−クレディセゾン労働組合1
第1節 本 章 の 目 的
本章 目 的 、ク セ ン 労働 組合 け 非正 規労 働者 組織化 プ ロセ ス 組 織 化 効 果を 明 す こ あ
ク セ ン労 働 組合 、 メ イト 社員 呼 非 正規 労 働者を 組織 化し い 1988年 組織 化し 、現 在ま 30年近 く経 つ 図表 8－1－1 、 こ こ10年 間 、労 使交 渉 導 入さ た メ イト社 員関 連 各種 制 度 び組 合 取 組み を示 した メ イ ト 社員 女性 中 心 あ ク セ ン 労 働組合 メ イト 社員 仕事 生活 両 立 向 け た制度 導 入 積極 的 取 組み 、実 現し い 様 子 、ま 見 取 あ う
本章 ま 、 メイ ト 社員 組織 化を 実現 し た過程 を記 述す そ し 、 正社 員 同様 働 方 求 メ イト社 員を 無期 雇用 化 す 至っ た経 緯 着 目す ク セ ン 労働組 合 前身 あ 西武ク ット 労働 組 合 メ イト 社員 を組 織 化した 1988 年 、西 武 ク ット 現 ク セ ン 、 メイ ト 社員を 対象 し た新 人 事制度 を導 入し た年 あった ま た、 図 表 8－1－1 示 さ う 、2000 年 代半 、無期 雇用 、月 給 職 務限定 的 働く 専 門 職社員 制 度を 段階 的 導入 す 現 在、 専 門職社 員 組合 員数 3 割を占 、正 社 員やメ イト 社員 ほ ぼ 同数 あ こ 制度 、何 を背 景 、
う プ ロセ スを 経 導入 改 定さ た 以 上 点を 、非 正 規労働 者 組織 化 効 果 し 記述 す
本章 、ク セ ン労働 組合 へ ア リ ング結 果 ク セ ン労 働組 合提 供資 料、
そ 他 資料 3つ を用 い 構 成し た ク セ ン労 働組 合提 供 資料 、 ア リン グ時 提供を 受け た資 料 、ク セ ン 労働 組 合 毎 月発 行す 機 関 誌 REED 、毎期 中 央 大会議 案書 等 あ またそ 他 資料 、 ク セ ン メイ ト 社員制 度を 事例 し 取
上 た実 務系 雑誌 解説 資料 あ 2
1
ク セ ン 労 働 組 合 調 査 、2015年4月15日10:00～12:00、2016年3月30日10:30～12:30 2回 実 施 し た 調 査 応 対 者 、牧 田 真 由 美 氏 中 央 執 行 副 委 員 長 あ 調 査 者 前 浦 山 口 あ 調 査 協 力 頂 い た 牧 田 氏 、 記 し 謝 意 を 表 し た い 原 稿 誤 全 山 口 帰 す
2 具 体 的 、 以 下 5点 あ
日 本 賃 金 資 料 セ ン タ ー 、 賃 金 実 務 、2003年 、No.934、 ク セ ン メ イ ト 社 員 制 度 事 例 各 社 均 衡 処 遇 を う 実 践 し い pp.14-17.
関西経営者協会、関西経協 、2007年、61 10 、ク セ ン わ 社 パート労働 あ 方 pp.12-15.
労 務 行 政 研 究 所 、 労 政 時 報 、2013年 、No.3855、 ク セ ン 特 集 パ ー ト タ イ マ ー 処 遇 制 度 pp.33-45.
連 合 、 パ ー ト 有 期 契 約 労 働 者 等 組 織 化 処 遇 改 善 取 組 み 事 例 集 、2014年 、 ク セ ン 労 働 組 合 pp.24-27.
労 働 政 策 研 究 研 修 機 構 、 ビ ネ ス ー バ ー ト ン ド 、2015年5月 号 、 ク セ ン 多 様 社 員 活 用 取 組 み pp.12-14.
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図表8－1－1 メイ ト社 員関連 労使交 渉によ り 導入さ た各種 制度お よ び 組合によ る取り 組み 一 部抜粋
年 期 事 項
2003-04 41 カ ウ ン タ ー 職 契 約 社 員 制 度 導 入 カ ウ ン タ ー メ イ ト 社 員 を 月 例 給 化 2004-05 42 育 児 休 業 制 度 介 護 休 業 制 度 子 看 護 休 暇 制 度 を メ イ ト 社 員 へ 拡 大 2005-06 43 ア ウ ト ラ ウ ン ド 職 契 約 社 員 制 度 導 入 ア ウ ト ラ ウ ン ド メ イ ト 社 員 を 月 例 給 化
カ ウ ン タ ー 職 ア ウ ト ラ ウ ン ド 職 社 員 職 務 範 囲 拡 大 臨 給 格 差 是 正 社 員 同 一 2006-07 44 カ ウ ン タ ー 職 ア ウ ト ラ ウ ン ド 職 専 門 職 社 員 制 度 導 入 契 約 社 員 を 無 期 雇 用 化
メ イ ト 社 員 昇 給 幅 賃 金 テ ー ブ ル 上 限 引 上
東 京 エ リ ア 事 業 所 勤 務 す メ イ ト 社 員 募 集 賃 金 100円 引 上
育 児 介 護 短 時 間 勤 務 制 度 を メ イ ト 社 員 へ 拡 大 、 育 児 短 時 間 勤 務 制 度 期 間 延 長
失 効 年 次 有 給 休 暇 制 度 を メ イ ト 社 員 へ 拡 大 メ イ ト 社 員 へ リ フ ッ シ ュ 休 暇 制 度 を 導 入
名 目 休 暇 学 校 行 事 休 暇 配 偶 者 育 児 休 暇 を 導 入 全 雇 用 形 態
2007-08 45 メ イ ト 社 員 対 す 専 門 職 社 員 へ ル ー ト チ ェ ン Pass 登 用 制 度 を 新 設 一 部 事 業 所 千 葉 神 奈 川 勤 務 す メ イ ト 社 員 募 集 賃 金 100円 引 上 2008-09 46 オ ー シ ョ ン 職 契 約 社 員 制 度 月 例 給 化 導 入 ※ メ イ ト 社 員 一 部 を 移 行
半 日 有 給 休 暇 制 度 を メ イ ト 社 員 び 短 時 間 勤 務 社 員 へ 拡 大 メ イ ト 社 員 傷 病 休 暇 取 得 後 特 定 休 職 期 間 延 長
ク セ ン オ ー シ ョ ン 職 契 約 社 員 制 度 対 象 部 門 拡 大
公 休 連 休 制 度 見 直 し 全 雇 用 形 態 同 一
裁 判 員 制 度 特 別 休 暇 別 途 付 与 有 休 適 用 全 雇 用 形 態 同 一
メ イ ト 社 員 へ 定 年 再 雇 用 制 度 導 入
2009-10 47 キ ュ ー ビ タ ス オ ー シ ョ ン 職 専 門 職 社 員 制 度 導 入 契 約 社 員 を 無 期 雇 用 化 子 看 護 休 暇 制 度 拡 充 介 護 休 暇 制 度 導 入 全 雇 用 形 態 同 一
メ イ ト 社 員 リ フ ッ シ ュ 休 暇 制 度 を 社 員 ウ ェ ル ネ ス 休 暇 制 度 へ 統 合
… メ イ ト 社 員 対 し 、 人 間 ド ッ ク 受 時 会 社 補 助 を 支 給 2010-11 48 東 日 本 大 震 災 伴 う 支 援 金 支 給 東 エ リ ア 全 社 員 へ 支 給
考 課 フ ー ド バ ッ ク ル ー ル 明 確 化 、 実 施 徹 底 向 け た 仕 組 み 構 築 全 雇 用 形 態 同 一 2011-12 49 メ イ ト 社 員 介 護 休 業 制 度 取 得 期 間 延 長
2012-13 50 育 児 短 時 間 勤 務 制 度 取 得 ル ー ル 見 直 し 全 雇 用 形 態 同 一
2013-14 51 ド リ ー ム プ ラ ス 一 時 金 支 給 ※ 全 社 員 ア ル バ イ ト 除 く 一 額 支 給 2014-15 52 介 護 短 時 間 勤 務 制 度 取 得 期 間 撤 廃 全 雇 用 形 態 同 一
介 護 休 業 制 度 期 間 延 長 失 効 年 次 有 給 休 暇 積 立 日 数 上 限 拡 大
※ 勤 続5年 以 上 メ イ ト 社 員
配 偶 者 出 産 休 暇 制 度 取 得 日 数 拡 大 全 雇 用 形 態 同 一
出 所 ： ク セ ン 労 働 組 合 提 供 資 料 筆 者 作 成
： ク セ ン 労 働 組 合 期 、9月 次 年 8月 ま 1年 間 を 単 位 し い た え 52期
、2014年9月 2015年8月 ま を 対 象 期 間 し い
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第2節 ク レ ィ セ ン 労 働 組 合 の 概 要 と 雇用 形 態 ・ 雇 用 区 分
1．ク レ ィセ ン 労働 組合の 概要
(1) ク セ ン 概 要
株式 会社 ク セ ン 、1951年 割賦 販売専 門 物販 会社 あった 株式 会社 緑屋 し 設立 さ た 1980年 株式 会社 西武 ク ット 社名 を変 更し 、1989 年 現 在 社名 2015 年3 月決 算 営業 収益 単体 2,193 億 円、連 結 2,591 億 円 あ ま た同 時点 従業 員数 単 体 2,078 人 臨時 従業 員 年 間 均 雇用 人員 1,475 人 、 連結 3,726
人 同5,171人 あ 現 在、 同社 関 係 会社 ク ットサ ービ ス事 業、 リ
ース事 業 、 フ イナ ン ス事業 、 不 動産 関連 事 業、 エ ンタ テイ メン ト 事業 、を 展開 す
こ う ちク ット カ ード事 業 び 債権 回 収事業 等を こ う ク ッ トサ ービ ス事 業 、 同社 グル ープ 主 力事業 あ 2015 年 3 月決 算 連結 指標 を事業 別 み 、 ク
ット サー ビス 事業 営業 収益 1,993億 円 、全体 77％を 占 また 同事 業 従
業員数 2,708人 全 体 73％ 、臨 時従 業員 年間 均 雇用 人員 4,674人 全体 90％
を占 3
2014年 度 ク セ ン 社員 嘱 、パート びア ルバ イ トを除 く 性別 構成 男性 631人、 女性 1,447人 、女 性 7割を占 社 員 均年 齢 36.3歳 、 均勤 続年 数 男性 12.2年 、女 性 10.2年 あ ま た、 管理 職 部長 相当 職、 課長 相 当職、 係長 相当 職 合 計 うち45.9％を 女 性 占 4
(2) ク セ ン 労働 組 合 概 要
ク セ ン労 働 組合 、1963年 全緑 屋労働 組合 し 設 立 さ た 社 名変 更
い、1980年 西 武ク ッ ト労 働組 合、1989年 ク セ ン 労働組 合 名称 を変 更 し 現 在 至
ク セ ン 労働 組 合 、ク ット カ ードプ ロセ シン グ業 務 受 事 業を 展開 す 株 式会社 キュ ービ タス や セブン フ ナ ンシ ャ ルサー ビス 合弁 企 業 あ 株 式会 社セ ブ ン CSカー ドサ ービ ス 、債 権回収 業務 や人 材派 遣 業務 特化 したJPNグ ループ い った 関係 会 社 従 業員 加 入す 企業 別 雇用 形態 別 組合 員数 2015 年7 月 図表 8－2－1 示した あ ク セ ン 労働 組 合員数 4,847人 組 合費徴 収ベ ース ＝休 職 者 除く 、 休職 者を 含 5,000人を 超え こ う ちク セ ン 在籍 者 出向 者 を 除く 、 組合 員数 約6割を 占
ク セ ン 労働 組 合 、従 業員 う ち 正社員 課 長職 以上 役 職者 特定 職 場 従
3 株 式 会 社 ク セ ン 第65期 有 価 証 券 報 告 書 2015年6月26日 提 出
4
株 式 会 社 ク セ ンHP 企 業 情 報 う ち ダ イ バ ー シ テ マ ネ メ ン ト 2016年4月18日 閲 覧 http://corporate.saisoncard.co.jp/company/women/
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事す 者を 除く 無 期雇用 、月 給 職務 限 定的 働く 専 門職 社 員 、有 期雇 用、月 給 職 種限定 的 働く 契 約 社員 、有期 雇用、時給 職種 限定 的 働く メイト 社員 電話 応 対 職 うち 年間 契約 時 間 短 い者 を除 く を ユニオ ンシ ョッ プ 対 象 し い ク
セ ン 労働 組合 員 組 合費徴 収ベ ース う ち、正社 員 1,684人 34.7％ 、専 門職 社員
1,551人 32.0％ 、契 約社員 125人 2.6％ 、メイ ト社 員 1,487人 30.7％ っ
い
企業別 組 合員 雇 用 形態を み 、 企 業 正社 員 2～3 割 あ 正社 員以 外 雇用 形態 つ い 、 ク セ ン キ ュ ービタ ス 専 門職 社 員 メ イト 社員 そ 多い 一 方 セブンCSカー ドサ ービ ス 専門職 社員 中 心 、JPNグル ープ 契約 社員 み っ い JPNグ ルー プ メ イ ト社員 契 約社 員化 を 実現し た あ 、 今後 そ 契約 社員 を 専門職 社員 へ 転換 す こ ク セ ン労働 組合 課題
っ い
図表8－2－1 企業 別・ 雇用形態 別 組 合員数 2015年7月
正 社 員 専 門 職 社 員 契 約 社 員 メ イ ト 社 員 計 ク レ ィ セ ン 1,151 914 23 808 2,896
キ ュ ー ビ タ ス 373 381 0 646 1,400
セ ンCSカ ー サ ー ビ ス 112 256 0 33 401
JPN ル ー プ 48 0 102 0 150
計 1,684 1,551 125 1,487 4,847
出 所 ： ク セ ン 労 働 組 合 、2015、 第53期 臨 時 中 央 大 会 議 案 書 、p.5 筆 者 作 成
： 表 中 数 値 、 人 数 を 示 し い
(3) ク セ ン 組合 組 織 体 制
ク セ ン労 働 組合 決議 機関 、中 央大会 全国 評議 会 中央 評議 会 2つ あ こ う ち組 合 最 高決定 機関 あ 中 央 大会 原則2年 1回 、全国 評議 会 中央 大 会 翌年 開 催さ 中央大 会 選 挙を 経 た中央 役員 、支 部役 員 出席 し、 活動 方針 や 予 算、組 合規 約 改廃 等 を決議 す ま た中 央 大会 次 決議 機関 あ 中 央評 議会 、 春 交渉 け 内 容や 協 議 、 緊急 事 項を決 議す 中央 執 行委員 、中 央評 議員 出 席す こ 決議 機関 下 中 央執 行 委員会 、地区 執行 委員 会 ブロ ック 会 、支 部 役 員会、 職場 集会 執 行 機関 し 設置 さ い
2016 年 3 月 現在 ク セ ン労 働組 合 中央 執行 部 専従 役 員 9 人 、 うち 正社 員 7人 、契 約社員 1人、メ イト 社員 1人 あ こ う ち契 約 社員 メイ ト社 員 書 記局員 を務 ま た 、ク セ ン労 働 組合 事 業所 34 支部 分 会を 設置 し い 、支 部役 員 非専 従役 員 175人 、 うち 社員 88人 、メイ ト社 員 21人、
専門職 社員 66人 っ い
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組合 員 コ ミュ ニ ケーシ ョン を図 た 、ク セ ン 労 働組合 対 話活 動 を実施 し い 対 話 活動 、秋 大 会後 春 交 渉後 年 2回 、全拠 点 実施 す ま たこ 以外 、 支部 単 位 対話 活動 を必 要 応 実 施し い 対話 活動 、 大会 決定事 項や 春 交渉 結果を 伝達 す 場 あ 、組 合員 ニー を吸 い上 た
場 あ メイ ト 社員 けを 集 開 い た 、 育児 中 従業 員 を集 開 いた 、 状 況 っ 参加 組合 員 異 対話 活動 実施内 容 、報 告書 ま たう え 中央 執 行 部 提 出す こ っ い
労使 協議 つ い 、 会社 中央 執行 部 協議 、年 3～4 回 実施す こ 以外 、 支部単 位 労 使会 を原則 月1回 実施 し い 労使 会 、上述 対話 活動 密 接 関 係
あ 対 話活 動 出 た課題 を労 使会 報 告 し、ま たそ 逆 こ 行わ
(4) 組 合 員 権利 義 務
ク セ ン労 働 組合 、 組合 員 権 利 義 務を 、雇 用形 態 わ 同 し い 組合 協約 定 組合 員 権利 、 組 合 すべ 活 動 参 加 こ 、 組合活 動 っ 得 た 利益を 、 等 受け 取 こ こ 、 役 員 選 出さ こ 、 役員を 選出 す こ こ 、 組合 会議 出席 し、 発言 こ 、 組 合 会 議 内容 役員 活 動 つ い 報 告を 求 こ こ 、 会 計 つい 、 監査 を求 こ こ 、 あ また 組合 員 義 務 、 組 合綱 領、 規 約 び諸 規定 を こ
、 役員 や委 員 活 動 積 極的 協 力し 、 そ 指 示 従う こ 、 労働 組合 会 議 出 席 す こ 、 役 員、 代 議員そ 他 選出 さ た 場合 正当 理 由 あ 場合 を除 い 任務 を 全 うす こ 、 組合 費 や返済 金 定 た賦課 金を 納 こ 、 あ 組合 費 、 雇 用形態 わ 、月給等 賞 与 そ 1.35％ を徴 収し い 組合費 徴収 た 比 率 、以前 っ 高 った 、こ を 段階的 下 い 組 合員数 増加を 背景 し 、 活動予 算 見合 った 組 合費を 徴収 す た 措置 あ
2．ク レ ィセ ン の 雇用形 態と 雇用 区分
ク セ ン 雇 用 形態 雇用 区分 つ い 、 詳 しく 見 図表8－2－2 5 ここ
、 ク セ ン 労働組 合 組織 化 対 象 し い 雇 用形 態 うち 正社 員 専門 職 社 員、メ イト 社員 を取 上 、 専門 職社 員へ 移行中 、 組合 員数 少 い 契約 社員 取 上 い 、同社 こ 以 外 定年 退職 者 や特殊 スキ ルを 持つ 従 業員を 含 嘱 社 員 、 雇用期 間 原則2ヵ月 スポ ット 的 活用 さ アル バイ ト社 員 2つ 社 員区 分 あ
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ク セ ン 労 働 組 合 組 織 化 す 関 係 会 社 う ち 、 キ ュ ー ビ タ ス ク セ ン 同 様 雇 用 形 態 区 分 人 事 制 度 を 導 入 し い