消費団体等 消費生活 関
資料2 オンライン決済・スマートフォン決済に関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... に関する消費生活相談 ※本資料に記載のデータは、2016年5月31日までのPIO-NET登録分。 （2015年度は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。） ...
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資料2 SNSに関連する消費生活相談の動向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... ※本資料に記載のデータは、2016年11月30日までのPIO-NET登録分。 （2015年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない。） ※PIO-NET（パイオネット：全国消費生活情報ネットワークシステム）とは、国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンライン ...
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資料2 オンラインゲームに関する消費生活相談 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... オンラインゲームに関する相談件数 • 年度別 相談１件当たりの平均既払い額の推移 相談は、PIO-NET（全国消費生活情報ネットワーク・システム）に 2016年2月28日までに登録されたものである。 ...
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参考 24 消費生活相談に関する 3 つの資格について 消費生活専門相談員消費生活アドバイザー消費生活コンサルタント 目的 国民生活センター及び各地の消費生活センターで消費者相談に携わる相談員の能力 資質の向上等を図る 独立行政法人国民生活センター理事長認定事業 消費者と企業の架け橋として消費者相談
... ②地方自治体における消費生活センターの役 割 ３．消費者問題に係わる法律知識 ①相談対応に必要な法律の基礎概念 ②相談対応に必要な民法の知識 ③普通契約約款に関わる法律知識 ④訴訟・調停の手続きに関わる知識 ⑤特定商取引法 ...
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同法における消費者事故等とは 消費者 効に活用されるよう これらの情報を迅速 の消費生活の安全を脅かす事業者との関係 かつ適確に集約 分析し その結果を取り において生じた事故等を言い 生命 身体 まとめ その取りまとめた結果を関係行政 に影響する事案のみならず 財産被害に関 機関や関係地方公共団体
... 国民生活センター「消費生活センターにおける障がい者対応の現況調査」（2018年 １月公表）によると、2016年度に障害者の消費生活相談を受け付けたという消費生活 センターは約７割でした。契約者や相談者の障害としては、「精神障害」、「知的障害」 が多く、相談対応で困ったことや難しいこととして、「聞き取りや意思疎通をしにく ...
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資料1 オンラインでのなりすましに関する消費生活相談の傾向 インターネット消費者取引連絡会｜消費者庁
... スマートフォン等の普及により、トラブル等について学 ぶ前に、インターネットと簡単に接続できる環境が整っ ていることからも、若年層からの啓発が求められる。 消費者に対して「何が起きているか」「何に気をつける ...
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消費生活年報2011
... 40歳代 全体 男性 女性 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 1 サラ金・フリーローン 17,434 1 アダルト情報サイト 11,181 1 サラ金・フリーローン 6,464 2 アダルト情報サイト 14,922 2 サラ金・フリーローン 10,926 2 デジタルコンテンツその他 3,766 3 デジタルコンテンツその他 6,888 3 ...
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消費生活年報2011
... 表6⑶ 2010年度の契約当事者年代別・性別にみた上位商品・役務等別相談件数 50歳代 全体 男性 女性 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 1 サラ金・フリーローン 16,963 1 サラ金・フリーローン 10,506 1 サラ金・フリーローン 6,414 2 アダルト情報サイト 9,071 2 アダルト情報サイト 8,199 2 ...
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消費生活相談の視点からみた消費者契約法のあり方
... 紛争解決過程においても消費者・事業者間の格差是正が必要 消費者と事業者との間の情報や交渉力の格差は、契約締結過程においてだけでな く、その後に紛争が生じた場合の解決過程においても大きい。 消費者契約にかかわる紛争を解決するための事実関係の整理においては、当該契 約に関して様々な情報を持つ事業者からの情報提供が不可欠であるし、また交渉力 ...
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消費生活年報2010
... 60歳代 全体 男性 女性 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 順位 商品・役務等 件数 1 サラ金・フリーローン 13,100 1 サラ金・フリーローン 7,955 1 商品一般 5,470 2 商品一般 7,866 2 アダルト情報サイト 3,042 2 サラ金・フリーローン 5,114 3 アダルト情報サイト 3,223 3 商品一般 2,387 3 油脂 1,608 4 ...
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長崎県消費生活審議会
... ページをめくっていただきまして。消費者教育推進法の目的は消費者教育を総合的に一 体的に推進することであります。消費者教育は大事だ、大事だと言っていても、それを推 進しないと意味がない。その結果、国民生活の安定及び向上に寄与することとなる。 さて、そう言った消費者教育推進法の目的を言ったうえで、消費者教育とは何ぞやとい ...
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（２）消費生活相談
... Ｃ社 （健康器具販売） 指導年月日 Ｈ２３．１．１１ 不当な取引行為の内容 違反条項（21 条１項） ・老人クラブ役員の集まりで「無料で健康についての講演を行う，販売はしな い」と，公の機関（市の保健福祉関連部署）を連想するような団体名で勧誘 し，後日講演のあと健康器具を販売。講演はいかにも権威ある別団体から 講師を招くように見せかけているが，当該団体は事業者代表者の一人団体 ...
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実施要領 茨城県消費生活相談員等人材バンク／茨城県
... 茨城県消費生活相談員等人材バンク事業実施要領 １ 目 的 この要領は， 茨城県内の消費生活センター等の消費生活相談窓口における消費生活相談員等 の採用に関し， 就業を希望する有資格者の登録及び市町村への人材情報の提供等を行うために 必要な事項を定めることにより， ...
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◆消費者行政の推進について（市長からのメッセージ） 消費生活センタートップページ｜岡山市｜くらし・手続き｜住まい・生活
... 岡山市では、今後とも、すべての市民が安全で安心して暮らせるまちの実現 に向けて、地域住民や関係者の皆様との協働により、悪質商法の排除や自らト ラブルを回避できる賢い消費者の育成に、全力で取り組んでまいる所存です。 市民の皆様には、岡山市の消費者行政の推進に、一層のご理解とご協力を賜 りますようお願い申し上げます。 ...
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「消費者庁越境消費者センター（CCJ）」を国民生活センターに移管します インターネットをめぐる消費者トラブル｜消費者庁
... これらに対処するため、平成 27 年度以降は、本事業を独立行政法人国民生活センター （以下「国民生活センター」という。 ）に移管して実施することとしました。これによ り、 ①より高度な消費生活相談に対応するための知見・ノウハウの確保や全国の消費生 活センター等との連携の強化、 ②海外機関からの信頼確保による連携の更なる拡大、 ③ ...
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平成24年度の消費者行政 消費生活センターのしごと｜武蔵野市公式ホームページ
... 消費生活センターでは、これらの消費生活相談に適切に対応するとともに、消費者被害状況や 被害を未然に防止するための情報を出来るだけ多くの市民に伝えるよう努力しています。 本冊子は、 平成 24 年度に当センターが実施した施策と消費生活相談に関する概要を簡略にまと めたものです。 ...
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東京都消費者行政の形成と展開 : 消費生活対策審議会の軌跡
... 1969 年（昭和 44）年 5 月 26 日付けで「東京都の消費者行政はいかにある べきか∼問題と対策について」という基本にかかわる事項を同審議会に諮 問した。これを受けた同審議会は、約 2 年の期間に、総会 3 回、専門部会 12 回を開催し、東京都の消費者行政を総合的な見地から検討を重ね、答 申を取りまとめた。消費者行政専管局の設置、食品に関する試験研究機関 ...
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消費生活 第119号 季刊誌「消費生活」バックナンバー｜成田市
... 回 消費者講座を開催しました 消費生活モニターは、消費生活に関する学習会や意見交換を 中心とするモニター会議（毎月１回程度）や工場視察などを行 い、賢い消費者になることを目指すものです。また、地域の消 費者のリーダー、そして消費者と行政のパイプ役として、得た ...
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資料 1-2 公益社団法人 全国消費生活相談員協会の消費者啓発 消費者教育 1 本協会の紹介 (1) 本協会の沿革 北海道支部 ( 北海道事務所 ) 1977 年 国民生活センター消費生活相談員養成講座修了者の会 として発足 1987 年経済企画庁所管 社団法人全国消費生活相談員協会 2014 年
... 者教育研究会を立ち上げ、講座の内容、組み立て方、手法、教材の作成等の活動を 行い、各支部では会員に向けた研修講座の開催、さらに支部間の情報交換・情報提 供を行っている。 ４．高齢者等の消費者トラブルが相変わらず増加している現状、「消費者安全確保地域協 議会」の設置を踏まえ、高齢者自身に加え高齢者を「見守る」人々への講座の開催、 ...
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「若者」の消費生活相談の概要
... インターネットやＳＮＳなど、相手の顔が見えない情報があふれる中で、社会経験の少ない若 者が気軽に契約し、また利用する過程で思わぬトラブルに遭う状況が多いことが考えられる。イ ンターネットなどにより簡単に契約でき、クレジット払いなど支払能力を超える契約が安易にで きる環境の中で、若者にはその契約を冷静に判断し、自らの意志と支払能力の範囲内で、契約す ...
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