ÈÍÔÎÐÌÀÖÈß ýòî îáîçíà÷åíèå ñî-äåðæàíèÿ, ïîëó÷åííîãî èç âíåøíåãî ìèðà â ïðîöåññå ïðèñïîñîáëåíèÿ ê íåìó íàøèõ ÷óâñòâ. Ïðîöåññ ïîëó÷å-íèÿ è èñïîëüçîâàïîëó÷å-íèÿ èíôîðìàöèè ÿâ-ëÿåòñÿ ïðîöåññîì íàøåãî ïðèñïîñîá-ëåíèÿ ê ñëó÷àéíîñòÿì âíåøíåé ñðåäû è íàøåé æèçíåäåÿòåëüíîñòè â ýòîé ñðåäå.
Íîðáåðò Âèíåð
Ê ÷èñëó ñîâðåìåííûõ ìèðîâûõ òåíäåíöèé èñïîëüçîâàíèÿ ÈÊÒ â óíèâåðñèòåòàõ îòíîñÿòñÿ: èíòåãðàöèÿ èíôîðìàöèîííûõ ðåñóðñîâ ïîñðåäñòâîì ñîçäàíèÿ óíèâåðñèòåòñêèõ ïîðòàëîâ, àêòèâíîå èñïîëü-çîâàíèå èíôîðìàöèè èç SIS (Student Information System) äðóãèìè èíôîðìàöèîííûìè ñëóæáàìè, íàïðèìåð äèñòàíöèîííîãî îáó÷åíèÿ, øèðîêîå èñïîëüçîâàíèå âîçìîæíîñòåé Web-Learning, âçàèìíîå ïðè-çíàíèå îöåíîê çíàíèé ïî äèñöèïëèíàì ðàçíûìè óíèâåðñèòåòàìè,
èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèîííûõ ðåñóðñîâ îäíîãî óíèâåðñèòåòà äðóãèìè ó÷åáíûìè çàâåäåíèÿìè, ñòàíäàðòèçàöèÿ äåÿòåëüíîñòè è ó÷åáíûõ ïðîãðàìì.
Íåîáõîäèìîñòü îïåðàòèâíîãî ðåàãèðîâàíèÿ íà ïîòðåáíîñòü ðûí-êà òðóäà è åãî êîíúþíêòóðó â ñôåðå îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã, íà áû-ñòðî ìåíÿþùóþñÿ ýêîíîìè÷åñêóþ ñèòóàöèþ òðåáóåò ïåðåáû-ñòðîéêè ìèêðîýêîíîìèêè, îïòèìèçàöèè ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ âóçîì. Ïîëî-æèòåëüíûé îïûò èíôîðìàòèçàöèè óïðàâëåíèÿ îòäåëüíûìè íàïðàâ-ëåíèÿìè äåÿòåëüíîñòè âóçîâ, íàêîïëåííûé â ñèñòåìå îáðàçîâàíèÿ, à òàêæå ïîòåíöèàëüíûå âîçìîæíîñòè, çàëîæåííûå â íîâûõ èíôîð-ìàöèîííûõ òåõíîëîãèÿõ, ñïîñîáñòâîâàëè àêòèâèçàöèè èñïîëüçîâà-íèÿ âóçàìè ÈÊÒ äëÿ öåëåé óïðàâëåèñïîëüçîâà-íèÿ.
 íàñòîÿùåå âðåìÿ ìíîãèå âóçû Ðîññèè èñïîëüçóþò èíôîðìà-öèîííûå ñèñòåìû è ïîäñèñòåìû îïåðàòèâíîé îáðàáîòêè äàííûõ, ðåàëèçîâàííûå íà ñàìîé ðàçëè÷íîé àïïàðàòíîé è ïðîãðàììíîé îñ-íîâå. Ýòî è àâòîíîìíûå ôàéëîâûå ñèñòåìû, è ñèñòåìû, èñïîëüçó-þùèå ëîêàëüíûå èëè ñåòåâûå âåðñèè ïåðñîíàëüíûõ ÑÓÁÄ, è ñèñ-òåìû, ïîñòðîåííûå íà ñåðâåðàõ ðåëÿöèîííûõ áàç äàííûõ.
Ìíîãîëåòíÿÿ ïðàêòèêà àâòîìàòèçàöèè óïðàâëåíèÿ ó÷åáíîé, íà-ó÷íîé, ôèíàíñîâîé è äðóãèõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè ïðèâåëà ê
íàëè-÷èþ ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ âóçàõ áîëüøîãî ÷èñëà ðåàëüíî ðàáîòàþ-ùèõ, àâòîìàòèçèðîâàííûõ ðàáî÷èõ ìåñò (ÀÐÌ). Ìíîãèå âóçû Ðîñ-ñèè äî íàñòîÿùåãî âðåìåíè èñïîëüçóþò, à èíîãäà è ðàçðàáàòûâàþò ÀÐÌû îïåðàòèâíîé îáðàáîòêè äàííûõ. Ñ 1990-õ ãîäîâ ïðàêòè÷åñêè â êàæäîì óíèâåðñèòåòå ôóíêöèîíèðóþò ïîäñèñòåìû «Àáèòóðèåíò»,
«Äåêàíàò», «Êîíòèíãåíò ñòóäåíòîâ», «Êàäðû ñîòðóäíèêîâ» è äð. íà íîâîé òåõíè÷åñêîé áàçå ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðàõ, îáúåäèíåí-íûõ â îáùóþ ñåòü âóçà. Ïðè ýòîì ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå ëîêàëü-íûõ ïîäñèñòåì óïðàâëåíèÿ ñïîñîáñòâîâàëè óñïåøíîìó ðåøåíèþ ñòîÿùèõ ïåðåä âóçàìè çàäà÷ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè óïðàâëå-íèÿ. Âìåñòå ñ òåì âóçû íå áûëè â ñîñòîÿíèè îáåñïå÷èòü õðàíåíèå èñòîðè÷åñêèõ äàííûõ â òå÷åíèå äëèòåëüíîãî âðåìåíè.
Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû ðàçëè÷íûõ óíèâåðñèòåòîâ ñîäåðæàò îãðîìíûå ðåñóðñû è èíòåíñèâíûå ïîòîêè. Îäíàêî ñëîæèëàñü ïàðà-äîêñàëüíàÿ ñèòóàöèÿ: èíôîðìàöèÿ ñóùåñòâóåò, èíòåíñèâíî ñîçäà-åòñÿ è ïîòðåáëÿñîçäà-åòñÿ, íî îíà íå ñòðóêòóðèðîâàíà, íå ñîãëàñîâàíà, ðàçðîçíåíà, íå âñåãäà äîñòîâåðíà, åå ñëîæíî íàéòè è ïîëó÷èòü, ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî ïðîàíàëèçèðîâàòü. Òàêèì îáðàçîì, îãðîì-íûå ìàññèâû äàííûõ, íàêîïëåíîãðîì-íûå â ïðîöåññå ýêñïëóàòàöèè òðà-äèöèîííûõ ñèñòåì èõ îáðàáîòêè è ñîäåðæàùèå âàæíóþ
îïåðàòèâ-13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ331
330
íóþ, èñòîðè÷åñêóþ è ñïðàâî÷íóþ èíôîðìàöèþ, îñòàþòñÿ íåâîñòðå-áîâàííûìè.
Ñîâðåìåííûé óíèâåðñèòåò íóæäàåòñÿ â ðåøåíèè çàäà÷ óïðàâ-ëåíèÿ íà êà÷åñòâåííî íîâîì óðîâíå, ÷òî ñâÿçàíî ñî çíà÷èòåëü-íûì ðàñøèðåíèåì ñïåêòðà îáðàçîâàòåëüíûõ óñëóã âñëåäñòâèå ðàç-âèòèÿ îáðàçîâàòåëüíûõ òåõíîëîãèé, ìåòîäîâ, èíñòèòóöèîíàëüíûõ ôîðì, îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð è ýêîíîìè÷åñêèõ ìåõàíèçìîâ.
Çíà÷èòåëüíî ðàñøèðÿåòñÿ ñïåêòð òðåáîâàíèé ê ôóíêöèîíàëüíûì âîçìîæíîñòÿì ñèñòåìû. Ïîìèìî ñâîéñòâåííîé ñóùåñòâóþùèì ñè-ñòåìàì óïðàâëåíèÿ èíôîðìàöèîííîé ïîääåðæêè áèçíåñ-ïðîöåñ-ñîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ñëóæá âóçà, ñèñòåìà äîëæíà îáåñïå÷èòü: êîìïëåêñíóþ ïîääåðæêó ïðèíÿòèÿ
óïðàâëåí-÷åñêèõ ðåøåíèé; óäîâëåòâîðåíèå èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé ñòóäåíòîâ, ïðåïîäàâàòåëåé, ñîòðóäíèêîâ âóçà; èíôîðìàöèîííîå âçàèìîäåéñòâèå è ñîâìåñòèìîñòü ñ ðåãèîíàëüíûìè è ôåäåðàëü-íûìè îðãàíàìè óïðàâëåíèÿ îáðàçîâàíèÿ, à òàêæå ñ äðóãèìè âíåø-íèìè ñòðóêòóðàìè.
 êîíöå 1990-õ ãîäîâ ðÿä âóçîâ ïðèñòóïèë ê ðàçðàáîòêå èíôîð-ìàöèîííûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ, äëÿ êîòîðûõ õàðàêòåðíî íàëè÷èå ñëåäóþùèõ ìîäåëåé, èíñòðóìåíòîâ, ìåòîäîâ è ñðåäñòâ:
îáùèå ìîäåëè äàííûõ;
åäèíûå ñðåäñòâà äëÿ õðàíåíèÿ è ìàíèïóëèðîâàíèÿ äàííûìè;
îáåñïå÷åíèå âîçìîæíîñòè ãðóïïîâîé ðàáîòû (ñåòåâûå óñëóãè, ôàéëû, ïðèíòåðû è ò.ä.);
ðàçãðàíè÷åíèå óðîâíåé äîñòóïà;
ìíîãîóðîâíåâàÿ çàùèòà èíôîðìàöèè;
àíàëèòè÷åñêàÿ îáðàáîòêà äàííûõ;
åäèíûå ñðåäñòâà ïðîåêòèðîâàíèÿ è ïðîãðàììèðîâàíèÿ;
àâòîìàòè÷åñêàÿ ãåíåðàöèÿ ïðîåêòíîé äîêóìåíòàöèè;
íàëè÷èå áàçîâûõ ñðåäñòâ äëÿ ïðåäñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè â Èíòåðíåòå.Òàêèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ íà îñíîâå ñîâðåìåííûõ èíôîðìàöè-îííî-êîììóíèêàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ÑÓÁÄ, èíòåãðèðîâàííûõ â áàçó äàííûõ (ÁÄ), îáåñïå÷èâàþò:
a èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó áèçíåñ-ïðîöåññîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ âóçà;
a êîìïëåêñíóþ ïîääåðæêó ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé;
a óäîâëåòâîðåíèå èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé ñòóäåíòîâ, ïðåïîäàâàòåëåé, ñîòðóäíèêîâ âóçà è äð.;
a èíôîðìàöèîííîå âçàèìîäåéñòâèå ñ ðåãèîíàëüíûì è ôåäåðàëü-íûì îðãàíàìè óïðàâëåíèÿ îáðàçîâàíèÿ, à òàêæå ñ äðóãèìè âíåøíè-ìè ñòðóêòóðàâíåøíè-ìè.
Íàðÿäó ñ òðàäèöèîííûìè òðåáîâàíèÿìè ê èíôîðìàöèîííûì ñè-ñòåìàì óïðàâëåíèÿ, òàêèìè êàê îòêðûòîñòü, ìàñøòàáèðóåìîñòü, ðàñøèðÿåìîñòü, ëîêàëèçàöèÿ, ðàñïðåäåëåííîñòü è äð., ê ñîâðåìåí-íûì èíôîðìàöèîíñîâðåìåí-íûì ñèñòåìàì óïðàâëåíèÿ âóçîì ïðåäúÿâëÿþò-ñÿ ñëåäóþùèå òðåáîâàíèÿ:
a èíòåãðèðîâàííîñòü íà óðîâíå íå òîëüêî ÁÄ, íî è áèçíåñ-ïðî-öåññîâ, ò.å. íåîáõîäèìî èíòåãðèðîâàòü â åäèíîé ðàñïðåäåëåííîé èíôîðìàöèîííîé ñðåäå çàäà÷è óïðàâëåíèÿ âñåìè àñïåêòàìè äåÿ-òåëüíîñòè âóçà;
a îòðàñëåâàÿ ñïåöèôèêà (ïðè ìíîãîîáðàçèè è ðàñøèðåíèè âè-äîâ äåÿòåëüíîñòè îñíîâíûì îñòàåòñÿ ó÷åáíûé ïðîöåññ);
a ãèáêîñòü è íàñòðàèâàåìîñòü (àäàïòèâíîñòü) íà îñîáåííîñ-òè ñîâðåìåííîãî ðàçâèâàþùåãîñÿ óíèâåðñèòåòà (íàñòðîéêà áèçíåñ-ïðîöåññîâ íà ðàçâèâàþùóþñÿ è ñêëàäûâàþùóþñÿ â âóçå îðãàíèçà-öèîííóþ ñòðóêòóðó);
a íàëè÷èå òåõíîëîãèé âíåäðåíèÿ è îáåñïå÷åíèå ïîýòàïíîñòè âíåäðåíèÿ (ãðàìîòíîå ïëàíèðîâàíèå è ñêîîðäèíèðîâàííàÿ ðàáîòà âñåõ ó÷àñòíèêîâ ïðîöåññà âíåäðåíèÿ, â òîì ÷èñëå â òåõíîëîãèè
îáó-÷åíèÿ).
Ìîæíî âûäåëèòü òðè íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûõ ïóòè, ïî êîòî-ðûì èäóò ñîâðåìåííûå óíèâåðñèòåòû äëÿ ðåøåíèÿ óêàçàííûõ çà-äà÷:1) ôðàãìåíòàðíàÿ àâòîìàòèçàöèÿ ñ ïîñëåäóþùåé èíòåãðàöèåé â åäèíóþ èíôîðìàöèîííóþ ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ;
2) âíåäðåíèå ìîùíîé ïðîìûøëåííîé ERP-ñèñòåìû;
3) ðàçðàáîòêà è/èëè âíåäðåíèå èíòåãðèðîâàííîé èíôîðìàöèîí-íî-àíàëèòè÷åñêîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ íà áàçå ëèöåíçèîííûõ ñèñ-òåì óïðàâëåíèÿ äàííûìè.
Ìíîãèå ðîññèéñêèå âóçû èäóò ïî ïóòè ôðàãìåíòàðíîé ìàòèçàöèè óïðàâëåíèÿ âóçîì. Ïðè ýòîì â ïåðâóþ î÷åðåäü àâòî-ìàòèçèðóåòñÿ êðóã çàäà÷, íàèáîëåå àêòóàëüíû íà òåêóùèé ìîìåíò âðåìåíè. Èíòåãðàöèÿ çäåñü ïîíèìàåòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ íå àíàëè-çà âñåé äåÿòåëüíîñòè óíèâåðñèòåòà, à àâòîìàòèàíàëè-çàöèè àíàëè-çàìêíóòîé ãðóïïû çàäà÷ îäíîãî áèçíåñ-ïðîöåññà (íàïðèìåð, ïðèåìíîé êàì-ïàíèè).
Ñëåäóåò òàêæå îòìåòèòü, ÷òî äëÿ àâòîìàòèçàöèè îòäåëüíûõ íà-ïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè, â ÷àñòíîñòè óïðàâëåíèÿ ôèíàíñàìè, ðÿä
13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ333
332
âóçîâ èñïîëüçóåò ãîòîâûå ðåøåíèÿ, ïðåäëàãàåìûå ðàçðàáîò÷èêà-ìè èíôîðìàöèîííûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿðàçðàáîò÷èêà-ìè, íàïðèìåð,
«1Ñ-Ïðåäïðèÿòèå», «Ïàðóñ», «Ãàëàêòèêà», «Ôèãàðî», «Ôëàãìàí»,
«Áîññ-êîðïîðàöèÿ». Ïðè ýòîì íà ïåðâîì ýòàïå îñóùåñòâëÿåòñÿ âíå-äðåíèå ÷àñòåé ãîòîâûõ ñèñòåì (íàïðèìåð, «Çàðàáîòíàÿ ïëàòà» ñèñ-òåìû «1Ñ-Ïðåäïðèÿòèå», çàäà÷à «Áóõãàëòåðèÿ» ñèññèñ-òåìû «Ïàðóñ»
è ò.ï.), à çàòåì ôèðìû-ðàçðàáîò÷èêè ïðåäïðèíèìàþò ïîïûòêè ðåà-ëèçîâàòü ñèñòåìû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ îáðàçîâàòåëüíûõ ïðîöåñ-ñîâ.  ðåçóëüòàòå ñîçäàþòñÿ ïîäñèñòåìû, áîëüøèíñòâî ìîäóëåé êîòîðûõ ïðàêòè÷åñêè íå ñâÿçàíû ìåæäó ñîáîé.
Ñëåäóþùèì ýòàïîì òàêîé ðàáîòû ïðè ïîÿâëåíèè ïîòðåáíîñòè àíàëèçà èíôîðìàöèè, õðàíÿùåéñÿ â ðàçíûõ ïîäñèñòåìàõ, ñòàíî-âèòñÿ ñîãëàñîâàíèå ðàçíîðîäíûõ ïîäñèñòåì, ò. å. ðàçðàáîòêà ïðî-ãðàììíûõ ñðåäñòâ, ïîçâîëÿþùèõ îöåíèòü èíôîðìàöèþ â öåëîì, ðåçóëüòàòîì ÷åãî ÿâëÿåòñÿ ïîÿâëåíèå íîâûõ ìàññèâîâ (âòîðè÷íûõ),
÷òî âëå÷åò çà ñîáîé ïðîáëåìû ñîãëàñîâàíèÿ äàííûõ.
Òàêèå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû íå îõâàòûâàþò âñå ñòîðîíû äåÿòåëüíîñòè âóçà, íå îáåñïå÷èâàþò êîìïëåêñíóþ ïîääåðæêó ïðè-íÿòèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé íà âñåõ óðîâíÿõ, àðõèòåêòóðíî è òåõíîëîãè÷åñêè ñëàáî ïðèñïîñîáëåíû äëÿ àäàïòàöèè ê èçìåíÿþ-ùèìñÿ óñëîâèÿì ôóíêöèîíèðîâàíèÿ, íå ñîîòâåòñòâóþò òðåáîâà-íèÿì îòêðûòîñòè, íå îðèåíòèðîâàíû íà èíôîðìàöèîííûå ïîòðåá-íîñòè ñòóäåíòîâ, ïðåïîäàâàòåëåé, ñîòðóäíèêîâ âóçà, íå èìåþò ýô-ôåêòèâíûõ ñðåäñòâ èíòåãðàöèè â åäèíóþ èíôîðìàöèîííóþ ñðåäó âóçà è åäèíóþ îòðàñëåâóþ ðàñïðåäåëåííóþ èíôîðìàöèîííóþ ñè-ñòåìó.
Òåì íå ìåíåå îïûò ôðàãìåíòàðíîãî âíåäðåíèÿ è èñïîëüçîâàíèÿ ïîäñèñòåì óïðàâëåíèÿ âóçîì ïîçâîëèë:
a óòî÷íèòü ïîñòàíîâêè çàäà÷;
a ïðèîáðåñòè ñîòðóäíèêàì ðàçëè÷íûõ âóçîâñêèõ ñëóæá è ïîäðàç-äåëåíèé íàâûêè èñïîëüçîâàíèÿ êîìïüþòåðîâ è ïðîãðàììíûõ ñðåäñòâ â ïîâñåäíåâíîé ïðàêòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè;
a ñôîðìóëèðîâàòü íîâûå çàäà÷è, íàïðàâëåííûå íà óäîâëåòâîðå-íèå èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåáíîñòåé âñåõ êàòåãîðèé ïîëüçîâàòåëåé.
Ïóòü ôðàãìåíòàðíîé àâòîìàòèçàöèè â òî èëè èíîå âðåìÿ ïðî-øëè (èëè ïðîõîäÿò) âñå âóçû, çàíèìàþùèåñÿ àâòîìàòèçàöèåé óï-ðàâëåíèÿ. Ïîäîáíûé ïîäõîä ñâÿçàí ñî çíà÷èòåëüíûìè òðóäîçàòðà-òàìè è íå ÿâëÿåòñÿ ïåðñïåêòèâíûì ñ òî÷êè çðåíèÿ ðàçâèòèÿ èíôîð-ìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ â öåëîì, îäíàêî èñïîëüçîâàíèå ãîòîâûõ ðåøåíèé («Ïàðóñ», «1Ñ-Ïðåäïðèÿòèå» è äð.) äëÿ
àâòîìà-òèçàöèè îòäåëüíûõ ñôåð, íàïðèìåð óïðàâëåíèÿ ôèíàíñàìè è áóõ-ãàëòåðñêîãî ó÷åòà, â ðÿäå âóçîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ âïîëíå óñïåøíî.
Âíåäðåíèå ãîòîâîé ïðîìûøëåííîé ERP-ñèñòåìû äîâîëüíî ñëîæíûé è äëèòåëüíûé ïðîöåññ, êîòîðûé íå îãðàíè÷èâàåòñÿ èíñòàë-ëÿöèåé ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ. Áîëåå òîãî, ýòî íå òîëüêî
çíà-÷èòåëüíàÿ äîðàáîòêà ÏÎ, íî è â áîëüøåé ñòåïåíè ïðîâåäåíèå ìå-ðîïðèÿòèé ïî èçìåíåíèþ îñíîâíîé äåÿòåëüíîñòè ó÷ðåæäåíèÿ, íà-ïðàâëåííûõ íà ïîëíîå ñîîòâåòñòâèå ëîãèêå, çàëîæåííîé âíóòðè ñèñòåìû ðåèíæåíèðèíã îðãàíèçàöèè. Ïåðåä íà÷àëîì âíåäðåíèÿ ERP-ñèñòåìû ìíîãèå ïðåäïðèÿòèÿ äîëæíû ïðîéòè ôàçó ðåîðãàíè-çàöèè ñîáñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè â ñîîòâåòñòâèè ñ áèçíåñ-ëîãèêîé, çàëîæåííîé âíóòðè ERP-ñèñòåìû.
Íàèáîëåå ïîïóëÿðíûå ERP-ñèñòåìû: çàðóáåæíûå Oracle Applications, SAP/R3, BAAN, Renaissance, J.D.Edwards OneWorld, Axapta, ðîññèéñêèå «Áîññ-êîðïîðàöèÿ», «Ãàëàêòèêà», «Ïàðóñ»,
«1Ñ-Ïðåäïðèÿòèå», «Ôëàãìàí», «Ôèãàðî» è äð.  íàñòîÿùåå âðåìÿ íà áàçå òåõíîëîãè÷åñêîé ïëàòôîðìû SAP R/3 ñîçäàíà èíôîðìàöè-îííàÿ ñèñòåìà «Óíèâåðñèòåò», ðàçðàáîòêîé êîòîðîé çàíèìàåòñÿ êîìïàíèÿ REDLAB. Ñèñòåìà èìååò 12 ôóíêöèîíàëüíûõ ìîäóëåé, êîòîðûå ìîæíî óñëîâíî ðàçáèòü íà ÷åòûðå îñíîâíûå ãðóïïû: «Óï-ðàâëåíèå ôèíàíñàìè», «Óï«Óï-ðàâëåíèå ïåðñîíàëîì», «Àâòîìàòèçàöèÿ äîêóìåíòîîáîðîòà» è «Óïðàâëåíèå ó÷åáíûì ïðîöåññîì». Ïåðâûå òðè ãðóïïû áàçèðóþòñÿ íà ñèñòåìå R/3, ÷åòâåðòàÿ îòðàæàåò âñþ ñïåöèôèêó âóçà êàê îáúåêòà óïðàâëåíèÿ è ðàçðàáàòûâàåòñÿ REDLAB ñàìîñòîÿòåëüíî.
Ó ñèñòåìû íà áàçå òåõíîëîãèè SAP R/3 åñòü ðÿä íåñîìíåííûõ äîñòîèíñòâ (èìååò ðàçâèòóþ ñåòü ïîääåðæêè â Ðîññèè, àäàïòèðî-âàíà äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ â ðîññèéñêèõ êîìïàíèÿõ è ó÷ðåæäåíèÿõ, ñîïðîâîæäåíèå ñèñòåìû îñóùåñòâëÿåòñÿ ðîññèéñêîé êîìïàíèåé REDLAB è äð.), íî ñòîèìîñòü åå âíåäðåíèÿ ïîðîé ïðåâûøàåò ñòî-èìîñòü ëèöåíçèé íà íåå. Ïðàêòè÷åñêè â ëþáîå ERP-ðåøåíèå çà-ëîæåíà äîâîëüíî áîëüøàÿ èçáûòî÷íîñòü, òàê êàê ñèñòåìà
èçíà-÷àëüíî ñîçäàâàëàñü òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû åå ìîæíî áûëî èñïîëü-çîâàòü íà ðàçëè÷íûõ ïî ìàñøòàáó è òèïó ïðîèçâîäñòâàõ, à òàêæå äëÿ âåäåíèÿ áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà íà ïðåäïðèÿòèÿõ. Âñå ýòî, íå-ñîìíåííî, òðåáóåò ïðîâåäåíèÿ äîâîëüíî ñåðüåçíûõ ìåðîïðèÿòèé ïî íàñòðîéêå ñèñòåìû è îáó÷åíèÿ ïîëüçîâàòåëåé ðàáîòå ñ íåé.
Ñèñòåìó «Óíèâåðñèòåò» âíåäðÿþò ñëåäóþùèå âóçû: Ñàíêò-Ïå-òåðáóðãñêèé ãîñóäàðñòâåííûé ýëåêòðîòåõíè÷åñêèé óíèâåðñèòåò
«ËÝÒÈ», Âîëãîãðàäñêèé ãîñóäàðñòâåííûé òåõíè÷åñêèé
óíèâåðñè-13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ335
334
òåò, Îìñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, ôàêóëüòåò ïðèêëàäíîé ìàòåìàòèêè ÌÃÓ èì. Ëîìîíîñîâà, Ïåòåðáóðãñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò ïóòåé ñîîáùåíèÿ, Áåëãîðîäñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíè-âåðñèòåò, Òàìáîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé òåõíè÷åñêèé óíèâåðñèòåò è äð.  Þæíî-Óðàëüñêîì ãîñóäàðñòâåííîì óíèâåðñèòåòå âíåäðå-íà ñèñòåìà «Ôèãàðî».
Èíòåãðèðîâàííóþ èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêóþ ñèñòåìó óïðàâëåíèÿ íà áàçå ëèöåíçèîííûõ ñèñòåì óïðàâëåíèÿ äàííûìè âûáèðàþò äëÿ ñåáÿ â îñíîâíîì óíèâåðñèòåòû, çàíèìàþùèåñÿ ðàç-ðàáîòêîé, âíåäðåíèåì, ñîïðîâîæäåíèåì è óñîâåðøåíñòâîâàíè-åì èíôîðìàöèîííûõ ñèñòóñîâåðøåíñòâîâàíè-åì óïðàâëåíèÿ äëèòåëüíîå âðóñîâåðøåíñòâîâàíè-åìåíÿ.
Òàêèå âóçû, êàê ïðàâèëî, ïðîøëè ïóòü ôðàãìåíòàðíîé àâòîìà-òèçàöèè è ñìîãëè óáåäèòüñÿ â òîì, ÷òî íàèáîëüøèé ýôôåêò îò âíåäðåíèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â ïðàêòè÷åñêóþ äåÿòåëü-íîñòü âóçà ìîæåò áûòü äîñòèãíóò òîëüêî ïðè ñîçäàíèè åäèíîé ãèá-êîé èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñãèá-êîé èíòåãðèðîâàííîé ñèñòåìû óï-ðàâëåíèÿ.
 îòëè÷èå îò ïðîìûøëåííûõ ERP-ñèñòåì, êîòîðûå ïåðâîíà÷àëü-íî ñîçäàâàëèñü äëÿ ïðåäïðèÿòèé, òðàäèöèîíïåðâîíà÷àëü-íî âåäóùèõ ïðîèçâîä-ñòâåííóþ, ôèíàíñîâóþ, èíîãäà íàó÷íóþ äåÿòåëüíîñòü, ñèñòåìû íà áàçå ëèöåíçèîííûõ ñðåäñòâ óïðàâëåíèÿ äàííûìè èçíà÷àëüíî îðè-åíòèðîâàíû íà îòðàñëåâóþ ñïåöèôèêó îáðàçîâàòåëüíûõ ó÷ðåæäå-íèé, à òàêæå íà îñîáåííîñòè êîíêðåòíîãî âóçà. Òàêèå èíôîðìàöè-îííûå ñèñòåìû ó÷èòûâàþò: ìíîãîîáðàçèå è èíòåíñèâíûé ðîñò ÷èñ-ëà âèäîâ äåÿòåëüíîñòè ñîâðåìåííîãî âóçà è àêòèâíûé õàðàêòåð âóçà êàê ñèñòåìû, îñîáåííîñòüþ êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ íàëè÷èå ó ýëåìåíòîâ ñîáñòâåííûõ öåëåé, íå âñåãäà ñîâïàäàþùèõ ñ ãëîáàëüíîé öåëüþ ñèñòåìû. Ó÷åò àêòèâíîñòè ýëåìåíòîâ ñèñòåìû, âî-ïåðâûõ, âíîñèò ôàêòîð íåîïðåäåëåííîñòè â ïðîöåññ åå ôóíêöèîíèðîâàíèÿ, âî-âòî-ðûõ, òðåáóåò èçó÷åíèÿ íå òîëüêî ñèñòåìû â öåëîì, íî è îòäåëüíûõ åå çâåíüåâ (ïîäñèñòåì). Êðîìå òîãî, àêòèâíîñòü ýëåìåíòîâ ñèñòå-ìû ïðèâîäèò, â ñâîþ î÷åðåäü, ê ñâîéñòâó àäàïòèâíîñòè ñèñòåñèñòå-ìû, ò.å. ïðèñïîñîáëÿåìîñòè ê èçìåíÿþùèìñÿ âíåøíèì è âíóòðåííèì óñ-ëîâèÿì.  êà÷åñòâå ïðîãðàììíîé ïëàòôîðìû ýòèìè âóçàìè âûáè-ðàþòñÿ òàêèå ñðåäñòâà, êàê ÑÓÁÄ MS SQL Server, Oracle, Informix, SY-BASE, IBM DB-2 è äð.
Ñîçäàíèå èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêîé èíòåãðèðîâàííîé ñè-ñòåìû óïðàâëåíèÿ âóçîì ñëîæíàÿ îðãàíèçàöèîííàÿ, òåõíè÷åñêàÿ è òåõíîëîãè÷åñêàÿ çàäà÷à. Çäåñü öåëåñîîáðàçíà ïîýòàïíàÿ ðàçðà-áîòêà è ìîäèôèêàöèÿ ñèñòåìû, íàðàùèâàíèå åå âîçìîæíîñòåé.
Íàèáîëåå ñóùåñòâåííûì ïðåèìóùåñòâîì òàêèõ ñèñòåì ÿâëÿåòñÿ ïðîñòîòà àäàïòàöèè è ôóíêöèîíàëüíîé ðàñøèðÿåìîñòè â óñëîâèÿõ ðàçâèâàþùåéñÿ îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû ñîâðåìåííîãî óíèâåð-ñèòåòà, ò. å. ñèñòåìà àäàïòèðóåòñÿ ê íàó÷íî-îáðàçîâàòåëüíîìó ó÷-ðåæäåíèþ.
Âóçîâ, çàíèìàþùèõñÿ ðàçðàáîòêîé è/èëè âíåäðåíèåì ïîäîáíûõ ñèñòåì, íà ñåãîäíÿ ìíîãî: Ïåòðîçàâîäñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåð-ñèòåò, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò èíôîðìà-öèîííûõ òåõíîëîãèé, ìåõàíèêè è îïòèêè, Ñàíêò-Ïåòåðáóðãñêèé ãîñó-äàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, Ðîññèéñêàÿ ýêîíîìè÷åêàÿ àêàäåìèÿ èì.
Ïëåõàíîâà, Óäìóðòñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, Äàëüíåâîñ-òî÷íûé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò ýêîíîìèêè è ñåðâèñà, Êåìåðîâ-ñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, Ñåâåðî-ÊàâêàçÊåìåðîâ-ñêèé ãîñóäàðñòâåí-íûé òåõíè÷åñêèé óíèâåðñèòåò, Âîðîíåæñêèé ãîñóäàðñòâåíãîñóäàðñòâåí-íûé óíèâåð-ñèòåò, Òþìåíñêèé ãîñóäàðñòâåííûé íåôòåãàçîâûé óíèâåðóíèâåð-ñèòåò, Ñàìàðñêèé ãîñóäàðñòâåííûé àýðîêîñìè÷åñêèé óíèâåðñèòåò, Óôèìñ-êèé ãîñóäàðñòâåííûé àâèàöèîííûé òåõíè÷åñÓôèìñ-êèé óíèâåðñèòåò, Íîâî-ñèáèðñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, Êóáàíñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò, Òîìñêèé ïîëèòåõíè÷åñêèé óíèâåðñèòåò, Óëüÿíîâñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò è ìíîãèå äðóãèå.
Ðåàëèçàöèÿ ïðîãðàììû «Ñîâåðøåíñòâîâàíèå óïðàâëåíèÿ â âóçàõ»
â ðàìêàõ èíâåñòèöèîííîãî ïðîåêòà ðàçâèòèÿ îáðàçîâàíèÿ ÍÔÏÊ, ðÿäà ðàçëè÷íûõ îòðàñëåâûõ, ôåäåðàëüíûõ è ìåæâåäîìñòâåííûõ ïðî-ãðàìì, ðàçâèòèå ñåòåâîé ñðåäû ñïîñîáñòâîâàëè ñòàíîâëåíèþ èíô-ðàñòðóêòóðû èíôîðìàòèçàöèè îáðàçîâàíèÿ â öåëîì, ñîçäàíèþ è âíå-äðåíèþ èíôîðìàöèîííî-óïðàâëÿþùèõ ñèñòåì â ÷àñòíîñòè.
Ñòðóêòóðà óïðàâëåíèÿ óíèâåðñèòåòîì â ñîîòâåòñòâèè ñ åãî ìèñ-ñèåé è ñòðàòåãèåé ðàçâèòèÿ âêëþ÷àåò â ñåáÿ ïîäñèñòåìû, îáúåäè-íÿþùèå âñå ôóíêöèîíàëüíî âçàèìîñâÿçàííûå âèäû äåÿòåëüíîñòè (ó÷åáíîé, ïðîôîðèåíòàöèîííîé, íàó÷íîé, ìàðêåòèíãîâîé,
ýêîíîìè-÷åñêîé, óïðàâëåíýêîíîìè-÷åñêîé, õîçÿéñòâåííîé). Îñíîâíîé çàäà÷åé èíôîð-ìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ âóçîì ÿâëÿåòñÿ èíôîðìàöèîííî-àíàëèòè÷åñêîå îáåñïå÷åíèå:
a îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè âóçà;
a óïðàâëåíèÿ ó÷åáíûì ïðîöåññîì, íà÷èíàÿ îò ïðîôîðèåíòàöèè øêîëüíèêîâ è çàêàí÷èâàÿ òðóäîóñòðîéñòâîì âûïóñêíèêîâ, à òàêæå èõ ïåðåïîäãîòîâêîé è ïîâûøåíèåì êâàëèôèêàöèè;
a óïðàâëåíèÿ êà÷åñòâîì îáðàçîâàíèÿ, íàó÷íûìè èññëåäîâàíèÿ-ìè, ïåðñîíàëîì, ýêîíîìèêîé è ôèíàíñàìè;
a áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà;
13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ337
336
a ìåæäóíàðîäíîé äåÿòåëüíîñòüþ;
a óïðàâëåíèÿ ñîöèàëüíûì ðàçâèòèåì, âîñïèòàòåëüíîé ðàáîòîé è ïðîôèëàêòèêîé çäîðîâüÿ ñòóäåíòîâ, ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîé áà-çîé, â òîì ÷èñëå ñ èñïîëüçîâàíèåì ÃÈÑ-òåõíîëîãèé, ïðîåêòàìè, áèáëèîòå÷íî-èçäàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòüþ è äð.
Îñíîâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû è ïîäñèñòåìû èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ
Èíôîðìàöèÿ ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç îñíîâíûõ ðåñóðñîâ ðàçâèòèÿ âóçà, ïîñêîëüêó èìåííî îíà ïîçâîëÿåò óñòàíàâëèâàòü ñòðàòåãè÷åñ-êèå öåëè è çàäà÷è îðãàíèçàöèè, èñïîëüçîâàòü îòêðûâàþùèåñÿ âîç-ìîæíîñòè íà îñíîâå àíàëèçà ïðåäøåñòâóþùåé äåÿòåëüíîñòè, ïðè-íèìàòü îáîñíîâàííûå è ñâîåâðåìåííûå óïðàâëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ, êîîðäèíèðîâàòü äåéñòâèÿ ïîäðàçäåëåíèé, íàïðàâëÿÿ èõ óñèëèÿ íà äîñòèæåíèå îáùèõ ñòðàòåãè÷åñêèõ çàäà÷. Ïîýòîìó äëÿ ïîñòðîåíèÿ èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ íåîáõîäèìî îðãàíèçîâàòü è ñèñòåìàòè÷åñêè âåñòè ðàáîòó â ñëåäóþùèõ íàïðàâëåíèÿõ:
a âûÿâëåíèå ïðîáëåì è îïðåäåëåíèå èíôîðìàöèîííûõ ïîòðåá-íîñòåé;
a îòáîð èñòî÷íèêîâ è îðãàíèçàöèÿ ñáîðà èíôîðìàöèè;
a îáðàáîòêà èíôîðìàöèè, îöåíêà åå ïîëíîòû è çíà÷èìîñòè;
a àíàëèç èíôîðìàöèè, âûÿâëåíèå òåíäåíöèé â èçáðàííûõ ñôå-ðàõ;
a ðàçðàáîòêà ïðîãíîçîâ, àëüòåðíàòèâ ïîâåäåíèÿ è ðàçâèòèÿ âóçà;
a îöåíêà àëüòåðíàòèâ ðàçëè÷íûõ äåéñòâèé, ïðèíÿòèå
óïðàâëåí-÷åñêèõ ðåøåíèé äëÿ ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèóïðàâëåí-÷åñêèõ ïëàíîâ.
Îäíî èç îïðåäåëåíèé ýôôåêòèâíîãî óïðàâëåíèÿ ìîæíî ñôîð-ìóëèðîâàòü òàê: äîñòèæåíèå ïîñòàâëåííûõ öåëåé ñ ìèíèìàëüíûìè çàòðàòàìè ðåñóðñîâ íà çàäàííîì ïðîìåæóòêå âðåìåíè. Ïîýòîìó ñîçäàíèå ñðåäñòâ èíôîðìàöèîííîé ïîääåðæêè îðãàíèçàöèè óïðàâ-ëåí÷åñêî-àíàëèòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè âóçà îáåñïå÷èò:
a àíàëèç ðàçëè÷íîãî ðîäà ðåñóðñîâ äëÿ âåäåíèÿ îáðàçîâàòåëü-íîé äåÿòåëüíîñòè;
a àíàëèç ðåñóðñîâ îðãàíèçàöèè (ôèíàíñîâûõ, ìàòåðèàëüíûõ, òðó-äîâûõ, âðåìåííûõ è äð.), èñïîëüçóåìûõ äëÿ ðåøåíèÿ ðåãóëÿðíûõ çàäà÷;
a àíàëèç êðèòåðèåâ, õàðàêòåðèçóþùèõ îáðàçîâàòåëüíóþ, íàó÷-íóþ è äðóãóþ äåÿòåëüíîñòü ïîäðàçäåëåíèé, ôèíàíñîâûõ è ýêîíî-ìè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé, íåîáõîäèìûõ äëÿ îïåðàòèâíîãî, òàêòè÷åñ-êîãî è ñòðàòåãè÷åñòàêòè÷åñ-êîãî óïðàâëåíèÿ âóçîì;
a àíàëèç ñîñòîÿíèÿ îðãàíèçàöèè, íåîáõîäèìûé äëÿ ïðîãíîçèðî-âàíèÿ è ïëàíèðîïðîãíîçèðî-âàíèÿ ïóòåé ðàçâèòèÿ âóçà;
a îïòèìèçàöèþ âíóòðåííåé ïîëèòèêè âóçà, âûáîð îïòèìàëüíîé ñòðàòåãèè ðàçâèòèÿ âóçà è åãî ïîäðàçäåëåíèé.
Ïðàâèëüíî ïîñòàâëåííûé óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò äàåò èíôîðìà-öèþ, íåîáõîäèìóþ äëÿ ðàññòàíîâêè ïðèîðèòåòîâ â äåÿòåëüíîñòè âóçà è ïëàíèðîâàíèÿ äàëüíåéøåé äåÿòåëüíîñòè, ïðåäîñòàâëÿåò áàçó äëÿ îöåíêè ïåðñïåêòèâíîñòè îòêðûâàþùèõñÿ âîçìîæíîñòåé è îáåñ-ïå÷èâàåò ìåõàíèçìàìè êîíòðîëÿ èñïîëíåíèå ïðèíÿòûõ ðåøåíèé.
Íàëè÷èå ÷åòêîé ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ, íàëàæåííîãî äîêóìåíòî-îáîðîòà è âíóòðåííåé îò÷åòíîñòè ïîçâîëÿåò ðóêîâîäèòåëþ ïðèíè-ìàòü ðåøåíèÿ íå âñëåïóþ, à íà îñíîâå äîñòîâåðíîé è ïîëíîé èí-ôîðìàöèè, êîòîðóþ åìó è ïðåäîñòàâëÿåò èíôîðìàöèîííàÿ ñèñòå-ìà. Îíà äåëàåò äîñòóïíîé äëÿ ðóêîâîäñòâà âóçà è ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèé èíôîðìàöèþ, íåîáõîäèìóþ äëÿ îïåðàòèâíîñòè óï-ðàâëåíèÿ è îáîñíîâàííîñòè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, îáåñïå÷èâàåò ñî-ïðÿæåíèå ñ ðåãèîíàëüíûìè è ôåäåðàëüíûìè ñèñòåìàìè óïðàâëå-íèÿ îáðàçîâàíèåì. Èíñòðóìåíòàëüíàÿ ñðåäà, èñïîëüçóþùàÿ Èíòåð-íåò-òåõíîëîãèè è ñåòü Èíòåðíåò, ïðåäîñòàâëÿåò ðóêîâîäñòâó âóçà âîçìîæíîñòü óäàëåííîãî ìàíèïóëèðîâàíèÿ èíòåãðèðîâàííûìè äàí-íûìè.
Ïîäñèñòåìû «Óïðàâëåíèå îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðîé»,
«Øòàòíîå ðàñïèñàíèå», «Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì» ÿâëÿþòñÿ ýëå-ìåíòàìè ïðîãðàììíîãî êîìïëåêñà óïðàâëåíèÿ àäìèíèñòðàòèâíî-óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ âóçà.
Îñíîâíûå áèçíåñ-ïðîöåññû ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îííîé äåÿòåëüíîñòüþ âóçà ïðåäïîëàãàþò: îïèñàíèå îðãàíèçàöè-îííîé ñòðóêòóðû âóçà è âåäåíèå åãî øòàòíîãî ðàñïèñàíèÿ, àâòîìà-òèçèðîâàííîå äîêóìåíòèðîâàíèå ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé, âåäåíèå ïðîöåññà ôîðìèðîâàíèÿ íîâûõ îðãàíèçàöèîííûõ ñòðóêòóð, ñîçäà-íèå åäèíîé ñèñòåìû ïëàíèðîâàíèÿ îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñ-òè, îïòèìèçàöèþ âíóòðåííåé ïîëèòèêè âóçà ñ äåòàëèçàöèåé, îáåñ-ïå÷èâàþùåé óïðàâëåí÷åñêèé ó÷åò è îáúåêòèâíûé àíàëèç ðåçóëüòà-òîâ. Öåëÿìè ñîçäàíèÿ èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ âóçà ÿâëÿþòñÿ ðåàëèçàöèÿ åäèíîé èíôîðìàöèîííîé ñðåäû, îðãàíèçàöèÿ ðåãëàìåíòèðîâàííîãî äîñòó-ïà ïîëüçîâàòåëåé ê èíôîðìàöèîííûì ðåñóðñàì â ÷àñòè äàííûõ î ñòðóêòóðå âóçà è øòàòàõ ñîòðóäíèêîâ, ñîçäàíèå íåîáõîäèìûõ ôóíê-öèîíàëüíûõ ìîäóëåé äëÿ îáåñïå÷åíèÿ ðàáîòû óïðàâëåíèÿ ýêîíî-ìèêè. Ñèñòåìà ïîçâîëÿåò: ââîäèòü/ðåäàêòèðîâàòü ñâåäåíèÿ îá
îðãà-13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ339
338
íèçàöèÿõ, ñîçäàâàòü è ðåäàêòèðîâàòü îïèñàíèå ñòðóêòóðû âóçà, ôîð-ìèðîâàòü øòàòíîå ðàñïèñàíèå, êîððåêòèðîâàòü ýòî ðàñïèñàíèå, ââî-äèòü â äåéñòâèå óòâåðæäåííóþ ðóêîâîäèòåëåì åãî íîâóþ ðåäàêöèþ, ïîääåðæèâàòü íîðìàòèâíûå ñïðàâî÷íèêè (êëàññèôèêàòîðû äîëæíî-ñòåé, ðàçðÿäîâ, íàäáàâîê è òàðèôíûõ ñåòîê è ò.ï.), ôîðìèðîâàòü ðàçëè÷íûå âûõîäíûå äîêóìåíòû è ôîðìû îò÷åòíîñòè ïî øòàòàì ñîòðóäíèêîâ, ãîòîâèòü ñîîòâåòñòâóþùóþ îò÷åòíîñòü äëÿ Ãîñêîìñòàòà Ðîññèè. Êðîìå òîãî, ýòà ïîäñèñòåìà ïîçâîëÿåò ðàáîòàòü ñ íåñêîëü-êèìè áèçíåñ-åäèíèöàìè (þðèäè÷åñíåñêîëü-êèìè ëèöàìè, îáëàäàþùèìè ñîá-ñòâåííîé îðãñòðóêòóðîé), ÷òî îñîáåííî àêòóàëüíî â óñëîâèÿõ ñóùå-ñòâóþùåé ãèáêîé ñòðóêòóðû ñîâðåìåííîãî âóçà.
Ãëàâíûì ðåñóðñîì îðãàíèçàöèè ÿâëÿåòñÿ ïåðñîíàë, èìåííî îí óïðàâëÿåò îñòàëüíûìè âèäàìè ðåñóðñîâ (ôèíàíñîâûìè, ìàòåðèàëü-íî-òåõíè÷åñêèìè, èíôîðìàöèîííûìè). Îò òîãî, êàêèì îáðàçîì ðó-êîâîäñòâî âóçà áóäåò ðàñïîðÿæàòüñÿ ñâîèìè ðåñóðñàìè, â ïåðâóþ î÷åðåäü êàäðîâûìè, áóäåò çàâèñåòü åãî óñïåõ. Îäíàêî â óïðàâëå-íèè ïåðñîíàëîì â ðàçëè÷íûõ âóçàõ âîçíèêàþò ïðîáëåìû,
îáîçíà-÷èâ êîòîðûå, ìîæíî äàëåå èñêàòü ýôôåêòèâíûé ñïîñîá èõ ðåøå-íèÿ.  íàñòîÿùåå âðåìÿ íåîáõîäèìî îáåñïå÷èòü ñîãëàñîâàíèå ñòðà-òåãèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì è îðãàíèçàöèåé â öåëîì ñ ñîçäàíèåì ïðîãðàììû ðàçâèòèÿ âóçà. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì äîëæíî îñóùå-ñòâëÿòüñÿ â ðàìêàõ åäèíîé ñèñòåìû è íà îñíîâå ñôîðìóëèðîâàí-íûõ äàëåå ïðèíöèïîâ. Ïðè îïòèìèçàöèè òåõíîëîãèè óïðàâëåíèÿ:
a öåëè è çàäà÷è óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðèâÿçàíû ê
ñòðàòåãè-÷åñêèì öåëÿì âóçà è êîíêðåòíûì óñëîâèÿì èõ ðåàëèçàöèè;
a âóç ñâîåâðåìåííî îáåñïå÷èâàåòñÿ ïåðñîíàëîì òðåáóåìîé êâà-ëèôèêàöèè è ÷èñëåííîñòè, êàäðîâîå ïëàíèðîâàíèå îñóùåñòâëÿåò-ñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ó÷åáíûì ïëàíîì;
a ïîääåðæàíèå è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ðóêîâîäèòåëåé è ñî-òðóäíèêîâ îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ òðåáîâàíèÿìè îðãàíè-çàöèè;
a îòëàæåíà òåõíîëîãèÿ ñáîðà, àíàëèçà, ó÷åòà è îáíîâëåíèÿ èí-ôîðìàöèè î ñîñòîÿíèè êàäðîâîãî ðåñóðñà â îðãàíèçàöèè (íàïðè-ìåð, ïî âîçðàñòíîìó ñîñòàâó è ïî êà÷åñòâó).
Èíôîðìàöèîííàÿ ñèñòåìà óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì ïðåäîñòàâ-ëÿåò âîçìîæíîñòü ðóêîâîäñòâó âóçà è ñòðóêòóðíûõ ïîäðàçäåëåíèé ïðîâîäèòü àíàëèç êàäðîâîãî ðåñóðñà îðãàíèçàöèè/ñòðóêòóðíîé åäè-íèöû, îïåðàòèâíî ïðèíèìàòü îáîñíîâàííûå ðåøåíèÿ ïî êàäðîâîìó ñïåêòðó çàäà÷. Òåõíîëîãèÿ ðàáîòû äàííîé ñèñòåìû ïîñòðîåíà íà îñíîâå âçàèìîñâÿçè ñëåäóþùèõ ýëåìåíòîâ èíòåãðèðîâàííîé
ñèñ-òåìû óïðàâëåíèÿ âóçîì: «ðàáîòíèêøòàòíàÿ åäèíèöàïîäðàçäåëå-íèåâóç». Ýëåìåíò ñâÿçè «ðàáîòíèêøòàòíàÿ åäèíèöà» ïîçâîëÿåò îïðåäåëèòü ñïèñî÷íûé ñîñòàâ âóçà. Ýëåìåíò ñâÿçè «øòàòíàÿ åäè-íèöàïîäðàçäåëåíèå» ó÷àñòâóåò íà ýòàïå ðàáîòû ñî øòàòíûì ðàñ-ïèñàíèåì. Ýëåìåíò ñâÿçè «ïîäðàçäåëåíèåâóç» îïðåäåëÿåò îðãà-íèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó âóçà.
Îñíîâíûìè áèçíåñ-ïðîöåññàìè ïî óïðàâëåíèþ ïåðñîíàëîì ÿâ-ëÿþòñÿ ñëåäóþùèå:
a òðàäèöèîííûå çàäà÷è êàäðîâîãî ó÷åòà;
a ôóíêöèè ó÷åòà ïåðñîíàëà (ïðèíÿòèå íà ðàáîòó, íàçíà÷åíèå íà äîëæíîñòü, ðàçðåøåíèå ñîâìåñòèòåëüñòâà, ïåðåâîä â äðóãîå ïîä-ðàçäåëåíèå, èçìåíåíèå îêëàäîâ ãðóïïå ðàáîòíèêîâ, óâîëüíåíèå ñ ðàáîòû, èçáðàíèå ïî êîíêóðñó, ïðîäëåíèå ñðîêà ðàáîòû, âîçëîæå-íèå èñïîëíåíèÿ îáÿçàííîñòåé, óñòàíîâëåâîçëîæå-íèå íàäáàâîê, ñíÿòèå íàä-áàâîê, èçìåíåíèå ôàìèëèè, îñâîáîæäåíèå îò ñîâìåñòèòåëüñòâà, ïðåäîñòàâëåíèå îòïóñêà, îòçûâ ñîòðóäíèêà èç îòïóñêà, ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè);
a ôóíêöèè ðàáîòû ñ ó÷åòíûìè äàííûìè (ñ ñîâîêóïíîñòüþ ñâåäå-íèé î ñîòðóäíèêàõ âóçà, ñ ïðèêàçàìè, ñ äàííûìè îá îòïóñêàõ, áîëü-íè÷íûõ ëèñòàõ, ïðîôåññèîíàëüíîé ïåðåïîäãîòîâêå, àòòåñòàöèè, ïåí-ñèè, ñòðàõîâàíèè è ïðî÷.);
a àíàëèç êàäðîâîé ñòðóêòóðû îðãàíèçàöèè (÷èñëåííîñòè, ïðîôåñ-ñèîíàëüíîãî è äîëæíîñòíîãî ñîñòàâà ñîòðóäíèêîâ, äèíàìèêè ïðè-åìà íà ðàáîòó, äîëæíîñòíîãî ðîñòà è óâîëüíåíèÿ ðàáîòíèêà);
a ïðîãíîç ïåðñïåêòèâ ðàçâèòèÿ ðàçëè÷íûõ êàòåãîðèé ñîòðóäíè-êîâ, ïîòåíöèàëà ïîäðàçäåëåíèé;
a ýêñïåðòèçà âàêàíñèé, àíàëèç ïîòðåáíîñòåé â ïåðñîíàëå (â ñèñ-òåìå îòñëåæèâàåòñÿ âçàèìíîå ñîîòâåòñòâèå ìåæäó ñïèñî÷íûì ñî-ñòàâîì è øòàòíûì ðàñïèñàíèåì ïîäðàçäåëåíèé);
a ïëàíèðîâàíèå è óïðàâëåíèå ïåðåïîäãîòîâêîé êàäðîâ è äîïîë-íèòåëüíûìè îáðàçîâàòåëüíûìè óñëóãàìè äëÿ ñîòðóäíèêîâ (âòîðîå âûñøåå îáðàçîâàíèå, êóðñû ïîâûøåíèÿ êâàëèôèêàöèè, êðàòêîñðî÷-íûå êóðñû è ò.ï.);
a ïîäãîòîâêà èíôîðìàöèè äëÿ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû ñîîòâåòñòâèÿ ñîñòàâà ñîòðóäíèêîâ òåêóùèì èëè ïðåäïîëàãàåìûì öåëÿì îðãàíè-çàöèè;
a ïîäãîòîâêà ðåãëàìåíòíûõ îò÷åòîâ;
a îïåðàòèâíûå ñïðàâêè è îò÷åòû äëÿ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé.
Íàèáîëåå âàæíûì äëÿ âóçà ÿâëÿåòñÿ êîìïëåêñ ïîäñèñòåì óïðàâ-ëåíèÿ ó÷åáíûì ïðîöåññîì. Íîâàÿ ðåàëüíîñòü ñòàâèò ïåðåä
óíèâåð-13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ341
340
ñèòåòîì íîâûå çàäà÷è. Çíà÷èòåëüíî ðàñøèðÿåòñÿ óíèâåðñèòåòñêàÿ àâòîíîìèÿ. Ïîëó÷àÿ àâòîíîìèþ, âóçû, òðàäèöèîííî íåñóùèå îòâåò-ñòâåííîñòü çà êà÷åñòâî îáó÷åíèÿ è íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé, ïðè ôîð-ìèðîâàíèè ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿþò óïðàâ-ëåíèþ êà÷åñòâîì îáðàçîâàòåëüíîãî ïðîöåññà.
Îñíîâíûì áèçíåñ-ïðîöåññîì âóçà ÿâëÿåòñÿ ïîäãîòîâêà äèïëî-ìèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ ïî ðàçëè÷íûì ñïåöèàëüíîñòÿì è íàïðàâ-ëåíèÿì, ïîýòîìó îñîáîå çíà÷åíèå èìåþò ñâåäåíèÿ î ïëàíèðîâàíèè ýòîãî ïðîöåññà, õîäå åãî èñïîëíåíèÿ è ñîñòîÿíèè ñóáúåêòîâ, â íåì ó÷àñòâóþùèõ. Ê ó÷åáíîìó êîìïëåêñó îòíîñÿòñÿ ñëåäóþùèå îñíîâ-íûå ïîäñèñòåìû, îáåñïå÷èâàþùèå àâòîìàòèçàöèþ ó÷åáíîãî ïðî-öåññà: ïëàíèðîâàíèå ó÷åáíîãî ïðîöåññà, ïðèåìíàÿ êàìïàíèÿ (àáè-òóðèåíò), êîíòèíãåíò ñòóäåíòîâ, îáùåæèòèå, âûïóñêíèê. Îðãàíèçà-öèÿ ó÷åáíîãî ïðîöåññà ñîñòîèò èç äâóõ ýòàïîâ: ïëàíèðîâàíèÿ ó÷åáíîãî ïðîöåññà è óïðàâëåíèÿ èì. Ïëàíèðîâàíèå ó÷åáíîãî ïðî-öåññà, â ñâîþ î÷åðåäü, ñîñòîèò èç ñòðàòåãè÷åñêîãî è îïåðàòèâíîãî ïëàíèðîâàíèÿ.
Ñòðàòåãè÷åñêîå ïëàíèðîâàíèå ó÷åáíîãî ïðîöåññà âêëþ÷àåò:
a ðàçðàáîòêó îñíîâíîé îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû ïî ñïåöè-àëüíîñòè (íàïðàâëåíèþ);
a ðàçðàáîòêó äîïîëíèòåëüíîé îáðàçîâàòåëüíîé ïðîãðàììû ïî ñïåöèàëüíîñòÿì è ñïåöèàëèçàöèÿì;
a îïðåäåëåíèå ñòðóêòóðû è ñîäåðæàíèÿ êðàòêîñðî÷íûõ, ñðåäíå-ñðî÷íûõ è äîëãîñðåäíå-ñðî÷íûõ îáðàçîâàòåëüíûõ ïðîãðàìì;
a àíàëèç äåéñòâóþùèõ îñíîâíûõ è äîïîëíèòåëüíûõ îáðàçîâà-òåëüíûõ ïðîãðàìì;
a îöåíêó êà÷åñòâà è âûðàáîòêó ðåêîìåíäàöèé ïî ñîâåðøåíñòâî-âàíèþ ïîäãîòîâêè äèïëîìèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ, áàêàëàâðîâ, ìàãèñòðîâ è àñïèðàíòîâ.
Îïåðàòèâíîå ïëàíèðîâàíèå ó÷åáíîãî ïðîöåññà ïðåäóñìàòðèâàåò:
a ñîçäàíèå ðàáî÷èõ ó÷åáíûõ ïëàíîâ ïî ñïåöèàëüíîñòÿì è ñïåöè-àëèçàöèÿì;
a ñîñòàâëåíèå è óòâåðæäåíèå ãðàôèêîâ ó÷åáíîãî ïðîöåññà íà ïëàíèðóåìûé ïåðèîä;
a ñîñòàâëåíèå è óòâåðæäåíèå èíäèâèäóàëüíûõ ïëàíîâ îáó÷åíèÿ;
a çàêðåïëåíèå äèñöèïëèí çà êàôåäðàìè, ðàñ÷åò, ðàñïðåäåëåíèå è àíàëèç ó÷åáíîé íàãðóçêè ïî êàôåäðàì;
a ðàñïðåäåëåíèå ó÷åáíîé íàãðóçêè ìåæäó ïðåïîäàâàòåëÿìè êà-ôåäð;
a ó÷åò è êîíòðîëü ó÷åáíûõ çàíÿòèé;
a ôîðìèðîâàíèå è âåäåíèå ïëàíà ñåññèè è àòòåñòàöèè ïî êàæ-äîé ñïåöèàëüíîñòè;
a ñîñòàâëåíèå ðàñïèñàíèÿ ó÷åáíûõ çàíÿòèé.
Òàêèì îáðàçîì, ïîäñèñòåìà «Ïëàíèðîâàíèå ó÷åáíîãî ïðîöåñ-ñà» ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ñîçäàíèÿ è óòâåðæäåíèÿ áàçîâûõ, èíäèâè-äóàëüíûõ è ðàáî÷èõ ó÷åáíûõ ïëàíîâ ïî ñïåöèàëüíîñòÿì è ñïåöèà-ëèçàöèÿì, ãðàôèêîâ ó÷åáíîãî ïðîöåññà íà ïëàíèðóåìûé ïåðèîä;
ðàñ÷åòà, ðàñïðåäåëåíèÿ è àíàëèçà ó÷åáíîé íàãðóçêè ïî êàôåäðàì;
âûäåëåíèÿ êàôåäðàì ôîíäà îñíîâíîé çàðàáîòíîé ïëàòû; ðàñïðå-äåëåíèÿ ó÷åáíîé íàãðóçêè ìåæäó ïðåïîäàâàòåëÿìè êàôåäð; ñîñòàâ-ëåíèÿ ãðàôèêîâ èçó÷åíèÿ äèñöèïëèí.
Ïîäñèñòåìà «Ïðèåìíàÿ êàìïàíèÿ» ïðåäóñìàòðèâàåò:
a ïëàíèðîâàíèå íàáîðà àáèòóðèåíòîâ (ôèêñèðîâàíèå ïðàâèë ïðè-åìà, ïëàí íàáîðà (áþäæåòíûé, ñâåðõ ïëàíà íàáîðà ïî äîãîâîðàì çà ïîëíóþ îïëàòó);
a ïðèåì çàÿâëåíèé è îáðàáîòêó àíêåò (äîïóñê ê ýêçàìåíàì, ôîð-ìèðîâàíèå ãðóïï äëÿ ñäà÷è ýêçàìåíîâ, äâèæåíèå àáèòóðèåíòîâ çàáðàë äîêóìåíòû, ïåðåøåë íà äðóãóþ ñïåöèàëüíîñòü è äð., ðåãëà-ìåíòèðîâàííàÿ è âîñòðåáîâàííàÿ ñòàòèñòè÷åñêàÿ îò÷åòíîñòü);
a âñòóïèòåëüíûå ýêçàìåíû (ñîñòàâëåíèå ðàñïèñàíèÿ ýêçàìåíîâ, ôîðìèðîâàíèå ýêçàìåíàöèîííûõ âåäîìîñòåé, âûñòàâëåíèå îöåíîê, ïîäñ÷åò ñóììû áàëëîâ, îïðåäåëåíèå ñòàòóñà àáèòóðèåíòà «ïîä-òâåðäèë ìåäàëü», «íå ñäàë ýêçàìåí», «íå ÿâèëñÿ íà ýêçàìåí», îïå-ðàòèâíûé àíàëèç èòîãîâ);
a çà÷èñëåíèå â âóç (ôîðìèðîâàíèå ñïèñêîâ àáèòóðèåíòîâ, ðåêî-ìåíäîâàííûõ ê çà÷èñëåíèþ, ôîðìèðîâàíèå ïðîõîäíîãî áàëëà,
çà-÷èñëåíèå àáèòóðèåíòîâ â ÷èñëî ñòóäåíòîâ êàòåãîðèÿ çà÷èñëåíèÿ, ôîðìèðîâàíèå ñïèñêîâ çà÷èñëåííûõ, ôîðìèðîâàíèå ïðîòîêîëà, ïðîåêòà ïðèêàçà è ïðèêàçà î çà÷èñëåíèè â âóç);
a ïîäâåäåíèå èòîãîâ ïðèåìà â âóç (ôîðìèðîâàíèå ðåãëàìåíòè-ðîâàííûõ è âîñòðåáîâàííûõ îò÷åòîâ î õîäå çà÷èñëåíèÿ, ôîðìèðî-âàíèå ãðóïï çà÷èñëåííûõ â ñòóäåíòû, ïðèñâîåíèå íîìåðîâ
ñòóäåí-÷åñêèõ áèëåòîâ);
a âåäåíèå ñïðàâî÷íèêîâ.
Àâòîìàòèçàöèÿ ôóíêöèé äåêàíàòîâ íàïðàâëåíà íà îòñëåæèâà-íèå äâèæåíèÿ êîíòèíãåíòà ñòóäåíòîâ (ïðèåì, îò÷èñëåíèÿ, ïåðåâî-äû, àêàäåìè÷åñêèå îòïóñêà, âûïóñê è ïð.) è ñîçäàíèå ñðåäñòâ àâòî-ìàòèçàöèè ðàáîòû ñ ïðèêàçàìè è ðàñïîðÿæåíèÿìè ïî êîíòèíãåíòó ñòóäåíòîâ (âêëþ÷àÿ ïðèêàçû î íàçíà÷åíèè íà ñòèïåíäèþ), à òàêæå íà ïðîâåäåíèå ó÷åòà è àíàëèçà ñîñòàâà è äâèæåíèÿ êîíòèíãåíòà ñòóäåíòîâ, àíàëèçà óñïåøíîñòè èõ îáó÷åíèÿ.
13. ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ...
×ÀÑÒÜ I. ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÐÀÇÂÈÒÈß È ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÂÓÇΠ343
342
Óïðàâëåíèå ñòóäåí÷åñêèìè îáùåæèòèÿìè ýòî çàñåëåíèå ñòó-äåí÷åñêèõ îáùåæèòèé, ìîíèòîðèíã óñëîâèé ïðîæèâàíèÿ, ôîðìèðî-âàíèå ñïèñêîâ íà îïëàòó è ïðî÷., ãîñòèíè÷íûé êîìïëåêñ, èíôðàñòðóê-òóðà ñëóæá áûòà, ìåäèöèíñêîå îáñëóæèâàíèå.
Ïëàíèðîâàíèå è ïðîâåäåíèå òåêóùåãî è ñåìåñòðîâîãî êîíòðîëÿ, àíàëèç óñïåâàåìîñòè îäèí èç ñàìûõ âàæíûõ ýòàïîâ ðàáîòû âóçà.
Ñåìåñòðîâûé êîíòðîëü óñïåâàåìîñòè ñòóäåíòîâ îáåñïå÷èâàåò õðà-íåíèå îöåíîê, ïîëó÷åííûõ ñòóäåíòîì, è ïîçâîëÿåò îöåíèòü èñïîë-íåíèå ó÷åáíîãî ïëàíà êàæäûì èç íèõ. Ïðè íåîáõîäèìîñòè (íàïðè-ìåð, ïðè îò÷èñëåíèè ñòóäåíòà) ïðåäîñòàâëÿåòñÿ àêàäåìè÷åñêàÿ ñïðàâêà îá óñïåâàåìîñòè íà îñíîâå ðåçóëüòàòîâ ñåññèè çà âðåìÿ îáó÷åíèÿ.
Ó÷åáíûé ïðîöåññ äîëæåí áûòü ïîäêðåïëåí ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñ-êèì îáåñïå÷åíèåì, ÷òî ïîäðàçóìåâàåò:
a âåäåíèå ãîñóäàðñòâåííûõ ñòàíäàðòîâ è ïðèìåðíûõ ó÷åáíûõ ïëàíîâ ïî âñåì ëèöåíçèðîâàííûì ñïåöèàëüíîñòÿì;
a ôîðìèðîâàíèå âóçîâñêèõ ó÷åáíûõ ïëàíîâ, ïåðå÷íåé äèñöèï-ëèí ñïåöèàëèçàöèé è äèñöèïäèñöèï-ëèí ïî âûáîðó ñòóäåíòîâ;
a âåäåíèå ïðîãðàìì ó÷åáíûõ äèñöèïëèí ïî ñïåöèàëüíîñòÿì, ñïå-öèàëèçàöèÿì è öèêëàì;
a àíàëèç ó÷åáíûõ ïëàíîâ è ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîãî îáåñïå÷åíèÿ ó÷åáíîãî ïðîöåññà;
a ó÷åò ó÷åáíîé è ó÷åáíî-ìåòîäè÷åñêîé ëèòåðàòóðû.
Çàêëþ÷èòåëüíûì ýòàïîì îáó÷åíèÿ â âóçå ÿâëÿåòñÿ âûïîëíåíèå âûïóñêíûõ êâàëèôèêàöèîííûõ ðàáîò è ñäà÷à ãîñóäàðñòâåííûõ ýê-çàìåíîâ. Äëÿ åãî îáåñïå÷åíèÿ íåîáõîäèìî:
a ñîáðàòü ñâåäåíèÿ î òåìàõ âûïóñêíûõ êâàëèôèêàöèîííûõ ðà-áîò, èõ ðóêîâîäèòåëÿõ è ðåöåíçåíòàõ;
a ïîäãîòîâèòü èíôîðìàöèþ ê âêëàäûøó äëÿ äèïëîìà: «Ïðèëî-æåíèå ê äèïëîìó»;
a îáåñïå÷èòü èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó ðàáîòû ÃÀÊ è ÃÝÊ (ïîä-ãîòîâêà è óòâåðæäåíèå ãðàôèêà ïðîâåäåíèÿ çàñåäàíèé ÃÀÊ è ÃÝÊ);
a îáåñïå÷èòü âåäåíèå ïðîòîêîëîâ è âåäîìîñòåé ïî çàùèòå âû-ïóñêíûõ êâàëèôèêàöèîííûõ ðàáîò.
Ñëîæíî ðåøàåòñÿ ïðîáëåìà òðóäîóñòðîéñòâà ñòóäåíòîâ è âû-ïóñêíèêîâ â ðûíî÷íûõ óñëîâèÿõ. Íåîáõîäèìà öåëåâàÿ ïîäãîòîâêà, ïðîôîðèåíòàöèÿ ñòóäåíòîâ è òðóäîóñòðîéñòâî âûïóñêíèêîâ â ñîîò-âåòñòâèè ñ ïîòðåáíîñòÿìè ðûíêà òðóäà.  ðåøåíèè ýòîé çàäà÷è ìîãóò áûòü âûäåëåíû ñëåäóþùèå àñïåêòû:
a àíàëèç êîíòèíãåíòà âûïóñêà;
a àâòîìàòèçàöèÿ äåëîïðîèçâîäñòâà êîìèññèè ïî òðóäîóñòðîéñòâó;
a èíôîðìàöèÿ ïî òðóäîóñòðîéñòâó (íàëè÷èå âàêàíñèé), âçàèìî-äåéñòâèå ñ áèðæåé òðóäà;
a ðàííÿÿ òåõíîëîãè÷åñêàÿ îðèåíòàöèÿ áóäóùåãî ñïåöèàëèñòà ïîä êîíêðåòíîå ïðåäïðèÿòèå, àäðåñíàÿ ïîäãîòîâêà ñïåöèàëèñòîâ äëÿ ïðåäïðèÿòèé;
a ñòàòèñòè÷åñêèé àíàëèç èòîãîâ òðóäîóñòðîéñòâà âûïóñêíèêîâ;
a âåäåíèå àðõèâà âûïóñêíèêîâ âóçà.
Äëÿ ðåàëèçàöèè âñåõ îïèñàííûõ áèçíåñ-ïðîöåññîâ è áèçíåñ-îïå-ðàöèé íåîáõîäèìû ïîäñèñòåìû «Óïðàâëåíèå êîíòèíãåíòîì ñòó-äåíòîâ» è «Âûïóñêíèê».
Öåëÿìè èíôîðìàöèîííîé ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ îðãàíèçàöèåé íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé ÿâëÿþòñÿ:
a ôîðìèðîâàíèå áàíêà îñóùåñòâëåííûõ ïðîåêòîâ;
a îáåñïå÷åíèå óïðàâëåíèÿ íàó÷íî-òåõíè÷åñêèìè òåìàìè è ïðî-åêòàìè;
a âåäåíèå èíôîðìàöèè î ñîèñêàòåëÿõ è ñîñòîÿíèè èõ ðàáîò;
a âåäåíèå äàííûõ î íàó÷íûõ èññëåäîâàíèÿõ, èìåþùèõñÿ ïðèáî-ðàõ è îáîðóäîâàíèè, ñîâðåìåííûõ òåõíîëîãèÿõ, íàó÷íûõ êîëëåêòè-âàõ. ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ îñîáóþ âàæíîñòü ïðèîáðåòàåò
íàëè-÷èå â âóçå êîìïëåêñà ïîäñèñòåì óïðàâëåíèÿ
ôèíàíñîâî-ýêîíîìè-÷åñêîé äåÿòåëüíîñòüþ, âêëþ÷àþùåãî ïîäñèñòåìû «Óïðàâëåíèå ôèíàíñàìè», «Óïðàâëåíèå ìàòåðèàëüíûìè ïîòîêàìè», «Áóõãàë-òåðñêèé ó÷åò». Îãðàíè÷åííîå áþäæåòíîå ôèíàíñèðîâàíèå âûíóæ-äàåò âóç âñå àêòèâíåå èñïîëüçîâàòü àëüòåðíàòèâíûå âîçìîæíîñòè ïðèâëå÷åíèÿ ñðåäñòâ: äîãîâîðíûå èññëåäîâàíèÿ, ñîâìåñòíóþ íà-ó÷íî-èññëåäîâàòåëüñêóþ äåÿòåëüíîñòü ñ ïðîìûøëåííûìè ïðåä-ïðèÿòèÿìè, ðåàëèçàöèþ ïðîåêòîâ, ôèíàíñèðóåìûõ èç ñðåäñòâ çà-ðóáåæíûõ è ðîññèéñêèõ ôîíäîâ, ïîñòóïëåíèÿ îò êîììåð÷åñêîé äå-ÿòåëüíîñòè, ïëàòíîå îáó÷åíèå è ïëàòíûå óñëóãè, ôèíàíñèðîâàíèå íà ðåãèîíàëüíîì è ìåñòíîì óðîâíÿõ. Ïåðåõîä îò èñêëþ÷èòåëüíî öåíòðàëèçîâàííîãî ãîñóäàðñòâåííîãî ôèíàíñèðîâàíèÿ ê èñïîëüçî-âàíèþ äðóãèõ èñòî÷íèêîâ òðåáóåò íàëè÷èÿ â âóçå ïðîäóìàííîé ñèñ-òåìû ôèíàíñîâîãî ïëàíèðîâàíèÿ è êîíòðîëÿ. Íàëè÷èå òàêîé ñèñòå-ìû ïîçâîëÿåò ðóêîâîäñòâó îòâåòèòü íà îäèí èç âàæíåéøèõ âîïðî-ñîâ: êàê ìîáèëèçîâàòü íåîáõîäèìûå ôèíàíñîâûå ðåñóðñû äëÿ ðàçâèòèÿ óíèâåðñèòåòà, ðåàëèçîâàòü ìåõàíèçì îïòèìàëüíîãî ðàñ-ïðåäåëåíèÿ è ýôôåêòèâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ôèíàíñîâûõ ñðåäñòâ äëÿ äîñòèæåíèÿ öåëåé, ïîñòàâëåííûõ ïåðåä âóçîì, îïðåäåëèòü