消費生活モニターに聞きまし
調査結果 消費者被害 トラブルの発生状況 最近 1 年間に自分または同居の家族が消費者被害 トラブルにあった人は 6.8% 最近 10 年間では 16.9% 全国の 20 歳 ~69 歳の男女 1,000 名 全回答者 に 自分 または同居の家族の消費者被害 トラブルについて聞きました まず 全回答
... 65歳未満が被害のケース：29.5万円 65歳以上が被害のケース：63.2万円 また、「決済代行業者」を経由したクレジットカード決済による被害は、関係事業者が海外に存在する場合が多く、 解決が困難であるといわれますが、一番最近の消費者被害・トラブルの際に、クレジットカード決済をしたかどうか ...
10
おためし移住体験日記 日付平成 28 年 6 月 1 日 ( 体験 1 日目 ) 報告者野澤さん ( 埼玉県 ) 午前中に担当者より丁寧な説明を受け 体験住宅に移り 設備の説明を聞きました その後 近所のスーパー等の説明を聞き安心しました 持って来た荷物を整理して これからの生活に必要なものを買って
... ボランティアの人に説明していただき、勉強になりました。 豊平館は、札幌市中島公園内にあり、1881 年（明治 14 年）に完成しました。 開拓使が建てた洋造ホテルであり、貴重な遺構です。 また、工事完了直後に明治天皇行幸の際の行在所となったのをはじめ、大正、昭和の三 ...
29
長崎県消費生活審議会
... ページをめくっていただきまして。消費者教育推進法の目的は消費者教育を総合的に一 体的に推進することであります。消費者教育は大事だ、大事だと言っていても、それを推 進しないと意味がない。その結果、国民生活の安定及び向上に寄与することとなる。 ...
45
消費生活 第109号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... されるケースがあります。先の見通せる範囲で契約することが大切です。契約は慎重に考え、書面の内容を よく確認しましょう。訪問をうけても購読の意思がなければ断るようにしましょう。 ●事例４ 新聞の長期契約トラブル 高齢の父が老人施設に入居することになり、新聞を解約しようと販売 店に連絡した。すると「解約するのなら購読期間が５年残っているので、 ...
4
平成 28 年度 消費生活相談の概要がまとまりました 相談件数の推移 平成 28 年度に世田谷区消費生活センターに寄せられた消費生活相談 は6,157 件で 前年度より21 件増加しました 年度 24 年度 25 年度 26 年度 27 年度 28 年度 相談件数 5,571 6,014 6,196
... 北沢署では、中学生から防犯標語を募集し、優秀作品を表彰しました。 振り込め詐欺防止の作品をご紹介します。 ・オレだよオレ 言われて聞こう 君の名は 北沢中 金子 遥香 さん ・疑って 息子装う その電話 梅丘中 坂本 千明 さん ・電話出て 「オレ、オレ」いうヤツ 要注意 世田谷中 Ｒ Ｋ さん ・振り込み時 それって誰に ２度確認 北沢中 山本 木々 さん ・困ったら 頼れる人に すぐ相談 ...
6
◆消費者行政の推進について（市長からのメッセージ） 消費生活センタートップページ｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... こうした中、岡山市では、平成９年から、消費生活相談員による消費者トラ ブルの解決に向けた助言・あっせん業務を開始するとともに、平成２１年には、 「消費生活センター」を設置し、相談体制の強化を図っております。 また、インターネット・テレビ・ラジオ・新聞等の各種メディアを活用した ...
1
「若者」の消費生活相談の概要
... 事例３：ビジネス教室(サイドビジネス商法、クレ・サラ強要商法、解約、未成年者契約、返金) 友人からＳＮＳで「投資を教えて貰って稼げる話がある。知人が数十万円稼いでいる」と連絡 をもらった。興味深い話だったので、後日友人と一緒に、実際稼いだ人の話を聞くことにした。 アフィリエイトや転売ビジネスなど事業者の営業活動全般について説明があり、契約には入会金 ...
12
価格調査物価モニターによる価格の見取調査を行うことにより 生活関連物資等の価格の変動を把握する 調査の実施に当たっては 消費者庁が指定した調査品目 25 品目に対して 物価モニターがメーカー 銘柄 ( 商品名 ) を選定する なお 各物価モニターは毎回の調査において 同一店舗で同一商品の店頭表示価格
... (2)意識調査結果 問１ あなたの世帯の消費への支出額を、今後３か月の間において、去年の同期間と比べて、 どのようにしていこうと思っていますか。１つ選んでください。 今後３か月で価格が上昇すると思う品目を聞いたところ、「ガソリン」（過去数か月において 価格の上昇を実感していて、今後もその傾向が続くと思うから等）、「豚肉（ロース）」（報道 ...
19
1. 調査の目的 物価モニター調査の概要 原油価格や為替レートなどの動向が生活関連物資等の価格に及ぼす影響 物価動向についての意識等を正確 迅速に把握し 消費者等へタイムリーな情報提供を行う ( 参考 )URL:
... 電力会社や契約プランを変更した理由 スイッチングを行ったモニターに、電力会社や契約プランを変更した理由を聞いたところ、「料金が安くなる」が77.0％と最も多く、次いで「料金 以外のサービス」（21.6％）、「地産地消や再生可能エネルギーによる電力である」（5.0％）と続いた。 問．電力会社や契約プランを変更した理由はいずれに該当しますか。該当するものを全て選んでください。[複数回答可] ...
12
消費生活 第119号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/household_goods/laundry_symbols.html 消費生活 2017.1.31 良く見よう 大文字よりも ちいさな字 （平成28年度成田市消費生活モニター作） 「あなただけ」 周りもみんな 「あなただけ」 ...
4
西宮市長 石井登志郎様 平成 30 年 6 月 30 日 第 24 期西宮市消費生活審議会 会長田中敦 第 24 期西宮市消費生活審議会報告 1. 審議会の概要第 24 期西宮市消費生活審議会は 平成 28 年度に2 回 平成 29 年度に3 回の会議を行い 西宮市の消費生活行政について報告を受け
... ・ 消費生活センターが実施する市民向け講座について、一部、時間帯を変えるこ とによって、これまで参加できなかった市民の参加を促した。 ・ 図書館との連携事業で、つぎのものを実施した。消費者教育関係ブースを新設、 ブックフェア、パネル、読み聞かせで消費生活のトピックスを扱った。また「絵 ...
7
（２）消費生活相談
... ○高齢者をターゲットにした問題商法で「利殖商法」（株，ファンド型投資商品，公社債など）に 関する相談が倍増。そのほか「次々販売」「点検商法」（住宅リフォーム，浄水器，ふとんなど） に関するトラブルも目立つ。 ＜詳細は P８ 資料１＞ ７０歳以上の相談は３年連続の増加となる 2,425 件で，全相談の 16.8%を占めています。 ...
13
2016年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要
... マルチ取引 商品・サービスを契約して、次は自分が買い手を探し、買い手が増えるごとにマージンが入る取引形態。買い手が次にその販売組織の売り手となり、組織が拡大 していく。 次々販売 一人の消費者に次から次へと契約させる商法。同じ商品または異なる複数の商品を次々に契約させるケースや、複数の業者が次々に契約させるケースなどがある。 サイドビジネス商法 ...
13
資料 1-4 国民生活産業 消費者団体連合会事務局 提出資料 国民生活産業 消費者団体連合会について 食品廃棄削減に向けた消費者意識調査結果
... 【生団連について】 団 体 名 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 国民生活産業・消費者団体連合会 『略称：生団連 『略称：生団連 『略称：生団連 『略称：生団連 （セイダンレン） 』 』 』 』 （コクミンセイカツサンギョウ・ショウヒシャダンタイレンゴウカイ） ...
29
資料4 「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... 「消費者庁越境消費者センター（ＣＣＪ）」は、海外ネットショッピングなど、海外の事業者との取引 でトラブルにあった消費者のための相談窓口。 ＣＣＪでは、海外の消費者相談機関と連携し、海外に所在する相手方事業者に相談内容を伝達す るなどして、事業者の対応を促し、日本の消費者と海外の事業者との間のトラブル解決を支援 。 ...
4
消費生活年報2011
... ７ ホームページ 「生活問題の総合サイト」をめざして、 1995年10月よりホームページでの情報提供を 開始し、消費者の関心や問題性の高い情報を 迅速に掲載している。2010年８月には、情報 分類とデザインを中心としたリニューアルを 実施し、見やすさや必要な情報の探しやすさ の改善など、利用者の利便性の向上を図った。 また、３月に発生した東日本大震災の被災地 ...
174
消費生活センター等をかたる不審な電話やはがきにご注意ください！！（消費者庁）
... 消費生活センター等をかたる不審な電話やはがきに関する相談が寄せられて います。 ＜消費者庁から皆様へのアドバイス＞ ○ 消費生活センターは、消費生活センターに相談をしたことのない方に電話 をかけたりはがきを送ったりすることはありません ...
3
2010年度のPIO-NETにみる消費生活相談の概要
... （２） 「運輸・通信サービス」は件数・割合ともに増加、上位の相談の傾向に変化も 表 2 は商品・役務別分類ごとにみた上位 10 位についての件数と構成比を、今年度、前年度と 10 年前の 2001 年度とを比較した。 ・ 「運輸・通信サービス」は、 「アダルト情報サイト」に関する相談の影響で、件数・割合ともに増加した。また、地上デジタル放送への移行に関する相談も増加した。 ...
12
消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... （注２） 消費者基本法では、事業者の責務として、「消費者との間に生じた苦情を適切か つ迅速に処理するために必要な体制の整備等に努め、当該苦情を適切に処理するこ と」(5 条 1 項 4 号) を定めている。 （注３） なお、消費生活センターによるあっせんは、訴訟とは異なり、消費者・事業者間 ...
22
消費生活展案内チラシ
... 第45回豊島区消費生活展 ★先着500名に「としまななまる」のエコバックをプレゼント！ ★スタンプラリーで景品をプレゼント！ ★「食の安全」「防災」「環境」をテーマに様々な企画・展示が盛りだくさん ★宮城や山形県遊佐町の新鮮でおいしい野菜や特産品も盛りだくさん ...
1