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︷︸ 十﹁﹁ ↑﹂一ロレトド ﹂︿﹂ない 証 拠 とし て,「 あ る 意 味 の 付与 」 が な さ れ る必 要 が あ る。 構 成 体 が 分 っ た とか , 組 織 の 理解 がで き ると い うの は, 意 味を 加え る こ と に よ り, 我 々 の 関 心 事項 と の関 連づ け を す るの に ほ か なら ない 。 従 って, 組 織 とし て の構 成 体C またその逆の表 現も可能であるが)を 人 が 構 想す ると い うこ と, また , そ の 事 象を 知 る とい うこ と は , 意 味的 に知 る とい う こ とで あ り, 意 味 を 与え るこ
と ので き ない も のは 除 外 さ れ た こ とを 示す3)。
そ の よ うな経 過を と ると, 物 理 的に 人 間 の 手 が さし の べ ら れ て 事 物を 把 握 す るの で な く て,「構 成 体 が 日常 的 生 活 に おけ る 社 会的 な 実 際m 係 とし て , 行為 関 連的 」 に な っ て い るこ とに 気づ く4)。 こ こで ,「実 際関 係」,「 行為 関 連 的 」 と い う語は 明ら か に , 知 覚 的 領 域 を 超 えた 事 象を 示し て い る。 つ ま る と ころ , 我 々は 関 係 のな か でし か 物 を 見 る こ と が で きな い のだ と す る認 識方 法 に 賛 成 せ ざ るを え な い( といっても我 々はこの時点,機能論的解釈をし ているので はないが)"。 こ れ を 延 長し て 言え ば , 人 は 事 象に つ い て は, 相 当 な 程 度, 日 常 的 意 識 を も っ て見 るこ と, そし て 考 え る こ とに 傾い て い る。
例 え ば, い ま 組織 とい う事 象( かどうかは っきりしないとし て)を 把 え る と きに , 実 は 人 間 の 行動 を 見 て い る の であ り, し か も, 人 間 の 行 動 は 物 理的 な 側面 に お い て さえ も, 一 瞬 一 瞬 の うち に 変 化す るか ら , そ れ が 仮 の 静止 状 態 とし て 把 えら れ るほ か に は, ど うし よ うも ない 。 そ の際に , こ の 行 動に 注 目 す るこ と が比 較的 組 織 事 象を 見 や すい とい う利 点 もあ る。 それ が 「 行為 関 連 的 」 と い う こ とな の で あ るが, 実 は , そ の とき 既 に 行 為 そ れ自 体 は 次の 時点 に 移 行し てし ま って い る。 従 っ て, あ く まで 「 行 為に こ と よせ て 」 我 々は 事
象を 知 るこ とに な る。
我 々は 通 常 そ の よ うに し て 構成 体を 見 て い る こ とに な る。 ま た, そ の よ う な 「 見 る」 行為 は あ くま で 無 意 識的 で あ り, そ れ に 加 わ るに, 行 為 が, 我 々 の主 題 また は 主 観 と関 連 づけ ら れ てい る。 そ れ は 先に , あ る意 味 づけ の事 柄 とし て 示し た 。 当 該 の人 間 が ど の よ うな 背 景の も とに あ るか に よっ て, 意 味 づ け が 異 な る のは い う まで も ない 。 こ の点 を 強 調 す るな ら ば, 構成 体が , 行 為関 連 的 に 見ら れ, 日常 生 活 に おけ る 関 係( 事象)とし て 把 握 さ れ るの は そ の 人間 の 文 化的 背 景に よ って 異 な っ て く る とい うこ と がで き る。 とい う こと は , 構 成 体 自 体 が, 一 種 の「 文 化 的 独 自 性」 を 持 つ こ とを 意味 す る。
文 化は. ( ここでそれに深 く入りこむことはし ないが), ひ とつ に は 確 かに 個 人
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の背 景とし て あ る 事 柄に つ い て 言え るけ れ ど も, 他 方 で ,あ る 時 間 お よ び空 間に お け る 広 が り の な かに あ る もの であ る。 人 が共 存し てい る とい う 意 味は , 社 会的 関 係 にあ る とい う 初歩 的 な 表 現 をい う が, モ のと きに , 社 会的 な 日常 的 コ ミュ ニ ケー シ3 ン が なさ れ てい る こ と が 前 提 とな っ てい る。 つ ま り, 文 化は 時 間 と 空 間 の ひ ろ が り のな か で の 人 間 相 互 の関 係 もし くは コ ミュ ニ ケ ー シ3 ンに よ り形 成 さ れ る の であ り6) ま た, コ ミュ ニ ケー シ ョ ンを つ く る の が 文 化 であ る 。 こ の 局 面 を 目立 た せ る な ら ば, 同じ 文 化 の な か にあ る 人は , 誰 も が 構成 体 , 組 織 は 何 かを 知 る こ と に な る。 構成 体 が, 事 象 であ る うと,
不 可 視的 な も の, 意 味づ け の こと であ ろ う と, 誰 もが, そ れ ほ ど 大 き く それ る こ となし に, 構 成 体 の 理 解をし てい る こ とに な る。 こ れ こ そ が 日 常 的 意 識
の力 であ る。
我 々は , 無 理 に, 意 識し て, 科 学 とし て 組 織を 考え る こ と も, ひ と つ の学 悶 的 傾向 であ る が, 組 織, 経 営, 企 業 な ど の 概 念 が 最初 から ど うい う もの か を ほ ぼ理 解 の 領域 の な か に入 ってし まっ て い る とい う事 実 は 否 定 で き ない 。 そし て, そ の こ と が 組 織 の存 在を 知 ら せ てい る こ とに な る。 日 常 意 識;こあ が る事 象は , す べ て 非 科 学的 な も のか, そ れ と も必 ず 科 学 の フ ィル ターを 通 さ なけ れば , 我 々の 対 象 に な りえ な い と い うこ と は ど うで あ ろ うか。
組 織 に おけ る交 換過 程と4 つ の 前 提
組 織 の 存 在証 明は , 上 記 の 如 き, 現 象学 的 方 向 づけ の 展開 ( ?) とし て,
さらに , 個人 お よび そ の 行 動に 関 し て な さ れ る こ とを 紹 介し よ う。 一般 的 に は 組 織 が 個人 お よび 社 会 に たいし てど の よ うな 作用 を す る かに つ き, 組織 論 は 何 ら か の 説 明をし て い るけ れ ど も, こ の こ とを 扱 うこ と が既 に 組織 の実 在 に つ い て 語 る こ とに ほ かな ら な い。
以 下に おい て我 々は , ホー ル の 説明 様式 に 従 うので あ る が7) そ こに は 種 種 な 論 者 の名 前が 登 場 す る。 し かし そ れ ぞ れ の 論 者 の主 な学 説 が 提示 され る とい うよ りは , むし ろ , 組 織 の 説 明は , 人 間(お よび,とくに 個人) と, そ の 行動 に関 係づ け て な さ れ る こ とに 注 目さ れ てい る よ うで あ る。 そ の際 に , 組 織 を ど ちら か とい うと , 具 体 的に 説 明す るこ とを 回 避 す る 傾 向に あ る とい わ れ るが, そ の 意味 は , 具 体 的 説 明 がで きな い の が組 織 で あ り, 反 対 に よ り抽
象的 概念に 従 うほ うが 解 明し 易い であ ろ うと の 推測 を 含 む。
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初 め に 組 織 が 存 在 す る 明 白 な 理 由 と し て , 組 織 の な か で 様 々 な 交 換 過 程 が な さ れ て い て , そ れ だ け 知 る こ と で も, 既 に , 組 織 は 理 解 で き る と い う よ う に 述 べ ら れ る。 こ れ は 交 換 理 論 と 呼 ば れ る 過 程 の こ と で あ る。 そ の 引 用 さ れ て い る こ と は 次 の よ う な 内 容 の こ と で あ る8)
組 織 の な か で , 直 接 的 交 換 過 程 に 代 わ っ て 間 接 的 交 換 過 程 が 現 わ れ る よ う に な る ( こ の過 程 そ の も の の 説 明が こ こ での 本 意で は ない が , 若 干 触れ るこ と;こ す る)。 は じ め 下 位 者 が 上 位 者 に 服 従 す る の は , 上 位 者 の 与 え る 便 宜 も し く は ひ い き が あ る た め に 服 従 せ ざ る を え な い か ら で あ る 。 こ の 水 準 に お い て は 上 位 者 は 下 位 者 へ の 権 限 を 行 使 す る と い う 表 現 は 使 え な い 。 上 下 の 者 の 間 の 直 接 的 交 換 が あ る に 過 ぎ な い し , そ う い う 際 に は , と り 立 て て 組 織 と い う 枠 組 の な か で 考 え な く て も 交 換 過 程 の 理 解 は 可 能 で あ る 。
と こ ろ が , 権 限 の 確 立 が 明 確 に。さ れ る と き に , も と も と こ の よ う な 事 象 は 組 織 の 砕組 が 前 提 さ れ て い る こ と だ と 分 る 。 こ の 場 合 に は 下 位 者 自 身 の 間 に
「 規 樋 的 拘 束 」 が 出 現 す る 。 こ れ が 上 位 者 の 命 令 を 受 入 れ る 効 果 を 出 す こ と に な る 。 す な わ ち , 個 々 の 下 位 者 は , 同 時 に , 同 じ レ ベ ル の 他 の 下 位 者 の 同 意 , 承 諾 な し に は 上 位 者 の 命 令 受 入 は で き な い 情 況 に 置 か れ て い る 。 こ こ で 承 諾 な ど と い う 表 現 に は 誤 解 が 生 じ る が , 要 す る に , 個 人 的 な 上 下 関 係 の み で 関 係 す る 当 事 者 の 活 動 が な さ れ な い と い う こ と で あ る。 具 体 的 に 他 の 下 位 者 が 認 可 す る か ど う か の 事 柄 で は な く て , 上 位 者 は 複 数 の 下 位 者 と の 関 係 の も と に 置 か れ る の が 当 り 前 と な る と い う 意 味 で あ る。 さ ら に 付 言 す れ ば 下 位 者 の 集 合 が 表 面 化 す る と い う こ と を , こ の 承 諾 と い う 表 現 は 含 む 。 下 位 者 の 側 で の 共 同 的 な 義 務 遂 行 が 出 現 す る 。
こ の と き に 間 接 的 な 交 換 が な さ れ と い う 表 現 を と る 。 つ ま り , 組 織 の な か で の 権 限 成 立 の 時 点 に お い て , 下 位 者 の 集 合 が 力 を 発 揮 し , 上 位 者 の 指 示 に 服 す る こ と と の 交 換 で , 共 同 の 義 務 遂 行 へ の 報 酬 を す る よ う に あ る 種 の 強 制 力 を 生 み 出 す こ と に な る 。 上 位 者 の 側 ぱ, こ れ ま で , そ の 構 成 員 の 個 々 の 自 発 的 な 服 従 に 頻 っ て い て , そ の 上 に 権 限 が の っ て い る と 考 え ら れ て い た 。 そ れ と の 交 換 で , 下 位 者 の 集 合 に た い し て 何 ら か の 貢 献 を す る に 至 る よ う な 強 制 力 が 上 位 者 に か か っ て く る こ と に な っ た 。 こ の こ と を 若 干 別 の 言 い ま わ し に よ っ て 示 せ ば こ う い う こ と に な る 。 先 ず 上 位 者 の 権 限 は ( 組 織 の ) 構 成 員 を 土 台 と す る。 構 成 員 は こ の 権 限 に 従 っ て , 各 個 人 別 に そ れ ぞ れ 自 己 の 活 動
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を 自 由 に コン トp ―ルす る。 あ るい は 各 個 人 は 自 己 の 自由 裁量 のな か で 服 従 し た りあ るいは し な か った り す る( ということは全 く服従し ないというのでた く て服 従の程度を示すことになる) 。 こ の とき , 上 位 者は, 組 織 にお い ては , こ れ ら 構成 員 へ の 個別 的 対 応 を す る の でな くて , 集 合 体 とし て の 構成 員 に 対 応す ると み る ほ うが, 組 織 の 情 況を よ く表 わし て い る とい うこ と に な る 。 上 位 者 の 貢 献 は 個 別 とし て で な く, 集 合 とし て の 対 象に な さ れ るこ とを 組 織 は 定め て い る と みた ほ うが よい こ とに な る。
ま た 組 織 の 構成 員 が 果たし た 貢 献に たい す る 報酬 は , 組 織 か ら 受 取 る の で あ っ て, 貢 献 を 受け た 直接 の当 事 者から で は ない こ と も 組 織 の 存 在 を知 ら せ る。 さら に , 構 成員 の 活 動が 規 定 の 標 準に 合致 す るかし な い か の 承 認 が 必 要 な のだ が, 構成 員 の 相 互 の受 容 が な く ては なら ない 。 構 成 員 は た と え 上 位 者 が ど の よ うな 許 可 を 与え た とし て も, 予め 受 入 れ ら れ た 規 準 を 満 さ ない 行動 もし くは そ れ か ら 外 れた 行動 をし た と きに は活 動で きな い と い う意 味を こ の こ とは 含む 。 構 成員 の 提 供す る貢 献 を 受 け た (m. の外 部の)者 は , そ ち ら の 側で , 自 己 の 生 活 範囲 に お い て 活動 す る こ と が可 能 と な る。 と い うこ とは,
そ の当 事者 は コ ミュ ニ テ ィに たい し て 貢 献し て い る こ とに な る。 そ の とき,
コ ミ ュ ニテ ィは 受け 取 った 貢 献に た い す る 反 対 給 付を 組織 に 与 え る。 こ の反 対 給 付が 組 織 構成 員 の報 酬 源 と な る。 反 対 給 付 は 金 銭的 もし くは 他 の物 的 手 段 を 含む もの と す れば , 例 え ば 企業 が そ の生 産 活 動 を 通し て 社 会に 製 品 を 提 供 す る過 程 が全 くそ の ま まこ の 説 明に 当 て は ま る であ ろ う。 企業 の製 品 を 使 う人 が 一 人 ずつ , そ の 都度, 当該 企業 に 対し て そ の 報 酬を 支 払 って い る の で な い こ と は 明白 であ る。
こ れ まで の 交 換を 中 心 にし た 説 明に より, 組 織 の存 在が す べ て 確 認 さ れた と い うわけ では ない 。 つ まり, 交 換 過 程 の 内 容に つ い て の若 干 の 修 正を 加え るべ き 課 題 が残 って い る 。 そ の主 な 発 端 は,「組 織 にお け る 個人 はし ばし ば,
直 接 的 また は 間 接 的 交 換 に関 与 す るこ と なし に も 行動 す る 」 とい うこ とに あ る。 こ れ が全 く真 実 な ら ば, 交換 の 論 理 は 崩 壊す るか もし れ ないし , そ れ は 同 時 に 組 織 の存 在 の確 認を 中 止さ せ るか もし れな い 。
ご く 普 通に 考 え て も 人は 常 に , 上 記 の よ う な交 換 過 程を 意 識し て 行動し て い る の であ ろ うか。 全 く 日常 的 な, 繰 り返 し の活 動 は 交 換を 頭 に 置い て な さ れ てい ない こ と も 事実 であ る。 こ れは 一 種 の, 学 習 され た 刺激 反 応,メヵ ニ ズ
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