3.5. テンプレート
3.5.3. テンプレートの管理
テンプレートの追加や削除などの手順を説明します。
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テンプレートの設定項目
テンプレートを追加する
操作手順：
補足
• システム管理者に操作を制限されている場合があります。
操作できない場合は、システム管理者に相談してください。
詳細は、テンプレートのアクセス権を参照してください。
テンプレートを追加します。
アプリケーションメニューの テンプレートをクリックします。
カテゴリを選択し、 テンプレートを追加する をクリックします。
必要な項目を設定し、 追加する をクリックします。
項目 説明
名前 テンプレートの名前を入力します。
カテゴリ テンプレートを追加するカテゴリを選択します。
To/CC/BCC メールの宛先を入力します。
複数の宛先を指定する場合は、メールアドレスを半角カンマ「,」で区切ります。
メールワイズに登録されているメールアドレスを選択する場合は、
アドレス選択 をクリックします。
件名 メールの件名のテンプレートを入力します。
テンプレート挿入時に、本文欄へのテンプレート挿入と同時に、メールの件名を上書 きして設定することができます。
件名を上書きしないように設定する場合は、「件名は設定しない」のチェックボックス を選択します。
内容 メールの本文のテンプレートを入力します。
書式編集を使用できます。
3.5.3. テンプレートの管理
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テンプレートを再利用する
操作手順：
テンプレートを変更する
項目 説明
操作方法は、書式編集の使いかた(12ページ)を参照してください。
予約語を使用できます。
詳細は、予約語の機能を参照してください。
ファイル テンプレートに添付するファイルを指定します。
操作方法は、ファイルの添付(14ページ)を参照してください。
補足
• CCおよびBCCは、メールのコピーを送信する宛先です。BCCに設定された宛先は、ToおよびCCの送信先に表示され ません。
• テンプレートを編集する画面には、よく使う予約語の一覧が表示されています。
その他の顧客情報を挿入するをクリックすると、画面に表示されていない予約語を確認できます。
他のテンプレートの内容を挿入するをクリックすると、ほかのテンプレートの内容を挿入する予約語を確認できま す。
既存のテンプレートの内容を再利用して、新しいテンプレートを追加します。
アプリケーションメニューの テンプレートをクリックします。
カテゴリを選択し、再利用するテンプレートの （テンプレートの名前）をクリックします。
再利用作成をクリックします。
必要な項目を設定し、 追加する をクリックします。
テンプレートの情報を変更します。
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操作手順：
テンプレートを順番変更する
操作手順：
テンプレートを削除する
操作手順：
アプリケーションメニューの テンプレートをクリックします。
カテゴリを選択し、変更するテンプレートの （テンプレートの名前）をクリックします。
変更するをクリックします。
必要な項目を設定し、 変更する をクリックします。
テンプレートの表示順を変更します。
アプリケーションメニューの テンプレートをクリックします。
カテゴリを選択し、 順番変更 をクリックします。
テンプレートの表示順を設定し、 変更する をクリックします。
ShiftキーやCtrlキーを押しながら選択することで、複数のテンプレートを選択できます。
テンプレートを削除します。
注意
• 削除したテンプレートは元に戻せません。
重要なテンプレートのデータは、削除する前にCSVファイルに書き出して保存してください。
詳細は、CSVファイルでのテンプレートの管理(170ページ)を参照してください。
アプリケーションメニューの テンプレートをクリックします。
カテゴリを選択し、削除するテンプレートの （テンプレートの名前）をクリックします。
3.5.3. テンプレートの管理
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操作手順：
CSVファイルから読み込む
削除するをクリックします。
確認画面で、 はい をクリックします。