第2章 インストール
2.1 インストール
・ 同時運用されている環境において、上記の関連製品をアンインストールした場合、List Worksを再インストールする必要がありま す。
［対処］
List Worksを再インストールしてください。
2.1.3 List Worksのインストール時にエラーが発生した後に、再度インストールを実施 して再起動すると、プリントプロセッサに「帳票管理出力用」が登録されない。
［発生するVL］
Windows版V6.0L10～V7.0L10
［原因］
プリントプロセッサのインストール・アンインストールは、インストール・アンインストール後にシステムを再起動することにより完了する。
List Worksのインストールでエラーが発生した場合、インストーラは環境を復元するために、インストール済みのコンポーネントを削除 する。このとき、プリントプロセッサについても同様にアンインストール処理を実施する。
エラーが発生した後に再度インストールしてシステムを再起動すると、プリントプロセッサのアンインストールが完了することになるため、
本現象が発生する。
［対処］
再度List Worksをインストールして、システムを再起動してください。
2.1.4 List Worksをアンインストールしても、帳票の登録用に作成したList Works仮 想プリンタが削除されない。また、List Worksアンインストール後にList Works 仮想プリンタをPrint Managerの高信頼プリンタに定義しようとすると、エラーが 発生する。
［発生するVL］
Windows版全VL
［原因］
List Worksのアンインストール時に、List Works仮想プリンタは削除されない仕様である。
［説明］
List Worksをアンインストールすると、List Works仮想プリンタは削除されませんが、List Works登録用のポート（FUJITSU List Works Storage Port）は削除されます。
この時にList Works仮想プリンタは、ポートが何も選択されていない状態となるため、Print Managerの高信頼プリンタに定義しようとす
ると、エラーが発生します。
［対処］
List Worksをアンインストールした場合は、List Works仮想プリンタを手動で削除してください。
2.1.5 コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」からList Worksのアンイ
ンストールを起動しようとすると、インストール処理が開始されてしまう。インストー
ル処理がそのまま続行される場合と、「セットアップ情報ファイルがありません」
のエラーメッセージが出力される場合がある。
［発生するVL］
Windows版V6.0L10～V7.0L10、Solaris版6.0
［原因］
OSにログオンしているユーザ名に2バイト文字が含まれている。
［説明］
2バイト文字を含むユーザ名でOSにログオンしている場合、インストーラに渡されるアンインストール指示のパラメタに意図しない文字 列が挿入されてしまいます。そのため、インストーラが誤動作し、インストール処理が開始されてしまいます。
［対処］
2バイト文字を含まない、管理者権限を持つユーザ名でOSにログオンし直してから、アンインストールを実施してください。
2.1.6 List Worksに同梱しているデータベースのインストールでエラーが発生する。
「Symfowareサーバのセットアップに失敗しました。Symfowareサーバはイン ストールされません。」
「00701:リスト管理サーバのインストールに失敗しました。」
［発生するVL］
Windows版V7.0L10
［原因］
「データベースのインストール先」および「制御ファイルの格納先」のインストールパスに、空白が含まれている。
［説明］
Symfowareは、空白を含むパスへのインストールはできません。
［対処］
「データベースのインストール先」および「制御ファイルの格納先」に、空白を含まないパスを指定して再度インストールを行ってくださ い。
2.1.7 List Worksプリンタドライバをバージョンレベルアップしたが、うまく置き換わらな い。（新しいドライバをインストールしても、古いドライバのまま）
［発生する
VL］
Windows版全VL
［原因］
OSの問題である。
［対処］
手動でList Worksプリンタドライバを削除する方法があります。
弊社技術員、サポートデスク、またはフィールドサポートセンターにお問い合せください。
2.1.8 Interstage Application Serverのインストール時にエラーが発生する。
［詳細］
該当するInterstage Application Serverのバージョンは以下の通り。
V6.0L10、V7.0L10、V7.0L11、8.0、V9.0、V9.1、V9.2、V9.3、V10.0、V10.1、V11.0
［発生するVL］
Windows版全VL
［原因］
Interstage Application Serverは以下の環境では使用できないため、Interstage JServlet(Operation Management)、OD_Startサービスが 起動できない。
・ Windows 2000 ServerとTerminal Services機能
・ Windows Server 2003とTerminal Services機能
・ Windows Server 2008とTerminal Services機能
［対処］
Windows 2000 Server、Windows Server 2003またはWindows Server 2008でターミナルサービスをアプリケーションモードでインストー ルしている場合は、インストールを行う前に、以下のコマンドを実行し、インストールモードへの切り替えを行う必要があります。
・ CHANGE USER /INSTALL
また、インストールが終了した後は以下のコマンドを実行し、実行モードに切り替えてください。
・ CHANGE USER /EXECUTE
実行モードでインストールを行った場合、正常にインストールされません。
アンインストール後、インストールモードに切り替え、再度インストールを行ってください。
2.1.9 List Works Print Controlインストーラを使用してListPrint(ActiveXコントロー ル)をインストールすると、エラーになる。「このコンピュータには既にList Works Print Controlがインストールされています。インストールされているList Works Print Controlをアンインストールしてから再度インストールを行ってください。」
［発生する
VL］
Windows版V9.0.1以降
［原因］
List Works Print ControlインストーラでインストールするListPrint(ActiveXコントロール)より古いバージョンのListPrint(ActiveXコントロー ル)がダウンロードされている。
［対処］
以下の手順で、ListPrint(ActiveXコントロール)をインストールしてください。
1. ActiveXコントロールを削除できる権限のあるユーザで、コンピュータにログインする。
－ Windows 2000/XP、Windows Server 2003 の場合
「PowerUsers」以上の権限
－ Windows Vista/7/8、Windows Server 2008/2012 の場合
「Administrators」権限
2. Internet Explorerのインターネットオプションから、古いバージョンのListPrint(ActiveXコントロール)を削除する。
3. List Works Print Controlインストーラを使用して、ListPrint(ActiveXコントロール)をインストールする。
2.1.10 List Worksをインストールすると、エラーになる。「不正なコマンドラインパラメー タです。」
［発生するVL］
Windows版V9.0.1以降
［原因］
Windows Installer のバージョンが2.0である。
［説明］
List Worksをインストールするには、Windows Installer 3.0以上のソフトウェアがインストールされている必要があります。
［対処］
Windows Installer 3.0以上のソフトウェアをインストールした後に、List Worksをインストールしてください。なお、Windows Installer 3.0
は、Windows Updateや、Microsoft社のホームページから入手してください。
2.1.11 List Worksを操作しようとすると、アプリケーションエラーが発生する。「このア プリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでし た。」または「指定されたプログラムは実行できません。」のメッセージが表示さ れる。
［詳細］
List Worksが提供する機能（スタートメニューから使用可能な機能、サービス）を、表示/起動しようとすると、「このアプリケーションの構 成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。」が表示されます。List Worksが提供するコマンドを実行すると、「指定 されたプログラムは実行できません。」が表示されます。
なお、List Worksが提供するAPIを使用している場合も、エラーメッセージが表示されます。（メッセージ内容は、ご使用の環境に依存
します。）
［発生するVL］
Windows版V9.0.1以降
［原因］
ISSetup.exeを実行してインストールをしていない。このため、アプリケーションの実行に必要な、Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布
可能パッケージ(x86)がインストールされていない。
［対処］
ISSetup.exeを実行して、上書きインストールをしてください。
インストール後に、【スタート】メニューの【コントロールパネル】より「プログラムの追加と削除」で、「Microsoft Visual C++ 2005
Redistributable」がインストールされていることを確認してください。