作業分担や作業範囲をカスタマイズする

変更管理テンプレートでは、変更管理作業における以下の役割を提供しています。

・ 変更マネージャ

・ 変更担当

・ 開発マネージャ

・ 開発担当

・ テスト担当

・ リリースマネージャ

・ リリース担当

これらの役割は、承認グループとして表現されています。

変更管理テンプレートが提供する承認グループをカスタマイズして、作業の分担や作業範囲の細分化をすることができます。

参照

・ 承認グループの詳細については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"承認グループ情報マスタ"を参照してくだ さい。

・ 変更管理テンプレートが提供する承認グループについては、"承認グループ"を参照してください。

・ 変更管理テンプレートが提供する電子フォームの内容およびデータについては、"変更管理テンプレートの提供内容"を参照して ください。

作業の分担

変更管理テンプレートが提供する承認グループに複数のユーザーを設定すると、承認グループ内の任意のメンバーが作業を引き受 けることができるようになります。

カスタマイズ作業の流れ

承認グループに複数のユーザーを設定する作業の流れを説明します。

1. 作業を分担したい承認グループに、分担するユーザーを追加します。

承認グループにユーザーを追加する手順については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"承認グループ登

録"を参照してください。

承認グループと対応するグループIDは、以下のとおりです。

承認グループ グループID 変更マネージャ pm-chg-chgmgr

変更担当 pm-chg-chgmem

開発マネージャ pm-chg-devmgr

開発担当 pm-chg-devmem

テスト担当 pm-chg-testmem リリースマネージャ pm-chg-rlsmgr リリース担当 pm-chg-rlsmem

作業範囲の細分化

変更管理テンプレートが提供する承認グループを細分化して運用フローに割り当てることで、作業範囲を細分化することができます。

例えば、役割「リリース担当」が担当していた作業を、「計画」「受け入れテスト担当」「稼動環境担当」などに分割して割り当てることで、

リリース担当の作業範囲を細分化することができます。

カスタマイズ作業の流れ

役割「リリース担当」が担当していた作業を、「展開企画担当」「受け入れテスト担当」「稼動環境担当」に分割して割り当てる場合の作 業の流れを説明します。

1. 細分化した役割に対応する承認グループを作成します。

承認グループを追加する手順については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"承認グループ登録"を参照し てください。

この例では、以下の承認グループを追加します。

承認グループ名 グループID リリース企画担当 mygroup-rls-plan 受け入れテスト担当 mygroup-rls-uatest 稼動環境担当 mygroup-rls-release 各承認グループには、以下の内容を設定します。

項目 内容

グループID グループIDの指定規約内で、任意の文字列。ただし、「pm-」で始まる IDは指定しないでください。

この例では、上記の表に挙げたグループIDを設定します。

グループ名 グループ名の指定規約内で、任意の文字列。

この例では、上記の表に挙げた承認グループ名を設定します。

回送先設定 「する」を指定します。

組織名 現在の組織を指定します。

部門名 この例では、承認グループ「リリース担当」が属している部門を指定 します。

ユーザー追加 該当の承認グループに追加したいユーザーを指定します。

2. 作成した承認グループに権限を割り当てます。

変更管理テンプレートの承認グループには、以下の権限が割り当てられています。

承認グループ グループID 割り振られている権限 変更マネージャ pm-chg-chgmgr 承認権限(access-assignee)

構成更新(access-config-admin)

変更担当 pm-chg-chgmem 承認権限(access-assignee)

構成更新(access-config-admin) 開発マネージャ pm-chg-devmgr 承認権限(access-assignee)

構成参照(access-config-user)

開発担当 pm-chg-devmem 承認権限(access-assignee)

構成参照(access-config-user) テスト担当 pm-chg-testmem 承認権限(access-assignee)

構成参照(access-config-user) リリースマネージャ pm-chg-rlsmgr 承認権限(access-assignee)

構成更新(access-config-admin) リリース担当 pm-chg-rlsmem 承認権限(access-assignee)

構成更新(access-config-admin)

この例では、役割「展開担当」に割り当てられていた権限を、作成した承認グループにも割り当てます。

承認グループに権限を割り当てる手順については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"権限定義管理"を参 照してください。

3. 作成した承認グループを運用フローに割り当てます。

この例では、回覧ルート「リリース」で、承認グループ「リリース担当」を割り当てていた以下のアクティビティに、作成した承認グ ループを割り当てます。

回覧ルート定義ID アクティビティ 割り当てる承認グループ

pm-rls-route-slip リリース計画 リリース企画担当(mygroup-rls-plan)

リリース設計・開発

回覧ルート定義ID アクティビティ 割り当てる承認グループ テスト環境リリース

受け入れテスト担当(mygroup-rls-uatest) テスト環境テスト

稼動環境リリース 稼動環境担当(mygroup-rls-release) 稼動環境テスト

リリース結果確認

回覧ルート定義を編集する手順については、"Systemwalker IT Change Manager 管理者ガイド"の"回覧ルート定義の編集"を参 照してください。