×åëîâåê, êîòîðûé ïî÷óâñòâîâàë âå-òåð ïåðåìåí, äîëæåí ñòðîèòü íå ùèò îò âåòðà, à âåòðÿíóþ ìåëüíèöó.
Ìàî Öçýäóí Ó òîãî, êòî íè÷åãî íå äåëàåò, âñåãäà ìíîãî ïîìîùíèêîâ.
Ë.Í. Òîëñòîé
Áàçîâûå ïîíÿòèÿ è îáùèå òåíäåíöèè èçó÷åíèÿ è ôîðìèðîâàíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû óíèâåðñèòåòà
Òåðìèí «êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà» ÿâëÿåòñÿ äîñòàòî÷íî íîâûì.
Îí áûë ïðåäëîæåí â êîíöå 70-õ íà÷àëå 80-õ ãîäîâ ïðîøëîãî âåêà
7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ169
168
êàê ñèíîíèì ïîÿâèâøåãîñÿ äåñÿòüþ ãîäàìè ðàíüøå â ïåðèîä ðàñ-öâåòà «÷åëîâå÷åñêîãî» ïîäõîäà â ìåíåäæìåíòå áîëåå îáùåãî òåð-ìèíà «îðãàíèçàöèîííàÿ êóëüòóðà» [Holfstede, 1997]. Îäíî èç íàèáî-ëåå óäà÷íûõ îïðåäåëåíèé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû âûãëÿäèò ñëå-äóþùèì îáðàçîì: «Êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ýòî ñîâîêóïíîñòü êîëëåêòèâíûõ áàçîâûõ ïðåäñòàâëåíèé, îáðåòàåìûõ îðãàíèçàöèåé ïðè ðàçðåøåíèè ïðîáëåì àäàïòàöèè ê èçìåíåíèÿì âíåøíåé ñðåäû è âíóòðåííåé èíòåãðàöèè, ýôôåêòèâíîñòü êîòîðûõ îêàçûâàåòñÿ äî-ñòàòî÷íîé äëÿ òîãî, ÷òîáû ñ÷èòàòü èõ öåííûìè è ïåðåäàâàòü íîâûì
÷ëåíàì îðãàíèçàöèè â êà÷åñòâå ïðàâèëüíîé ñèñòåìû âîñïðèÿòèÿ è ðàçðåøåíèÿ íàçâàííûõ ïðîáëåì» [Øåéí, 2002].
Ïîä áàçîâûìè ïðåäñòàâëåíèÿìè çäåñü ïîíèìàþòñÿ íåêèå, ïðåä-ñòàâëÿþùèåñÿ ÷ëåíàì äàííîé îðãàíèçàöèè ñàìîî÷åâèäíûìè, óáåæ-äåíèÿ, ÷óâñòâà, ñïîñîáû ïîâåäåíèÿ è ò.ï. Ýòè ïðåäñòàâëåíèÿ ÿâëÿ-þòñÿ îñíîâîé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû êàæäîé îðãàíèçàöèè.
Ïðîâîçãëàøàåìûå öåííîñòè îðãàíèçàöèè ôèëîñîôèÿ, ñòðàòå-ãèÿ, öåëè, ïîëèòèêè ñòðîÿòñÿ íà åå áàçîâûõ ïðåäñòàâëåíèÿõ, õîòÿ âîçìîæíû ñëó÷àè, êîãäà ïðîâîçãëàøàåìûå öåííîñòè íå ñîîòâåòñòâó-þò èëè äàæå ïðîòèâîðå÷àò áàçîâûì ïðåäñòàâëåíèÿì.
È, íàêîíåö, âåðõíèì ñëîåì êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû ÿâëÿþòñÿ âèäèìûå ñòîðîííåìó íàáëþäàòåëþ îðãàíèçàöèîííûå ïðîöåññû è ïîâåäåí÷åñêèå ñòåðåîòèïû, ïðàâèëüíîå òîëêîâàíèå èñòèííîãî ñìûñ-ëà êîòîðûõ íåâîçìîæíî áåç çíàíèÿ ïðîâîçãñìûñ-ëàøàåìûõ öåííîñòåé è áàçîâûõ ïðåäñòàâëåíèé äàííîé îðãàíèçàöèè.
Èç ñêàçàííîãî ñëåäóåò, ÷òî êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ÷ðåçâû÷àéíî ñëîæíûé ôåíîìåí; èçìåíåíèå êîðïîðàòèâíîé êóëü-òóðû ñëîæíûé è äîëãîâðåìåííûé ïðîöåññ, òðåáóþùèé ïåðåìåíû ïàðàäèãìû è ñîçíàíèÿ ëþäåé íîñèòåëåé êóëüòóðû, ÷òî, â ñâîþ î÷å-ðåäü, òðåáóåò äëèòåëüíîãî âðåìåíè è áîëüøèõ óñèëèé, êàê ðóêîâîäè-òåëåé îðãàíèçàöèè, òàê è âñåãî êîëëåêòèâà. Ãëàâíàÿ ðîëü ïðè ýòîì ïðèíàäëåæèò ðóêîâîäñòâó îðãàíèçàöèè, êîòîðîå áëèæå âñåõ íàõîäèòñÿ ê âíåøíåé ñðåäå è íàèáîëåå îñòðî ÷óâñòâóåò åå èçìåíåíèÿ.
Êàê ïðàâèëî, ïðè ðåôîðìèðîâàíèè, âûçâàííîì ðåçêèì èçìåíå-íèåì âíåøíèõ óñëîâèé, íîâûå, îáúåêòèâíî äèêòóåìûå âíåøíåé ñðåäîé öåëè íå ñîîòâåòñòâóþò ñëîæèâøåéñÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðå. Åñëè ðåàëèçàöèÿ ýòèõ öåëåé îñóùåñòâëÿåòñÿ ðåçêî, ïðå-èìóùåñòâåííî âëàñòíûìè ìåòîäàìè, òî â ðàìêàõ ñóùåñòâóþùåé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû âîçíèêàåò î÷åíü ñèëüíîå ñîïðîòèâëåíèå íîâàöèÿì, êîòîðîå êðèòè÷åñêèì îáðàçîì çàìåäëÿåò äîñòèæåíèå öåëåé è ìîæåò â êðàéíåì ñëó÷àå ïðèâåñòè ê êðàõó îðãàíèçàöèè. Ñ
äðóãîé ñòîðîíû, ïîïûòêè ïðîñòî âïèñàòü íîâûå öåëè â ñóùåñòâóþ-ùóþ êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó ïðèâîäÿò ê áûñòðîìó çàáâåíèþ íî-âûõ öåëåé è âîçâðàùåíèþ ê ïðèâû÷íîìó îáðàçó ñóùåñòâîâàíèÿ, ÷òî â èçìåíèâøèõñÿ âíåøíèõ óñëîâèÿõ îçíà÷àåò ìåäëåííîå óìèðàíèå îðãàíèçàöèè.
Èçìåíÿÿ êîðïîðàòèâíóþ êóëüòóðó óíèâåðñèòåòîâ, íåîáõîäèìî èìåòü â âèäó, ÷òî îíè îáëàäàþò ðÿäîì îñîáåííîñòåé, îòëè÷àþùèõ èõ îò êîììåð÷åñêèõ îðãàíèçàöèé è óñëîæíÿþùèõ ïðîöåññ ïðåîáðà-çîâàíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû.
Ñìûñë ñóùåñòâîâàíèÿ êîììåð÷åñêèõ îðãàíèçàöèé ñîñòîèò â ïî-ëó÷åíèè ïðèáûëè, à îñíîâíîé ïðîöåññ â ýòèõ îðãàíèçàöèÿõ ýòî ïðîöåññ âçàèìîäåéñòâèÿ òðóäà è êàïèòàëà. È ýòè ñìûñë è ïðîöåññ óñòîé÷èâû ïðè ëþáûõ èçìåíåíèÿõ. Ïîýòîìó èçìåíåíèÿ êîðïîðàòèâ-íîé êóëüòóðû â òàêèõ îðãàíèçàöèÿõ íå ÿâëÿþòñÿ êîðåííûìè äëÿ âñåãî êîìïëåêñà áàçîâûõ ïðåäñòàâëåíèé, õîòÿ è ìîãóò çàòðàãèâàòü äîñ-òàòî÷íî áîëüøóþ åãî ÷àñòü.
Ñìûñëîì ñóùåñòâîâàíèÿ óíèâåðñèòåòîâ, îòâëåêàÿñü îò çàäà÷
âîñïèòàíèÿ è ñîöèàëüíîé àäàïòàöèè, ÿâëÿåòñÿ äîáû÷à, ïåðåðàáîò-êà è ðàñïðîñòðàíåíèå çíàíèé, à ïðîöåññû, ïðîèñõîäÿùèå â óíèâåð-ñèòåòàõ, îñíîâàíû íà ïðèìàòå àêàäåìè÷åñêîé ñâîáîäû è òðàäèöèè.
Îòëè÷èòåëüíûìè (îò êîììåð÷åñêèõ îðãàíèçàöèé) îñîáåííîñòÿìè ýòèõ ïðîöåññîâ ÿâëÿþòñÿ [Birnbaum, 1989]:
a ìåíüøàÿ ñïåöèàëèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ ïðîöåññîâ (ïðîôåñ-ñîð è àññèñòåíò äåëàþò, ïî ñóùåñòâó, îäíó è òóæå ðàáîòó);
a óçêàÿ ñïåöèàëèçàöèÿ ñîòðóäíèêîâ;
a íåáîëüøîå êîëè÷åñòâî ñòóïåíåé â èåðàðõè÷åñêîé ñòðóêòóðå;
a ñëàáàÿ âçàèìîçàâèñèìîñòü ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèé (êàæ-äûé ôàêóëüòåò ïðàêòè÷åñêè íå çàâèñèò îò äðóãèõ ôàêóëüòåòîâ);
a îãðàíè÷åííûå âîçìîæíîñòè âëèÿíèÿ íà êà÷åñòâî «èñõîäíîãî ìàòåðèàëà» àáèòóðèåíòîâ;
a îãðàíè÷åííàÿ ïðîçðà÷íîñòü äåÿòåëüíîñòè;
a îòñóòñòâèå ÷åòêèõ êîëè÷åñòâåííûõ êðèòåðèåâ äåÿòåëüíîñòè ñî-òðóäíèêîâ.
Êðîìå òîãî, â îòëè÷èå îò êîììåð÷åñêèõ îðãàíèçàöèé â
àêàäåìè-÷åñêèõ ïîäðàçäåëåíèÿõ óíèâåðñèòåòîâ ìîãóò ñóùåñòâîâàòü çàìåò-íûå è íåïîõîæèå äðóã íà äðóãà êîðïîðàòèâçàìåò-íûå ñóáêóëüòóðû.
Óíèâåðñèòåòû èñòîðè÷åñêè ñëîæèëèñü ëèáî êàê öåííîñòíî-îðè-åíòèðîâàííûå îðãàíèçàöèè (êîíòèíåíòàëüíàÿ Åâðîïà, Ðîññèÿ), ëèáî êàê îðãàíèçàöèè, ñî÷åòàþùèå â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè öåííîñòíî- è öåëåîðèåíòèðîâàííûå ïîäõîäû (ÑØÀ, Âåëèêîáðèòàíèÿ). Ñ òî÷êè
7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ171
170
çðåíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû ïðåîáëàäàíèå öåííîñòíî-îðèåíòè-ðîâàííîãî ïîäõîäà îçíà÷àåò, ÷òî äëÿ ñîòðóäíèêîâ óíèâåðñèòåòà ÿâëÿþòñÿ çíà÷èìûìè íå ñòîëüêî öåëè (îñîáåííî ñôîðìóëèðîâàí-íûå â êîíêðåòíûõ èçìåðÿåìûõ ïîêàçàòåëÿõ), ñêîëüêî ñàì ïðîöåññ äåÿòåëüíîñòè [Àãðàíîâè÷, 1994]; óñëîæíÿåòñÿ ìîòèâàöèÿ, ïðè ýòîì âíóòðåííÿÿ ìîòèâàöèÿ ìîæåò ïðåîáëàäàòü íàä âíåøíåé; íà ïåðâîå ìåñòî âûäâèãàåòñÿ ëè÷íîñòü è âîçìîæíîñòü ðåàëèçàöèè åþ ñâîèõ òâîð÷åñêèõ ñïîñîáíîñòåé; ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ ãëàâåíñòâóþò â ïðîöåññå ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè; âûñîêóþ ñòåïåíü ðàç-âèòèÿ ïîëó÷àåò âíóòðèñèñòåìíîå ñàìîóïðàâëåíèå, îáåñïå÷èâàþùåå ñîãëàñîâàíèå êîëëåêòèâíîé äåÿòåëüíîñòè è ëè÷íîãî òâîð÷åñòâà (àêà-äåìè÷åñêàÿ ñâîáîäà) [Ïîõîëêîâ, 2001].
Âñå ýòî ïðåäñòàâëÿëîñü ñîâåðøåííî åñòåñòâåííûì òîãäà, êîãäà êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà óíèâåðñèòåòîâ ñîçäàâàëàñü. Íàóêà è îáðà-çîâàíèå áûëè ïðàêòè÷åñêè íåîòäåëèìû äðóã îò äðóãà, ò.å. âñå îñ-íîâíûå ïðîöåññû â âóçå äîáû÷à íîâîãî çíàíèÿ (íàóêà), åãî ïåðå-ðàáîòêà â ôîðìó, óäîáíóþ äëÿ ðàñïðîñòðàíåíèÿ (ìåòîäèêà), è ïå-ðåäà÷à çíàíèÿ (îáó÷åíèå) ìîãëè îñóùåñòâëÿòüñÿ òîëüêî ó÷åíûìè, ò.å. ëþäüìè, äîáûâàþùèìè çíàíèÿ è, ñîîòâåòñòâåííî, ÿâëÿþùèìè-ñÿ èõ íîñèòåëÿìè è õðàíèòåëÿìè. Ðàçäåëåíèå òðóäà ïðèøëî â óíè-âåðñèòåòñêóþ äåÿòåëüíîñòü çíà÷èòåëüíî ïîçæå, ÷åì â ïðîìûøëåí-íîñòü, è ñòàëî âîçìîæíûì áëàãîäàðÿ øèðîêîìó äîñòóïó ê íàó÷íîé è ó÷åáíîé ëèòåðàòóðå, òåëå- è âèäåîêóðñàì, êîìïüþòåðíûì îáó÷àþ-ùèì ïðîãðàììàì, Èíòåðíåòó è ò.ï. Óíèâåðñèòåòñêèå ïðåïîäàâàòå-ëè, íå çàíèìàþùèåñÿ íàó÷íûìè èññëåäîâàíèÿìè, ñòàëè íîðìàëü-íûì ÿâëåíèåì âî ìíîãèõ óíèâåðñèòåòàõ. Êðîìå òîãî, ñàìî çíàíèå ïðåâðàòèëîñü èç óäåëà èçáðàííûõ â íåïîñðåäñòâåííóþ ïðîèçâîäè-òåëüíóþ ñèëó, îáåñïå÷èâàþùóþ ñóùåñòâåííûå êîíêóðåíòíûå ïðå-èìóùåñòâà. Ñîîòâåòñòâåííî, ïðîöåññ îáðàçîâàíèÿ ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå öåëåîðèåíòèðîâàííûì. Ëó÷øèì äîêàçàòåëüñòâîì ýòîãî ñëó-æèò îñòîÿííî ðàñøèðÿþùååñÿ óïîòðåáëåíèå òåðìèíà «îáðàçîâà-òåëüíûå óñëóãè», ñîâñåì íåäàâíî ðåçàâøåãî ñëóõ áîëüøèíñòâó ñî-òðóäíèêîâ óíèâåðñèòåòîâ.
Ãëîáàëèçàöèÿ ýêîíîìè÷åñêèõ è ñîöèàëüíûõ ïðîöåññîâ â ñîâðå-ìåííîì îáùåñòâå è ñâÿçàííûé ñ íåþ ðîñò êîíêóðåíöèè âî âñåõ ñôå-ðàõ ÷åëîâå÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ïîòðåáîâàëè óâåëè÷åíèÿ ïðîçðà÷-íîñòè è îòêðûòîñòè óíèâåðñèòåòñêîãî ñîîáùåñòâà, ðàçðàáîòêè óíè-âåðñàëüíûõ êðèòåðèåâ åãî îöåíêè, ò.å. åùå áîëüøåãî ñäâèãà â ñòîðîíó öåëåîðèåíòèðîâàííîãî ïîäõîäà. Êîðåííûå èçìåíåíèÿ ðîëè çíàíèÿ â ñîâðåìåííîì îáùåñòâå, òðåáîâàíèé ñî ñòîðîíû îáùåñòâà ê âûñøèì
ó÷åáíûì çàâåäåíèÿì, òðàíñôîðìàöèÿ ñòðóêòóðû èõ ôèíàíñèðîâàíèÿ ïðèâåëè ê òîìó, ÷òî óíèâåðñèòåòû íà÷àëè àêòèâíî ðàçðàáàòûâàòü íîâûå ñòðàòåãèè ñâîåãî ïîâåäåíèÿ â èçìåíèâøåìñÿ è ïðîäîëæàþ-ùåì áûñòðî ìåíÿòüñÿ ìèðå [Ïîõîëêîâ, Ïóçàíêîâ, Ðÿáîâ, Ìàìîíòîâ, 2002; Áàëîáàíîâ, Êëþåâ, 2002; Øàôðàíîâ-Êóöåâ, Äåðåâíèíà, 2002;
Àãðàíîâè÷, Ïîõîëêîâ, ×óäèíîâ, ×ó÷àëèí, 2002; Âàñèëüåâ, Âîðîíèí, 2002; Áîðäîâñêèé, Ìèõàéëîâà, 2002; Êëþåâ, 2003; Clark, 1998; Sporn, 1999; Cameron, Freeman, 1999].
Ïîÿâèëèñü êîíöåïöèè áûñòðî ðåàãèðóþùèõ, ïðåäïðèíèìàòåëüñ-êèõ, èññëåäîâàòåëüñïðåäïðèíèìàòåëüñ-êèõ, èííîâàöèîííûõ, âèðòóàëüíûõ, äèñòàíöèîí-íûõ è äðóãèõ óíèâåðñèòåòîâ. Âñå ýòè ñòðàòåãèè íàïðàâëåíû íà ïî-âûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû óíèâåðñèòåòîâ â íîâûõ óñëîâèÿõ, íà óâåëè÷åíèå äîëè öåëåîðèåíòèðîâàííîãî ïîäõîäà, àäàïòàöèþ âó-çîâ ê ðûíî÷íûì îòíîøåíèÿì. Îäíàêî ïðè ðåàëèçàöèè ðàçðàáîòàí-íûõ êîíöåïöèé âîçíèêëè äâå ñóùåñòâåííûå òðóäíîñòè. Ïåðâàÿ ýòî îïðåäåëåíèå ïðîçðà÷íûõ, äîñòàòî÷íî óíèâåðñàëüíûõ ïîêàçàòåëåé ýôôåêòèâíîñòè, îäèíàêîâî ïîíèìàåìûõ è âîñïðèíèìàåìûõ êàê îá-ùåñòâîì, òàê è óíèâåðñèòåòñêîé ñðåäîé. Âòîðàÿ ýòî çàìåòíîå ñî-ïðîòèâëåíèå óíèâåðñèòåòñêîãî ñîîáùåñòâà âíåäðåíèþ òàêèõ ïîêà-çàòåëåé.
 óíèâåðñèòåòàõ âîçíèêëî ïðîòèâîðå÷èå ìåæäó îáúåêòèâíî äèê-òóåìûì âíåøíåé ñðåäîé öåëåîðèåíòèðîâàííîãî ïîäõîäîì ê äåÿ-òåëüíîñòè óíèâåðñèòåòà íà óðîâíå òîï-ìåíåäæìåíòà è èñòîðè÷åñêè ñëîæèâøèì è îïðàâäàâøèì ñåáÿ â òå÷åíèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè öåííîñòíî-îðèåíòèðîâàííîãî ïîäõîäîì íà óðîâíå êàôåäð è íàó÷-íûõ ïîäðàçäåëåíèé. Ñ îäíîé ñòîðîíû, â ñðåäå óíèâåðñèòåòñêèõ òîï-ìåíåäæåðîâ âñå áîëüøóþ ðîëü èãðàåò âçãëÿä íà óíèâåðñèòåò êàê íà ñîëèäíûé áèçíåñ ñ áîëüøèìè àêòèâàìè è áþäæåòîì. Ïðè òàêîì âçãëÿäå åñòåñòâåííûìè è âàæíûìè ñòàíîâÿòñÿ æåñòêîå ïëàíèðîâà-íèå, êîíòðîëü, íåïðåðûâíûå ïåðåìåíû è àäàïòàöèÿ ê òðåáîâàíèÿì îêðóæàþùåé ñðåäû, õîðîøèé âíåøíèé âèä è ñîñòîÿíèå ïîìåùåíèé è ò.ï. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, êàôåäðû è íàó÷íûå ïîäðàçäåëåíèÿ, ïîëà-ãàÿ, ÷òî òîëüêî èññëåäîâàíèÿ è îáó÷åíèå ÿâëÿþòñÿ îñíîâíûì äå-ëîì óíèâåðñèòåòà, â êîòîðîì íåò ìåñòà êîíêóðåíöèè, ñ÷èòàþò, ÷òî ïëàíèðîâàíèå è îðãàíèçàöèÿ äåÿòåëüíîñòè äîëæíû ïðîèçâîäèòüñÿ
«ñíèçó ââåðõ» è ÷òî äåÿòåëüíîñòü òîï-ìåíåäæåðîâ äîëæíà áûòü ïîä÷èíåíà èíòåðåñàì êàôåäð è íàó÷íûõ ïîäðàçäåëåíèé.
Ðå÷ü èäåò î òèïè÷íîì ïðîòèâîðå÷èè ìåæäó ñòðàòåãè÷åñêèìè èç-ìåíåíèÿìè îðãàíèçàöèè è ñëîæèâøåéñÿ â íåé êîðïîðàòèâíîé êóëü-òóðîé. Âìåñòå ñ òåì ñòðàòåãèÿ âóçà ôîðìèðóåòñÿ â ðàìêàõ
ñóùå-7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ173
172
ñòâóþùèõ íà ñåãîäíÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû è îðãàíèçàöèîííîé ïàðàäèãìû. Îïûò ïîêàçûâàåò, ÷òî áåç ðàçðåøåíèÿ óêàçàííîãî ïðî-òèâîðå÷èÿ óñïåøíîå ðàçâèòèå îðãàíèçàöèè ñòàíîâèòñÿ íåâîçìîæ-íûì. Èçâåñòíàÿ êîíñàëòèíãîâàÿ ôèðìà Ernst&Young, îáñëåäîâàâ 584 êîìïàíèè èç àâòîìîáèëüíîé, êîìïüþòåðíîé è áàíêîâñêîé îò-ðàñëåé è çäðàâîîõðàíåíèÿ â ÑØÀ, ßïîíèè, Ãåðìàíèè è Êàíàäå, óñ-òàíîâèëà, ÷òî áîëüøèíñòâî èç íèõ íå ñìîãëè â ïîëíîé ìåðå âíåäðèòü ó ñåáÿ èäåè âñåîáùåãî ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà èìåííî ïîòîìó, ÷òî ýòî âíåäðåíèå íå ñîïðîâîæäàëîñü ïðîãðàììàìè ïî èçìåíåíèþ êîð-ïîðàòèâíîé êóëüòóðû ïðåäïðèÿòèé [Cameron, 1999]. Ë. Ãåðñòíåð, ñïàñ-øèé êîìïàíèþ IBM îò ðàñïàäà è èñ÷åçíîâåíèÿ, â ïðîöåññå åå ðåîð-ãàíèçàöèè ñäåëàë àêöåíòû íà äâóõ âåùàõ: ôèíàíñîâîì ìåíåäæìåí-òå è èçìåíåíèè êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû [Ãåðñòíåð, 2003].
Ñ òàêîé æå ïðîáëåìîé ñòîëêíóëèñü è óíèâåðñèòåòû ïðè ñâîåì ðåôîðìèðîâàíèè. Ïîýòîìó â òå÷åíèå ïîñëåäíèõ 15 ëåò ïîÿâèëñÿ ðÿä ïóáëèêàöèé, â òîé èëè èíîé ìåðå ïîñâÿùåííûõ èõ êîðïîðàòèâíîé êóëü-òóðå, åå èçìåíåíèþ â ïðîöåññå ðåôîðìèðîâàíèÿ óíèâåðñèòåòîâ è âëèÿíèþ íà ïðîöåññû ðåôîðìèðîâàíèÿ [Õåðìàíí, Êðîíòàëåð, 2002;
Ïóøíûõ, 2004; Camtron, Freeman, 1991; Ìÿñîåäîâ, 2000; Ìîðãàí, Êíÿçåâ, 2003]. Îäíàêî êîëè÷åñòâî èíôîðìàöèè ïî äàííîìó âîïðîñó ïî-ïðåæíåìó íåâåëèêî ïî äâóì ïðè÷èíàì. Âî-ïåðâûõ, çàäà÷à èçìå-íåíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû êàê ñàìîñòîÿòåëüíàÿ è îñîçíàííàÿ ñòàâèòñÿ äàëåêî íå âñåãäà. Çíà÷èòåëüíî ÷àùå îíà ìåíÿåòñÿ ñòèõèé-íî ïîä âëèÿíèåì îðãàíèçàöèîííûõ, ñòðóêòóðíûõ, ýêîñòèõèé-íîìè÷åñêèõ è äðóãèõ èçìåíåíèé, ïðîâîäèìûõ ðóêîâîäñòâîì óíèâåðñèòåòîâ. Âî-âòî-ðûõ, ñëåäóåò ó÷èòûâàòü, ÷òî êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà ÿâëÿåòñÿ âíóò-ðåííèì äåëîì óíèâåðñèòåòà, è äàëåêî íå êàæäûé âóç ðåøèòñÿ îïóá-ëèêîâàòü ïîäðîáíóþ èíôîðìàöèþ î êóëüòóðå ñâîåãî óíèâåðñèòåòà.
Óïðàâëåíèå ïðîöåññîì èçìåíåíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû óíè-âåðñèòåòîâ çàòðóäíÿåòñÿ îòñóòñòâèåì ñèñòåìàòè÷åñêèõ èññëåäî-âàíèé è îïèñàíèé èõ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû, ïîçâîëÿþùèõ êàê îòñëåæèâàòü äèíàìèêó èçìåíåíèÿ ýòîé êóëüòóðû â îòäåëüíîì óíè-âåðñèòåòå, òàê è ñðàâíèâàòü êîðïîðàòèâíûå êóëüòóðû ðàçëè÷íûõ óíèâåðñèòåòîâ. Îäíà èç ïðè÷èí òàêîãî ïîëîæåíèÿ äåë ìåòîäè÷åñ-êàÿ ñëîæíîñòü è âûñîìåòîäè÷åñ-êàÿ òðóäîåìêîñòü èññëåäîâàíèÿ è îïèñàíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû áîëüøèõ îðãàíèçàöèé.
Òèïîëîãèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû
Ïî-âèäèìîìó, åäèíñòâåííûì èññëåäîâàíèåì êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû áîëüøîãî ÷èñëà óíèâåðñèòåòîâ, âûïîëíåííûì ïî åäèíîé
ìåòîäèêå, îñòàåòñÿ èññëåäîâàíèå àìåðèêàíñêîãî ó÷åíîãî Ê. Êàìå-ðîíà [Cameron, Freeman, 1991], îõâàòèâøåå 334 óíèâåðñèòåòà ÑØÀ.
Ýòî èññëåäîâàíèå áûëî âûïîëíåíî ïî ìåòîäó OCAI [Cameron, 1999].
Ýòîò ìåòîä îòëè÷àþò áîëüøàÿ íàãëÿäíîñòü ðåçóëüòàòîâ, à òàêæå âîçìîæíîñòü äîñòàòî÷íî ïðîñòî ïðîâîäèòü ïîâòîðíûå èçìåðåíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû è, ñëåäîâàòåëüíî, îòñëåæèâàòü äèíàìèêó èçìåíåíèé è îïåðàòèâíî êîððåêòèðîâàòü ïëàíû èõ ïðîâåäåíèÿ.
 îñíîâó ìåòîäà ïîëîæåíà ÷åòûðåõôàêòîðíàÿ ìîäåëü ñèñòåìíîãî îïèñàíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû, îáúåäèíÿþùàÿ ÷åòûðå òèïà êîð-ïîðàòèâíûõ ñóáêóëüòóð: èåðàðõèè, êîíêóðåíöèè (ðûíêà), àäõîêðà-òèè (òâîð÷åñòâà) è ñåìüè. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî êîðïîðàòèâíàÿ êóëü-òóðà êàæäîé ðåàëüíîé îðãàíèçàöèè ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñî÷åòàíèå
÷åòûðåõ âûøåíàçâàííûõ ñóáêóëüòóð. Ñìûñë êàæäîãî òèïà ñóáêóëü-òóðû ñîñòîèò â ñëåäóþùåì.
Ñóáêóëüòóðà èåðàðõèè. Îðãàíèçàöèÿ ñîñðåäîòî÷åíà íà âíóò-ðåííèõ ïðîáëåìàõ, ñòàáèëüíîñòè, óïðàâëÿåìîñòè, êîíòðîëå. Äåÿ-òåëüíîñòü ñòðóêòóðèðîâàíà è ôîðìàëèçîâàíà. Öåëîñòíîñòü îðãà-íèçàöèè ïîääåðæèâàåòñÿ ôîðìàëüíûìè ïðàâèëàìè. Ïðîöåäóðû, ïðàâèëà, èíñòðóêöèè äèêòóþò ëþäÿì, ÷òî íóæíî äåëàòü. Ïîîùðÿåò-ñÿ âûñîêàÿ èñïîëíèòåëüíîñòü. Ðàáîòíèêà ìîãóò íå ïîîùðèòü çà óñ-ïåõ, äîñòèãíóòûé ñ íàðóøåíèåì ïðîöåäóð, è íå íàêàçàòü çà óùåðá, åñëè âñå ïðîöåäóðû ôîðìàëüíî âûïîëíåíû. Èçìåíåíèÿ ñâÿçàíû ïðåæäå âñåãî ñ èçìåíåíèåì ïðîöåäóð. Ëèäåðû ãîðäÿòñÿ òåì, ÷òî îíè õîðîøèå îðãàíèçàòîðû è óìåþò ñ÷èòàòü ýôôåêòèâíîñòü.
Ñóáêóëüòóðà êîíêóðåíöèè (ðûíêà). Îðãàíèçàöèÿ ñîñðåäîòî÷åíà íà âçàèìîäåéñòâèè ñ âíåøíåé ñðåäîé, ñòàáèëüíîñòè, óïðàâëÿåìîñ-òè, êîíòðîëå, äîñòèæåíèè èçìåðÿåìûõ ðûíî÷íûõ ðåçóëüòàòîâ. Ãëàâ-íàÿ çàäà÷à îðãàíèçàöèè â öåëîì è êàæäîãî ðàáîòíèêà â îòäåëüíîñ-òè äîñîòäåëüíîñ-òèæåíèå íàìå÷åííûõ öåëåé â óñòàíîâëåííûå ñðîêè. Ñîòäåëüíîñ-òèëü îðãàíèçàöèè æåñòêàÿ êîíêóðåíöèÿ âíóòðè è âíå åå. Óñïåõ îïðåäå-ëÿåòñÿ â òåðìèíàõ çàâîåâàíèÿ ðûíêà. Ëèäåðû õîçÿåâà-ýêñïëóàòà-òîðû, íàöåëåííûå íà êîíêóðåíòíóþ áîðüáó. Îíè æåñòêè è òðåáîâà-òåëüíû.
Ñóáêóëüòóðà àäõîêðàòèè (òâîð÷åñòâà). Îðãàíèçàöèÿ ñîñðåäî-òî÷åíà íà âíåøíèõ ôàêòîðàõ, åé ïðèñóùè âûñîêàÿ ñòåïåíü ãèáêîñòè è èíäèâèäóàëèçì. Äëÿ äàííîé êóëüòóðû õàðàêòåðíû äèíàìè÷íûå, òâîð÷åñêèå óñëîâèÿ, ïîîùðÿþùèå ïðåäïðèèì÷èâîñòü è èíäèâèäóàëü-íûå ðåçóëüòàòû ðàáîòû. Ëþäè ñêëîííû ê èíèöèàòèâå è ðèñêó. Ïî-îùðÿþòñÿ íåçàâèñèìîñòü è ñâîáîäà ñîòðóäíèêîâ. Ëèäåðû íîâà-òîðû, ýêñïåðèìåíòàíîâà-òîðû, ïîëüçóþòñÿ óâàæåíèåì çà òâîð÷åñòâî.
7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ175
174
Ãëàâíàÿ çàäà÷à îðãàíèçàöèè â öåëîì è êàæäîãî ðàáîòíèêà â îòäåëü-íîñòè áûòü â àâàíãàðäå, çàíèìàòü ëèäèðóþùóþ ïîçèöèþ. Êðèòå-ðèåì óñïåõà ñëóæèò îáëàäàíèå óíèêàëüíûìè òåõíîëîãèÿìè, ïðîäóê-òàìè èëè óñëóãàìè. Ê áàçîâûì ïðåäïîëîæåíèÿì àäõîêðàòè÷åñêîé ñóáêóëüòóðû îòíîñÿòñÿ õàîòè÷íîñòü è ñëîæíîñòü îêðóæåíèÿ, ïîîù-ðåíèå èííîâàöèé, à îñíîâíàÿ çàäà÷à óïðàâëåíèÿ ëåëåÿòü ïðåä-ïðèèì÷èâîñòü, òâîð÷åñêèé ïîäõîä è áûòü â êóðñå ïðîáëåì.
Ñóáêóëüòóðà ñåìüè. Ñåìåéíàÿ, èëè êëàíîâàÿ, ñóáêóëüòóðà âîñ-ïðîèçâîäèò îðãàíèçàöèþ êàê áîëüøóþ ñåìüþ ñ ïîæèçíåííûì íàé-ìîì, ñëàáî èåðàðõè÷íîé ñòðóêòóðîé, íåôîðìàëüíûì ïîäõîäîì ê ðàáîòå è àêöåíòîì íà óïðàâëåí÷åñêèå êîìàíäû. Îðãàíèçàöèÿ ñî-ñðåäîòî÷åíà íà âíóòðåííèõ ïðîáëåìàõ, äëÿ íåå õàðàêòåðíû ãèá-êîñòü, çàáîòà î ëþäÿõ, ÷óâñòâèòåëüíîñòü ê ïðîáëåìàì çàêàç÷èêà, êîòîðûé ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê ïàðòíåð. Ïî ñóùåñòâó, îðãàíèçàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìíîãî÷èñëåííóþ ñåìüþ, íåêîå äðóæåñòâåííî-îðåíòèðîâàííîå ìåñòî äëÿ ðàáîòû, ãäå ëþäè îñòàâëÿþò ÷àñòü ñåáÿ.
Ëèäåð îðãàíèçàöèè âîñïðèíèìàåòñÿ êàê îòåö ñåìåéñòâà ñ íåîãðà-íè÷åííûìè ïðàâàìè è îòâåòñòâåííîñòüþ. Öåëîñòíîñòü îðãàíèçàöèè ïîääåðæèâàåòñÿ òðàäèöèÿìè è ëîÿëüíîñòüþ ê ñåìåéíûì öåííîñ-òÿì. Ïîîùðÿþòñÿ êîìàíäíàÿ ðàáîòà, ñîó÷àñòèå è åäèíîäóøèå. Áîëü-øîå çíà÷åíèå ïðèäàåòñÿ ðàçâèòèþ ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ,
ñïëî-÷åííîñòè, ìîðàëüíîìó êëèìàòó. Óñïåøíîñòü îïðåäåëÿåòñÿ çàáîòîé î ëþäÿõ è ÷óòêîñòüþ ê ïîòðåáèòåëþ. Äåêëàðèðóåòñÿ, ÷òî áëàãîðà-çóìíàÿ ñâîáîäà è âîâëå÷åíèå ïåðñîíàëà â áèçíåñ âåäóò ê îáÿçà-òåëüíîñòè è ïðèáûëüíîñòè.
Èññëåäîâàíèå Êàìåðîíà, âûïîëíåííîå â êîíöå 80-õ íà÷àëå 90-õ ãîäîâ ïðîøëîãî âåêà, ïîêàçàëî, ÷òî, ïîäàâëÿþùåå áîëüøèíñòâî àìåðèêàíñêèõ óíèâåðñèòåòîâ èìåëè â òî âðåìÿ
ñåìåéíî-èåðàðõè-÷åñêóþ (ñ ïðåîáëàäàíèåì ñåìåéíîé) êóëüòóðó, òèïè÷íóþ äëÿ öåí-íîñòíî-îðèåíòèðîâàííûõ îðãàíèçàöèé.
Èññëåäîâàíèå êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû Òîìñêîãî ïîëèòåõíè÷åñ-êîãî óíèâåðñèòåòà, âûïîëíåííîå òåì æå ìåòîäîì â 20002002 ãã., ïîêàçàëî, ÷òî óíèâåðñèòåò òàêæå èìååò ñåìåéíî-èåðàðõè÷åñêóþ êóëüòóðó [Ïóøíûõ, 2004]. Ñ âûñîêîé ñòåïåíüþ âåðîÿòíîñòè ýòî ìîæ-íî ñêàçàòü î áîëüøèíñòâå ðîññèéñêèõ óíèâåðñèòåòîâ. Êîñâåííûì äîêàçàòåëüñòâîì ñêàçàííîãî ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî äàæå â ñàìûé òÿæå-ëûé äëÿ ðîññèéñêèõ óíèâåðñèòåòîâ ïåðèîä â ñåðåäèíå 90-õ ãîäîâ ïðîøëîãî âåêà óíèâåðñèòåòû íå òîëüêî íå ïðîâîäèëè, íî äàæå è íå ñòàâèëè íà ïîâåñòêó äíÿ âîïðîñ î ìàññîâîì çàêðûòèè êàêèõ-ëèáî ïîäðàçäåëåíèé è ñîêðàùåíèè øòàòîâ, ò.å. î ïåðâîî÷åðåäíûõ
ìå-ðàõ, îáû÷íî ïðèíèìàåìûõ êîìïàíèÿìè â ïåðèîä êðèçèñà. Äåéñòâè-òåëüíî, íîðìàëüíûå ñåìåéíûå îòíîøåíèÿ íå ïîçâîëÿþò îòêàçàòü â ïîìîùè äàæå ñàìîìó ñëàáîìó ÷ëåíó ñåìüè, íå ãîâîðÿ óæå î òîì,
÷òîáû èçáàâèòüñÿ îò íåãî.
Îäíàêî ñåìåéíûé òèï êóëüòóðû ïëîõî àññèìèëèðóåò öåëè, íà-ïðàâëåííûå âîâíå îðãàíèçàöèè, ñôîðìóëèðîâàííûå â êîíêóðåíò-íîé èëè èííîâàöèîíêîíêóðåíò-íîé ïàðàäèãìàõ, êàê òîãî òðåáóþò ñîâðåìåííûå óñëîâèÿ ñóùåñòâîâàíèÿ âóçîâ. Åìó ÷óæäû òàêèå öåëè, êàê:
a çàíÿòèå äîñòîéíîãî ìåñòà â ìåæäóíàðîäíîì îáðàçîâàòåëüíîì ñîîáùåñòâå (â îñíîâå ìûøëåíèÿ ëåæàò êîíêóðåíòíàÿ ìîäåëü çà-íÿòü ìåñòî, äîëþ ðûíêà, âûéòè íà íîâûé ðûíîê è èííîâàöèîííàÿ ìîäåëü, ïðåäïîëàãàþùàÿ èíûå, ïðèíöèïèàëüíî íîâûå êîíöåïöèè äåÿòåëüíîñòè);
a ñîçäàíèå ïåðåäîâîé (èííîâàöèîííàÿ ìîäåëü) è ëèäèðóþùåé (êîíêóðåíòíàÿ ìîäåëü) ñèñòåìû îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã;
a âíåäðåíèå ñèñòåìû ìåíåäæìåíòà êà÷åñòâà (êîíêóðåíòíàÿ ìî-äåëü);
a ôîðìèðîâàíèå èìèäæà óíèâåðñèòåòà âî âíåøíåé ñðåäå (êîí-êóðåíòíàÿ ìîäåëü).
Íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî âóçû èëè èõ ïîäðàçäåëåíèÿ, ñîçäàí-íûå îòíîñèòåëüíî íåäàâíî â êà÷åñòâå îòêëèêà íà ðåçêî âîçðîñøóþ ïîïóëÿðíîñòü îòäåëüíûõ ïðîôåññèé, èìåþò èíîé, êîíêóðåíòíî-îðè-åíòèðîâàííûé òèï êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû [ñì. «Êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà Áàéêàëüñêîãî ó÷åáíîãî êîìïëåêñà», 1998; Ìÿñîåäîâ, 2000;
Ìîðãàí, Êíÿçåâ, 2003, à òàêæå http://www.vvsu.ru/current/Russian/
2001/n06072001.htm].
Òàêîãî æå òèïà óíèâåðñèòåòû ñóùåñòâóþò è â çàïàäíûõ ñòðàíàõ [Clark, 1998; http://www.jonesinternational.edu].  íåêîòîðûõ èç ýòèõ âóçîâ óïîìÿíóòîå âûøå ðàçäåëåíèå òðóäà â íàó÷íî-îáðàçîâàòåëü-íîé ñôåðå ïðîÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå ÷åòêî è âûðàæàåòñÿ â òîì, ÷òî íàó÷íàÿ, à èíîãäà è ìåòîäè÷åñêàÿ ðàáîòà â íèõ ïðîâîäèòñÿ íà ìè-íèìàëüíî íåîáõîäèìîì óðîâíå, à îñíîâíûå óñèëèÿ ñîñðåäîòî÷åíû íà òðàíñëèðîâàíèè ïðîäàæå çíàíèé.
Ñðàâíèâàÿ êîðïîðàòèâíûå êóëüòóðû ðàçëè÷íûõ âóçîâ, âàæíî ïîíèìàòü, ÷òî îíè íå ìîãóò áûòü îöåíåíû â òåðìèíàõ «õîðîøî» èëè
«ïëîõî», «ïðàâèëüíî» èëè «íåïðàâèëüíî». Îöåíêà êàæäîé êóëüòó-ðû äîëæíà îñíîâûâàòüñÿ íà ñòåïåíè ñîîòâåòñòâèÿ åå ìèññèè, ñòðà-òåãèè, öåëÿì îðãàíèçàöèè. Òî åñòü äëÿ êîíêðåòíîé îðãàíèçàöèè õî-ðîøà áóäåò òà êóëüòóðà, òîò ñïîñîá ñóùåñòâîâàíèÿ, êîòîðûå ïîä-äåðæèâàþò è îáåñïå÷èâàþò ðåàëèçàöèþ ñòðàòåãèè, âûáðàííîé ýòîé
7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ177
176
îðãàíèçàöèåé. Îòñþäà ñëåäóåò, ÷òî, âî-ïåðâûõ, ïîñêîëüêó ìèññèÿ è ñòðàòåãèÿ óíèâåðñèòåòîâ, êàê ïðàâèëî, óíèêàëüíû, íå ñóùåñòâóåò óíèâåðñàëüíûõ ðåöåïòîâ ïî âûáîðó è ôîðìèðîâàíèþ èõ êîðïîðà-òèâíîé êóëüòóðû, âî-âòîðûõ, åñëè îáùåñòâî è ãîñóäàðñòâî âñå-òàêè õîòÿò âèäåòü â óíèâåðñèòåòàõ îïðåäåëåííûé òèï êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû, òî îíè ìîãóò âëèÿòü íà åå ôîðìèðîâàíèå ÷åðåç ñòðàòå-ãèþ è óñëîâèÿ ñóùåñòâîâàíèÿ óíèâåðñèòåòîâ.
Êðîìå òîãî, íåîáõîäèìî èìåòü â âèäó, ÷òî ÷åì ñòàðøå óíèâåðñè-òåò è, ñîîòâåòñòâåííî, åãî êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà, òåì áîëüøå òðóä-íîñòåé âñòðåòèòñÿ íà ïóòè åå èçìåíåíèÿ. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî äëÿ èçìå-íåíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû êîììåð÷åñêîãî ïðåäïðèÿòèÿ íåîá-õîäèìî íå ìåíåå 10 ëåò [Øåéí, 2002]. Ïðåäñòàâëÿåòñÿ, ÷òî äëÿ óíèâåðñèòåòîâ ýòîò ïåðèîä äîëæåí èìåòü òó æå èëè íåñêîëüêî áîëü-øóþ ïðîäîëæèòåëüíîñòü.
Äëÿ òîãî ÷òîáû ïðèñòóïèòü íåïîñðåäñòâåííî ê ïðîöåññó èçìåíå-íèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû óíèâåðñèòåòà, íåîáõîäèìî âûïîëíèòü ðÿä ïðåäâàðèòåëüíûõ øàãîâ. Ïðåæäå âñåãî íóæíî ñôîðìóëèðîâàòü ìèññèþ è ñòðàòåãèþ óíèâåðñèòåòà â ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ åãî äåÿ-òåëüíîñòè, ïðîâåñòè èññëåäîâàíèå è ñîñòàâèòü îïèñàíèå ñóùåñòâó-þùåé êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû. À çàòåì, ñðàâíèâ ìèññèþ, ñòðàòåãèþ è ñóùåñòâóþùóþ êóëüòóðó, ñôîðìèðîâàòü ïðåäñòàâëåíèå î íîâîé êóëüòóðå. Âñå ýòè ïðîöåññû äîëæíû îñóùåñòâëÿòüñÿ ãëàñíî, ïðè àê-òèâíîì ó÷àñòèè êàê ìîæíî áîëüøåãî ÷èñëà ñîòðóäíèêîâ óíèâåðñèòå-òà. Ïîñêîëüêó íîñèòåëÿìè êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû óíèâåðñèòåòà ÿâëÿþòñÿ åãî ñîòðóäíèêè, çàäà÷à èçìåíåíèÿ èëè ðàçâèòèÿ êîðïîðà-òèâíîé êóëüòóðû òåñíî ñâÿçàíà ñ êàäðîâîé ïîëèòèêîé óíèâåðñèòåòà.
Êàäðîâàÿ ñòðàòåãèÿ óíèâåðñèòåòà
(íà ïðèìåðå Òîìñêîãî ïîëèòåõíè÷åñêîãî óíèâåðñèòåòà) Îäíà èç êðèòè÷åñêèõ ðåàëèé ðîññèéñêîé äåéñòâèòåëüíîñòè
íà-÷àëà 1990-õ ãîäîâ ñîñòîèò â êàòàñòðîôè÷åñêîì ïàäåíèè ñîöèàëü-íîãî ïðåñòèæà è ìàòåðèàëüñîöèàëü-íîãî ñîñòîÿíèÿ ó÷åñîöèàëü-íîãî è ïåäàãîãà, ïî-æàëóé, äî ñàìîãî íèçêîãî â èñòîðèè ðîññèéñêèõ íàóêè è îáðàçîâà-íèÿ îòíîñèòåëüíîãî óðîâíÿ. Ðåçóëüòàòàìè ýòîãî ñòàëè óõîä èç âóçîâ ðàáîòàâøèõ â íèõ òàëàíòëèâûõ è ýíåðãè÷íûõ ìîëîäûõ ó÷åíûõ è ïðåïîäàâàòåëåé, íåæåëàíèå ìîëîäåæè ïîñëå îêîí÷àíèÿ óíèâåðñè-òåòà îñòàâàòüñÿ â íåì äëÿ ðàáîòû (â ñâÿçè ñ ïðàêòè÷åñêè àáñîëþò-íîé íåâîçìîæíîñòüþ áîëüøèíñòâà èç íèõ äîáèòüñÿ óäîâëåòâîðè-òåëüíîãî ìàòåðèàëüíîãî ïîëîæåíèÿ â ðåàëüíûé ïåðèîä âðåìåíè) è, êàê ñëåäñòâèå, êàòàñòðîôè÷åñêîå ñòàðåíèå ïåðñîíàëà âóçà.
 ÒîìÏÓ, êàê è â äðóãèõ ðîññèéñêèõ âóçàõ, â ñâîå âðåìÿ ñëîæèëàñü äîñòàòî÷íî ýôôåêòèâíàÿ ñèñòåìà ïîäãîòîâêè íàó÷íî-ïåäàãîãè÷åñêèõ êàäðîâ ÷åðåç àñïèðàíòóðó è äîêòîðàíòóðó. Îíà áàçèðîâàëàñü íà ñòðåì-ëåíèè ÷àñòè âûïóñêíèêîâ óíèâåðñèòåòà îñòàòüñÿ â âóçå äëÿ íàó÷íî-ïåäàãîãè÷åñêîé êàðüåðû. Ñèñòåìà õîðîøî âûïîëíÿëà ñâîþ çàäà÷ó, à ñóùåñòâóþùèå â òî âðåìÿ ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèå îòíîøåíèÿ ñïî-ñîáñòâîâàëè çàêðåïëåíèþ ìîëîäåæè â óíèâåðñèòåòå è îáåñïå÷èâà-ëè åñòåñòâåííóþ ñìåíó ïîêîëåíèé ó÷åíûõ è ïðåïîäàâàòåëåé. Ìåõà-íèçì ïîäãîòîâêè íàó÷íî-ïåäàãîãè÷åñêèõ êàäðîâ áûë íàñòîëüêî îòëà-æåí, ÷òî óñïåøíî ïðîäîëæàåò ðàáîòàòü è â íîâûõ óñëîâèÿõ. Îäíàêî ñàìè óñëîâèÿ êîðåííûì îáðàçîì èçìåíèëèñü, ïîýòîìó ðåçóëüòàòû ðàáîòû äàííîãî ìåõàíèçìà ñ òî÷êè çðåíèÿ âîñïðîèçâîäñòâà êàäðî-âîãî ïîòåíöèàëà óíèâåðñèòåòà ñòàëè ìåíåå ýôôåêòèâíûìè.
Ïðîáëåìà ñòàðåíèÿ ïåðñîíàëà â ÒîìÏÓ ñòàëà äîñòàòî÷íî ñåðü-åçíîé, íàâåðíîå, êàê è äëÿ ìíîãèõ äðóãèõ ðîññèéñêèõ âóçîâ. Ñðåä-íèé âîçðàñò ÏÏÑ ñî ñòåïåíÿìè è çâàíèÿìè â ïåðèîä ñ 1995 ïî 2000 ãã.
äîñòèã 57,5 ëåò. Îáùåå ñòàðåíèå äàííîé ãðóïïû êîíòèíãåíòà ÏÏÑ ñîïðîâîæäàåòñÿ è óâåëè÷åíèåì ñðåäíåãî âîçðàñòà äîêòîðîâ íàóê, ïðîôåññîðîâ è êàíäèäàòîâ íàóê, äîöåíòîâ äî 62 è 53 ëåò, ñîîòâåò-ñòâåííî. Ñðåäíèé âîçðàñò ÏÏÑ áåç ñòåïåíåé è çâàíèé â öåëîì äëÿ óíèâåðñèòåòà 39 ëåò, ÷òî ÿâíî ìíîãî.
Íà îñíîâå ðåçóëüòàòîâ èññëåäîâàíèÿ òåíäåíöèé â èçìåíåíèè êàä-ðîâîãî ñîñòàâà óíèâåðñèòåòà, ïðè÷èí è ñïîñîáîâ èõ ïðîÿâëåíèÿ áûëà ðàçðàáîòàíà ïðîãðàììà «Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà óíèâåðñèòåòà», ñîîòâåòñòâóþùàÿ åãî ìèññèè è ñòðàòåãè÷åñêèì öåëÿì. Îñîáåííîñ-òüþ êàäðîâîé ïîëèòèêè óíèâåðñèòåòà ÿâëÿåòñÿ êóðñ íà ïðèâëå÷å-íèå ìîëîäûõ ïðîôåññèîíàëüíûõ ñîòðóäíèêîâ è ïîâûøåïðèâëå÷å-íèå êâàëè-ôèêàöèè ïåðñîíàëà. Óëó÷øåíèå ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì ïðèâåëî ê óñòîé÷èâîìó ðîñòó ÷èñëåííîñòè è êâàëèôèêàöèè ïðîôåññîðñêî-ïðå-ïîäàâàòåëüñêîãî ñîñòàâà. ×èñëî àñïèðàíòîâ â ïîñëåäíåå äåñÿòèëå-òèå óâåëè÷èëîñü áîëåå ÷åì â 3 ðàçà: ñî 198 â 1993 ã. äî 605 (2003 ã.)
÷åëîâåê.
 2002 ã. â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèêàçîì ðåêòîðà óòâåðæäåíî «Ïîëî-æåíèå î ôîðìèðîâàíèè êàäðîâîãî ðåçåðâà Òîìñêîãî ïîëèòåõíè÷åñ-êîãî óíèâåðñèòåòà», ïðîâåäåí ìíîãîñòóïåí÷àòûé îòáîð ìîëîäûõ ñî-òðóäíèêîâ-ïðåòåíäåíòîâ â ñîñòàâ êàäðîâîãî ðåçåðâà, ïðèçâàííîãî îáåñïå÷èòü óíèâåðñèòåò íàó÷íûìè, ïåäàãîãè÷åñêèìè è óïðàâëåí÷åñ-êèìè êàäðàìè â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Ðåøåíèåì ó÷åíîãî ñîâå-òà óòâåðæäåíû ïîêâàðñîâå-òàëüíûå ñòèìóëèðóþùèå íàäáàâêè ñîòðóäíè-êàì óíèâåðñèòåòà, âêëþ÷åííûì â ñîñòàâ êàäðîâîãî ðåçåðâà ÒîìÏÓ.
7. ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ, ÊÀÄÐÎÂÛÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÓÍÈÂÅÐÑÈÒÅÒÀ
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ179
178
Ýòè íàäáàâêè ïðèçâàíû îáåñïå÷èòü ïëàòó çà àðåíäó æèëüÿ, ñòàæè-ðîâêè, ïðîâåäåíèå íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé, ïðèîáðåòåíèå îáîðóäî-âàíèÿ è îðãòåõíèêè, îâëàäåíèå èíîñòðàííûì ÿçûêîì, ïîâûøåíèå ïå-äàãîãè÷åñêîãî ìàñòåðñòâà, çàùèòó äèññåðòàöèîííîé ðàáîòû è äð.
Äëÿ ÷ëåíîâ êàäðîãî ðåçåðâà ïðîâîäèòñÿ ñïåöèàëüíûé öèêë òðå-íèíãîâ, öåëü êîòîðîãî ñôîðìèðîâàòü ñðåäè ìîëîäåæè ãðóïïó ëèäå-ðîâ, îáëàäàþùèõ âûñîêèì óðîâíåì ïîíèìàíèÿ ìèññèè, ñòðàòåãèè, òàêòè÷åñêèõ ïðèîðèòåòîâ óíèâåðñèòåòà è ðàçäåëÿþùèõ ñóùåñòâóþ-ùóþ â âóçå ñèñòåìó öåííîñòåé, à òàêæå âûðàáîòàòü è ôîðìàëèçî-âàòü êîíöåïöèþ ëèäåðñòâà â óíèâåðñèòåòå â ñîîòâåòñòâèè ñ åãî êîð-ïîðàòèâíîé êóëüòóðîé. Ýòè òðåíèíãè ïîñâÿùåíû äèàãíîñòèêå è ðàç-âèòèþ ëèäåðñêèõ êà÷åñòâ è ìîòèâàöèé ÷ëåíîâ ðåçåðâà, ïîâûøåíèþ èõ ÷óâñòâà ëè÷íîé îòâåòñòâåííîñòè è ãîòîâíîñòè ê äîñòèæåíèþ âû-ñîêèõ ðåçóëüòàòîâ ïðè ðàçëè÷íûõ âíåøíèõ îáñòîÿòåëüñòâàõ, ðàç-âèòèþ ñïîñîáíîñòè ê òâîð÷åñòâó è ïîíèìàíèþ íåîáõîäèìîñòè îðãà-íèçàöèîííûõ èçìåíåíèé.
Ïðè ïðèíÿòèè ðåøåíèé è ïðîâåäåíèè ìåðîïðèÿòèé, çàòðàãèâàþ-ùèõ èíòåðåñû ïåðñîíàëà, øèðîêî èñïîëüçóþòñÿ ñîöèîëîãè÷åñêèå îïðîñû è èíòåðàêòèâíûå ôîðìû èçó÷åíèÿ ìíåíèé ñîòðóäíèêîâ. Ýòî ïîçâîëÿåò ñêîððåêòèðîâàòü ðåøåíèÿ íà ýòàïå èõ ïðèíÿòèÿ è
ïîëó-÷èòü îáðàòíóþ ñâÿçü ïî ïîâîäó óæå ïðèíÿòûõ è ðåàëèçóåìûõ èëè ðåàëèçîâàííûõ ðåøåíèé. Íàïðèìåð, äëÿ îïðåäåëåíèÿ ïåðñïåêòèâ-íûõ íàïðàâëåíèé ðàçâèòèÿ óíèâåðñèòåòà áûëî âûïîëíåíî èññëå-äîâàíèå, â õîäå êîòîðîãî áûëî ïðîâåäåíî àíêåòèðîâàíèå îêîëî äâóõ òûñÿ÷ ñîòðóäíèêîâ ðàçëè÷íûõ ïîäðàçäåëåíèé óíèâåðñèòåòà ó÷åá-íûõ, íàó÷ó÷åá-íûõ, âñïîìîãàòåëüíûõ è èíòåðâüþèðîâàíèå ñâûøå ñòà ñîòðóäíèêîâ, êîòîðîå ïîçâîëèëî óòî÷íèòü ðåçóëüòàòû àíêåòèðîâà-íèÿ. Áûëè èñïîëüçîâàíû è ñîâðåìåííûå Èíòåðíåò-òåõíîëîãèè: íà web-ñåðâåðå ÒîìÏÓ http://www.tpu.ru/html/5-03-03.htm áûëè ðàçìå-ùåíû ìàòåðèàëû óíèâåðñèòåòñêîé íàó÷íî-ìåòîäè÷åñêîé êîíôåðåí-öèè «Èííîâàöèîííûé óíèâåðñèòåò è èííîâàöèîííîå îáðàçîâàíèå».
Ñîòðóäíèêàì óíèâåðñèòåòà áûëî ïðåäëîæåíî îáñóäèòü ñîäåðæàíèå ýòèõ ìàòåðèàëîâ â ñâîèõ ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ (íà êàôåä-ðàõ, ôàêóëüòåòàõ, â àêàäåìè÷åñêèõ è íàó÷íî-èññëåäîâàòåëüñêèõ èíñòèòóòàõ), ñôîðìóëèðîâàòü è îòïðàâèòü ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå èíôîðìàöèþ î êîëëåêòèâíîì è ëè÷íîì îòíîøåíèè ê ðàññìàòðèâàå-ìûì ïðîáëåìàì è ïóòÿõ èõ ðåøåíèÿ.
Ïðè îáñóæäåíèè íîâîé ìèññèè óíèâåðñèòåòà òàêæå ïðîâîäèëñÿ ñîöèîëîãè÷åñêèé îïðîñ ñ èñïîëüçîâàíèåì íîâûõ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé, íàïðàâëåííûé íà âûÿñíåíèå ìíåíèÿ ñîòðóäíèêîâ î
ðàç-ëè÷íûõ âàðèàíòàõ ìèññèè. Ýòîò îïðîñ ïðåäóñìàòðèâàë êàê îòâåòû íà ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàííûå âîïðîñû, òàê è âûñêàçûâàíèÿ â ñâî-áîäíîì ôîðìàòå.  îïðîñå ïðèíÿëè ó÷àñòèå îêîëî 900 ñîòðóäíèêîâ âñåõ ïîäðàçäåëåíèé óíèâåðñèòåòà.
Äàëüíåéøåå ñîâåðøåíñòâîâàíèå ðàáîòû ñ ïåðñîíàëîì ïðåäóñ-ìàòðèâàåò ïåðåõîä íà êîìïëåêñíóþ îöåíêó èíäèâèäóàëüíûõ ðåçóëü-òàòîâ, îñíîâàííóþ íà îöåíêå êîìïåòåíöèé ïåðñîíàëà è äåÿòåëüíîñ-òè ïî èõ ðàçâèäåÿòåëüíîñ-òèþ. Ðàáîòà ïî îïðåäåëåíèþ, ðàçâèäåÿòåëüíîñ-òèþ è ïîääåðæêå çíàíèé è êîìïåòåíòíîñòè ïåðñîíàëà ïëàíèðóåòñÿ è îñóùåñòâëÿåòñÿ îòäåëüíî ïî êàòåãîðèÿì ðàáîòíèêîâ.  èíäèâèäóàëüíîì ïëàíå ðàáî-òû ïðåïîäàâàòåëÿ îáÿçàòåëüíûì óñëîâèåì ÿâëÿåòñÿ ïîâûøåíèå êâà-ëèôèêàöèè íå ðåæå, ÷åì îäèí ðàç â ïÿòü ëåò.
Ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ïðåïîäàâàòåëåé â îáëàñòè
ïåäàãîãè-÷åñêîãî ìàñòåðñòâà îñóùåñòâëÿåò Èíñòèòóò èíæåíåðíîé ïåäàãîãèêè (ÈÈÏ), êîòîðûé èçó÷åò ïîòðåáíîñòè ïðåïîäàâàòåëåé â ïîâûøåíèè îáùåãî óðîâíÿ êîìïåòåíòíîñòè è ïðîôåññèîíàëüíîé êâàëèôèêàöèè è îðãàíèçóåò ðàçëè÷íîãî ðîäà ó÷åáíûå ïðîãðàììû, íàïðàâëåííûå íà óäîâëåòâîðåíèå ýòèõ ïîòðåáíîñòåé. Åæåãîäíî îêîëî 200 ïðåïî-äàâàòåëåé ïðîõîäÿò îáó÷åíèå â ÈÈÏ ïî òàêèì ïðîãðàììàì. Êðîìå òîãî, ÈÈÏ îðãàíèçîâàë ïðîôåññèîíàëüíóþ ïåðåïîäãîòîâêó ïðåïîäà-âàòåëåé ñ ïðèñâîåíèåì äîïîëíèòåëüíîé êâàëèôèêàöèè «Ïðåïîäà-âàòåëü âûñøåé øêîëû» è «Åâðîïåéñêèé ïðåïîäà«Ïðåïîäà-âàòåëü» (ïî ïðîãðàì-ìå IGIP).
Ó÷èòûâàÿ, ÷òî îäíèì èç ñòðàòåãè÷åñêèõ íàïðàâëåíèé ðàçâèòèÿ ÒîìÏÓ ÿâëÿåòñÿ çàâîåâàíèå ëèäèðóþùèõ ïîçèöèé â ìèðîâîì îá-ðàçîâàòåëüíîì ñîîáùåñòâå, â óíèâåðñèòåòå îðãàíèçîâàíî øèðîêî-ìàñøòàáíîå îáó÷åíèå ïðåïîäàâàòåëåé è ñîòðóäíèêîâ èíîñòðàííûì ÿçûêàì.
Ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà âñåõ óðîâ-íåé îñóùåñòâëÿåòñÿ ïóòåì ïðîâåäåíèÿ ñåìèíàðîâ è òðåíèíãîâ ñ ïðèãëàøåíèåì îòå÷åñòâåííûõ è çàðóáåæíûõ ñïåöèàëèñòîâ. Ýòè ñå-ìèíàðû è òðåíèíãè ïîñâÿùåíû âîïðîñàì ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíèðî-âàíèÿ, óïðàâëåíèÿ ïðîåêòàìè, îñîáåííîñòÿì âóçîâñêîãî ìåíåäæìåí-òà, âûðàáîòêå ýôôåêòèâíîãî èíäèâèäóàëüíîãî ñòèëÿ ðóêîâîäñòâà, ôîðìèðîâàíèþ íàâûêîâ ðàáîòû â êîìàíäå â êà÷åñòâå êàê ëèäåðà, òàê è åå ðÿäîâîãî ÷ëåíà è äðóãèì ïîäîáíîãî ðîäà âîïðîñàì. Ó÷èòû-âàÿ îñîáóþ âàæíîñòü êà÷åñòâà ìåíåäæìåíòà íà ñîâðåìåííîì ýòà-ïå ðàçâèòèÿ âóçîâ, â óíèâåðñèòåòå ñîçäàíà Àêàäåìèÿ àäìèíèñòðà-òèâíîãî ðåçåðâà äëÿ ïîäãîòîâêè óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà, ñîîò-âåòñòâóþùåãî ñîâðåìåííûì çàïðîñàì âóçà â ýòîé ñôåðå. Ïðè