インストール時のトラブルシューティング

-3. グループポリシーオブジェクトエディタ画面右側の、「カーネルモードのドライバを使用しているプリン ターのインストールを禁止する」項目をダブルクリックして、プロパティ設定ダイアログを開きます。「無 効」ラジオボタンにチェックを入れ、[OK]ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。

インストール処理中に CSF Writer をインストールできない場合 （1）

「カーネルモードプリンターのインストール許可」を実行しても、CSF Writer のインストールの際に、「The install cannot add the printer, because…」とのエラーが表示される場合は、下記の手順に従って、レジストリ情報の編 集を行います。

-1. Windows メニューの[スタート]から、「ファイル名を指定して実行」を選択し、ファイル名の入力項目に

「regedit」と入力して[OK]ボタンをクリックします。

-2. レジストリエディタが表示されたら、下記のレジストリキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\

-3. 「Windows NT」の右クリックメニューより、[新規]→[キー]を選択します。

-4. [新しいキー #1] が追加されるので、キー名に「Printers」と入力してEnter キーを押下します。

-5. 「Printers」の右クリックメニューより、[新規]→[DWORD 値]を選択します。

-6. [新しい値 #1] が追加されるので、キー名に「KMPrintersAreBlocked」と入力してEnter キーを押下し ます。

-7. 「KMPrintersAreBlocked」をダブルクリックして、編集ダイアログを開きます。「値のデータ」を「0」に設 定して、[OK]ボタンをクリックします。

-8. 以上で、レジストリの編集は完了です。レジストリエディタを閉じて、再度CSF Writer のインストールを 再開してください。

インストール処理中に CSF Writer をインストールできない場合 （2）

旧バージョンの Net-It Central をインストールしていたコンピュータに Net-It Central 8.2 SP1 をインストールする 場合、CSFWriter のインストールしている際に下ダイアログが表示されることがあります。

本ダイアログは、過去にインストールした Net-It Central の仮想プリンター情報（CSF Writer）がコンピュータに残 っていることにより発生します。

本ダイアログが表示された場合は、下記の手順に従って対処した後、インストールを続行します。

-1. 「BClean.exe」をダウンロードします。Zip 形式にしてありますのでダウンロード後に解凍します。

下記アドレスからダウンロードします。

http://www.oceanbridge.jp/netit/support/ver71/bclean/ver1002/BClean.zip -2. Windowsをセーフモードで起動します。

-3. 「BClean.exe」を実行します。「セキュリティの警告」ダイアログが表示された場合は、「実行」をクリック します。

-4. Black Ice Printer Driver Removal 画面で、[OK]ボタンをクリックします。

-5. 本手順3 と4 の操作を2 回から3 回実行します。

-6. Net-It Centralのインストールを行います。