、業務用途 して限定して販売さ てい 特殊 製品 知 、一般消費者 、 製品を うして 欲しい して販売店 購入した場合 、 事例を て、た
消費生活用製品 当 ま 定
定
●製品 販売 い 販売店 実 う 販売形態 わ い 消費生活用製品 業務用製品 当 不明 定
対象定 一般消費者向け 販売さ てい あ 、消費生活用製品 当しま 製造 輸入事
業者 、事故 発生した製品を消費者 う 購入した を調 売販売
店 事業用 限 た販売を行 てい 確認 明 場合 、速 消費者庁
御連絡 さい 定
定
●事業 営 者 事業用途 外 購入 場合 一般消費者 購入
例 会社 事務 内 来客用 茶 冷や 使う冷蔵庫 購入 場合 定
対象定 事業用途 外 、会社 事務 使用 ため 製品を購入した場合 、 当しま 定
- 14 -
●業務用 販売 い ン ッ 等 中古品 販売さ い 場合 う 断 いい う 定
対象定 通常、 場 一般消費者 販売さ てい 製品 あ 、中 品 消費生活用製品
当しま た し、事業者 い個人 行う ッ ン 、一般消費者 購
入していて 直 消費生活用製品 当 ま 定
定
定
定
＆Ａ
定下
製品
消費生活用製品
該当しま
？
定製定 品定
消費生活用製品
当
否
考え方及び解
対象 消費生活用製品 当非対象 消費生活用製品 当 い
携 電 ５住８定 対象定 消費生活用製品 当しま 定
床暖 定 対象定 消費生活用製品 当しま 定
ン ン定 対象定 消費生活用製品 当しま 定
家庭用 ッ 使用 ッ ン 簡易 用 ン 定
対象定 高 ガス保安法 適応除外 さ てい 高 ガス容器 製品 、消
費生活用製品 当しま 定
高 ガス保安法第 条 、 施行令第 条第 項 及び 施行令
年 日通商産業省告示第 第 条 基 、 少
ガスを充填した高 ガス容器 いて 、 法政令及び告示 定め
た表示を行 た 、高 ガス保安法 適用除外 ま 定
定
非対象定 容器 う 、薬事法 当 薬品、 薬部
外品、化粧品等 除 ま 定
容器定
用 ン 等定
警報器定 対象定 消費生活用製品 当しま 定
ッ 対象定 家 設置さ ッ 、窓、ド 等 一 製品 して流通
して 、一般消費者 ロ 等 広 購入
能 、消費生活用製品 当しま 定
定
ン 定
対象定 航空法 昭和 年法 第 第 条 定め 航空機 当
し い イ ン イ 、一般消費者 場 購入
能 あ 、消費生活用製品 当しま 定
定
家庭用小型 陽電池発 電装置 ン ン 発電装置定
対象定 家庭 設置さ 出力発電装置 陽 、燃料電池、ガス ン
ン等 、消費生活用製品 当しま 定
電動車い 定 対象定 電動車い う 、 容を た 当しま イ 車
い 外形を備え、 、身体 害者 肢体 動作を補完 機能を
、ロ 鋭利 突起、角等 、歩遈、歩行者用遈路等を歩行者
- 15 -
時速 Ｐ対 を超え い 定
※ 条件を た 身体 害者用電動車い いて 、身体 害者
肢体 動作を補完 義肢的役割を果た 歩行者 扱い あ 、
遈路遀送車両法 昭和 年法 第 け 遈路遀送車両
当しま 定
定
非対象定 た し、 外 電動車い 、遈路遀送車両法 け 遈
路遀送車両 原動機 自転車 又 自動車 当 除 ま
定 定
業務用厨 機器 ン 等 定
対象定 飲食店等 厨 使用さ 業務用厨 機器 あ て 、一般消費
者向け 販売してい 場合 当しま 定
定
非対象定 業務用 して 販売さ てい 場合 、消費生活用製品
当しま 定
定
井 壁 床 柱 根 ン 材料 定
定 定 定
対象定 一般消費者 購入し設置 ガ ン 用 ンガ、一般家 用 断熱 等 消費生活用製品 当しま 定
定
非対象定 、壁、床、柱、 、 等 建築物 考え 、一般消
費者 店頭等 購入して設置 う 性質 あ ま 、
消費生活用製品 当しま 定
定
製品 組 込 い 電池等 定
対象定 体 製品 して店頭等 販売さ てい 乾電池 ッ 等
、消費生活用製品 当しま 定
定
非対象定 機器自体 蔵さ てい 、交換を想定して 電池 体 販売さ てい い場合 、機器 一部 部品 見 さ 、消費生活
用製品 当しま 定
定
学校 使用さ い 机や椅子等定
対象定 学校 使用さ てい あ て 、一般消費者向け 販売さ てい 製品医文具、食器、楽器等週 消費生活用製品 当しま 定
定
非対象定 一般消費者向け 販売して 、 学校 教室 使用さ
を限定して販売さ た机 椅子 消費生活用製品 当しま
定
定
ビ 等 自動車等 付 製品定
非対象定 遈路遀送車両法第 条第 項 規定さ 自動車及び 条第
項 規定さ 原動機 自転車 取 け を前提 して製造さ
た製品 、 ス 等 いて 、 法第 条各
掲 自動車 装置 当しま て、消費生活用製品 当
しま 定
定
ビ ン ン 等
車両定
非対象定 ス 、 ン ン 、 ッ 場 乗 ン
、 ン イ 、逿園地等 乗 等 車両 、遈路
- 16 -
生活用製品 当しま 定
自家用 機 ッ 機定
非対象定 航空法第 条 定め 航空機 安全性 航空法 担保さ
消費生活用製品 当しま 定
定
輸送機器 等 定
非対象定 工場 使用 フ フ 無人搬送車 いて、業務用
して 販売してい 消費生活用製品 当しま 定
定
自動販売機 現金自動 預 払い機 ＆９２ 売機定
非対象定 一般消費者向け 販売してい い 考え 、消費生活用製品 当し い 解釈していま 定
ン 軽 灯 非対象定 中間製品 いし半製品 あ 、消費生活用製品 当
しま 定
定
布 木材 糸定 非対象定 中間製品 いし半製品 あ 、消費生活用製品 当
しま 定
定
家庭用 階段昇降機
非対象定 、建築基準法 昭和 年法 第 基
、建築物 して取 扱わ てい あ 、消費生活用製品 当
しま 定
定
公園 滑 ン コ定
非対象定 公園 逿具 、一般的 都 公園法 昭和 年法 第
公園施設 さ てい あ 、消費生活用製品 当しま
定
定 非対象定 フ 無体物 あ 、消費生活用製品 当しま
通常、 フ 場合、 を組 込 製品医 フ 製品、
コン用 フ 製品等週 消費生活用製品 当しま 定
定
コン 非対象定 都 ガス用 イコンガス 、ガス事業法 け ガス
用品 当た 、また、LP ガス用 イコン 、一般消費者
製品 LPガス供給事業者 ため、
イコンガス 、消費生活用製品 当しま 定
定
消火器 消防 用 供 機 器具等 日本 消防検 協会 検
鑑 さ い 宅用火災 報知機 定
非対象定 消火器を め 消防用機械器具等 、消防法令 消火器
技術 規格を定め 省令 技術 規格 定め 、検定品目
さ て 、消費生活用製品 当しま 品目 定定
消火器定 定 定 定 定 定 定 消火器用消火薬剤 酸化炭素を除 定
消火薬剤 水溶性液体用 消火薬剤を除 定定
消防用 ス定 定 定 定 閉鎖型ス ン ッド定定
流水検知装置定 定 定 定 一斉開 弁定定
結合金具 差込式 び 式 定定
感知器、発信機定定 定 中 器定定
信機定 定 定 定 定 定定 漏電火災警報器定定 金属製避 し 定定 緩降機定定
- 17 -
定 また、 様 品目 外 消防用機械器具等 いて日本消防検定協
会 、技術 基準 適合してい 鑑定 行わ てい
いて 、消費生活用製品 当しま 定
消火器加 用ガス容器定定
蓄 式消火器用指示 力計定定
消火器 び消火器加 用ガス容器 容器弁定定
式簡易消火具定定 消火設備用消火薬剤定定
簡易操作性 消火栓定定
消火栓 び補 散水栓定定
宅用ス ン 設備定定
宅用火災警報器 宅用防災警報器定定
予備電源定定
音響装置定定 蓄積 加装置定定
外部試験器定定
特殊消防 ン 自動車 び特殊消防自動車 特殊消火装置定定
等整備を行 た特殊消防自動車 特殊消火装置定定
定 定 定 ス イ 定定
定 定 定 消防用積載 し 定定
定 定 定 結合金具 接 消防用接 器具定定 定 定 定 火 視機器定 定
定
電動工具 Ｉ 用 製品定
対象定 工事現場、建設現場等 使用 う あ て 、
ン 通信販売 一般消費者向け 販売さ てい 製品 、消費生活
用製品 当しま 定
定
非対象定 一般消費者 、操作 管理 困 、特殊 技能 資格等 必
要 さ 、一般消費者 購入 い 、消費生活用製品 当し
ま 定
- 18 -
3.1
定 定製品事故及び重大製品事故
定義、製品事故
◇定 消費生活用製品安全法第 条第 項 いて、 製品事故 、消費生活用製品 使用
伴い生 た事故 う 、 い 当 あ て、消費生活用製品 欠
生 い 明 事故 外 法 規定 て危
害 発生及び 大を防止 認め 事故 して政令 定め 1を
除 規定していま 定
定 一般消費者 生命又 身体 対 危害 発生した事故定
定 消費生活用製品 滅失し、又 損した事故 あ て、一般消費者 生命又 身体
対 危害 発生 あ 定
定
◇定 消費生活用製品 て生 た い 明 事故 外 、
製品 欠 生 事故 不明 製品事故 含 意味
十分 注意 必要 定 定
◇定 消費生活用製品 て生 た い 明 事故 、製品
て生 た事故 い 誰 目 見て 明々 々 事故 、 法 け
製品事故 当し い 解釈していま 定 遊例南定
包 いう消費生活用製品を使用して、故意 人体 危害を加えた う 場合医誤
た使用形態 あ 明 週定
自転車 走行中、背後 来た自動車 追突さ 転倒し大け を負 た う 場合 使用してい 消費生活用製品 健全 機能してい 、当 製品 い原因 事故 誘発さ た場合 定
火災 場合 、消防等公的機 、出火元及び当 製品 出火 い 明確 さ 、当 製品 調査 終了 さ てい 場合定
定
◇定 消費者 消費生活用製品 誤使用 目的外使用 て引 起 さ た 考え 定
事故 あ て 、 本当 製品 て生 た事故 い 明 事
故 否 、極めて慎重 個 事故事例 判断 求め ま 定
公的機 等 して 、消費者 事業者 してい 場合 、定
事故原因を安易 消費者 過失 あ 結論 け 避け け ま 定
、製品 て生 た 明 事故 報告 対象 注定
意 必要 定 定
1 政令 定め 、食品衛生法 昭和 年法 第 規定 器具、容器包装又
起因 食品衛生 危害 食中毒等 をいいま ま 、食品用 器具 容器包装等 消費生活用製品 定
当しま 、 製品 て引 起 さ 事故 う 、食中毒等 食品衛生 危害 いて 、
- 19 -
定 定
事故事例 家庭用 ッ 事故定
定
比較的安価 ッ いて、家庭 子供 手指を 断 い た事故 あ ました 、
を 、親 目を していた 使用者 誤使用 過失 判断して、製品事故
い 結論 け 極めて 計 判断 あ 適 定
、 、家庭 使用さ てい ッ 増えてい を把握してい
、製品 様 投入 幅 投入 刃 置 いて 業務用 様を改め 、
子供 い 家庭 使用を考慮した設計 製造 変更を 販売を けました 結果、
投入 幅広 、また、刃 置 子供 手 十分 置 あ 、また、投入 質 柔
、たわ 指 入 あ た 、製品 い 明 必 し 言え 、
製品事故 当 判断さ ました 定
安易 、子供 行動を常 視してい い使用者 親 誤使用 あ 結論 け 、適
判断 いえま 定
定
定 定
◇定 製品 いて 、民事 賠償 あ 製造物責任法 ５１ 法、法 第
、国 特定製品 安全規制、事故 報告 公表等 制度、長期使用製
品 検制度を定めた消費生活用製品安全法 、 捉え方 若 遊い あ
ま わ 、製造物責任法 ５１ 法 い 製品 出荷時 術水準
等 考慮 当 製品 通常 全性 欠い い 欠 捉え い
対 消費生活用製品 全法 い 製品 不具合 生 時 い
当 製品 通常 全性 欠い い 欠 捉え い 、
類型 して 、一般的 、 含ま ま 定
定
製造 定
製品 製造過程 粗悪 料 混入した 、製品 組立 誤 あ た 原因
、製品 設計 様 作 安全性を う 場合定
定
設計 定
製品 設計段 十分 安全性 配慮してい たため 、製造さ 製品全体
安全性 け 結果 う 場合定
定
定 表示 警告 定
用性 いし効用 除去し得 い危険性 存 製品 いて、 危険
性 発現 事故を消費者側 防止 回避 ため 適 情報を製造事業者等
- 20 -
3.2
定 定重大製品事故
要件、報告対象
製品事故
◇定 消費生活用製品安全法第 条第 項 いて、重大製品事故 製品事故 う 発
生 又 発生 そ あ 害 重大 あ 当 害 内容又 事
故 態様 政 要件 当 規定さ ていま 定
定
◇定 具体的 、 及び 示さ 危害 発生 う 製品事故 、重大製品事故 判断さ ま 定
定
定 一般消費者 生命又 身体 対 危害 発生した事故定
●死亡事故定
●重傷病事故 治療 要 期間 日 負傷又 疾病 定
●後遺 害事故定
●一酸化炭素中毒事故定
定
定 消費生活用製品 滅失し、又 損した事故 あ て、一般消費者 生命又 身体
対 危害 発生 あ 定
●火災 消防 確認した 定
◇定 身体 害 規定 、消費者庁発足 前 消費生活用製品安全法施行規則 定めて いました 、消費者庁及び消費者委員会設置法 施行 伴う 法 整備 法
年法 第 施行 年 日 し、消費生活用製品安全
法 規定 基 重大事故報告等 府令 年 府令第 、
本文中 府令 表 定め 、 府令 身体 害 規定さ
ました 定 定
◇定 消費生活用製品安全法施行令及び 府令 消費生活用製品安全法 規定 基 重大事
- 21 -
定 定
★消費生活用製品 全法施行 抜粋 定 定
医重大製品事故 要件週定
第 条定 法第 条第 項 政令 定め 要件 、次 い 定
一定 一般消費者 生命又 身体 対し、次 い 危害 発生した 定
イ定 死亡定
ロ定 負傷又 疾病 あ て、 治療 要 期間 十日 あ 又
治 た 症状 固定した を含 いて 府令 定め 身体 害 存
定
定 一酸化炭素 中毒定 定 火災 発生した 定
定
★消費生活用製品 全法 規 基 重大事故報告等 内 府 抜粋 定
定
身体 害 定
第 条定 令第 条第一 ロ 府令 定め 身体 害 、次 掲 定
定 一定 次 掲 視覚 害 あ て、長期 わた 身体 存 定
イ定 両眼 視力 万国式試視力表 て測 た をいい、屈折異常 あ 者 いて 、
矯 視力 いて測 た をいう 〇 一 定
ロ定 一眼 視力 〇 〇 、 眼 視力 〇 定
定 両眼 視 一〇度 定
定 両眼 視 分 一 けてい 定
定 定 次 掲 聴覚又 衡機能 害 あ て、長期 わた 身体 存 定
イ定 両耳 聴力 七〇 定
ロ定 一耳 聴力 九〇 、 耳 聴力 〇 定
定 両耳 普通 声 良 語音明 度 〇 ン 定
定 衡機能 著しい 害定 定 定 次 掲 嗅覚 害定
イ定 嗅覚 喪失定
ロ定 嗅覚 著しい 害 あ て、長期 わた 身体 存 定 定 四定 次 掲 音声機能、言語機能又 し 機能 害定
イ定 音声機能、言語機能又 し 機能 喪失定
ロ定 音声機能、言語機能又 し 機能 著しい 害 あ て、長期 わた 身体 存 定
定 定 次 掲 肢体 自由定
イ定 一 肢、一 肢又 体幹 機能 著しい 害 あ て、長期 わた 身体 存 定
ロ定 一 肢又 一 肢 い 指を 節骨 一部 定
定 一 肢若し 一 肢 指 機能 著しい 害又 さし指を含めて一 肢 指
機能 著しい 害 あ て、長期 わた 身体 存 定
定 イ ま 掲 、 程度 イ ま 掲 害 程度 あ
認め 害定
定 環器、 吸器、消化器、又 泌 器 機能 害 あ て、長期 わた 身体 存し、
、日常生活 著しい制限を け 程度 あ 認め 定
定
※重大製品事故
考え方
細
い
4．4定 ６
＆ 重大製品事故
見極
参照定
- 22 -
＆Ａ
定う
場合
報告対象
し
う
？
定●家庭向 販売さ い 湯 器 事務 使用 一酸化炭素中毒事故 発生 定
対象定 家庭向け 販売してい ガス湯 器 消費生活用製品 あ 、 を家庭 事務
使用し、一酸化炭素中毒事故 発生した場合 、報告 対象 ま 定
定
●食器乾燥機 い 経 劣化 電線コ 断線 そ 発火 火災 定
対象定 一般 、 経年劣化 て重大製品事故 発生した場合 、 製品 い
明 いえ い 、報告 対象 ま 定
定
● 交換時期 扱 明書等 明 い 部品 い そ 時期 越え 使用さ 場合 経 劣化 重大製品事故 発生 定
対象定 取扱説明書 け 明 方 容 、果たして適 行わ てい 個 判断
必要 あ ま 、 述してあ 良い いう あ ま 交換時期を超えて
部品を使用した事故 あ て 、製品 て生 た い 明 事故
当 明 場合 報告書 提出 必要 また、前述 、経年劣化
て発生した重大製品事故 、製品 い 明 いえ い 、報告
対象 ま 定
定
●農業機 一般 家庭菜園 使用 足 挟 重傷 負 定
対象定 一般消費者 購入した 、農家 農業用 して購入した 異 ま 一般消費
者 購入し、重大製品事故 遜 た場合 報告 対象 ま 定
また、農家 農業 ため 購入し、事故 遜 た場合 、業務 して行 てい 、
報告 対象外 ま 定
定
●製品 設置 電気配線 火災 発生 定
対象定 製品を設置した事業者 、当 製品 製造又 輸入事業者 指揮 督 、当 火災
出火原因 、設置事業者 ス あ 消防等公的機 、明確 さ 、当 製品 調
査 終了 さ てい 場合 報告 対象外 ま 定
外 場合 、報告 対象 ま 定
定
● 洗剤 視力 や化学や 発生 定
対象定 重大製品事故 要件 当 う を個 判断 必要 あ ま 日 治
療を必要 重傷病事故又 後遺 害事故 身体 損、著しい視覚 害等 当 場
合 重大製品事故 して報告 対象 ま 定
定
● コン 含 化学物質 性疾患 日 治療
要 定
対象定 消費生活用製品 使用 伴い、 日 治療を必要 重傷病を負 た場合 報告
対象 ま 定 定 定 定 定
●子供 碁石 誤飲 喉 息死 定
非対象定 製品を使用 し、 し い あ 、誤 て飲 込 あ 明確
あ 場合 報告 対象外 ま 定
定
対象定 製品 破損し、 中 入 た場合 報告 対象 ま また、 笛 う
通常、 わえて使う う 玩具 製品 事故 場合 報告 対象 ま
定
● ョ ン 靴 履い ョ ン い 突然 滑 転 全治
- 23 -
対象定 ン 原因 、人 動作 原因 、路面 状態 原因 、 複合的
原因 、判断 い事故 いて 、製品 て生 た事故 明
いため、報告 対象 ま 定
定
非対象定 製品 い して、公的機 等 判断さ てい 場合 、報告 対象
外 ま 定
定
● 鍋 自動消火装置 い い い コン そ 場 離 火災事故 発 生 定
非対象定 消防等 公的機 一般消費者 注意 して起 た事故 あ 明 あ
判断 出さ 、当 製品 調査 終了 してい あ 、報告 対象外 ま
定 定
●古い 管 破裂 漏 着火 火災 発生 定
非対象定 ガス管 消費生活用製品安全法 対象製品 いため、報告 対象外 ま 定
定
●国内 製造 販売さ い 型 ッ 型 コン 米国 民家 発火 家 半焼 定
非対象定 海外 発生した重大製品事故 、報告 対象外 ま 定
定
●海外 個人輸入さ 使用目的 や 個人持 込 自己 目的 日本 持 込 製品 日本国内 発生 事故 情報 事故 あ 消費者 等 製品 扱
い 輸入 理店や 規 扱店 寄 定
非対象定 情報 寄 た輸入 理店 規取扱店 、事故品 輸入事業者 い場合 、報告
対象外 た し、 等品を扱 てい 事業者 、 様 事故 発生 能性 あ
いて検討し、必要 あ 注意喚起情報を流 事故 発生防止 め 求
め ま 定
定
●海外旅行時 携行 製品 日本国外 あ 旅行先 破損 そ 負 事故 情報 国 消費者 事業者 寄 定
非対象定 海外 発生した重大製品事故 、報告 対象外 ま 定
- 24 -
4.1
定 定製品事故情報
収集
報告、事業者
基本的
責務
◇定 製品事故情報 収集 提供 して、消費生活用製品安全法第 条第 項及び第 項 事業者 基本的 責務 規定さ ていま 定
定
製品事故 情報 収集及び提供 第 項 定
消費生活用製品 製造事業者、輸入事業者又 売販売事業者 一般消費者 対
販売 事業を行う者をいいま 、 製造、輸入又 売販売 消費
生活用製品 いて生 た製品事故 情報を収集して、 情報を一般消費
者 対し適 提供 う め け ま ため、製造事業者又
輸入事業者 、消費者 販売事業者等 た さ 製品事故 情報
いて、し け止め、真摯 対応 定
定
販売事業者等 製造 輸入事業者へ 情報 通知 第 項 定
消費生活用製品 売販売事業者、修理事業者又 設置工事事業者 、 売販
売、修理又 設置工事 消費生活用製品 いて重大製品事故 生 た を
知 た 、 旨を当 消費生活用製品 製造事業者又 輸入事業者 通知
う め け ま 定
定
◇定 製造事業者 、消費生活用製品 製造行 を実質的 してい 者 定 定
◇定 製造事業者 ン 含ま ま また、 Ｍ 相手先 ン 製造
場合 い 委 元 自 設計 完 品 検査 自己 責任 い 行う
単 製造行 外注 う 場合 基本的 委 元 製造事業者 さ
し 、 録 あ 消費生活用製品安全法 け Ｍ生産品 Ｐ 品 取扱い
ガイド イン 年 、製造事業者 あた 者を判断して
さい 定 定
◇定 様 、輸入事業者 、消費生活用製品 輸入行 を実質的 してい 者 輸入 行を行 てい 事業者 してい 場合 、輸入 して 委 契約等 輸入事業者を判断しま 定
定
定 定
消費生活用製品 全法 Ｍ生産品 品 扱い
ン定
- 25 -
4.2
定 定製造事業者また
輸入事業者
報告義務
◇定 消費生活用製品 製造事業者又 輸入事業者 、 製造又 輸入 消費生活用製品 いて重大製品事故 生 た を知 た 、知 た日を含め 日 内 、当 消費生活用製品 称及び型式、事故 容並び 当 消費生活用製品を製造し、又 輸 入した数 及び販売した数 を、定め た様式 内 総理大臣 消費者庁 報告
法第 条第 項及び第 項、 府令第 条 定 定
◇定企業規模あ い 企業形態 問わ 国内 消費生活用製品 製造事
業者又 輸入事業者 法 事故報告 義務 負い 定
定
◇定 消費生活用製品安全法 規定 基 重大事故報告等 府令第 条 定め
た報告期限 あ 日 、土日 祝祭日 日数 ン さ ま 、消費
者庁へ 報告 いて 日 内 報告期限 超え い う注意 必要 定
た し、 日目 土曜日、日曜日、祝日又 年 年始閉庁日医1「 「重 日～1 」 日 ま 週 場合 、 翌日 報告期限 ま 定
例 日 日目 当た 場合 、年 年始医行政機 休日 法
週 日 報告期限 ま 1 『 日 日曜日 場合 監 日 、
1 『 日 土曜日 場合 翌々日 盤 日 報告 必要 あ ま 定 定
◇定 消費生活用製品安全法第 条第 項第 け 政令 定め 、当 製
品 製造、輸入又 販売 事業を 管 大臣 、施行令第 条 基 、消費生活 用製品 多 主務大臣を経済産業大臣 ま 、例え 、鋤医 週 鍬医 わ週
製造事業を 管 農林水産大臣 あ ため、鋤 鍬 使用 伴い重大製品事故
発生した場合 、農林水産大臣 報告 ま 定
た し、施行令第 条 基 通知 当 場合 製造事業者又 輸入事業者 利
便性 考慮し、消費者庁 報告を け 、 事故 情報 省庁 掌
あ 、消費者庁 当 主務大臣 省庁 適 通知 いし 転送 していま 定
定
★消費生活用製品 全法施行 抜粋 定 定
回収等 措置を命 法 規定 定定
第十一条定定 法第 十九条第一項定 政令 定め 法 規定 、次 掲 定定
一定定 食品衛生法第 十四条定定 定定 ガス事業法定
定 昭和 十九年法 第 十一 第 十九条 十 定定 定定 電気用品安全法第四十 条 定
四定定 液化石 ガス 保安 確保及び取引 適 化 法 定 定 昭和四十 年法 第 四十九 第 十 条定定
定定 害物質を含 家庭用品 規制 法 第 条定各項定
- 26 -
4.3
定 定報告義務を
う
履行
良い
◇定 製品事故 発生 消費者庁へ 報告ま 流 いて簡 示 、 ま 定
事実 確 定
報告義務 あ 重大製品事故 否 断定
●定死亡事故定
●定重傷病事故定
治療期間 日 負傷 疾病 定
●定 遺 害事故医内 府 参照週定
●定一酸化炭素中毒事故定
●定火災 消防 確 定
消費者庁 事故報告定
重大製品事故 当 事業者 識
日 起算日 日 内定
法
義務定
製品事故 発生
小売販売事業者 修理事業者 設置工事事業者等
通知 事故 発生 識定
独立行政法人製品評価 術基
盤機構 ３I９＊ 事故報告定
定
経済産業省
通遉定
重大製品事故 当 定 重大製品事故 当 い定
消
費
者
適
情
報
提
供
定
及
び
問
い
合
わ
対
応
等
定
販売事業者 事業者 設置工事事業者 修
理事業者 係団体 地方公共団体 消費生活
ン 含 ３I９＊ 事故報告 行う
能 経済産業省 係
業界及び 係機 等 対 通遉 出
製品事故 い 積極的 事故報告 要請
い 定
消費者庁 い 事業者 事故
報告 内容 照会等 経
速や 公表 行わ
消費者庁 事故報告 行 定
原因究明定
当 事故 発生 原因 調査 行う 定
事故 被害 実態 事故品 析 解析 使用 設置状況 聞 等 定
新 事実 明 場合 経済産業省 ３I９＊ 追加報告 行う 定
再発防 定
害 発生及び 大 防 必要 あ 場合 回 等 措置 う 定
- 27 -
4.4
定 定事実
確認、重大事故
定、報告期限
考え方
◇定 製造事業者又 輸入事業者 、事故 発生 して連絡を けた場合 、事実 確認を
行う必要 あ ま 特 、 重大製品事故 能性 高い場合 、一刻 、
事故 原因 事故 容 的確 把握を行う 重要 定
定
定 事故 容 把握定
●情報源 連絡先、事業者 、連絡者 氏 等 定
●事故 発生製品 製品 、 ンド 、機種 型式 等 定
●事故 発生状況 発生年 日、場 、事故 容 定
●人的被害状況 死亡人数、負傷者人数 定 等定 定
定 当 製品、機種 型式 調査 社 情報収集 定
●当 製品 型式品 製造 輸入 販売時期及び数 定
● 一あ い 類似製品 事故 具合 情報等定
●社 対応者 確認 担当部署、役職、氏 、連絡先等 定 定
◇定 次 、 収集した事実を 、消費生活用製品安全法 け 重大製品事故 当
判断しま 具体的 、 判断を行いま 、判断 困 場合 、
報告期限 速 消費者庁 照会して さい 定 定
定消費生活用製品 当 定
定製品欠 事故 い いえ 定
定当 火災 消防 火災 処理 定
定 害 内容 死亡 重傷病 遺 害 一酸化炭素中毒又 火災 い
当 定
定
◇定 結果 、重大製品事故 当た 場合 、報告義務者 事故を知 た日を起算日
して 日 消費者庁 報告をし け ま 義務 定
定
◇定 いう報告義務者 事故を知 た日 、事業者 い 部署 例え 、 客様 相談窓 担当者 電 を けた一社員等 知 得た をいい、事業者 ッ 事
業者 然 者 知 た あ ま ため日 事故 報告 入 た場
合 、 う 対応 、あ め手 を確認し、定めて 必要 定
定
◇定 細 情報を収集し う し、事故発生 事実を 様 製品を使用 消費者 知
遅 、結果的 事故 多発を招 う あ て ま 定
- 28 -
◇定 ため、重大製品事故 発生を知 た場合 、 日 限 た期間 中 大
限 情報収集 め、 日 消費者庁 報告し け ま 医 言う
情報収集 、事故原因 事故 容 把握 週定 定
◇定 消費者庁 報告した後 、引 、当 製品事故 被害 実態調査 原因究明等を行い、 新た 事実 判明した場合 事後対策を採 た場合 、追加報告医第 報週を、事故 公表前 あ 消費者庁 、事故 公表さ た後 経済産業省 速 報告を行 て
- 29 -
定
＆Ａ
定重大製品事故
見極め
定●本人 申告 軽い一酸化炭素中毒 あ 思わ 事故 発生 場合 あえ 報告 必要 報告 当 師 診断書 必要 定
回答定 一酸化炭素中毒 、症状 軽重 わ 、重大製品事故 当し、報告 対象 ま
ため、危害 大を防 ため 、一酸化炭素中毒 疑い あ 日 報告
必要 定
後、一酸化炭素中毒 あ 、追加情報を収集 、危害 状況を 確 把握
ため、 終的 、被害者 意 、 師 診断書 判断 ま
定
●被害者 方 師 診断書 見 え 重大製品事故 断 い場合 重大 製品事故 い 消費者庁 報告 良い う 定
回答定 師 診断書 い 重大製品事故 当 分 い場合 、被害者 十分説明を行
い協力 得 う めて さい 診断書を見 て え い場合 、必 し
診断書 判断 限 、 方法 して、 療機 領収書等 治療等 事実 明
あ 場合、被害者 面談等 人的被害 状況 明 場合 、診断書 て
重大製品事故 当 判断 能 報告書 提出 必要 定
定
●重大製品事故 要件 い 治療 要 期間 日 規 さ い 治療 要 期間 具体的 ういう期間 指 う 定
回答定 基本的 、 師 治療を けてい 期間 治療 要 期間 ま 事故発生
日 治療 行わ ス 、異 場合 あ ま 厳密 言え 事故発
生日 算定 あ ま 、 治療 、投薬 含ま ま 転
院した場合 、当初 病院 治療開始 期間算定しま た し、 経過観察期間を
置 場合 、経過観察期間 治療 要した期間 含ま ま 定
定
●全治 断 い 定
回答定 全治 期間 、一般的 、 療機 治療を要 期間 して使用さ 場合 多 、
例え 、診断書 全治 1 してい 場合 、重大製品事故 要件 当 解釈しま
定
軽傷また 軽微 事故 ま いて 、独立行政法人製品評価技術基盤機構
NITE 事故情報 収集を行 ていま 、NITE 報告いた ま う 願いしま 定
定
● 日未満 完治 場合 報告 義務 い 考え 良い 定
回答定 府令 定め 後遺 害 、治療期間 日 あ 、 時 重大製品
事故 当しま 、本法 基 事故報告 必要 あ ま た し、 後、追
加情報を収集してい 、 日 治療を要した 判明した場合 、認識した日
を含め 日 報告 必要 ま 定
軽傷また 軽微 事故 いて 、独立行政法人製品評価技術基盤機構 NITE 事故情報 収集を行 ていま 、NITE 報告いた ま う 願いしま 定
定
●全治 日 誰 決 う 事故報告 日未満 あ 明 場合や 軽傷 入院 い 最終的 死亡や重傷 至 場合 う う
回答定 基本的 、被害者 治療 いて 、 師 診断し、 師等 治療 行わ ま
、 何日間 治療期間を要 見込 判断さ ま 定
仮 、当初、治療期間 日 して重大製品事故報告を提出さ た後、治療期
間 日 た 判明した場合 、消費者庁 経緯 細 追加報告を
- 30 -
消費者庁及び経済産業省 、追加報告を け、重大製品事故 要件 当し い 判断
た場合 、重大製品事故 た 判明した事故 して ま め、 製品事故
公表等調査会及び第 者委員会合 会議 け 審議 諮 ま 審議後 旨公表しま
方、当初、軽傷 あ た 、 後、死亡又 重傷 た場合 、当 事故 原
因 い 明 場合を除 、重大製品事故 要件 当 を認識した日医死亡又
重傷 た を知 た日週を含め、 日 消費者庁 報告 必要 あ ま
、軽傷また 軽微 事故 いて 、独立行政法人製品評価技術基盤機構 NITE
事故情報 収集を行 ていま 、NITE 報告いた ま う 願いしま 定 定
●事故 発生時 い 救 や消火 行 人 係機 出動等 含 被害 負 場 合 負傷者数 含 報告 必要 あ 定
回答定 原則 して、救 消火を行 た 被害を負 た 明 場合 、当 事故 人的
被害 人数 含めま 救 消火等 明 場合 当 事故 人的被害 人数
含め報告して さい 定
定
●消防 出動 火災 あ 重大製品事故報告 行う 定
回答定 本法 け 火災 、消防 確認した を言い、消防法 け 火災 して認定した
当しま 消防 出動 無 あ ま 定
製品 火災 発生した場合 、事業者 消防 連絡し、消防 火災認定さ て
い を確認し、火災認定さ てい 場合 重大製品事故報告 必要 定
定
●火災 発生 消防 当 製品 出火元 い 言わ 場合 報告 必要 い 定 う 定
回答定 製品 火災 発生した場合 、当 製品 出火元 い又 消費者 誤使用 あ
消防 して 判断 出さ た場合 、法第 条第 項製品 て生 た
い 明 事故 当 判断を行いま 、判断した消防 連絡先及び出火
元を消費者庁 連絡 さい 消防担当者 コ ン 、消防組織 して 判断 さ
てい 必要 定
本法 け 火災 、消防 確認した を言い、消防法 け 火災 して認定した
当しま 消防 出動 無 あ ま 定
製品 火災 発生した場合 、事業者 消防 連絡し、消防 火災認定さ て
い を確認し、火災認定さ てい 場合 重大製品事故報告 必要 定
定
●火災 当 事故 消防 火災 確 自然鎮火 場合や被害者 消火 場合 報告 対象 う 定
回答定 自然鎮火 被害者 消火した場合 消防 火災 認定さ 場合 あ ま 、事
業者 消防 確認して さい 結果、火災 当した場合 、重大製品事故 報告を
消費者庁 して さい 定
消防 火災 認定してい い場合 、重大製品事故 当しま た し、火災
い事故 あ て 、独立行政法人製品評価技術基盤機構 NITE 事故情報 収集を行 ていま 、NITE 報告いた ま う 願いしま 定
定
●警察 消防 病院等 連絡 重大製品事故 発生 知 情報 少 被害者や事 故 細 把握 い場合 あ 製造事業者等 消費者庁 事故報告
い 定
回答定 重大製品事故 要件 当 場合 、被害者 情報 事故 細 把握 てい
報告 必要 機 情報 た さ た場合 、製品事故
容 して情報 た さ た 考え け ま 定
した て、事故 容 いて分 範 、 機 聞 取 た情報 を 、
報告期限ま 消費者庁 重大製品事故 して 報告をし け ま 定
方、被害者 事故 情報を得た 場合 、負傷 程度等を 急確認し、重大製品
事故 要件 当 判明した場合 報告書 提出 必要 定
- 31 -
●使用 注意事 発生 重大製品事故 報告 対象 定
回答定 取扱説明書 け 明 方 容 、果たして適 行わ てい 個 判断
必要 あ ま 、 述してあ 良い いう あ ま 製品 て
生 た い 明 事故 当 明 場合 報告書 提出 必要
また、前述 、経年劣化 て発生した重大製品事故 、製品 い 明
いえ い 、報告 対象 ま 定
定
●使用者 不注意や目的外使用 発生 事故 報告 対象 定
回答定 個 事例 判断 必要 あ ま 定
使用者 注意 事故 発生した 判断 慎重 検討さ 必要 あ ま 目的外使
用 あ 様 、仮 、本来 使用方法 全 異 てい 明 場合
、製品 て生 た い 明 事故 当 能性 あ ま
判断 迷う場合 消費者庁 御連絡 さい 定 定
●使用者 、 前 発生した事故 連絡 あ ました 、重大製品事故報告 期限 開始 い
時 ま 定
回答定 府令 、重大製品事故 生 た を知 た日 日 していま 事故
発生日 あ ま 定
定
●火災現場 複数 製品 あ た場合 、現場 あ た製品 いて て重大製品事故報告を
行う必要 あ ま 定
回答定 出火元 明 あ 当 火災 製品 て 重大製品事故報告 対象 ま
た し、全焼火災 出火元 明 場合、 あ た製品 て 対象 、火元
思わ 現場 あ た製品 対象 解釈していま 定
定
●火災現場 一事業者 製品 複数あ た場合 う 報告した 良い し う 定
回答定 消費者 販売さ てい 製品 重大製品事故報告を行う必要 あ ま 例え 、機
種 型式 異 場合 、 報告書を提出 必要 あ ま 定
定
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定
＆Ａ
定報告
起算日及び期限
考え方定
●製品 製造 国内製造事業者 協力工場 等 委 製造 場合 あ 場合 協力工場 社員 重大製品事故 知 場合 委 元 あ 製造事業者 連絡 急 務 あ 報告義務者 あ 製造事業者 起算日 協力工場 社員 連絡
時 考え 良い う 定
回答定 報告義務者 初 知 た 起算日 ま 定
定
●重大製品事故 発生 製品 製造 輸入事業者 含 企業内 販売事業者や修理事業 者 重大製品事故 発生 知 製造事業者や輸入事業者 時 日 内 報告 い そ 販売 修理事業者 企業内 製造 輸 入事業者 事故情報 日 内 報告 定
回答定 消費生活用製品 全法 いて 、あ ま 事故報告義務者 あ 製造 輸入事業者 重
大製品事故 発生を知 た 日 報告 義務 け ていま
場合 、 企業 あ て 、 法人 あ 販売事業者 修理事業者 実 製品を製
造 輸入した事業者 対し重大製品事故 発生 連絡 あ た時 を 日目 起算し、
日 報告 結構 定
た し、重大製品事故 報告逃 を ため 意 的 法人を置 悪質 場合 、実
質的 業務遀営 親会社 全体 一 企業体 して機能してい う 場合
、親企業 対して報告義務を課 場合 あ ま 定 定
●報告期限 日間 土曜日 日曜日や 祭日 含 定
回答定 消費生活用製品安全法 規定 基 重大事故報告等 府令第 条 定め
た報告期限 あ 日 、土日 祝祭日 日数 含め、日数 ン さ ま
た し、 日目 土曜日、日曜日、祝日又 年 年始閉庁日医1「 「重 日～1 」 日ま 週定
場合 、行政機 休日 法 第 条 基 、 日 翌日を て報告期限
しま 定
例 日 日目 当た 場合 、年 年始医行政機 休日 法
週後 日 報告期限 ま 日 日曜日 場合 日 期限 ま
、 日 提出 必要 あ ま 様 、 日 土曜日 場合 翌々日
日 期限 ま 、 日 報告 必要 あ ま 定
報告 方法 、電子 、与ご継 又 達A泡 能 報告期限 日を超え い
う日程 注意し対応して さい 定 定
●報告期限 日目 土曜日 日曜日や 祭日 当 場合 報告期限 考え方 定
回答定 府令 定め 報告期限 日目 、土曜日 日曜日 祝祭日 行政機 休日 当た
場合 、行政機 休日 法 第 条 基 、 日 翌日を て報告期限
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4.5
定 定消費者庁へ
重大製品事故
報告
◇定 消費生活用製品安全法 基 重大製品事故を消費者庁 報告 当た て 、報告様 式 府令第 条 様式第一 定め ていま 定
定
◇定 、本 ンド ッ 掲載さ てい 様式 、 て消費者庁 及び経済産
業省 製品安全 製品 全 ンロ ド ま 定
定 定 定 定 定 定 定 定 定
定
定
消費者庁 定 消費生活用製品 全法定
しＹＹた説//ててて.窓ＦＦ.go.Ｏた/ＸＦfeＹと/じn正eで.しＹmＱ定 定
経済産業省 定 製品 全
- 34 -
定
消費生活用製品安全法 基 重大製品事故 報告様式 定
定
定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 注 ※ 欄 入し い
※ 管 理 番 定 定 定 定 定 定 定 定
※ 年 日
定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日
定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定
製 品
品 ンド
機種 型式等
生産国 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定
事 故 発 生 年 日 定 定 定 定 定 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日定 定 午前 午後定 定 定 定 定 時
火 災 無 1. 定 2.無 一酸化炭素中毒 無 1. 定 2.無 製 品 被 害 無 1. 定 2.無
人 的 被 害 分
死亡 定 定
負傷又 疾病 治療 要 期間 30日 定
後遺 害 発生した場合 、 当 害 延 人数を 入
1.視覚 害 定 定 2.聴覚又 衡機能 害 定 定 3.嗅覚 害 定
4.音声機能、言語機能又 し 機能 害 定 定 5.肢体 自由 定 定
6. 環器機能 害 定 定 7. 吸器機能 害 定 定
8.消化器機能 害 定 定 9.泌 器機能 害 定
負傷又 疾病 治療 要 期間 30日 定
後遺 害 発生した場合 、 当 害 延 人数を 入
1.視覚 害 定 定 2.聴覚又 衡機能 害 定 定 3.嗅覚 害 定
4.音声機能、言語機能又 し 機能 害 定 定 5.肢体 自由 定 定
6. 環器機能 害 定 定 7. 吸器機能 害 定 定
8.消化器機能 害 定 定 9.泌 器機能 害 定
人的被害 し
事 故 容
事実
一機種 類似事故 発生件数 定 定 定 定 件 本件を除
事故発生 原因
1.設計 良定 2.製造 良定 3.使用部品又 料 良定 4.経年劣化定 5.表示 備定
6.取扱説明書 備定 7.据 工事 良定 8. 定 定 定 定 定 定 定 定 定
、 細を 述
事故 再発防止 措置
1.製造 中止定 2.輸入 中止定 3.販売 中止定 4.製品 改良定 5.製造工程 改善
6.品質管理 強化定 7.製品 回収定 8.製品 検 修理定 9.消費者 注意喚起
10.表示 改善定 11.取扱説明書 改善定 12.特 措置し い定 13. 定 定 定 定 定 定 定 定
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定
定 定 定 定
事故を認識した
契 機 日
認識した契機
認識した年 日
年定 定 定 定 定 定 日定 定 午前 午後定 定 定 定 定 時
事 故 発 生 場 ● 具体的場
当 機種 型式等
製 品
製 造 時 期 及 び 数
時期 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日定 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日ま
数
当 機種 型式等
製 品
輸 入 時 期 及 び 数
時期 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日定 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日ま
数
当 機種 型式等
製 品
販 売 時 期 及 び 数
時期 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日定 定 定 定 年定 定 定 定 定 定 日ま
数
定
定 行政機 保 情報 公開 法 年法 第 基 本報告書 開示請求 あ た 、
項目 載 容を開示 いて特段 支 あ 場合 、 □を黒 塗
□定 行政機 保 情報 公開 法 基 開示請求 あ た 、 項目 載 容を開示
いて特段 支 あ
製造 輸入事業者
称 及 び 地 称
報告者 業種 .製造事業者定 定 定 .輸入事業者
出 無 . 法 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 定 .無
地
電 番
担当部署
担当部署電 番
● 担当者役職
● 担当者氏
属 業界団体
及 び 地
称
地
電 番
備考 定 定 用紙 大 さ 、日本工業規格A4
定 ● 項目 載 容 事故発生場 いて 、 部分 限 いて 、行政機
保 情報 公開 法 基 開示請求 あ た場合 いて 原則 開示 、法人役員 役職及
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消費生活用製品安全法 基 重大製品事故 報告様式 定 入例定 定 定
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